PROCEDIMIENTO PARA LA TRAMITACION DE RECLAMACIONES DEL SEGURO DE ACCIDENTES Preliminar.- El presente procedimiento será de aplicación para la Póliza de Accidentes para suscrita con W.R. Berkley España. 1.- Notificación de siniestros. El Asegurado, o en su caso, el beneficiario comunicará la existencia de un siniestro de accidentes a W.R. Berkley España directamente o a través de la Correduría de Seguros Urquia & Bas, a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], en un plazo no superior a 7 días a contar desde la fecha en que ocurrió el referido accidente o se tuvo constancia del mismo. Para ello, procederá a rellenar el parte de siniestro que se adjunta a este escrito como ANEXO 1. Cualquier comunicación realizada a la Correduría se considerará hecha a la Compañía a todos los efectos. Por su parte, esta entidad remitirá el parte de siniestro al Departamento de Siniestros de W.R. Berkley España, Edificio Gorbea 2, Paseo de la Castellana 149-8ª (28046 – Madrid), preferiblemente por correo electrónico ([email protected]) o fax (91 449 26 99) en un plazo no superior a las 24 horas de haberlo recibido. 2.- Tramitación del parte de siniestro. W.R. Berkley España procederá a la apertura del expediente de siniestro, verificará la cobertura y acusará recibo a la Correduría de Seguros aceptando el siniestro en un plazo no superior a 48 horas desde la comunicación del siniestro. 3.- Desarrollo del Procedimiento. W.R. Berkley España analizará el parte de siniestro y la documentación correspondiente a través de su Departamento de Siniestros. Si la complejidad del siniestro lo requiere procederá a designar perito médico para la emisión de los informes correspondientes. De igual modo solicitará al Asegurado la documentación que se estime necesaria para la correcta valoración del siniestro, siempre a través de la Correduría de Seguros. En un plazo no superior a 5 días hábiles desde que se disponga de la totalidad de la información/documentación necesaria (incluyendo la declaración de incapacitación realizada por la autoridad laboral en los casos en que ésta corresponda), W.R. Berkley España procederá a realizar ofrecimiento de pago al asegurado (o beneficiario en su caso). En caso de que éste acepte la cantidad ofrecida se realizará el pago en un plazo no superior a 48 horas desde que se alcanzó el citado acuerdo, debiendo el asegurado o beneficiario firmar el finiquito. En caso de desacuerdo, en igual plazo se hará ofrecimiento formal de la referida cantidad quedando el asegurado o beneficiario en libertad de reclamar el resto por la vía que considere oportuna. ANEXO 1 NOTIFICACION DE SINIESTROS DE ACCIDENTES Por favor cumplimente este formulario y remítalo junto con el original de los documentos que se solicitan. (Preferiblemente por correo electrónico o fax) directamente o a través de su correduría de seguros, a la siguiente dirección: W.R. BERKLEY ESPAÑA FAX.- 91 449 26 99 e-mail: [email protected] Paseo de la Castellana n 149, 8º 28046 Madrid Datos de la empresa: Nombre ____________________________________________________________________________________ DNI/NIF ___________________________________________________________________________________ Nº Póliza __________________________________________________________________________________ Domicilio __________________________________________________________________________________ Ciudad __________________ Provincia ______________ C.P. _______________________________________ Teléfono ________________ Fax: _____________email: _________________________________________ Datos del Asegurado: Nombre __________________________________________________________________________________ DNI/NIF __________________________________________________________________________________ Domicilio _________________________________________________________________________________ Ciudad __________________ Provincia ______________ C.P. _______________________________________ Teléfono _________________Fax: ________________ email: ______________________________________ Información del accidente. Fecha de ocurrencia ___/___/___ Lugar exacto donde ocurrió ________________________________________ Descripción de los hechos (si es necesario, adjunte hojas adicionales). ___________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ DOCUMENTACION A APORTAR 1.-Asistencia sanitaria. Documentación a aportar por la empresa: □ Tener a disposición de la compañía el libro de registro de inscritos/ participantes hasta la fecha de ocurrencia del siniestro. Documentación a aportar por el lesionado: □ Informe médico de urgencias y siguientes informes de seguimiento médico y/o rehabilitación hasta el alta médica. □ □ □ Prescripciones de las pruebas médicas que se tengan que realizar. □ Justificante bancario para el abono de la indemnización (del perjudicado o derechohabiente). Acreditación de los gastos médicos, recetas, etc., con facturas. En caso de necesitar prótesis ortopédicas como collarines u otros, siempre deberán acompañar la prescripción médica. En caso de que el asegurado / beneficiario quiera que se abonen los gastos de curación al centro médico asistencial, deberá autorizar expresamente al mismo para que puedan informar de sus datos personales a la aseguradora. En __________________________ a _____ de ____________ de _________ Firmado: El lesionado/ beneficiario Nota: Dado que se trata de una póliza de reembolso de gastos médicos, de salvamento y rescate y de fallecimiento o invalidez del asegurado, las indemnizaciones por tales conceptos serán pagadas a los lesionados y/o sus tutores legales o herederos, o bien al Centro Hospitalario, previa autorización por parte del asegurado.