memoria actividades residencia amappace 2013

MEMORIA ANUAL 2013
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
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Málaga
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Índice
1.- DATOS DEL CENTRO
1.1.- Denominación y dirección del centro
1.2.- Tipología
1.3.- Capacidad asistencial
2.- RECURSOS HUMANOS Y ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL
2.1.- Ratio de personal.
2.2.- Plantilla
2.3.- Rotación y Absentismo.
2.4.- Turnos de Trabajo
2.5.- Formación de las Personas
2.6.- Plan de Igualdad.
3.- OBJETIVOS DEL CENTRO
3.1.- Plan estratégico
3.2.- Objetivos generales y objetivos específicos
3.3.- Procedimientos de evaluación
4.- ATENCIÓN OFRECIDA
4.1.- Procesos y Protocolos.
4.2.- Plan de gestión de la calidad.
4.3.- Atención Sanitaria
4.4.- Valoración de la Atención Nutricional.
4.5.- Recursos Comunitarios.
4.6.- Familias
4.7.- Igualdad de hombres y mujeres usuarias.
4.8.- Buenas prácticas.
5.- PRESUPUESTO
5.1.- Ingresos y gastos a lo largo del año
6.- PROGRAMACIÓN ANUAL DE ACTIVIDADES.
6.1.- Valoración de los resultados de la programación y propuesta de medidas que
pudieran servir para mejorar programaciones futuras.
6.2.- Objetivos 2014 de la RGA AMAPPACE
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1.- DATOS DEL CENTRO
1.1.- Denominación y dirección del centro
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS AMAPPACE
Entidad titular del centro: Asociación Malagueña de Padres de Paralíticos Cerebrales.
1.2.- Tipo
Centro residencial para personas gravemente afectadas con parálisis cerebral o afines.
Servicio de alojamiento y convivencia que ofrece una atención integral y continuada de
carácter personal, social y, en su caso, sanitario, ajustando sus actuaciones a las
necesidades de apoyo que presenten las personas con discapacidad y parálisis cerebral
en situación de gran o severa dependencia.
La RESIDENCIA está inscrita en el Registro de Entidades, Servicios y Centros con el
número AS/C/0000212.
Fecha de Acreditación de Funcionamiento: 5 febrero 2013
1.3.- Capacidad asistencial.
Plazas Acreditadas: 61
Plazas Ocupadas: 59 (31-12-2013)
Datos de usuarios y usuarias por sexo.
Mujeres: 27
Hombres: 32
Datos de usuarios y usuarias por edad.
Entre 18 y 25 años: 6
Entre 26 y 35 años 16
Entre 36 y 45 años: 19
Mayores de 45 años: 18
Número de altas y bajas.
Nº bajas a 31-12-2013: 1 (todas por fallecimiento)
Nº altas a 31-12-2013: 2
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Datos sobre ausencias de las personas usuarias.
POR
ENFERMEDAD
(días)
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
18
38
JUNIO
32
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
16
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
9
37
17
POR
HOSPITALIZACIÓN
(días)
13
3
9
11
POR
VACACIONES
(usuarios/as)
10 (del 23 al 31)
2 (2 semanas)
3 (2 semanas)
8
(1
semana/colonias)
3 (todo el mes)
4 (15 días)
12 (todo el mes)
4 (1 semana)
5
(1
semana/colonias)
Total de ausencias acumuladas 213
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16 (Navidad)
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2.- RECURSOS HUMANOS Y ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL
2.1.- Ratio de personal. Datos de ratios de acreditación (FECHA 17-06-2013)
Capacidad del Centro
Número de plazas
ocupadas
Personal necesario:
Director:
Monitor
DUE
Cuidador
Fisioterapeuta
Resto de personal
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62
58
58,58
1
3,48
1,0 Media jornada
40,6
1
Apoyo psicopedagógico y/o de oficio. Deberá
12,0 incluir el
personal especializado que garantice la atención
adecuada
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2.2.- Plantilla. Cualificaciones profesionales. Años de antigüedad. Datos desagregados
por sexo y edad de los/las personas trabajadoras, indicando si hay trabajadores con
discapacidad y cuántos.
Categoría
(según
contrato)
Sexo
Jornada: nº
horas /
semana
Fecha
alta
DIRECCIÓN
H
Completa 29/02/00
DUE
M
Completa 22/08/08
FISIOTERA
PEUTA
TISIOTERA
PEUTA
Trabajadora
Social
M
Cuidadora
Cuidadora
Cuidador
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
Cuidador
Cuidadora
Cuidador
Cuidadora
Cuidadora
Cuidador
M
M
H
M
M
M
M
M
M
M
M
H
M
H
M
M
H
H/SEMA
NA
H/SEMA
NA
19,25
H/SEMA
NA
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Cuidadora
M
Completa 04/03/13
Cuidadora
Cuidadora
Cuidador
M
M
H
Completa 02/11/07
Completa 24/09/02
Completa 04/02/09
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M
M
sustitución
Titulación
Diplomada Universitaria en
Formación del Profesorado
de EGB:Ed. Especial
Diplomada Universitaria en
Enfermería
25/09/97
Diplomatura
17/09/12
Diplomatura
01/05/92
Diplomatura
28/01/10
13/04/10
19/07/06
31/07/11
02/10/09
02/08/12
16/01/06
01/05/90
06/03/03
03/06/05
10/09/03
01/04/07
07/07/11
12/11/12
06/09/00
08/05/08
02/02/10
Auxiliar
Auxiliar
Auxiliar
Auxiliar
Auxiliar
At. Sociosanitaria
Auxiliar
Auxiliar
Auxiliar
FP Educadora
Auxiliar
Auxiliar
At. Sociosanitaria
Auxiliar
Auxiliar
Auxiliar
FPO Cuidador
Auxiliar
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At. Sociosanitaria
Auxiliar
At. Sociosanitaria
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Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
M
M
M
M
Cuidadora
M
Cuidadora
M
BAJA
SUSTITUY
Completa 30/05/13
E
Completa 06/12/02
Cuidadora
M
Completa 18/10/04
Cuidadora
M
Cuidador
H
Cuidadora
M
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
M
M
M
M
H
M
M
M
Completa
21.5H
/SEMAN
A
17H
/SEMAN
A
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Cuidadora
M
Completa
Cuidadora
Cuidadora
Cuidadora
M
M
M
Completa
Completa
Completa
EDUC
M
EDUC/LOG
OPEDA
M
EDUC
M
EDUC/FISIO
TERAPEUT
A
EDUC/FISIO
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Completa
Completa
Completa
Completa
24/09/04
01/08/12
01/02/10
19/11/90
COD:
MACRO PROC: GP013
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Auxiliar
At. Sociosanitaria
Auxiliar
Auxiliar
Auxiliar
At. Sociosanitaria
Auxiliar
04/07/03
At. Sociosanitaria
02/08/02
Auxiliar
22/03/13
Auxiliar
19/07/03
16/09/11
17/09/11
03/09/02
17/10/09
25/09/02
04/11/12
29/02/00
Auxiliar
At. Sociosanitaria
Auxiliar
Auxiliar
Auxiliar
Auxiliar
At. Sociosanitaria
Auxiliar
BAJA
SUSTITUY
18/04/13
E
04/10/04
08/03/04
25/11/92
22.5H
/SEMAN 01/09/08
A
27.5H
/SEMAN 01/09/03
A
27H/SEM
21/01/13
ANA
FPO Auxiliar
Auxiliar
At. Sociosanitaria
Auxiliar
Diplomatura
Diplomatura
Diplomatura
M
Completa 28/09/09
BAJA
M
Completa 19/11/12 SUSTITUY
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Diplomatura
Diplomatura
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TERAPEUT
A
E
Responsable
Admon
M
Oficial 2ª
Adtva.
