Departamento de Devoluciones

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Descripción de la Avería
LAS DEVOLUCIONES DE RMA HAN DE SER ENVIADAS POR EL MÉTODO DE TRANSPORTE QUE EL CLIENTE
PREFIERA, PERO TENDRÁ QUE HACERSE CON CARGO DEL IMPORTE DEL ENVÍO .
Instrucciones para el Envío
1. Imprima este documento R.M.A., rellénalo y después fírmelo. Describa la avería en
caso de estar defectuoso, para poder verificar y proceder al cambio o reparación lo
antes posible, si está dentro del plazo del cambio (10 días tras la recepción del pedido)
2. Prepare el paquete y adjunte este documento R.M.A. rellenado en el interior.
3. En la parte exterior del paquete debe escribir nuestra dirección y además los datos del
remitente.
4. En cuanto llegue el paquete a nuestro almacén, procederemos a la devolución o
reparación del mismo, y si nos encontráramos con alguna discrepancia nos
pondríamos en contacto por teléfono o correo electrónico.
Enviar a:
Dto. De R.M.A. de ELOCIOVIRTUAL.com
Calle Duques de Nájera, 99 Bajo
26005 Logroño (la Rioja)
Tfno.: 902 92 90 93
Firma:
El cliente que firma ha leído y acepta las condiciones del servicio R.M.A. expresadas en las condiciones de
devoluciones de elociovirtual.com.