DEPARTAMENTO DEL META – COLOMBIA MUNICIPIO DE ACACIAS PERSONERIA MUNICIPAL NIT. 800250341 – 0 Derechos a su Alcance Derechos a su Alcance PLAN ANTICORRUPCION Y ATENCION AL CIUDADANO 2013 Wilson Orlando Gómez Rodríguez Personero Municipal 2012 - 2016 ACACIAS – META, 30 DE ABRIL 2012 _______________________________________________________________ EDIFICIO ASOVENDAS PISO 3 TELEFAX 6569036 Carrera 18 No. 14-08 EMAIL: [email protected] 1 DEPARTAMENTO DEL META – COLOMBIA MUNICIPIO DE ACACIAS PERSONERIA MUNICIPAL NIT. 800250341 – 0 Derechos a su Alcance TABLA DE CONTENIDO Pag. 1. ÍNDICE DE TABLAS 3 INTRODUCCIÓN 4 MISION 5 VISION 5 ALCANCE DEL PLAN DE ANTICORRUPCIÓN Y ATENCIÓN AL 6 CIUDADANO 2 OBJETIVO GENERAL 7 3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7 4 MARCO NORMATIVO 8 5 DIAGNOSTICO GENERAL PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN 10 6 COMPONENTES Y ESTRATEGIAS DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y 11 ATENCIÓN AL CIUDADANO 6.1 Estrategias Anti trámites 11 6.2 Mecanismos para mejorar la atención al Ciudadano 11 2 DEPARTAMENTO DEL META – COLOMBIA MUNICIPIO DE ACACIAS PERSONERIA MUNICIPAL NIT. 800250341 – 0 Derechos a su Alcance ÍNDICE DE TABLAS TABLA 1. MATRIZ DOFA TABLA 2. ESTRATEGIAS ANTITRAMITES TABLA 3. MECANISMOS DE ATENCION AL CIUDADANO 3 DEPARTAMENTO DEL META – COLOMBIA MUNICIPIO DE ACACIAS PERSONERIA MUNICIPAL NIT. 800250341 – 0 Derechos a su Alcance INTRODUCCIÓN Con la implementación de la ley 1474 de 2011, a las entidades públicas se les dictara normas orientadas a fortalecer los mecanismos de prevención, contra los actos de corrupción y la efectividad del control de la gestión pública, en los organismos que tienen que ver con la administración. La corrupción es flagelo que ha deteriorado enormemente la imagen de las entidades públicas en Colombia, por consiguiente con la participación de sector público y privado deben tomarse medidas que son adoptadas y aplicadas, para superar este tema. La Personería del Municipio de Acacías Meta, ha establecido normas, directrices y mecanismos de comunicación para llegar a los ciudadanos, generando confianza y participación en ejercicio del control de la administración pública, motivo por el que presenta el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano”. 4 DEPARTAMENTO DEL META – COLOMBIA MUNICIPIO DE ACACIAS PERSONERIA MUNICIPAL NIT. 800250341 – 0 Derechos a su Alcance MISIÓN La Personería Municipal de Acacias, tiene como misión, liderar la defensa, promoción y protección de los derechos humanos de la comunidad acacireña acorde a la constitución política y las leyes, promoviendo ante las autoridades competentes las acciones legales, responsabilizándose de la protección del interés público, la vigilancia y control de la conducta de quienes desempeñan funciones públicas, como representantes de la comunidad, dentro del marco de la participación. VISIÓN La Personería de Acacías, al finalizar el periodo institucional contará con las herramientas mínimas que le permitan, bajo el principio de la excelencia, garantizar el respeto a los derechos humanos, la promoción del desarrollo humano y la vigilancia de los intereses y patrimonio público; todo esto con personal altamente calificado y procesos de eficiencia y eficacia que brinden al ciudadano una respuesta rápida a sus reclamaciones. 5 DEPARTAMENTO DEL META – COLOMBIA MUNICIPIO DE ACACIAS PERSONERIA MUNICIPAL NIT. 800250341 – 0 Derechos a su Alcance 1. ALCANCE DEL PLAN DE ANTICORRUPCION Y CIUDADANO DE LA PERSONERIA DE ACACIAS META ATENCION AL Aplicación, diseño e Implementación de estrategias dirigida a Los funcionarios de la personería municipal de Acacías Meta; toda vez que dentro de su labor esta salvaguardar los derechos de los ciudadanos. Este plan debe ser aplicado con carácter obligatorio y de manera permanente en todos sus ámbitos, con la ejecución de los procesos y procedimientos, con los servicios que ofrece la personería Municipal, en pro de la comunidad del municipio de ACACIAS META. 6 DEPARTAMENTO DEL META – COLOMBIA MUNICIPIO