M
Auxiliar
Adtva.
Oficial 1ª
Adtva.
Oficial 1º
Adtvo.
Of. 1º Mant.
Limpiadora
Limpiadora
Limpiadora
Limpiadora
COD:
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19,25
H/SEMA 10/07/02
NA
19,25
H/SEMA 09/07/07
NA
Licenciatura
Técnico Informática
Gestión
Técnico Informática
Gestión
M
Completa 22/03/07
M
Completa 22/11/07
BAJA
Licenciatura
H
Completa 15/05/13
SUSTITUY
E
Técnico Informática
Gestión
H
M
M
M
M
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Limpiadora
M
Completa
Limpiador
Ayte. Cocina
Cocinera
H
M
M
Completa
Completa
Completa
01/07/97
06/11/02
01/07/05
01/07/05
01/02/05
BAJA
SUSTITUY
22/01/13
E
03/10/05
17/02/11
01/06/05
Total Mujeres
Total Hombres
57
10
*Trabajador con discapacidad
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Organigrama RGA Amappace
EQUIPO DIRECCION:
RGA
DIRECTOR RGA
RESPONSABLES RGA
DUE
LIMPIEZA Y COCINA
PERSONAL EN
PRÁCTICAS
SERV. REHABILITACIÓN
FISIOTERAPEUTA
LOGOPEDA
TALLER DE
COMUNICACIÓN NNTT
TITULARES DE AULA
5-6-7-8
COORDINADORA OTL
VOLUNTARIADO
CUIDADORES
TURNO DE
MAÑANA
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CUIDADORES
TURNO DE
TARDE
CUIDADORES
TURNO DE
NOCHE
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2.3.- Datos sobre absentismo laboral.
TOTALES REGISTRO ABSENTISMO 2013
DEPARTAM
ENTO
Nº
TRABAJ
VACACION
ES
BAJAS+MATER+
R.EMBARAZO
SUSP.EMP
LEO
FALTAS
S/J
59
1411
814
112
0
COCINA
4
132
17
0
0
LIMPIEZA
9
228
269
0
0
TOTALES
72
1771
1100
RESIDENC
IA
*NOTA: EN BAJAS ESTÁ INCLUIDO EL RIESGO DE EMBARAZO Y
MATERNIDAD
2.4.- Organización de los turnos de noche.
El turno de noche en la RGA AMAPPACE comienza a las 22:00 horas, donde
los compañeros reciben el relevo de las incidencias del turno de tarde.
Las funciones principales del turno de noche son la de prevención, atención,
supervisión y vigilancia continuada de los usuarios/as de la residencia, atendiendo
durante toda la noche sus necesidades y demandas.
A las 12 de la noche se administra la medicación a un grupo de usuarios/as que
tienen prescrita la toma a esa hora.
Se realizan don rondas de cambio de pañal programadas a la 1 y a las 5 de la
madrugada; a parte de todos los cambios de ropa de cama, pañales y aseo de usuarios/as
que fuesen necesarios.
Sobre las 6 y media de la mañana, se empiezan a levantar y dar el desayuno a
aquellos usuarios/as que asisten a colegios de integración y cuyos transportes llegan
antes de las 8 de la mañana.
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Los/as trabajadores/as adscritos al turno de noche tienen también la obligación
de cumplimentas las hojas de registros individuales de cada usuario/a, así como la
libreta de incidencias del turno de noche.
El turno de noche acaba con la comunicación al responsable y a los compañeros
del turno de mañana de todas aquellas incidencias ocurridas durante la noche.
Los cuidadores/as de la residencia rotan al turno de noche por meses, trabajando
dos noches, y descansando las dos noches siguientes, siempre en unperíodo de tiempo
no superior a 15 días.
2.5.- Actividades formativas organizadas por el centro o a las que ha asistido el
personal.
A continuación presentamos los cursos de formación, que durante el año 2013, se han
impartido en la entidad, y a los que han asistido los cuidadores/as de la RGA
AMAPPACE.
-
Seguridad vial y prevención de accidentes in itinere.
Emergencias y primeros auxilios
Manipulación de alimentos. Nivel básico
Formación en prevención de los riesgos del puesto
Prevención de riesgos laborales. Técnico base
La alimentación en la parálisis cerebral
Organización de actividades en organizaciones sociales
El equipo técnico, aparte de haber participado en algunos de los cursos arriba señalados,
se formó durante el año 2013 en los siguientes temas:
-
Técnico superior en gestión de competencias
Evaluación fisioterápica en el paciente neurológico
Herramientas de coaching para ser líderes
Jornada de Técnicos de Apoyo organizada por BJ Adaptaciones
2.6.- Plan de Igualdad
No existiendo un “plan de igualdad” propiamente dicho, los usuarios/as de la
Residencia son tratados sin distinción de sexo, eligiendo ellos/as en todo momento las
actividades que quieren realizar.
