Incorporación alumnos nuevos

INCORPORACIÓN SERVICIOS BANCARIOS
A TUC DE ESTUDIANTES
RESUMEN EJECUTIVO
En este documento se definen y detallan todos los procedimientos de
incorporación al Banco Santander para el alumno que no tiene cuenta en dicho
banco. Quedan mencionados los antecedentes del proceso y las condiciones
especiales para la comunidad UC.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
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ANTECEDENTES DEL PROCESO
ANTECEDENTES
La
TUC
será la identificación para
los
alumnos,
académicos
y
administrativos dentro de la universidad y permitirá el acceso a múltiples servicios
dentro de ésta y de otras entidades si el usuario así lo desea. Para esto la TUC
incorpora cuatro elementos principales: un chip de contacto sistema operativo,
tecnología de Proximidad Mifare 4k, además de un código de barras y una banda
magnética asociada a la Cuenta Vista que ofrece el Banco Santander.
Así, la TUC de identificación de la universidad TUC, permite hacer los
procesos dentro de la universidad de una forma más eficiente, al mismo tiempo
que permite operar con su aplicación bip! y como una credencial de débito
bancaria.
CONDICIONES ESPECIALES PARA LA COMUNIDAD UC
Cuenta vista (Redcompra/Redbanc), sin costo de mantención, sin costo de
tenencia del plástico, sin límite de uso.
Estudiantes hasta 10 giros mensuales sin costo a partir de 11º giro, un cobro
de 0.015 UF por cada transacción.
Giros en cajeros automáticos desde $ 2.000 pesos
Transferencia por Internet y Banca telefónica gratis.
Cobertura Internacional Cirrus, con un costo de US$2,33+IVA, por cada
transacción realizada.
Transferencia de fondos a terceros.
Pago de servicios en línea
Pago de ayudantías y Becas
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SERVICIOS ASOCIADOS
Los servicios asociados a la TUC de identificación para los estudiantes son
los siguientes:
SERVICIO
DESCRIPCIÓN
IDENTIFICACIÓN
La TUC permite la identificación del alumno como
miembro activo de la UC.
ACCESO BIBLIOTECA
Permite el control de acceso a las salas de biblioteca,
el acceso a préstamos de libros y a todo el material
disponible en las bibliotecas
ACCESOS SALAS CRISOL
Permite el acceso a las Salas Crisol (LINK) y la
posibilidad de imprimir la cantidad de hojas
permitidas por alumno.
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SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
La TUC permite una serie de servicios opcionales que podrán ser activados
si el usuario así lo desea. Los servicios complementarios son los siguientes:
SERVICIO
DESCRIPCIÓN
ABONO DE
ESTACIONAMIENTOS
La TUC permitirá el abono a los estacionamientos
ACCESO A RECINTOS DE
LA UNIDAD ACADÉMICA
Permitirá el acceso a lugares específicos dentro de la
SERVICIOS FINANCIEROS
La UC tiene un convenio con el Banco Santander,
pagados dentro del campus San Joaquín.
unidad académica que necesiten mayor seguridad.
que podrá ser activado de manera voluntaria para
acceder a los siguientes servicios:
Cuenta Vista: Es la cuenta asociada con la TUC, tiene
condiciones preferenciales para la comunidad UC, sin
costo ni comisiones.
Redbanc/Redcompra: Permite acceder a giros y
compras mediante el sistema Redbanc o Redcompra,
según las condiciones del contrato de la cuenta vista.
Pago de Remuneraciones y Ayudantías: Permite el pago
de remuneraciones y ayudantía directamente en cada
cuenta vista.
APLICACIÓN BIP
La TUC podrá ser cargada con dinero para ser
utilizada en el sistema Transantiago pagando la tarifa
completa (No sirve como pase escolar).
NOTA: Si se pierde la TUC y ésta tiene saldo, no
existe la posibilidad se reembolsar el saldo.
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PROCEDIMIENTO
INCORPORACION AL MOMENTO DE LA ENTREGA OFICIAL DE LA
TUC
Los alumnos podrán hacer efectiva la incorporación al banco en el momento
de recibir su TUC, en este caso deben realizar lo siguiente:
Al retirar su TUC debe presentar la fotocopia de su Carnet de Identidad en
la Mesa designada, el cual quedará adjunto a los documentos que requiere el
Banco Santander para la apertura de la Cuenta Vista y deberá firmar los
siguientes documentos:
A. Acta de Entrega
B. Comprobante de Entrega de TUC
C. Contrato de Cuenta Vista
D. Convenio de Servicios Bancarios Automatizados
E. Completar y firmar la Ficha de “Actualización de Antecedentes”
(Estos documentos están disponibles en anexo adjunto a la TUC)
Los alumnos que contraten la Cuenta Vista Santander, se les entregará una
copia del Contrato de Cuenta Vista y el sobre con la clave secreta para operar con
su TUC a través de Cajeros Automáticos.
