Salzburgo, 13 de septiembre de 2012 Red internacional de especialistas certificados: COPA-DATA presenta un nuevo programa de socios La comunidad de socios COPA-DATA es una red mundial para integradores de sistemas, fabricantes de maquinaria, contratistas así como para instituciones de formación e investigación que tengan el objetivo de alcanzar, junto con COPA-DATA, rendimientos excepcionales en el mundo de la automatización. Desde su inicio la comunidad experimentó un crecimiento rasante. La red ya cuenta con más de 50 miembros a nivel mundial y ahora le da la bienvenida a sus primeros socios certificados. El intercambio abierto de conocimientos, capacidades y valores empíricos constituye la base de una red eficaz. La transferencia continua de conocimientos requiere una comunicación activa y directa, y precisa que haya un conjunto de directrices comunes. La nueva comunidad de socios COPA-DATA ofrece para ello el entorno ideal. Con esto la red contribuye de forma considerable para posicionar el software de automatización zenon en el mercado y reforzar de forma duradera las relaciones con los clientes. Compromiso local en un entorno internacional Los clientes aprecian un soporte rápido y eficaz in situ. Es por ello que los socios que trabajan como personas de contacto locales desempeñan un papel muy importante en el mercado global para logar una mayor eficacia y rendimiento. La comunidad de socios COPA-DATA aumenta la norma 1 de calidad en el sector de la automatización mediante la colaboración estrecha y eficaz con sus socios, así como a través de un compromiso y enfoque en la innovación y la continua ampliación de competencias. La afiliación se rige en tres niveles Basándose en el compromiso mutuo y el volumen de prestaciones la comunidad de socios ofrece tres niveles distintos de afiliación: socio registrado, socio certificado y socio experto. Todos los nuevos miembros comienzan como socio registrado. A medida que un socio aumente su competencia, su saber hacer y cuota de mercado, aprovechando las distintas ofertas de formación, su relación laboral con COPA-DATA va madurando. De este modo se va abriendo el camino hacia el siguiente nivel y con ello el camino hacia mayores ventajas y oportunidades. Cómo se benefician los socios y los clientes La versatilidad de los productos de COPA-DATA se refleja en la variedad del grupo de socios y las múltiples ventajas de las cuales pueden disfrutar los socios en función de su nivel y necesidad. “Así por ejemplo, mientras que un socio se concentra en la actividad de comercialización y quiere ganar nuevos contactos, otro socio colabora con nosotros principalmente en el sector de marketing.” explica Lisette Fagerstedt, administradora del programa de socios en COPA-DATA. “Lo importante es que la cooperación se base en la disposición de ambas partes, con el objetivo común de trabajar juntos y alcanzar grandes logros, mayores de lo que se podrían alcanzar trabajando cada uno por sí solo.” Los miembros de la comunidad de socios COPA-DATA disfrutan de varias ventajas como las siguientes: Apoyo integral en la comercialización Soporte técnico Descuentos en los cursos de formación de COPA-DATA Soporte en los seminarios adaptados al cliente Avance de nuevas versiones de productos Seminarios online adaptados al socio Actividades comunes de marketing …y mucho más 2 Asimismo, los clientes finales de zenon se benefician de: Normas de alta calidad gracias a la certificación de las empresas socias Personas de contacto a nivel local y centros de excelencia a nivel internacional Asesoramiento y soporte íntegro en los proyectos desde la idea a la puesta en práctica Soporte rápido y eficaz Acceso fácil a la información y los recursos, etc. Crecemos juntos – COPA-DATA le da la bienvenida a los primeros socios certificados Desde que se creó la comunidad de socios se han ido transfiriendo a la nueva red gradualmente las asociaciones existentes a nivel mundial. Entretanto el programa ha alcanzado su madurez y cuenta con socios de todas las partes del mundo. En la comunidad hay ahora más de 50 socios registrados y recientemente se han incorporado los primeros cuatro socios certificados. Cada semana se registran nuevos socios. Philipp Schmidt, asesor de socios de la