Desde la residencia se promueve la realización de actividades compartidas entre
hombres y mujeres en situación de igualdad asignando las actividades y tareas en
función de las capacidades y aprendizajes de cada uno de sus usuarios/as
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3.- OBJETIVOS DEL CENTRO
3.1.- Indicar si dispone de Plan estratégico y, en su caso, de evaluación del mismo.
La RGA AMAPPACE, además de acogerse al plan estratégico de la entidad, cuenta con
su propia definición de misión, visión y valores.
MISIÓN
Producir calidad de vida a las Personas con Diversidad Funcional Motórica y en
especial de las Personas con Parálisis Cerebral y afines, promoviendo su desarrollo
personal en las actividades de la vida diaria con dignidad y respeto a sus derechos.
VISIÓN
Superar el actual modelo institucionalista de macroresidencia trabajando por la
individualización del servicio atendiendo a las características propias de cada usuario/a.
Para ello, se crearán y adecuarán los recursos necesarios a las características de
cada usuario/a.
VALORES
Colaboración y trabajo en equipo:
Elaborar y compartir pautas de actuación conjuntas para la correcta atención a
los usuarios y usuarias
Responsabilidad:
Capacidad de toda persona en reconocer y aceptar las consecuencias de sus
actos.
Puntualidad:
Cuidado y diligencia en hacer las cosas a su debido tiempo, y para el fin a que se
destinan.
Empatía:
Identificación mental y afectiva de las personas con los usuarios.
Libertad:
Capacidad de tomar decisiones responsables.
Dignidad:
Trato de calidad hacia los usuarios y usuarias respetando sus derechos fundamentales
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3.2.- Objetivos generales y objetivos específicos a conseguir
Centro o
Departamento:
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OBJETIVOS EN LO QUE RESPECTA A LA ATENCIÓN A CLIENTES
-
Seguir trabajando en la línea de los Planes Personales de Apoyo de todos/as los
usuarios/as de la Residencia.
Aplicación de nuevas escalas y/o valoraciones para poder conocer y dar una
mejor respuesta a las necesidades de los usuarios/as: CIF, protocolo NORTON,
Escala de necesidades de Comunicación…
Afianzar el proyecto de Ocio y Tiempo Libre de la RGA.
Potenciar el trabajo que se está realizando en los proyectos de Ocupación
Terapéutica y Estimulación Basal.
Afianzar las Asambleas de RGA AMAPPACE, realizando al menos una por
semestre durante el año 2013.
OBJETIVOS EN LO QUE RESPECTA A LAS GESTION DE LAS PERSONAS
-
Formación e implantación de la Herramienta Informática de Gestión ELENA
AMAPPACE para el seguimiento y aplicación de los Planes Personales de
Apoyos.
Puesta en marcha del nuevo sistema de desarrollo profesional propuesto por el
XIV Convenio Colectivo de Centros y Servicios de Atención a Personas con
Discapacidad.
Realización de la primera evaluación de competencias a los trabajadores/as de
la Residencia.
Puesta en marcha y aplicación del nuevo sistema de “cuenta horas” y control de
absentismo de los trabajadores de la Residencia.
OBJETIVOS EN LO QUE RESPECTA A LAS INTERACCIONES CON LA
SOCIEDAD
-
-
Potenciar la comunicación de las actividades realizadas en la Residencia, a
través del uso de la página web y/o redes sociales de AMAPPACE; a través del
trabajo de los usuarios/as del aula de NNTT y Comunicación en la creación de
un magazine mensual.
Fomentar la comunicación de nuestros usuarios/as en el entorno, a través del
proyecto “Comunicándonos en la comunidad”, dirigido por el aula de NNTT y
Comunicación de la Residencia.
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3.3.- Procedimientos de evaluación de los resultados en la atención a personas
usuarias en resultados en cuanto a mejora de su calidad de vida.
Para la evaluación de los resultados en la atención a personas usuarias de la
residencia, se realizan, a lo largo de todo el año, dos reuniones periódicas:
- Reunión del equipo de dirección de la RGA; para coordinación de temas
relacionados con el funcionamiento de la Residencia y la atención asistencial de
sus usuarios/as: una reunión semanal.
- Reunión con el equipo técnico de la RGA, donde participan fisioterapeutas,
logopeda, responsables de aulas, educadora NNTT y dirección de RGA; para
coordinación de temas relacionados con la atención a usuarios/as de la
residencia y evaluación de resultados: una vez al mes.
Durante el año 2013, el día 20 de Noviembre, se celebró una Asamblea de
padres/madres y usuarios/as de la RGA AMAPPACE, donde se trataron temas que
preocupaban a las familias intentando darles respuesta a todas ellas.
En esta asamblea, también se realizó una presentación por parte del equipo técnico
de la Residencia de todas las actividades y talleres que se habían llevado a cabo durante
el años 2013; así como una presentación de las que íbamos a realizar durante el período
de Navidad.
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4.- ATENCIÓN OFRECIDA
4.1.- Procesos y Protocolos de trabajo existentes y aplicación de los mismos.
Desde Junio de 2012, se puso en marcha un nuevo sistema para concretar la
realización de los talleres y actividades a realizar en la Residencia durante las mañanas,
creando un concurso para la elección de “proyectos” que definieran las actividades a
realizar con los usuarios/as.