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El procedimiento queda especificado en el siguiente diagrama:
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INCORPORACION DESPUES DE LA ENTREGA OFICAL DE LA TUC
Los alumnos podrán hacer efectiva la incorporación al banco después de
recibir su TUC, al momento que lo deseen, en este caso deben realizar lo
siguiente:
Acercarse a la sucursal del Banco Santander, solicitar en el mesón de
servicio al Cliente la apertura de la Cuenta Vista, para lo anterior y deberá
presentar los siguientes documentos:
A. Fotocopia del carné de identidad
B. Comprobante de Entrega de TUC
C. Contrato de Cuenta Vista
D. Contrato de convenio de Servicios Bancarios Automatizados
(Estos documentos están disponibles en anexo adjunto a la TUC)
Los alumnos que contraten la Cuenta Vista Santander, se les entregará una
copia del Contrato de Cuenta Vista y el sobre con la clave secreta para operar con
su TUC a través de Cajeros Automáticos.
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El procedimiento queda especificado en el siguiente diagrama:
PROCEDIMIENTO INCORPORACIÓN BANCO ALUMNOS
DESPUES DE ENTREGA OFICIAL
ALUMNO
SUCURSAL BANCO
Solicita
Cuenta Vista
Solicita
Documentación
Entregar
documentación
necesaria
Revisar
Documentación
Recibe Copia
de Contrato
Cuenta Vista
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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
INCORPORACION AL MOMENTO DE LA ENTREGA OFICIAL DE LA
TUC
La descripción del diagrama presentado anteriormente se resume en lo
siguiente:
Solicita entrega de TUC
Solicita
entrega de
TUC
El estudiante se acerca al mesón de entrega a solicitar
que le entreguen su TUC.
Entregar TUC
Entregar TUC
La administración de la TUC verifica los datos y activa la
TUC al estudiante
Ofrece servicios Banco
Ofrece servicios
Banco
El banco Santander ofrece incorporar cuenta vista a la
TUC a los estudiantes, indicándoles los beneficios
especiales para la Comunidad UC.
Firmar documentación necesaria
Firmar
documentación
necesaria
Los alumnos que deseen incorporar a la TUC una
cuenta vista del Banco Santander deberán llenar y firmar
los documentos que se adjuntan en el Kit de entrega de
la TUC.
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Revisar Documentación
Revisar
Documentación
Una vez que el alumno firmo la documentación la
entrega al personal del banco para que éste verifique
que la información y documentación está completa.
Recibe TUC
Recibe TUC
El alumno recibe su TUC.
Si el alumno contrato cuenta vista recibe también una
copia del contrato de la cuenta vista y el sobre con la
clave secreta para operar en cajeros automáticos.
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INCORPORACION DESPUES DE LA ENTREGA OFICAL DE LA TUC
La descripción del diagrama presentado anteriormente se resume en lo
siguiente:
Solicita Cuenta Vista
Solicita
Cuenta Vista
El estudiante se acerca al mesón de la sucursal del
Banco Santander a solicitar que le incorporen una
cuenta vista a su TUC.
Solicita Documentación
Solicita
Documentación
El Banco Santander solicita al alumno la documentación
que se adjunto al Kit de entrega de la TUC, éstos deben
ser entregados por el alumno, llenos y con la firma
correspondiente.
Entregar documentación necesaria
Entregar
documentación
necesaria
Los alumnos que deseen incorporar a la TUC una
cuenta vista del Banco Santander deberán entregar la
documentación solicitada.
Revisar Documentación
Una vez que el alumno firmo la documentación la
Revisar
Documentación
entrega al personal del banco para que éste verifique
que la información y documentación está completa.
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Recibe copia de Contrato Cuenta Vista
Recibe Copia
de Contrato
Cuenta Vista
El alumno recibe de parte del banco una copia del
contrato de la cuenta vista y el sobre con la clave secreta
para operar en cajeros automáticos.
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