#5 | agosto 2015 ENCUENTROS Y JORNADAS COMPARTIMOS ANÉCDOTAS La importancia de un buen clima laboral #5 1 H ay empresa en las que el único, absolutamente único objetivo es facturar, en las que no tienen colaboradores, sino solo personal para cumplir con esa meta. Pero existen también otras líneas, otras filosofías empresariales, en las que no se pierden de vista los objetivos económicos pero también se abren otros puntos de interés, como el ascenso del personal, la comodidad, seguridad y compromiso con el que se trabaja, el sentir, la percepción de todos y cada uno de los involucrados. En esa línea estamos nosotros, por eso este boletín, entre muchas otras cosas. Y por eso en este número, luego de la Encuesta Anual de Clima Laboral, hemos decidido hablar justamente de eso, hemos optado por enfocarnos y compartir con todos un tema que realmente nos importa. Porque, si bien es nuestra responsabilidad, sabemos que un buen ambiente laboral se logra con el aporte de todos. Como siempre, pensando en positivo, pensando en que lo mejor siempre está adelante y se logra juntos. #5 ASÍ SOMO ASÍ SOMOS ASÍ SOMO Fernanda de los Santos Encargada de Comercio Exterior, 34 años. ¿Un Color? Azul. ¿Una banda, grupo o artista? Buitres. ¿Una película? La última que vi, BoyHood, y me encantó. ¿Tenés algún hobby, algo que disfrutes hacer en tu tiempo libre? Salir a correr, leer. De niña querías ser... Maestra. ¿Qué virtud propia destacarías? Saber escuchar a los demás. ¿Qué defecto propio cambiarías? Ser más ordenada. #5 ¿Qué te hace reír? Mi hijo Juani. ¿Cómo te imaginás en los próximos 10 años? Avanzando a nivel profesional. ¿Cuál sería el Uruguay ideal del futuro? Donde cada uno tenga la oportunidad de realizar sus proyectos. ¿Y qué consejo para su futuro le darías a un niño? Que todo lo que se proponga es posible si se esfuerza para ello. ¿Cuál es tu mayor logro? Mi familia. 3 ASÍ SOMOS Marcos Rodríguez Operario de ensamblado, 39 años. ¿Un Color? Verde. ¿Una banda, grupo o artista? Buitres. ¿Una película? Buenos Muchachos-Casino. ¿Tenés algún hobby, algo que disfrutes hacer en tu tiempo libre? Pescar. De niño querías ser... Químico. ¿Qué virtud propia destacarías? Positivismo. ¿Qué defecto propio cambiarías? Impaciencia. ¿Qué te hace reír? El buen humor de los demás. 4 ¿Cómo te imaginás en los próximos 10 años? Viajando. ¿Cuál sería el Uruguay ideal del futuro? Un Uruguay con mejor educación, que considero es el primer eslabón en la cadena. ¿Y qué consejo para su futuro le darías a un niño? Que estudie y siempre trate de superarse. ¿Cuál es tu mayor logro? Haber cumplido con muchos sueños que creía más lejanos. #5 Nota central La importancia de un buen clima laboral El clima laboral depende de muchos factores, como la estructura de la organización, la responsabilidad de los trabajadores y de los empleadores, los niveles de recompensas y beneficios para los colaboradores así como los desafíos y posibilidad de crecimiento. Todo esto es tan importante como las relaciones entre todos los trabajadores, la cooperación, identidad y orgullo que se sienta con la organización. Y cada uno de nosotros puede hacer mucho por mejorar el ambiente laboral, ¿vamos a ver cómo? #5 5 El clima lo hacemos entre todos Lo primero que debemos reconocer es que todos somos responsables del clima laboral y depende en gran parte de cuánto pongamos de nosotros para mejorarlo. Si todos estamos enfocados en un objetivo en común, si compartimos los ideales y nos sentimos identificados, será mucho más fácil contribuir con el buen clima. Un buen ejemplo de esto lo explica Julián Irigoin, profesor del área académica de Comportamiento Humano en la Organización del IAE BS: “Así como un deportista entrena más de lo común por sentirse parte de un equipo; un trabajador es exitoso cuando se siente parte de su empresa”. ¿Y en qué nos beneficia un buen ambiente laboral? Está comprobado que cuanto más a gusto nos sintamos en nuestro lugar de trabajo, si somos realmente honestos y estamos comprometidos, mejor desempeñaremos nuestra tarea, lo cual debería verse reflejado en mayor productividad y, en consecuencia, en mayores beneficios para todos. Pero más evidente es que en un mejor ambiente se reducen significativamente los niveles de estrés, con todo lo beneficioso que eso es para cualquiera de nosotros. 