Así, en Octubre se dio resolución de dicho concurso, siendo elegidos los proyectos:
- ESTIMULACIÓN BASAL
- OCUPACIÓN TERAPEUTICA, SENSORIAL, FÍSICA Y SOCIALIZADORA
- OCIO Y TIEMPO LIBRE
Partiendo del mapa de la Residencia, se establecen una serie de objetivos generales
para los distintos procesos:
PLANES PERSONALES DE APOYO GP-PR-013RGA02
COMUNICACIÓN Y NNTT GP-PR-013- RGA03
V
A
L
O
R
A
C
I
Ó
N
I
N
C
I
A
L
GP-PR-013RGA01
ESTIMULACIÓN BASAL GP-PR-013- RGA04
OCUPACIÓN TERAPEUTICA, SENSORIAL, FÍSICA Y
SOCIALIZADORA GP-PR-013- RGA05
OCIO Y TIEMPO LIBRE GP-PR-013- RGA06
CUIDADOS BÁSICOS GP-PR-013- RGA07
ENFERMERIA GP-PR-013- RGA08
RMF FISIOTERAPIA GP-PR-013- RGA09
RMF LOGOPEDIA
GP-PR-013- RGA10
ATENCIÓN A FAMILIAS GP-PR-013- RGA11
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R
E
V
I
S
I
Ó
N
GP-PR013RGA12
MEMORIA ANUAL 2013
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
AMAPPACE
Málaga
COD:
MACRO PROC: GP013
Revisión 0
Página 15 de 31
VALORACIÓN
INCIAL
GP-PR013-RGA01
Objetivos: Implantar el protocolo de Acogida en Centros publicado por la Dirección
General de Personas con Discapacidad de la Junta de Andalucía. Para poder llevar a
cabo su correcta aplicación, se han modificado registros, fichas de valoración, etc.
Se trabajarán con este proceso las dimensiones de Calidad de Vida: Bienestar
Emocional, Derechos, Calidad de vida familiar
PLANES PERSONALES DE APOYOS
GP-PR013-RGA02
Objetivos: Transformación de las programaciones individuales en el modelo de Planes
Personales de apoyos publicado por la Dirección General de Personas con
Discapacidad de la Junta de Andalucía.
Se trabajarán con este proceso las dimensiones de Calidad de Vida: Desarrollo Personal,
Autodeterminación; así como la de Calidad de vida familiar.
COMUNICACIÓN Y NNTT
GP-PR-013- RGA03
Objetivos: Dar respuesta a las necesidades de los usuarios/as de la Residencia de
Sistemas Aumentativos y/o Alternativos de Comunicación (SAAC), así como apoyo al
acceso a las TIC´s
Se trabajarán con este proceso las dimensiones de Calidad de Vida: Desarrollo Personal,
Inclusión Social y Relaciones Interpersonales.
En ANEXO I, se detallan las actividades realizadas en el taller de NNTT y
Comunicación durante el año 2012.
ESTIMULACIÓN BASAL
GP-PR-013- RGA04
Objetivos: A través del estímulo de sus diferentes sentidos; vista, oído, olfato, tacto y
equilibrio (vestibular), trataremos de hacer entrar información al cerebro, consiguiendo
sensaciones y percepciones básicas, explorando, interactuando y descubriendo a través
de los sentidos y la proximidad física directa (masajes).
Se trabajarán con este proceso las dimensiones de Calidad de Vida: Bienestar
Emocional y Bienestar físico.
AMAPPACE
c/ Demóstenes nº 29 – 29010 Málaga
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Reconocimiento de Cumplimiento en Calidad en la
Prestación de Servicios
Junta de Andalucía
MEMORIA ANUAL 2013
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
AMAPPACE
Málaga
COD:
MACRO PROC: GP013
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OCUPACIÓN TERAPEUTICA, SENSORIAL, FÍSICA Y
SOCIALIZADORA GP-PR-013- RGA05
Objetivos: utilizar la ocupación, a través de talleres (cocina, jardinería, artesanía...) para
obtener mejoras funcionales y la interacción con el grupo social dando valor a su
actividad, a las relaciones interpersonales, la comunicación, afectividad, con el fin
general de mejorar la calidad de vida de los usuarios/as
Se trabajarán con este proceso las dimensiones de Calidad de Vida : Relaciones
interpersonales Desarrollo Personal y Autodeterminación
En ANEXO II, se detallan las actividades y talleres que las aulas de RGA han realizado
durante el año 2012.
OCIO Y TIEMPO LIBRE GP-PR-013- RGA06
Objetivos: Establecer procesos de organización de actividades de ocio y tiempo libre
grupales.
Indicador Calidad de Vida: Inclusión social y Autodeterminación
En ANEXO III, se definen todas las actividades que el departamento de Ocio y Tiempo
Libre ha realizado durante el año 2012.
CUIDADOS BÁSICOS GP-PR-013- RGA07
Objetivos: Prestar los apoyos necesarios para el desarrollo de las actividades de la vida
diaria.
Indicador Calidad de Vida: Bienestar Físico, Bienestar Emocional y Bienestar Material
ENFERMERIA GP-PR-013- RGA08
Objetivos: Atención al cuidado de la salud de los usuarios/as de la Residencia, así como
el seguimiento de sus tratamientos prescritos por médicos especialistas.
Indicador Calidad de Vida: Bienestar Físico, Bienestar Emocional, Derechos.
AMAPPACE
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Reconocimiento de Cumplimiento en Calidad en la
Prestación de Servicios
Junta de Andalucía
MEMORIA ANUAL 2013
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
AMAPPACE
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COD:
MACRO PROC: GP013
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Página 17 de 31
RMF FISIOTERAPIA GP-PR-013- RGA09
Objetivos: Mantener, potenciar y/o adquirir habilidades a todos los usuarios/as, con el
fin de aportarle un mayor grado de bienestar, autonomía e interacción interpersonal, a
través del empleo de diferentes técnicas y/o agentes físicos.
Indicador Calidad de Vida: Bienestar Físico, Bienestar Emocional y Desarrollo
Personal. En el ANEXO IV, se desarrollan las fichas de actividades que el servicio de
Fisioterapia dRGA ha realizado durante todo el año 2012.
RMF LOGOPEDIA
GP-PR-013- RGA10
Objetivos: Evaluar e intervenir en las alteraciones del lenguaje oral y/o escrito y en las
alteraciones de la motricidad orofacial que afectan a las funciones del proceso de
alimentación.
Se trabajarán con este proceso las dimensiones de Calidad de Vida: Bienesta Físico y
Desarrollo Personal.
En ANEXO V, se detallan las actividades realizadas en el departamento de Logopedia
RGA durante el año 2012.
