GESTION DE CONTROL RELACIÓN CON ENTES EXTERNOS CÓDIGO EV-CON-PR-04 VERSIÓN 5 VIGENCIA 2016 Página 1 de 13 1.OBJETIVO: Facilitar el desarrollo de las actividades de los entes externos para que el suministro de la información requerida se realice por cada responsable de manera oportuna y veraz, soportada en documentos, informes y reportes confiables y verificables. Así mismo, rendir los informes que los organismos de control soliciten o estén reglamentados, en cumplimiento con el objetivo del proceso Gestión de Control. 2.ALCANCE: Inicia con la identificación de las necesidades de generación de los informes requeridos por los entes de control, continua con la identificación y recepción de la información y termina con la generación de informes internos y externos. 3.LIDER DEL PROCEDIMIENTO: Jefe Oficina de Control interno 4.REFERENCIAS NORMATIVAS Y DOCUMENTALES: 4.1 REFERENCIAS NORMATIVAS Ver normograma 5.DEFINICIONES: Acompañamiento: son estrategias o mecanismos empleados para viabilizar el conocimiento al auditado. Actividad: es la suma de tareas, normalmente se agrupan en un procedimiento para facilitar su gestión. La secuencia ordenada de actividades da como resultado un subproceso o un proceso. Normalmente se desarrolla en un departamento o función. Auditoría interna: Examen sistemático, objetivo e independiente de los procesos, actividades, operaciones y resultados de una entidad que permite emitir juicios basados en evidencias sobre los aspectos más importantes de la gestión, los resultados obtenidos y la satisfacción d los diferentes grupos de interés. Avance al plan de mejoramiento: informe del cumplimiento de las actividades contenidas en el Plan de Mejoramiento que permite conocer el grado de cumplimiento. La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTION DE CONTROL RELACIÓN CON ENTES EXTERNOS CÓDIGO EV-CON-PR-04 VERSIÓN 5 VIGENCIA 2016 Página 2 de 13 CHIP: Sistema Consolidador de Hacienda e Información Financiera Pública Comité Coordinador de Control Interno: Comité establecido al más alto nivel jerárquico de la universidad Surcolombiana de Coordinación del Sistema de Control Interno en los términos del artículo 13 de la ley 87 de 1993, como un órgano de articulación y asesoría al Rector y del nivel directivo, cuyo principal objetivo es el de brindar apoyo en el análisis y toma de decisiones en materia de control interno. Ente de control: Organismo encargado de vigilar el cumplimiento de la normatividad o manejo eficiente de los recursos de aquellas instituciones que por ley general les corresponde ser auditadas. Entes Externos: Entidades u organismos del estado que evalúan nuestra gestión en forma estructurada, fortaleciendo con ello las políticas de democratización y de moralización y transparencia en la administración educativa pública. Evaluación al sistema de control interno contable: consiste en determinar mediante pruebas, la existencia y efectividad de los mecanismos de control y verificar las actividades propias del proceso contable, que garantiza que la información financiera, económica y social cumpla con las normas conceptuales, técnicas y procedimentales establecidas en el PGCP. Informe de Austeridad: tiene como objetivo la verificación del cumplimiento de las disposiciones que en materia de restricción, austeridad y eficiencia de gasto que aplican para la Universidad. Planes de Mejoramiento Institucional: Elementos de control que consolidan las acciones de mejoramiento necesarias para corregir las desviaciones encontradas en el sistema de control interno. Estos se enmarcan dentro de un contexto de tiempo y espacio, requieren de la definición de estrategias, objetivos (medibles y cuantificables) y asignación de responsabilidades. Plan de Mejoramiento Contraloría General de la República (CGR): el conjunto de las acciones correctivas o preventivas que debe adelantar un sujeto de control fiscal en un período determinado, para dar cumplimiento a la obligación de subsanar y corregir las causas que dieron origen a los hallazgos administrativos identificados por la Contraloría General de la República, como resultado del ejercicio del proceso auditor, con el fin de adecuar la gestión fiscal a los principios de economía, eficiencia, eficacia, equidad o mitigar el impacto ambiental. Proceso: Conjunto de recursos y actividades interrelacionados que transforman elementos de entrada en elementos de salida. Los recursos pueden incluir personal, finanzas, instalaciones, equipos, técnicas y métodos. Proceso de Gestión: secuencia de los procesos orientados en forma interrelacionados en la transformación de elementos de entradas y salidas en forma eficiente. Proceso de resultado: nivel de satisfacción relacionado con una serie de factores que interactúan entre sí para medir el resultado final. La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTION DE CONTROL RELACIÓN CON ENTES EXTERNOS CÓDIGO EV-CON-PR-04 VERSIÓN 5 VIGENCIA 2016 Página 3 de 13 Proceso relevante: es una secuencia de actividades orientadas a generar un valor añadido sobre una entrada, para conseguir un resultado que satisfaga plenamente los objetivos, las estrategias de la Universidad y los requerimientos del cliente. Representante de la Alta Dirección: es un Directivo del Primer Nivel de la Entidad designado por el representante, distinto al jefe de la Oficina de Control Interno, quien debe dar cumplimiento a la dispuesto en la Resolución No. 129 de 2007 de la Universidad Surcolombiana o la norma que la modifique. Oficina de Control Interno: Es uno de los componentes del Sistema de Control Interno, de nivel gerencial o directivo, encargado de medir y evaluar la eficiencia, eficacia y economía de los demás controles, asesorando a la dirección en la continuidad del proceso administrativo, la re-evaluación de los planes establecidos y en la introducción de los correctivos necesarios para el cumplimiento de las metas u objetivos previstos. SIRECI: Sistema de Rendición Electrónica de la Cuenta e Informes. La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTION DE CONTROL RELACIÓN CON ENTES EXTERNOS CÓDIGO 6. 