Caso de éxito de clientes

CASO DE ÉXITO DE SYMANTEC
Arsys
Los appliances de NetBackup reducen la complejidad y los costes
del almacenamiento virtual
¿Cómo uno de los principales proveedores de servicios de España gestiona
un innovador servicio alojado en la nube que presenta un aumento anual del
300 %, al tiempo que minimiza el crecimiento, los costes y la complejidad
del almacenamiento? La respuesta se encuentra en Arsys. Como cliente
satisfecho desde hace mucho tiempo en los productos NetBackup, la empresa
ha ampliado su relación comercial con la finalidad de incluir dos appliances
de copia de seguridad NetBackup 5220, que ofrecen una solución de copia de
seguridad y restauración unificada, integral y escalable para VMware. Gracias
a su implementación extremadamente rápida y sencilla con la asistencia
del partner de Symantec SCC, los appliances de NetBackup disminuyeron la
cantidad de datos de los cuales se deben realizar copias de seguridad en un
55 %, redujeron el número de procesos de copia de seguridad erróneos de
20 % a 4 % y ofrecieron una capacidad de elaboración de informes ágil y
mejorada para el usuario final.
Uno de los principales proveedores de servicios de Internet de España
Arsys es el principal proveedor de servicios de Internet (ISP) de España para empresas. La empresa
cuenta con más de 1,5 millones de usuarios activos y 277 000 clientes en 100 países. Entre los
servicios que presta, se incluyen presencia en la Web, computación en la nube, soluciones de
infraestructura y host gestionado.
La solución de Arsys es el innovador servicio Cloudbuilder de infraestructura como servicio (IaaS):
un eficaz sistema de pago por uso, que permite a los clientes implementar una infraestructura
virtual de forma rápida y dinámica. De hecho, Cloudbuilder contribuye al crecimiento del 300 %
de Arsys en el espacio de la nube. Además, el servicio ahora representa aproximadamente el 50 %
del almacenamiento total de Arsys.
Tradicionalmente, Arsys ha confiado en los sistemas convencionales de copia de seguridad con
cintas y las bibliotecas de cintas virtuales (VTL) para proteger sus datos. Sin embargo, se ha notado
un cambio firme hacia los sistemas de copia de seguridad basados en disco debido a los beneficios
ORGANIZATION PROFILE
Sitio Web: www.arsys.es;
www.arsys.net
Sector: Tecnología de la información
Sede Central: España
SOLUCIONES DE SYMANTEC
Data Protection
¿Por qué
Symantec?
·Implementación
rápida y de
bajo riesgo.
· Respaldado por una
marca de protección
de datos líder y
de confianza.
· Elaboración de
informes de copia
de seguridad en
tiempo real.
CASO DE ÉXITO DE SYMANTEC
ARSYS
de velocidad y la eliminación de la necesidad
de gestionar las cintas. Se han reemplazado
dos bibliotecas de cintas virtuales, que
equivalen a 200 TB de almacenamiento total.
Los nuevos sistemas de copia de seguridad
en disco proporcionan un grado de
flexibilidad insospechado para las cintas.
La nube exigía un nuevo enfoque
para las copias de seguridad y la
restauración
La infraestructura de protección de datos de
la empresa debía realizar grandes esfuerzos
para mantener el ritmo de la empresa en el
espacio de la nube. Un índice de error del
20% no constituía un hecho atípico; los
tiempos de copia de seguridad eran
demasiado largos y la infraestructura en
rápido crecimiento era simplemente
demasiado grande y compleja para permitir
los procesos de copia de seguridad
tradicionales. La elaboración de informes
sobre copias de seguridad y restauración
también representaba dificultades ya que era
un proceso manual y reactivo. Por supuesto,
la mayor preocupación era que los datos de
los clientes podían estar en peligro.
“A medida que las necesidades de los clientes
evolucionaron en función de la nube, la
estrategia de copia de seguridad de Arsys ha
cambiado para satisfacer las nuevas
demandas de TI”, explica Álvaro Mata,
Responsable de Plataformas de Arsys.
“Solíamos realizar en mayor medida copias
de seguridad de sistemas de archivos. Sin
embargo, en los últimos dos años, la mayor
área de crecimiento se ha registrado en las
copias de seguridad fuera del host de
máquinas virtuales de la plataforma
Cloudbuilder”.
Arsys está adoptando un innovador enfoque
similar con respecto a las copias de seguridad
y la restauración. Para unificar las
infraestructuras física y virtual de la empresa,
controlar el crecimiento de los datos y reducir
la complejidad, Arsys confía en NetBackup,
junto con dos appliances de copia de
seguridad NetBackup 5220. “La excelente
relación que mantenemos con Symantec
influyó en nuestra decisión de implementar
los appliances de NetBackup. Además de sus
funciones, el uso de estos appliances
SOLUTIONS AT A GLANCE
Principales desafíos
•Gestionar las complejidades y los
volúmenes de almacenamiento en aumento,
que surgen del nuevo servicio alojado en
la nube.
VALOR EMPRESARIAL
Y VENTAJAS TÉCNICAS
•Se ofrece un recurso de copia de seguridad
all-in-one de un único proveedor de primera
clase.
•Superar el índice de error del 20 % en las
copias de seguridad.