6 Estrés laboral y estrés en el hogar Muchas veces se habla de “dejar los problemas personales en casa”, y según un estudio de la Universidad Estatal de Pennsylvania, se demostró que muchas personas tienen niveles de estrés significativamente menores cuando están en su trabajo que cuando están en sus hogares. Se ha detectado que, en buenos ambientes laborales, muchas veces las personas encuentran una especie de “refugio” en su trabajo, un lugar aislado de las presiones y dificultades de la casa. Así y todo, la profesora encargada de ese estudio aclara: “El hecho de que los niveles de estrés bajen cuando están en el trabajo, no creo que quiera decir que no les gusta estar en sus hogares, sugiere que hay algo en el trabajo que es bueno para ellos - estar ahí, concentrarse en una tarea, completar esa tarea, socializar con sus compañeros de trabajo - todo eso reduce el nivel de estrés”. #5 ¿Cómo podemos contribuir con un buen clima? ¿Y qué importancia tiene la encuesta anual que realizamos en eMedical? Sin lugar a dudas, poco ayudarían en una buena convivencia las conductas arrogantes y los ataques constantes ya sea hacia compañeros de un mismo puesto como a superiores o colaboradores de otros sectores. Lo que mejor podemos hacer es tener una conducta basada en el respeto, la honestidad y el diálogo. Todos tenemos derecho a estar en desacuerdo en algún punto, y lo que debemos hacer es plantear nuestras discrepancias de manera correcta, no quedarnos con el problema, sino buscarle la solución. Con una actitud abierta y con buenas intenciones, puede que no compartamos todo, pero sí podremos comunicarnos y llegar a comprender los distintos puntos de vista. Lo importante de la encuesta es que es la forma que tenemos de conocer nuestras percepciones, todos participamos y el resultado es compartido, o sea es transparente. Gran parte del plan anual de Recursos Humanos surge de allí, de lo que la gente siente, percibe, porque no se trata de encontrar una verdad absoluta, sino reconocer que la verdad es lo que sentimos y cuánto influye en nuestro día a día. La encuesta busca, sin lugar a dudas, conocer esa percepción para mejorarla y seguir avanzando juntos. #5 7 RINCÓN DE HISTORIA sobre encuentros Hablar de encuentros, jornadas de integración e intercambio es también hablar de nuestra cultura y memoria emotiva como grupo humano y como organización. [GUAZUVIRÁ 2008] Las anécdotas, fotos y videos compartidos en estos años de trabajo en la empresa, nos trascienden y sobrepasan a muchos de nosotros, ya que contamos con más de 20 años de historias y recuerdos por parte de las personas que integran el equipo de eMEDICAL. En este boletín, en el cual nos centramos en el tema Clima Laboral, ya que acabamos de realizar y analizar entre todos los resultados de la Encuesta, entendemos que es importante rescatar la 8 trayectoria en temas de integración y gestión del clima laboral. Además de las jornadas cuyo registro fotográfico podemos apreciar en las paredes de la empresa, tanto en oficina central como en planta industrial, tenemos recuerdos más antiguos y también más cercanos en el tiempo. Muchos tendrán muy buenas historias que contar sobre las jornadas donde pudieron convivir 2 o 3 días con sus compañeros. #5 y jornadas Más acá en el tiempo también tuvimos jornadas de integración e intercambio, como el día de la familia, compartido con los funcionarios y sus hijos, la jornada de integración Planta/ Administración, en la cual comenzamos a trabajar la temática Clima Laboral y a intercambiar experiencias sobre los roles y actividades de compañeros de otros sectores de la empresa. Todas las anécdotas nos enriquecen y nos divierten, por eso, en la consigna de Mirá Vos de este Boletín, te vamos a invitar a que nos cuentes tu historia, tu recuerdo, sobre algo divertido o emotivo que hayas compartido con tus compañeros de trabajo en la empresa. ¡Gracias por ser parte! #5 9 Beneficios eMedical Descuentos y promociones No olvides que con tus tickets de alimentación y tu tarjeta de débito ITAU accedés a descuentos en varios locales. Consultá en la página web de Sodexo y de ITAU para enterarte de todas las opciones disponibles (descuento de 10% en Mosca, CINE 2x1 y mucho más). Frutas en Oficinas Para todos nuestros colaboradores de las Oficinas Centrales hemos puesto a su disposición frutas para así fomentar el buen hábito de una alimentación saludable. Cumpleaños en Planta Todos los meses festejamos los cumpleaños de quienes colaboran en la Planta Industrial con una torta para homenajearlos y compartir un grato momento. ¡Sabremos cumplir! Como te decíamos, en la Planta Industrial compartimos una torta con quienes cumplen años en ese mes, ¡y aquí están las pruebas! Muchas gracias a todos por la alegría y las ganas de siempre. 10 #5 Mirá Vos... Una anécdota, una sonrisa La idea es sencilla: compartir, rememorar momentos vividos. Por ello, te invitamos a contar tu historia, tu anécdota, en forma individual o en grupo de hasta 3 personas. No tiene por qué ser un recuerdo sobre las jornadas que mencionamos en Rincón de Historia, ni tenés que tener antigüedad en la empresa para compartir tu relato, todos estamos convocados a participar. Nos juntamos el jueves 10 de setiembre a las 16 horas en el comedor de Planta a compartir una merienda y muchos cuentos. La entrada: una anécdota, un cuento, un recuerdo positivo que quieras compartir sólo o en un grupo de hasta 3 personas como máximo. El premio: el/los que cuenten la anécdota más votada tendrán un regalo sorpresa. #5 11 “ Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor.” Albert Einstein