ATENCIÓN A FAMILIAS GP-PR-013- RGA11
Objetivos: Atender a las familias en todas sus demandas y mantenerlas informadas de
todas las actividades que se realizan en la residencia
Se trabajarán con este proceso las dimensiones de Calidad de Vida: Calidad de Vida
Familiar y Derechos
REVISIÓN GP-PR-013- RGA12
Objetivos: Evaluación del cumplimiento de objetivos propuestos en la Residencia
durante el año.
Se trabajarán con este proceso las dimensiones de Calidad de Vida: Desarrollo Personal
y Derechos
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MEMORIA ANUAL 2013
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
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Página 18 de 31
4.2.- Disponibilidad de Plan de gestión de la calidad. En su caso, disponibilidad de
acreditación de la calidad.
En el año 2012 la Residencia Gravemente Afectados AMAPACE cuenta con la
Acreditación en Calidad para prestación de Servicios Sociales de la Dirección General
de Personas con Discapacidad de la Junta de Andalucía.
4.3.- Valoración de la atención sanitaria a la población usuaria. Colaboración del
sistema público sanitario.
Los usuarios/as de la residencia utilizan el sistema público sanitario, además la
enfermera presta los apoyos necesarios para la vigilancia del estado de salud general de
todos los usuarios/as, así como del seguimiento de los tratamientos médicos, ya sean
tratamientos por enfermedad común como tratamientos de larga duración prescritos por
especialistas.
Seguimos contando con la colaboración voluntaria del Dr. Francisco Páez, que
viene a visitarnos dos veces en semana, y realiza un seguimiento del estado de salud los
usuarios/as, así como la atención a diferentes demandas sanitarias.
Mantenemos una buena alianza con el Centro de Salud, que a través de su
enfermero de enlace nos proporciona las citas con el médico rehabilitador para la
petición de sillas de ruedas y sus adaptaciones, necesarias para nuestros usuarios/as.;
también dicho enfermero de enlace nos pone en contacto con el servicio de nutrición y
dietética para la pauta de las dietas líquidas especiales de algunos de nuestros
usuarios/as.
Durante el año 2013, el Distrito de Farmacia, nos envía mensualmente los
absorbentes que necesitan nuestros usuarios/as.
4.4.- Valoración de la atención nutricional y de la supervisión de la misma.
Criterios utilizados en la elaboración de los menús
El diseño de los Menús de cocina para todo el centro está organizado desde la
Residencia que diseña los mismos con la supervisión del Médico Colaborador D.
Francisco Páez. Existiendo un menú para la temporada de verano y otro para la
temporada de invierno.
La asignación de los menús especiales (dietas, bajos en sal, …) se realizan
atendiendo a las características y necesidades de los usuarios y a través de prescripción
médica.
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RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
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MACRO PROC: GP013
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Página 19 de 31
4.5.- Valoración del uso de recursos comunitarios en las actividades de ocio y
tiempo libre.
En la Residencia tenemos como objetivo prioritario que nuestros/as usuarios/as
dispongan de la oportunidad de disfrutar de su tiempo de ocio y tiempo libre, con ese
fin, que durante el año 2013 se han realizado un total de 79 actividades; siendo su
mayoría realizadas en el entorno, en la comunidad, usando los recursos que ésta nos
ofrece. A continuación adjunto listado de actividades de ocio y tiempo libre que se
realizaron durante el año 2013, y en el ANEXO III, se encontrará el desarrollo de cada
una de estas actividades.
Cuadro de memoria con las actividades realizadas usando recursos comunitarios:
NºAC
TIV
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
LUGAR
FECHA
VIVEROS GUZMÁN. ( Alhaurín de la Torre).
PARQUE LA BATERÍA.( Torremolinos)
PARQUE DEL BARRIO
PLAYA
PLAYA
PLAYA
PLAYA
PLAYA
PLAYA
PLAYA
PLAYA
PLAYA
PLAYA
PLAYA
PLAYA
PLAYA
CAJA BLANCA Y ASOC. DE VECINOS
HELADO POR TEATINOS
FACULTAD DE EDUCACIÓN (PAPELETAS D.
ROVIRA)
MERIENDA MUELLE 1
CENTRO CIVICO Y PARQUE DEL OESTE
CINE MARE NOSTRUM
SALIDA POR EL BARRIO (con NNTT)
CENTRO COMERCIAL EROSKI
30-01-2013
04-04-2013
09-05-2013
27-06-2013
03-06-2013
04-06-2013
12-07-2013
13-07-2013
16-07-2013
18-07-2013
24-07-2013
25-07-2013
30-07-2013
02-08-2013
07-08-2013
08-08-2013
11-09-2013
16-09-2013
23-09-2013
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30-09-2013
2-10-2013
3-10-2013
03-10-2013
7-10-2013
Reconocimiento de Cumplimiento en Calidad en la
Prestación de Servicios
Junta de Andalucía
MEMORIA ANUAL 2013
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
AMAPPACE
Málaga
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
MUSEO INTERACTIVO DE LA MUSICA
FACULTAD DE EDUCACIÓN (PAPELETAS D.
ROVIRA)
PLAZA MAYOR
SALIDA POR EL BARRIO (con NNTT)
VISITAS A COMERCIOS DEL BARRIO
PARTIDO UNICAJA BALONCESTO
CAJA BLANCA (INTOCABLES)
CENA POR TEATINOS (PAPELETAS)
CAROLINA HERRERA (PUERTO BANUS)
DISTRITO 11 (ACTIV. NAVIDEÑAS)
SALIDA POR EL BARRIO (con NNTT)
MUSEO PICASSO
CENA NAVIDAD (REST. GARDAMOMO)
ESPECTÁCULO DANI ROVIRA
TAPEO POR TEATINOS
MIMA (con NNTT)
PARTIDO UNICAJA BALONCESTO
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MACRO PROC: GP013
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16-10-2013
23-09-2013
22-10-2013
23-10-2013
29-10-2013
31-10-2013
6-11-2013
13-11-2013
14-11-2013
21-11-2013
29-11-2013
3-12-13
12-12-2013
13-12-2013
20-12-2013
26-12-13
27-12-2013
Reconocimiento de Cumplimiento en Calidad en la
Prestación de Servicios
Junta de Andalucía
MEMORIA ANUAL 2013
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
AMAPPACE
Málaga
COD:
MACRO PROC: GP013
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Página 21 de 31
SALIDAS DEL AULA DE NNTT PARA EL FOMENTO DE AUTONOMÍA Y
UTILIZACIÓN DE LOS SAAC 2013.