•Se disminuye la cantidad de datos de
los cuales se deben realizar copias de
seguridad en un 55 %.
•Disminuir los tiempos de copia de
seguridad.
•Se reduce el volumen del almacenamiento
que se debe gestionar.
•Infraestructura en rápido crecimiento
demasiado grande y compleja para
permitir los procesos de copia de seguridad
tradicionales.
•Se recorta el número de trabajos de copia
de seguridad erróneos de 20 % a 4 %.
Productos de Symantec
• Symantec NetBackup™
•Appliances Symantec NetBackup™ 5220
•Se ofrece un enfoque escalable y
económico para la protección de datos.
•Se implementa de manera muy rápida y
sencilla.
•Se mejora la capacidad de elaboración de
informes, lo que garantiza que los clientes
CSP reciban un servicio ágil, gratificante y
de confianza.
Partner de Symantec
• SCC (www.scc.com)
Entorno tecnológico
•Usuarios finales: 277 000 clientes.
•Sistemas operativos: Linux y Microsoft
Windows.
•Cantidad de servidores: 7000.
•Aplicaciones: Exchange, SQL Server, BMR,
Active Directory, NDMP, VMware.
virtuales implica que obtenemos todos los
recursos de copia de seguridad de un único
proveedor de primera clase”, afirma Mata.
Asimismo, la empresa está comenzando a
utilizar la replicación automática para la
recuperación después de un desastre, que
permite que políticas de ciclo de vida del
almacenamiento dupliquen imágenes
seleccionadas entre dominios maestros.
Un appliance, un sinfín de soluciones
Los dos appliances están preinstalados con
NetBackup para proporcionar a Mata y a su
equipo una solución de copia de seguridad y
eliminación de datos duplicados completa e
integrada. Los appliances satisfacen las
“Los appliances de NetBackup
disminuyeron los volúmenes de
datos en un 55 %, redujeron el
número de procesos de copia de
seguridad erróneos de 20 % a 4
% y ofrecieron una capacidad de
elaboración de informes ágil y
”
mejorada para el usuario final.
Álvaro Mata
Responsable de Plataformas
Arsys
CASO DE ÉXITO DE SYMANTEC
ARSYS
urgentes necesidades de escalabilidad del
servicio Cloudbuilder, que se encuentra en
rápido crecimiento, y ofrecen un servidor de
copia de seguridad all-in-one con eliminación
de datos duplicados inteligente de extremo a
extremo o en una configuración de múltiples
appliances de copia de seguridad. Además,
el rendimiento de los appliances está
optimizado para las tareas de copia de
seguridad y recuperación, lo que le permite
a Arsys ahorrar valioso tiempo de
implementación. La solución se configuró y
optimizó con la asistencia de SCC, un antiguo
partner de Symantec.
“La integración de los appliances de copia de
seguridad NetBackup 5220 en el entorno
virtual fue muy sencilla. Primero,
comenzamos a utilizar la solución durante un
plazo breve. Los resultados obtenidos fueron
satisfactorios una vez que se efectuaron las
recomendaciones y los ajustes en el entorno”,
explica Mata.
Por ejemplo, la eliminación de datos
duplicados del servidor de soportes reduce
la cantidad de datos de copia de seguridad y
el uso de ancho de banda de la red. De esta
forma, se agiliza el proceso de copia de
seguridad y replicación, y se reduce el
volumen del almacenamiento que se debe
gestionar. En términos generales, la
protección de datos de extremo a extremo es
un proceso más seguro también: solo el 4 %
de los trabajos de copia de seguridad
presentan errores, en comparación con el 20
% que se registraba anteriormente.
“Los appliances de NetBackup proporcionan
a Arsys una solución all-in-one en el mismo
d i s p o s i t i v o : N e t B a c k u p S e r v e r,
almacenamiento y eliminación de datos
duplicados. Además, nos permiten trabajar
de forma simultánea en varios proyectos. Es
una gran solución para administar nuestro
entorno de almacenamiento CSP (proveedor
de servicio en la nube) que aumenta cada vez
más y se vuelve más complejo”, asegura. “Los
appliances de NetBackup disminuyeron los
volúmenes de datos en un 55 %, redujeron
el número de trabajos de copia de seguridad
erróneos de 20 % a 4 % y ofrecieron una
capacidad de elaboración de informes ágil y
mejorada para el usuario final”.
El obsoleto y reactivo enfoque de elaboración
de informes también se ha transformado con
el uso de OpsCenter Analytics. La solución
permite a Arsys calcular mejor el consumo
del almacenamiento de las copias de
seguridad, realizar informes sobre las
políticas y los programas de copias de
seguridad, y centralizar el proceso de
elaboración de informes de las operaciones
de gestión de copias de seguridad y
archivado. El resultado es un servicio más
ágil y gratificante para los clientes de
servicios gestionados.
“Los appliances de NetBackup
proporcionan a Arsys una
solución all-in-one en el mismo
dispositivo: NetBackup Server,
almacenamiento y eliminación de
datos duplicados. Es una excelente
solución para administrar nuestro
entorno de almacenamiento ISP
que aumenta cada vez más y se
”
está volviendo más complejo.
Álvaro Mata
Responsable de Plataformas
Arsys
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