Docente / es: Lic. Marcela Argumedo de Erice. Tec. Mariana Lucero Año lectivo: 2013 Definiciones Centro métrico: Es la mitad exacta de toda pared, estrado, mesa académica, palco, etc. Donde se ubica al anfitrión o a quien preside el acto o reunión. Tiene distintas excepciones. Ceremonia: Acción o acto exterior arreglado, por ley, estatuto o costumbre, para dar culto a las cosas divinas, o reverencia y honor a las profanas. Ceremonial: Es el conjunto de leyes, normas y costumbres establecidas o pertenecientes a los usos y prácticas de las ceremonias, que deben ser observadas en los actos o ceremonias políticas, eclesiásticas, militares, públicas, etc. Embajador Blanco Villalta Ceremonial: Es una disciplina técnica organizativa y comunicacional cuyo objeto consiste en lograr la conjunción armónica y correcta de todas las personas, elementos y acciones que configuran cualquier manifestación estatal, institucional, empresaria o social de carácter público. Aníbal Gotelli Ceremonial: Es una disciplina que rodeada de buen gusto y sentido común, tiene como finalidad facilitar la comunicación entre las personas, reconociendo a éstas el lugar que ocupan en la sociedad. Ceremonial Deportivo: Es el conjunto de normas usos y costumbres que rigen los actos o ceremonias de encuentros deportivos. Ceremonial Eclesiástico: Es el conjunto de normas que rigen los actos religiosos y celebraciones litúrgicas donde participan el clero y los fieles. Los actos que se celebran están unidos a la liturgia. 1 Ceremonial Empresarial o de Gestión: Es el conjunto de normas y técnicas necesarias para la planificación, preparación, desarrollo y control de cualquier acto promovido por una Empresa o Institución privada. Es una guía que informa sobre el comportamiento profesional. Comprenderá todas aquellas normas o referencias que marca la propia Empresa conforme a su organigrama, estatutos, objetivos que persigue el acto de acuerdo a los usos sociales o costumbres establecidas. Ceremonial Institucional: Es el conjunto de normas que regulan el desarrollo de actos institucionales (organizados por el gobierno, administraciones del Estado, Municipalidades, o Empresas privadas pero con participación de las Instituciones). Rige precedencias, tratamientos e Imagen Institucional. Ceremonial Militar: Es el conjunto de normas que regulan el orden de jerarquía y cargos de antigüedad en todos los actos de la FFAA (Fuerzas Armadas). Ejército, Marina y Aeronáutica. Ceremonial Privado: También llamado Etiqueta social, consiste en estudiar, explicar y formular normas relacionales y organizativas que rigen el comportamiento social, el vestirse, el comer, el servir, etc. Ceremonial Público: También llamado Ceremonial de Estado, Protocolo o Etiqueta oficial. Se ocupa del estudio y la organización de los actos y ceremonias de carácter oficial en los que participan autoridades públicas. Ceremonial Social: Es el conjunto de reglas de comportamiento o conducta que regulan las relaciones del hombre en la sociedad en distintas situaciones. Está compuesto por la cultura cívica y la urbanidad. Comportamiento social: Es el conocimiento y la aceptación de las normas básicas de convivencia con el prójimo. Comunicación: Acción y efecto de comunicar o comunicarse. Trato, correspondencia entre dos o más personas. Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor. Cortesía: Es una manifestación de afecto, atención, simpatía y respeto por los sentimientos del prójimo. Es un acto individual. No debe confundirse con una forma mecánica de comportamiento hacia los demás. Costumbres: Hábito, modo habitual de obrar o proceder establecido por tradición o por la repetición de los mismos actos y que puede llegar a adquirir fuerza de precepto. 2 Es el conjunto de normas escritas establecidas con la finalidad de determinar precedencias, saludos, tratamientos, presentaciones, etc. entre los distintos niveles de conducción de la Provincia y autoridades nacionales y extranjeras. Etiqueta: Conjunto de normas, usos y costumbres que se deben observar en las casas reales y en los actos públicos y solemnes. Extrema derecha: Es la regla operativa que establece que la persona que ocupa el segundo lugar en el orden de precedencia debe ser ubicada inmediatamente a la derecha del anfitrión, es decir, a la derecha del centro métrico. Gestión: Acto de gestionar. Hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera. Gestión protocolar: Es el conocimiento y puesta en práctica de aquellas reglas comunes al Protocolo y al Ceremonial Ejecutivo con el objeto de conjugar armónica y correctamente todas las personas, elementos y acciones que son necesarios para la organización formal de cualquier acto, reunión, ceremonia o recepción de una institución o empresa tanto pública como privada. Igualdad jurídica de los Estados: Es la regla operativa cuyo objeto consiste en reconocer a todos los países del mundo y a sus representantes plena igualdad jurídica internacional. Imagen: Representación viva y eficaz, en la mente, de una cosa, persona, intuición, organización o repartición pública. Logística: Conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución. Normas: Regla que se debe seguir o a que se deben ajustar las conductas, tareas, actividades, etc. Orden alfabético: Es la regla operativa cuyo objeto consiste en ordenar alfabéticamente reparticiones públicas, entidades privadas, personas o símbolos, teniendo en cuenta su nombre expresado en un idioma común predeterminado Orden alternado: Es la regla operativa cuyo objeto consiste en confeccionar tantos originales de un documento como signatarios deban suscribirlo. 3 Orden lateral: Es la regla operativa que establece que todas las autoridades que deban ser ubicadas en la zona presidencial de un acto, deben ser alineadas por disposición lateral. Orden lineal: Es la regla operativa que establece que en desplazamiento de autoridades dispuestas una tras otra, la fila india deberá ser encabezada por el anfitrión, seguido por las restantes jerarquías dispuestas de acuerdo con el orden de su precedencia. Orden por analogía: Es la regla operativa cuyo objeto consiste en asignar, por similitud o aproximación jerárquica, la posición de un funcionario que no se encuentra contemplada en un orden de precedencias oficialmente establecido. Orden por antigüedad: Es la regla operativa cuyo objeto consiste en asignar las precedencias de acuerdo con un criterio de anterioridad temporal. En la vida. De creación. De cargo. Organización: Acción de organizar. Establecer o reformar algo para lograr un fin, coordinando las personas y los medios adecuados. Precedencia: Es el reconocimiento de la primacía de una jerarquía sobre otra. Es el lugar que le corresponde ocupar a una persona en razón de sus características cuando asiste a un acto al que acuden más personas. La precedencia máxima la ocupa quien preside el acto. Presidencia: La presidencia es el lugar reservado para el anfitrión y sus invitados principales en todo acto, reunión, mesa académica, de negociación o social. El anfitrión y sus invitados se ubican según su precedencia. Protocolo: conjunto de reglas, normas, decretos, resoluciones, etc. que rigen al Ceremonial Público. Para la organización de actos, reuniones, recepciones o ceremonias del Estado, Provincias, Municipios y toda repartición, institución u organismo de carácter oficial. 4 Proximidad izquierda: Es la regla operativa que establece que la persona que ocupa el tercer lugar en el orden de la precedencia, debe ser ubicada inmediatamente a la izquierda del anfitrión, es decir, a la izquierda del centro métrico. Reglas: Aquello que ha de cumplirse por estar así convenido por una colectividad. Rito: Costumbre o ceremonia. Conjunto de reglas establecidas para el culto y ceremonias religiosas. Ritual: modos o maneras de celebrar un rito. Partes temporales, o divisiones que componen un Rito. Roberto Cava Usos: Empleo continuado y habitual de alguien o algo. 5