DE ACACIAS PERSONERIA MUNICIPAL NIT. 800250341 – 0 Derechos a su Alcance 2. OBJETIVO GENERAL Implementar el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, conforme lo establece el artículo 73 de la ley1474 de 2011 o Estatuto Anticorrupción, para el municipio de Acacías - Meta 3. OBJETIVOS ESPECIFICOS Aplicar normas con niveles de transparencia y desempeño en la personería municipal de Acacías, aumentando la confianza de la comunidad en ejercicio de la función. Fortalecer las herramientas orientadas a la prevención y disminución de actos de corrupción en la personería municipal, desarrollando espacios de participación para la comunidad. Entregar resultados positivos en pro de beneficios que brinden confianza con la comunidad. 7 DEPARTAMENTO DEL META – COLOMBIA MUNICIPIO DE ACACIAS PERSONERIA MUNICIPAL NIT. 800250341 – 0 Derechos a su Alcance 4. MARCO NORMATIVO Constitución Política de Colombia, art. 23, 90, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 183, 184, 209 y 270. Ley 80 de 1993, Por la cual se expide el Estatuto General de Contratación de la Administración Pública. Ley 136 de 1994, Por la cual se dictan normas tendientes a modernizar la organización y el funcionamiento de los municipios. Ley 190 de 1995, Por la cual se dictan normas tendientes a preservar la moralidad en la Administración Pública y se fijan disposiciones con el objeto de erradicar la corrupción administrativa. Ley 270 de 1996, Estatuto de la Administración de Justicia. Ley 489 de 1998, Por la cual se dictan normas sobre la organización y funcionamiento de las entidades del orden nacional, se expiden las disposiciones, principios y reglas generales para el ejercicio de las atribuciones previstas en los numerales 15 y 16 del artículo 189 de la Constitución Política y se dictan otras disposiciones. Ley 610 de 2000, Por la cual se establece el trámite de los procesos de responsabilidad fiscal de competencia de las contralorías. Ley 678 de 2001, Por medio de la cual se reglamenta la determinación de responsabilidad patrimonial de los agentes del Estado a través del ejercicio de la acción de repetición o de llamamiento en garantía con fines de repetición. Ley 734 de 2002, Por la cual se expide el Código Disciplinario Único. Ley 909 de 2004, Por la cual se expiden normas que regulan el empleo público, la carrera administrativa, gerencia pública y se dictan otras disposiciones. Ley 1437 de 2011, Código Contencioso Administrativo 8 DEPARTAMENTO DEL META – COLOMBIA MUNICIPIO DE ACACIAS PERSONERIA MUNICIPAL NIT. 800250341 – 0 Derechos a su Alcance LEY 1474 DE 2011, “Por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del control de la gestión pública. Ley 1551 de 2012, Por la cual se dictan normas tendientes a modernizar la organización y el funcionamiento de los municipios. Decreto 2170 de 2002, Por el cual se reglamenta la ley 80 de 1993, se modifica el decreto 855 de 1994 y se dictan otras disposiciones en aplicación de la Ley 527 de 1999. Este decreto dispuso un capitulo a la participación ciudadana en la contratación estatal. Decreto 734 de 2012, Por el cual se reglamenta la ley 80 de 1993 y en general todo lo que tiene que ver con la contratación en la administración pública. Decreto 0019 de 2012, Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública 9 DEPARTAMENTO DEL META – COLOMBIA MUNICIPIO DE ACACIAS PERSONERIA MUNICIPAL NIT. 800250341 – 0 Derechos a su Alcance 5. DIAGNOSTICO GENERAL PARA LA FORMULACION DEL PLAN DEBILIDADES FORTALEZAS Presupuesto limitado Cercanía del despacho con la Equipos Obsoletos comunidad En proceso Capacitaciones a los FACTORES INTERNOS Manuales de procesos y procedimientos lideres en distintas disciplinas de incompletos Mapa de procesos incompleto la administración pública. Carencia de personal auxiliar Instalaciones Inadecuadas En proceso de implementación del Modelos estándar de Control Interno. Utilización de diversos medios de comunicación masiva. OPORTUNIDADES Vinculación de otras autoridades AMENAZAS y personalidades públicas y privadas en las