Nº DE
SALID
A
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
LUGAR
Fecha
Salida a tomar algo
Mercadillo; utilización de comunicadores a la
hora de comprar.
Cafetería a desayunar; utilización de
comunicadores
Salida al centro comercial
Salida a tomar refresco
Salida a cafetería
Salida a cafetería
Salida a Mercadona y cafetería
Salida a mercadillo
Salida a tomar algo
Salida por el barrio a comprar quiosco
Nos vamos de almuerzo al chacho
A tomar refresco al paseo de Huelin
A tomar algo por el barrio
Salida al mercadillo
Salida a comprar al Mercadona y tomar algo
Salida a la playa
Salida Playa
Salida playa
Salida playa
Playa- Burguer
SEALIFE
Visita al Jardín Botánico
Compras y almuerzo
Salida a tomar algo con Adela
Visita al San Juan de Dios
Vender papeletas a la uni y a tomar algo
Salimos a tomar algo con Adela
Salimos a tapear fuer a y dar paseo.
Uni a vender papeletas y tomar algo
Vamos mercadillo
Jornada de deporte
Vamos a vender papeletas y tomar algo
Vamos al centro comercial de compras y a
31/01/13
6/02/13
AMAPPACE
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14/02/13
21/02/13
8/03/14
14/030/13
21/03/13
27/03/13
18/4/13
25/04/13
2/05/13
16/05/13
23/05/13
30/05/13
05/06/13
20/06/13
03/07/13
18/07/13
25/07/13
5/08/13
09/08/13
12/08/13
20/09/13
27/09/13
03/10/13
11/10/13
17/10/13
23/10/13
25/10/13
29/10/13
7/11/13
14/11/13
21/11/13
28/10/13
Reconocimiento de Cumplimiento en Calidad en la
Prestación de Servicios
Junta de Andalucía
MEMORIA ANUAL 2013
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
AMAPPACE
Málaga
35
36
37
38
comer
Venta de papeletas y tomar algo
Venta de papeletas y tomar algo
Salida al centro en autobús
Salida al Mimma con Adela
COD:
MACRO PROC: GP013
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Página 22 de 31
4/12/13
5/12/13
19/12/13
26/12/13
4.6.- Valoración de las actividades realizadas con las familias de las personas
usuarias.
En el año 2013 se realizó una Asamblea de padres/madres y usuarios/as de la
Residencia, a la que acudieron un total de 12 familias y 7 usuarios/as.
La reunión de este año se centra en las actividades realizadas en la Residencia durante el
año 2013, la reunión consta de cuatro presentaciones de fotografías, videos e
información sobre cada una de los talleres/proyectos en los que se ha venido trabajando
durante el año:
1. Estimulación Basal. Toñi Zafra
Toñi nos muestra un vídeo y una presentación donde nos enseña qué
actividades realiza con los usuarios/as para su estimulación sensorial y el uso de
la sala Snozelen.
La madre de Eva Andrade le pregunta qué usuarios/as participan en las
sesiones de la Sala Snozelen; se le responde que son 26 usuarios/as los que
tienen sesiones de sala y que su hija Eva, tiene dos sesiones a la semana.
2. Ocupación Terapéutica. Adela Porrino
Adela nos explica a través de una presentación con fotos, las diferentes
actividades que realiza en su taller: jardinería, cocina, habilidades sociales…
3. Ocio y talleres. Inma Ramírez
Inma nos presenta un vídeo donde nos explica todas las salidas de ocio
que vienen realizando los usuarios/as con ella por las tardes, además de los
talleres que realizan dentro del centro.
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MEMORIA ANUAL 2013
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
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COD:
MACRO PROC: GP013
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Página 23 de 31
4. Aula de NNTT y comunicación. Silvia García
Silvia nos muestra las diferentes actividades que realizan los usuarios/as
que asisten al aula de NNTT, así como el periódico “AMAPPACIERO” que
vienen realizando mensualmente desde antes del verano.
5. Información del calendario de Navidad 2013.
Se informa a las familias de las fechas y horarios de las actividades a
realizar en la Navidad por parte de la Residencia.
El día 20 Diciembre se celebrará la Misa de Navidad y el 24 Diciembre la
entrega de regalos de Papa Noel y el almuerzo con las familias
Se adjunta “Informe de satisfacción de familias RGA AMAPPACE” realizado durante
los meses de Junio-Julio telefónicamente.
4.7.- Valoración de las actuaciones a favor de la igualdad de hombres y mujeres
usuarias.
Desde la residencia se promueve la realización de actividades compartidas entre
hombres y mujeres en situación de igualdad asignando las actividades y tareas en
función de las capacidades y aprendizajes de cada uno de sus usuarios/as.
4.8.- Identificación de buenas prácticas, en general.
Como buenas prácticas durante el año 2013 queremos destacar:
-
Realización del modelo de Proyectos de actividades en aulas de RGA, proyectos
elaborados con programación, y evaluados anualmente. Funcionando desde
Octubre 2012. Se adjunta en anexo la memoria de cada uno de los proyectos en
desarrollo.
-
Desde Enero 2012, la Dirección de Residencia coordina la gestión de alumnos y
alumnas en su período de prácticas de formación de diferentes especialidades.
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Prestación de Servicios
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MEMORIA ANUAL 2013
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
AMAPPACE
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COD:
MACRO PROC: GP013
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Nº de personas en prácticas durante el año 2013, según la especialidad de la formación:
NÚMERO
PRÁCTICOS/AS
CURSO DE FORMACIÓN
2º FPEGS (INT. SOCIAL)
AT. SOC. EN INSTITUCIONES
MONITOR DE CENTROS DE
E.D.
AT. A PERSONAS
DEPENDIENTES IV
COCINA
3
64
TOTAL PRÁCTICOS/AS
83
6
5
5
Todos los alumnos/as en prácticas han rotado por los diferentes centros de Amappace:
RGA, CO, UED y UBR Menores.
