innovación - Wolters Kluwer

INNOVACIÓN
Profecías
cumplidas
Reflexionar la
innovación
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Extra Capital Humano
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Ficha técnica
Autor: ALARCÓN CASTILLO, Félix
Título: Profecías Cumplidas. Reflexionar la innovación
Fuente: Capital Humano, Extra nº 254. Mayo 2011.
Resumen: Innovar es una actitud sobre la que se debe tomar
postura firme en las organizaciones. Innovar en la empresa es dejar
soñar en lo individual y lo colectivo; dejar que fluya la ilusión en
cada rincón de la compañía; convencerse y convencer a otros de
nuestros sueños en una orgía colectiva de la creación; abrir nuestro
entorno a la comunicación y al conocimiento profuso de la realidad
verdadera de nuestros clientes; y dejar que nuestro espacio gire alrededor de estas máximas como eje principal de nuestra actividad.
Descriptores: Innovación / Tecnología
Soy de esos que nacieron a mediados de los sesenta.
Mis primeros años de vida son memorias en blanco y
negro. Recuerdo que el frío era más frío y el chocolate
estaba más duro, pero también más rico. Recuerdo
que mi primera aproximación al color llegó con
la muerte de Franco y con este acontecimiento
apareció la tecnología en mi vida. Llegó a casa el
primer televisor en color.
Félix Alarcón Castillo, Director de RR.HH. Wolters Kluwer España
E
n aquella época los programas en color eran
escasos. TVE aún carecía de los recursos
necesarios, y las emisiones floreadas se limitaban a telediarios y algún que otro programa infantil que yo devoraba ansioso de
tecnología aplicada…
Era la época del tándem Hanna-Barbera y su serie de
dibujos animados “Los Supersónicos”, una especie de “Picapiedras” llevados al siglo XXI. ¡Qué alarde de imaginación,
qué derroche de creatividad, qué capacidad para ejercer
de pitonisos tuvieron William Hanna y Joseph Barbera!
Excepto la implantación masiva del coche volador,
prácticamente ha ocurrido todo lo que siendo niños
vimos en “Los Supersónicos”: el coche redondo -que
nació con el Twingo-, el móvil es omnipresente, hay
edificios que desafían la gravedad, televisores del grosor
de un cuaderno, aspiradores autónomos con aspecto
de come discos…
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Los guionistas de aquella serie acertaron de lleno.Y es que
el mundo está lleno de visionarios. Algunos dispuestos a
soñar y otros convencidos de querer hacer realidad sus
sueños. Eso nos diferencia a los seres humanos.
EL INNOVADOR SOLO ES UN SOÑADOR QUE
LOGRA CUMPLIR SU SUEÑO
Con esta afirmación, alguno estará pensando en el adverbio
“solo” y lo mucho que puede significar una sola palabra.
Todos tenemos esa capacidad de soñar y de imaginar. La
diferencia estriba en los éxitos o fracasos a los que nos
ha conducido esa capacidad.
Potenciar la creatividad en nuestros pequeños es en
parte hacerlos innovadores, ¿no? Permitir el juego de
ilusiones y eludir el crudo hiperrealismo adulto en
la comunicación con nuestros hijos es potenciarlos
como innovadores.
Analizar la sugerencia atrevida, naïf, alocada o aparentemente desenfocada es promover la innovación
en la empresa.
Las innovaciones tecnológicas
están encaminadas para satisfacer todas las necesidades del
ser humano.
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Permitir ilusionarse con proyectos transgresores conduce a una organización y a unos productos o servicios
innovadores, ¿no?
ALGUNOS QUE HAN CUMPLIDO SUS
SUEÑOS
El otro día compartía una conferencia con Mireia Vidal,
responsable de Recursos Humanos de Google. Poco a
poco me fui dando cuenta que la premisa básica de su
compañía se resume en un “nada es imposible”.
