Cuestionario El objetivo de este cuestionario es obtener la

Cuestionario
El objetivo de este cuestionario es obtener la información necesaria para la realización de
una tesis de licenciatura en la Universidad de las Américas. Con este fin se efectuara un
estudio sobre la posición y preferencia de algunas marcas de automóviles en la ciudad
de Puebla, estudio para el cual agradecemos mucho su colaboración.
Al ser su opinión lo que nos interesa, no existen respuestas incorrectas.
1.- ¿ Qué marca(s) de automóvil tiene ?
________________
________________
________________
2.- Usted suele cambiar de automóvil cada:
6meses
1año
2años
3años
o más
Para responder a las siguientes preguntas clasifique las diferentes marcas de automóvil en
orden de preferencia considerando el 5 como el más importante y el 1 de menor
importancia.
3. Son consideradas como las mejores marcas.
Audi
1
2
BMW
1
2
Jaguar
1
2
Volvo
1
2
Mercedes
1
2
Peugeot
1
2
3
3
3
3
3
3
4. La elegancia de las siguientes marcas es muy buena.
Audi
1
2
3
BMW
1
2
3
Jaguar
1
2
3
Volvo
1
2
3
Mercedes
1
2
3
Peuget
1
2
3
5. Estas marcas representan status .
Audi
1
2
3
BMW
1
2
3
Jaguar
1
2
3
Volvo
1
2
3
Mercedes
1
2
3
Peugeot
1
2
3
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
6. Las siguientes marcas representan comodidad.
Audi
1
2
BMW
1
2
Jaguar
1
2
Volvo
1
2
Mercedes
1
2
Peugeot
1
2
3
3
3
3
3
3
7, El desempeño de las siguientes marcas da confianza.
Audi
1
2
3
BMW
1
2
3
Jaguar
1
2
3
Volvo
1
2
3
Mercedes
1
2
3
Peugeot
1
2
3
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
8, Si en este momento usted contara con un capital entre 30,000 a 70,000 dólares, qué
marcas de automóvil adquiriría usted? ( marque tres opciones en orden de importancia
utilizando el 1 como la primera opción y el 3 como la última)
( ) Audi
( ) Mercedes
( ) BMW
( ) Peugeot
( ) Jaguar
( ) Alfa Romeo
( ) Volvo
9.- ¿ Usted conoce la marca Alfa Romeo?
Si ( )
No ( )
10.- Qué le viene a la mente al escuchar el nombre de Alfa Romeo?
________________
________________
________________
11.- ¿ Qué modelos conoce usted ?
_____________
______________
12.- ¿ Por qué le es conocida la marca Alfa Romeo?
Ninguno. ____________
Por viajes a Europa.
Revistas
Publicidad
Amigos
Porque estuvo en México en la
Carrera Panamericana.
(
(
(
(
)
)
)
)
( )
13.- Conoce usted la Agencia Scudería Mondiale S. A de C.V ubicada en Puebla?
Si ( )
No ( )
14.- ¿Alguna vez la ha visitado?
Si ( )
No ( )
15.- ¿ Fue buena la atención al cliente?
Si ( )
No ( )
16 .- ¿ Qué opina sobre los modelos Alfa Romeo? Marque con una “X” la opción que
represente su opinión.
Diseño
Costo
Espacio
Elegancia
Status
Desempeño
Excelente
Bueno
Regular
Inferior
Pésimo
________
________
________
________
________
________
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
_______
17.- ¿ Se le ha dado difusión a la marca Alfa Romeo?
Si ( )
No ( )
18.- ¿ Estaría interesado en comprar un Alfa Romeo?
Si ( )
No ( )
19 .- Conforme a su experiencia y conocimiento le parece adecuados los precios que
Alfa Romeo a adoptado en el mercado?
Si ( )
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
Edad
25 - 35
36 - 45
46 - 55
56 - 65
66 o más
No ( )
Sexo:
F
M