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Reconocimiento de Cumplimiento en Calidad en la
Prestación de Servicios
Junta de Andalucía
MEMORIA ANUAL 2013
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
AMAPPACE
Málaga
COD:
MACRO PROC: GP013
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Página 25 de 31
5.- PRESUPUESTO
5.1.- Ingresos y gastos a lo largo del año
CUENTA DE RESULTADOS CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO TERMINADO EL 31/12/2013
NOTAS
A) OPERACIONES CONTINUADAS
1. Ingresos de la actividad propia.
a) Cuotas de usuarios y afiliados.
b) Aportaciones de usuarios.
d) Subvenciones imputadas al excedente del ejercicio.
2. Ventas y otros ingresos de la actividad mercantil.
4. Variación de existencias de productos terminados y en
curso
de fabricación.
6. Aprovisionamientos.
7. Otros ingresos de la actividad.
8. Gastos de personal.
a) Sueldos, salarios y asimilados.
b) Cargas sociales.
c) Provisiones.
9. Otros gastos de la actividad.
a) Servicios exteriores.
b) Tributos.
d) Otros gastos de gestión corriente.
10. Amortización del inmovilizado.
11. Subvenciones, donaciones y legados de capital
traspasados
al excedente del ejercicio.
a) Subvenciones de capital traspasadas al excedente del ejercicio.
b) Donaciones y legados de capital traspasados al excedente del
ejercicio.
A.1) EXCEDENTE DE LA ACTIVIDAD ( 1+2+4+6+7+8+9+10+11 )
14. Ingresos financieros.
NOTA 29
NOTA 17A
NOTA 17A
NOTA 17B
NOTA 5 Y 8
De terceros
15. Gastos financieros.
b) Por deudas con terceros.
A.2) EXCEDENTE DE LAS OPERACIONES FINANCIERAS (
14+15 )
A.3) EXCEDENTE ANTES DE IMPUESTOS ( A.1+A.2 )
A.4) EXCEDENTE DEL EJERCICIO PROCEDENTE DE
OPERACIONES
CONTINUADAS ( A.3+19 )
A.5) EXCEDENTE DEL EJERCICIO
AMAPPACE
2012
3.055.685,40 €
31.253,94 €
2.797.320,49 €
227.110,97 €
16.844,25 €
3.128.056,23 €
29.330,94 €
2.823.918,92 €
274.806,37 €
14.985,21 €
-501,60 €
-8.783,51 €
54.235,33 €
-2.326.987,10 €
-1.772.985,48 €
-532.608,61 €
-21.393,01 €
-473.351,14 €
-430.818,31 €
-27.404,99 €
-15.127,84 €
-161.868,64 €
-1.915,20 €
-8.128,51 €
42.657,26 €
-2.354.562,24 €
-1.798.668,46 €
-551.643,86 €
-4.249,92 €
-529.143,95 €
-499.126,44 €
-14.323,28 €
-15.694,23 €
-162.921,37 €
121.942,78 €
119.600,23 €
2.342,55 €
124.405,99 €
123.573,59 €
832,40 €
277.215,77 €
1.271,98 €
253.433,42 €
884,10 €
1.271,98 €
-10.434,28 €
-10.434,28 €
884,10 €
-10.708,10 €
-10.708,10 €
-9.162,30 €
268.053,47 €
-9.824,00 €
243.609,42 €
268.053,47 €
268.053,47 €
243.609,42 €
243.609,42 €
NOTA 21
b2)
c/ Demóstenes nº 29 – 29010 Málaga
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2013
Reconocimiento de Cumplimiento en Calidad en la
Prestación de Servicios
Junta de Andalucía
MEMORIA ANUAL 2013
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
AMAPPACE
Málaga
COD:
MACRO PROC: GP013
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Página 26 de 31
6.- PROGRAMACIÓN ANUAL DE ACTIVIDADES.
6.1.- Valoración de los resultados de la programación y propuesta de medidas que
pudieran servir para mejorar programaciones futuras.
El año 2013 ha sido un año de profundos cambios en la Residencia, cambios
encaminados a la transformación de los programas de atención individual hacia los
Planes Personales de Apoyo, orientados a la mejora en la calidad de vida de los
usuarios/as a través de las Dimensiones de Calidad de Vida que defininieron Robert
Shalock y Miguel Ángel Verdugo. Esto supone un proceso de formación y capacitación
así como de mayor conocimiento de nuestros usuarios/as, por ello lo valoramos como
muy positivo por lo que supone de conexión entre los profesionales, las familias y los
usuarios/as en busca de la consecución de sus objetivos y deseos.
Para facilitarnos todo el trabajo de gestión y documentación de los planes
personales de apoyo, durante el año 2013 hemos incorporado a nuestro trabajo una
herramienta informática de gestión de centros de atención a la dependencia llamada
“ELENA”, dicha herramienta nos facilita el seguimiento y la correcta aplicación de los
planes personales de apoyo propuestos para cada uno de los usuarios/as de la
Residencia.
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MEMORIA ANUAL 2013
RESIDENCIA GRAVEMENTE AFECTADOS
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Málaga
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RESULTADOS OBTENIDOS DEL PLAN DE GESTIÓN 2012
Centro o
Departamento:
RGA AMAPPACE
OBJETIVOS EN LO QUE RESPECTA A LA ATENCIÓN A CLIENTES
-
Seguir trabajando en la línea de los Planes Personales de Apoyo de
todos/as los usuarios/as de la Residencia.
Se han completado el 100% de los Planes Personales de Apoyo de los usuarios/as
de la RGA, según el formato de la herramienta de gestión ELENA, asignándole a
cada uno de ellos/as aquellas actividades y tareas en las que participan; para
finalizar con el proceso de realización de PPA, nos falta la sesión de comunicación
y acuerdos con las familias.
-
Aplicación de nuevas escalas y/o valoraciones para poder conocer y dar
una mejor respuesta a las necesidades de los usuarios/as: CIF, protocolo
NORTON, Escala de necesidades de Comunicación…
El equipo Técnico ha realizado un programa de control de cambios posturales
durante la noche, aplicado a aquellos usuarios/as que así lo requerían en función
de los resultados obtenidos por la escala de valoración NORTON.