FACTORES EXTERNOS web propia. Cambios actividades de la personería Nuevas normas en materia de control de la constantes en la legislación. Presiones e intrigas políticas, corrupción. Concejales comprometidos y con ganas de trasparencia, sociales y administrativas. Hechos violentos en contra de servir a la comunidad. Credibilidad, No se dispone de una Pagina visibilidad y los personeros municipales en confianza por parte de la comunidad hacia la todo entidad. amenazas por fuerzas extrañas Presencia de la entidad en barrios y zona el territorio Nacional, al despacho. rural mediante el programa “Personería al Acceso difícil para las personas Barrio”, brindando apoyo a los diferentes discapacitados y tercera edad. procesos 10 DEPARTAMENTO DEL META – COLOMBIA MUNICIPIO DE ACACIAS PERSONERIA MUNICIPAL NIT. 800250341 – 0 Derechos a su Alcance 6. COMPONENTES Y ESTRATEGIAS DEL PLAN ANTICORRUPCION Y ATENCION AL CIUDADANO. Dando cumplimiento a las políticas Institucionales contempladas en el art.73 de la Ley 1474, Estatuto Anticorrupción, la personería Municipal de Acacías Meta desarrolla estrategias institucionales y Pedagógicas de Anticorrupción y de Atención al ciudadano, a través del desarrollo e implementación de los siguientes elementos. 6.1. Estrategias Antitramites La Personería Municipal de Acacías Meta adoptara y cumplirá en lo que respecta a su competencia y relaciones administrativas con la comunidad el Decreto 0019 de 2012. En la Personería Municipal no se exigirán requisitos que estén prescritos e igualmente mediante la página web del municipio se establecerán formatos de PQR y los formatos de las acciones constitucionales, así como el Derecho de Petición. 6.2. Mecanismos para mejorar la atención al Ciudadano Tramitar oportuna y eficientemente las consultas, quejas, peticiones y reclamos que la Comunidad presente vía correo electrónico, escritas o verbales en la oficina de la Personería de Acacías Meta, la cual se encuentra ubicada en la carrera 18 No. 14 -08 piso 3 edificio ASOVENDAS, Centro de Acacìas - Meta. 11 DEPARTAMENTO DEL META – COLOMBIA MUNICIPIO DE ACACIAS PERSONERIA MUNICIPAL NIT. 800250341 – 0 Derechos a su Alcance Realizar la Publicación en página web del municipio, la cartelera institucional y medios de comunicación locales los documentos importantes para su fácil consulta de los ciudadanos. A través de un proceso pedagógico continuo ofrecer permanente capacitación a la comunidad en materia de derechos humanos, participación ciudadana y otros temas de interés comunitario. MECANISMO OBJETIVO RENDICION PUBLICA DE Dar a conocer a los interesados los CUENTAS resultados de la Gestión realizada por la Personería Municipal de Acacìasl Meta. APOYO A LA ACCION DE TUTELA Contribuyendo con el ciudadano para que puedan acceder a reclamar el reconocimiento de sus derechos. EFECTIVIDAD DEL DERECHO DE Viabilizar a los ciudadanos en la PETICION presentación alguna de reclamos inconsistencia en sobre algún procedimiento que le pueda generar algún tipo de afectación. BUZON DE SUGERENCIAS Brindar al ciudadano un espacio donde pueda opinar acerca de la gestión desarrollada por la entidad. PROMOVER LA CONSTITUCIÓN Admitir que los ciudadanos o a las DE VEEDURIAS CIUDADANAS Y diferentes organizaciones 12 DEPARTAMENTO DEL META – COLOMBIA MUNICIPIO DE ACACIAS PERSONERIA MUNICIPAL NIT. 800250341 – 0 Derechos a su Alcance SU CAPACITACIÓN comunitarias, ejerzan vigilancia a los procesos de la gestión pública de la Administración Municipal de Acacìas Meta. PROCESOS DE Contribuir con el goce efectivo de los RESTABLECIMIENTO derechos de todos los ciudadanos cuando se encuentren en situación de vulnerabilidad. Finalmente de este plan hace parte integral del plan de acción de la Personería Municipal de Acacías, para el año 2013, así como el Código de ética, expedido mediante resolución No 031 de 5 de octubre de 2008, el documento MECI el manual de funciones y procedimientos, adoptado por resolución No 028 de 2 de octubre de 2008. WILSON ORLADO GOMEZ RODRIGUEZ Personero Municipal de Acacìas. 13