COPA-DATA GmbH en Alemania, explica: “Nos alegramos mucho de que nuestros socios estén aceptando tan bien la red y de que las sinergias hayan sido reconocidas tan rápido y se estén usando. Nos orgullece sobre todo que podamos contar con cuatro empresas socias que en el marco de la red ya han alcanzado el estatus de socio certificado.” Se trata de las empresas Benninger Zell GmbH (www.benningergroup.com), Heitec AG (www.heitec.de), MH Datentechnik e.K. (www.mh-datentechnik.de) y neogramm GmbH & Co KG (www.neogramm.de). “Trabajamos satisfactoriamente con COPA-DATA ya desde el año 1999. El producto zenon convence por su enorme volumen de funciones y prestaciones, y nos permite alcanzar el objetivo deseado de forma eficaz y rápida, además de desarrollar las soluciones adaptadas a nuestros clientes,” explica Roland Kraft, jefe de ventas de la Benninger Zell GmbH, “la colaboración con COPA-DATA se caracteriza desde un principio por el intercambio intensivo, la productividad, confianza e integridad. Como socio certificado podemos vivir esta colaboración de forma más activa.” 3 En la primera academia internacional de socios (International Partner Academy) celebrada el 1 de junio de 2012 se le entregó a los nuevos socios certificados junto con el certificado un ladrillo-trofeo como símbolo de su estatus de socio certificado. Puede encontrar información detallada sobre la comunidad de socios COPA-DATA Partner en www.copadata.com/partner. Si está interesado le sugerimos que se ponga en contacto con la persona de contacto de COPA-DATA de su localidad o bien puede enviar un mensaje a [email protected]. 4 Leyenda de la imagen: COPA-DATA_Partner_Community.jpg: Con la nueva comunidad de socios COPA-DATA ha establecido una activa red multiplicadora a nivel mundial para fomentar la relación con los clientes, la transferencia de conocimientos y la ampliación de competencias. El objetivo es el compromiso común para alcanzar logros máximos en el mundo de la automatización. 5 Sobre COPA-DATA COPA-DATA es una compañía líder en tecnología para soluciones de procesos ergonómicas y altamente dinámicas. La empresa fue fundada en 1987 y en la sede en Austria desarrolla el software zenon para HMI/SCADA, Dynamic Production Reporting y sistemas SPS integrados. Comercializa el software zenon a través de sus sucursales en Europa, América del Norte y Asia, así como a través de los socios y distribuidores competentes a nivel mundial. Gracias a la estructura descentralizada de la empresa los clientes se ven beneficiados por tener acceso a personas de contacto a nivel local, así como del soporte local. Como empresa independiente, COPA-DATA actúa de forma rápida y flexible, y genera continuamente nuevas normas de funcionalidad y confort de uso, y crea así tendencias en el mercado. Más de 80.000 sistemas instalados en más de 50 países constituyen empresas en el sector de alimentos y bebidas, energías e infraestructuras, en la industria automovilística y farmacéutica y crean con ello nuevos espacios para una automatización eficaz. Sobre la comunidad de socios COPA-DATA COPA-DATA trabaja de forma consecuente como productor de software a nivel internacional con socios competentes que disponen de una preparación excelente. La red mundial de especialistas certificados compuesta de montadores de sistemas, fabricantes de maquinaria/OEM (fabricante de equipamiento original), así como de instituciones de investigación y formación se compromete para lograr rendimientos máximos en la automatización. En el intercambio abierto de conocimientos y capacidades se construyen y desarrollan conjuntamente las competencias y el saber hacer en el sector de producción y técnica y el sector de ventas y marketing. Las directrices claramente definidas garantizan una colaboración justa y duradera. Los socios de COPA-DATA se comprometen en función de sus intereses y objetivos en tres niveles distintos de afiliación: desde el socio registrado, a socio certificado y socio especialista. Y lo hacen ante los usuarios a nivel mundial para así fomentar la productividad y ergonomía de los proyectos de automatización. Su persona de contacto: Joana Martins Marketing & Communication Eng. º Punzenberger CDIB, Lda +351 210 962 806 [email protected] www.copadata.es 6