Así mismo, se han realizado escalas de necesidades de Comunicación para la
valoración de los usuarios/as en su necesidad de contar con SAAC.
-
Afianzar el proyecto de Ocio y Tiempo Libre de la RGA.
La nueva reorganización del equipo técnico de la RGA, nos ha llevado a un
replanteamiento de la filosofía del concepto de Ocio y Tiempo Libre de los
usuarios/as de la RGA, pasando a formar parte de todas las actividades realizadas
desde cualquier taller, y no exclusivo de una persona y horario predeterminado; así
desde los proyectos de Ocupación Terapéutica, NNTT, Estimulación Basal o en
los talleres de autonomía personal se fomenta la participación en actividades de
ocio y tiempo libre.
-
Potenciar el trabajo que se está realizando en los proyectos de Ocupación
Terapéutica y Estimulación Basal.
Se adjunta memoria del año 2013 de los proyectos de Ocupación Terapéutica y
Estimulación Basal.
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-
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Afianzar las Asambleas de RGA AMAPPACE, realizando al menos una
por semestre durante el año 2013.
En el año 2013 se realizó una Asamblea de padres/madres y usuarios/as de la
Residencia, a la que acudieron un total de 12 familias y 7 usuarios/as.
La reunión de este año se centra en las actividades realizadas en la Residencia
durante el año 2013, la reunión consta de cuatro presentaciones de fotografías,
videos e información sobre cada una de los talleres/proyectos en los que se ha
venido trabajando durante el año:
OBJETIVOS EN LO QUE RESPECTA A LAS GESTION DE LAS PERSONAS
-
Formación e implantación de la Herramienta Informática de Gestión
ELENA AMAPPACE para el seguimiento y aplicación de los Planes
Personales de Apoyos.
El equipo técnico de la RGA conoce y trabaja con la herramienta ELENA en la
realización de valoraciones de usuarios/as, seguimiento de actividades y tareas,
actas del equipo multidisciplinar…
Se ha adaptado la herramienta a las especificaciones propuestas por la Junta de
Andalucía a la hora de la emisión de informes PPA como de informes de
seguimiento semestral.
-
Puesta en marcha del nuevo sistema de desarrollo profesional propuesto
por el XIV Convenio Colectivo de Centros y Servicios de Atención a
Personas con Discapacidad.
Durante el año 2013, se han cumplido los plazos establecidos por el XIV Convenio
en cuanto a definición de puestos de trabajo y entrega de perfiles profesionales a
todos/as los trabajadores/as de la RGA.
-
Realización de la primera evaluación
trabajadores/as de la Residencia.
de
competencias
a
los
La primera evaluación de competencias, evaluación de nivel, se va a realizar
durante el primer semestre del año 2014.
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-
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Puesta en marcha y aplicación del nuevo sistema de “cuenta horas” y
control de absentismo de los trabajadores de la Residencia.
Se ha llevado a cabo el control horario y absentismo laboral de todos/as los
trabajadores/as de la RGA a través del sistema “cuentahoras”, del que se extraen
informes personalizados de cada trabajador/a.
OBJETIVOS EN LO QUE RESPECTA A
SOCIEDAD
-
LAS
INTERACCIONES CON LA
Potenciar la comunicación de las actividades realizadas en la Residencia, a
través del uso de la página web y/o redes sociales de AMAPPACE; a
través del trabajo de los usuarios/as del aula de NNTT y Comunicación en
la creación de un magazine mensual.
Durante el año 2013, se creó el periódico AMAPPACIERO “Las noticias de
Amappace”, que con un equipo de reporteros compuestos por los propios
usuarios/as nos cuentan las noticias y las actividades que se realizan en la
Residencia.
-
Fomentar la comunicación de nuestros usuarios/as en el entorno, a través
del proyecto “Comunicándonos en la comunidad”, dirigido por el aula de
NNTT y Comunicación de la Residencia.
Desde el aula de NNTT y Comunicación se han pedido varias
subvenciones/ayudas para llevar a cabo el proyecto “Comunicándonos en la
comunidad” (Fundatec, Aspace Vodafone, Ayto. de Málaga…) no siendo elegido
dicho proyecto en ninguna de ellas.
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6.2.- Objetivos 2014 de la RGA AMAPPACE
Centro o
Departamento:
RGA AMAPPACE
OBJETIVOS EN LO QUE RESPECTA A LA ATENCIÓN A CLIENTES
-
-
Para finalizar con el proceso de realización de PPA, llevar a cabo las sesiones
de comunicación y acuerdos con las familias de los usuarios/as, una vez
completado el 100% de los Planes Personales de Apoyo de los usuarios/as de la
RGA, según el formato de la herramienta de gestión ELENA, asignándole a
cada uno de ellos/as aquellas actividades y tareas en las que participan.
Realización de los informes de seguimiento semestral de cada uno de los
usuarios/as de la RGA, según el modelo de informe que define la Junta de
Andalucía (segundo semestre del año).
Potenciar el trabajo que se está realizando en los proyectos de Ocupación
Terapéutica y Estimulación Basal.
Realizar convocatoria en Septiembre para su renovación y/o ampliación en el
número de proyectos.
Afianzar las Asambleas de RGA AMAPPACE, realizando al menos una
durante el año 2014.
OBJETIVOS EN LO QUE RESPECTA A LAS GESTION DE LAS PERSONAS
-
Realizar la primera evaluación de nivel de competencias de los trabajadores/as
de la RGA.
Elabora un plan de formación interno para trabajadores/as de la RGA.
OBJETIVOS EN LO QUE RESPECTA A LAS INTERACCIONES CON LA
SOCIEDAD
-
Continuar con la edición del magazine Amappaciero para su posterior
divulgación en el barrio y universidad.
Participar en el programa de vacaciones de la Confederación Aspace.
Fomentar la interacción de los usuarios/as con el entorno a través de los
SAACS en distintos contextos: cafeterías, comercios, transportes públicos…;
así como para interactuar con otras asociaciones de la provincia de Málaga.
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