Todo empezó con la sugerencia de indexar el ciberespacio,
etiquetar el creciente océano de contenidos navegables en
Internet. Seguro que al oír semejante disparate, los maestros
de aquellos “ilusos innovadores” se partieron de risa en
una carcajada colectiva que aún hoy estarán recordando.
Unos minutos de dedicación al día, permitieron a otro
soñador el llegar con la alocada propuesta de fotografiar
todas las calles del mundo…
Otro desquiciado propuso reconstruir al detalle toda
la superficie terrestre, con imágenes tomadas desde
satélites. Hoy veo la foto de mi casa y mi perro con
apenas teclear unas letras… Y así un sinfín de ideas
en las que alguien creyó, pese al ruido de risas que
pudo despertar alrededor.
mucho más cerca del comercial (que escucha todos los
días al cliente) que del ratón de biblioteca o el director
de I+D. Probablemente estos últimos se pasean por la
ciencia buscando un algoritmo mágico que dé con el
número áureo.
SOÑAR, ILUSIONARSE, ILUSIONAR,
CONVENCER
Pero amigo, yo creo que el número áureo está frente a
nosotros. Solo hace falta limpieza de mente, abrir mucho
los ojos, abrir mucho y de verdad las orejas, aceptar con
humildad que no somos perfectos en todo, que la innovación está en otros y que somos expertos en gestión,
pero puede que no en evolución.
La innovación necesita de capacidad de convicción. No
se puede ser innovador con expresiones como “puede
que…”, “tal vez…”, “es probable…”. La innovación tiene
algo de insensatez, y
con ella deben estar
el arrojo y la fuerza
de vender nuestros
proyectos.
“No cabe duda”, “seguro”,“estoy convencido” deberían ser las
formas de referirnos
a ese proyecto que
pretendemos poner
en marcha. Si tú no
crees en él, nadie lo
hará, porque la innovación rima con
ilusión, y a menudo
quienes más saben
son los que están menos ilusionados.
Si los científicos tuvieran que decidir en qué líneas de
investigación apostar, probablemente nadie buscaría el
remedio contra el cáncer. Su hiperrealismo bien informado
les aconsejaría otras áreas de inversión.
Necesito observar
mi realidad desde
una perspectiva
temporal, que lo
que hace años no
funcionó puede que
hoy sea perfecto.
Tengo que ser humilde.
Solo sé que sé muy
poco de esto.
Entonces acertaré
a ver el mundo con
los mismos ojos con
los que aprenden de su entorno e interpretan mensajes,
que unidos no tienen por qué llevar a lo previsible o lo
aprendido.
Los visionarios Hanna y Barbera.
−− Innovar en la empresa es, por lo tanto:
−− Dejar soñar en lo individual y lo colectivo.
Nuestros políticos, por suerte a veces ilusos y soñadores,
son los que toman ese tipo de decisiones, porque su −− Dejar que fluya la ilusión en cada rincón de la compañía.
capacidad está en identificar las necesidades de los ciudadanos para cubrirlas con el presupuesto que gestionan. −− Convencerse y convencer a otros de nuestros sueños
El pueblo sabio refrendará o no sus candidaturas cuando
en una orgía colectiva de la creación.
llegue el momento de votar. Dios salve a los políticos:
hoy les encuentro un nuevo y cordial sentido.
−− Abrir nuestro entorno a la comunicación y al conocimiento profuso de la realidad verdadera de nuestros
clientes
LA INNOVACIÓN YA ESTÁ AHÍ, DENTRO DE
LAS EMPRESAS
Tengo la impresión de que el futuro nos lo diseñan desde el desconocimiento de la realidad cotidiana. En las
empresas pasa un poco lo mismo. La innovación está
−− Dejar que nuestro espacio gire alrededor de estas
máximas como eje principal de nuestra actividad.
Y recuerde que innovar no deja de ser una actitud sobre la
que se debe tomar postura firme en las organizaciones.
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