Ultraserfinco ha adoptado todas las medidas necesarias para

Ultraserfinco ha adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la debida
diligencia en la prestación de los servicios a sus usuarios, clientes y potenciales
clientes.
Los clientes de Ultraserfinco continuarán siendo atendidos por los mismos
comerciales y con los mismos servicios
Para este fin, se ha capacitado a todos los funcionarios de Ultraserfinco a
todo nivel, de manera que se maneje la misma información y conocimiento de
los procesos, productos y servicios.
Se ha actualizado el manual de Atención al Consumidor Financiero (SAC) que
refleja el cumplimiento de la ley 1328 de 2009, con el fin de velar por la
protección del consumidor financiero. Este manual está disponible para consulta
de los clientes, clientes prospecto y usuarios en la página web.
Los puntos y horarios de atención son:
Bogotá
Dir: Carrera 7 # 73 – 55 Piso 6 Torre Ultraserfinco
Tel: 651 46 46
Medellín
Dir: Carrera 43A # 1 – 50 Torre 1 Of. 1052
Tel: 444 35 22
Cali
Dir: Calle 22 Norte # 6 AN – 24 Of. 509
Tel: 485 85 85
Barranquilla
Dir: Calle 77B # 57 – 141 Centro Empresarial Las Américas
Tel: 360 60 30
Cartagena
Dir: Carrera 3 Norte # 6A – 100 Of. 801 Ed. Torre Protección
Tel: 693 02 92
Bucaramanga
Dir: Carrera 29 # 45 – 45 Of. 910 Ed. Metropolitan Business
Tel: 697 03 67
Horario de atención nacional: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.