6.1 EV-CON-PR-04 VERSIÓN 5 VIGENCIA 2016 Página 4 de 13 DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD: PLAN DE MEJORAMIENTO CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA 6.1.1 SUSCRIPCIÓN PLAN DE MEJORAMIENTO Nº 1 2 3 ACTIVIDAD Recepcionar el informe de auditoría 1. 1 expedido por la Contraloría General de la República. DESCRIPCIÓN RESPONSABLE La Rectoría de la Universidad recepciona el informe definitivo de la auditoría realizada por la Contraloría General de la República. Posteriormente, dicho despacho procede a remitir Rector mencionado informe a la Oficina de Control Interno. REGISTRO Informe de Auditoría de la CGR y Comunicación Oficial Se convoca a reunión a los Líderes de los Procesos, con el fin de presentar el Informe de Comunicación Oficial y/o Convocar a reunión Jefe oficina de correo electrónico y EVa los Líderes de los auditoría y definir los responsables de establecer CAL-FO-03 registro y las acciones de mejora que subsanen cada Control Interno Procesos. control de actividades. hallazgo. La Oficina de Control Interno diligencia el formato de Plan de Mejoramiento en lo relacionado con la Jefe de la Oficina Remisión de Plan de descripción y la causa de los Hallazgos. de Control Formato plan de Mejoramiento para Interno- Líder del mejoramiento de la CGR su respectivo Posteriormente, se remite el Plan de Mejoramiento y correo electrónico. a los Líderes de los Procesos responsables, para Proceso diligenciamiento. Responsable. el respectivo diligenciamiento del mencionado plan. La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTION DE CONTROL RELACIÓN CON ENTES EXTERNOS CÓDIGO 4 5 6 7 8 EV-CON-PR-04 Recepcionar Plan de Mejoramiento diligenciado 2. por parte de los responsables. VERSIÓN 5 VIGENCIA 2016 Página 5 de 13 Se recepciona el Plan de Mejoramiento Jefe de la Oficina Plan de mejoramiento diligenciado por parte de los responsables de de Control (Formato CGR)- correo establecer las acciones de mejora que subsanen Interno-Auditor electrónico. cada hallazgo. La Oficina de Control Interno y la Oficina Jurídica, revisan el Plan de Mejoramiento diligenciado por Revisar el Plan de los responsables. En caso de existir sugerencias Mejoramiento. se devuelve o se cita a reunión al responsable(s) para realizar los ajustes pertinentes al mismo. Jefe Oficina de Correo electrónicoControl Interno- EV-CAL-FO-03 registro y AuditorOficina control de actividades. Jurídica - Lideres de los Procesos 3. Se consolida el Plan de Mejoramiento el cual Jefe Oficina de Consolidar el Plan contiene el total de los hallazgos cada uno con sus Control Interno – de Mejoramiento. acciones de mejora entre otros. Auditor Interno Vicerrectoría Se remite el Plan de Mejoramiento a la Contraloría Administrativa y/o Remitir 4. el Plan de General de la República a través del aplicativo Jefe de la Oficina Mejoramiento al Ente SIRECI. de Control de Control. Interno. Mediante comunicación oficial se remite a los Jefe de Oficina Remitir el Plan de Líderes de los Procesos el Plan de Mejoramiento Control Interno5. Mejoramiento a los suscrito con la Contraloría General de la Auditor. Líderes de los República. Procesos. Finalmente este Plan es publicado en portal institucional. Plan de mejoramiento (Formato CGR). Certificado de recepción del Plan de Mejoramiento CGR. Comunicación oficial y/o correo electrónicoPágina web. La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTION DE CONTROL RELACIÓN CON ENTES EXTERNOS CÓDIGO EV-CON-PR-04 VERSIÓN 5 VIGENCIA 2016 Página 6 de 13 6.1.2 AVANCE AL PLAN DE MEJORAMIENTO Nº 1. ACTIVIDAD Expedir comunicación oficial para seguimiento al Plan de Mejoramiento. DESCRIPCION El Jefe de la Oficina de Control Interno, expide comunicación oficial estableciendo el tiempo máximo para la entrega de los documentos que soportan el avance del Plan de Mejoramiento. Jefe de la Oficina Control Interno Comunicación oficial Se designa mediante comunicación oficial y/o correo electrónico a los auditores que realizarán el los seguimiento a las acciones establecidas en el Plan de Mejoramiento. Jefe de la Oficina Control Interno Comunicación oficial y/o correo electrónico. Auditor -Secretaria Comunicación oficial suscrita por el responsable del Plan de Mejoramiento -Acta de Visita Auditor Interno Soportes y Formato de Plan de Mejoramiento CGR. 2. Designar Auditores. 3. Recepcionar Se recepciona por parte de los responsables los documentos documentos que soportan el avance del Plan de soportes del Mejoramiento. avance al Plan de Mejoramiento. 4 Revisar y Registrar en el Formato de Plan de Mejoramiento la información soporte. Se revisa la información recibida y/o recolectada que soporta el cumplimiento de las acciones de mejora. Posteriormente, se procede a registrar en el Formato de Plan de Mejoramiento, la información soporte. RESPONSABLE REGISTRO La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTION DE CONTROL RELACIÓN CON ENTES EXTERNOS CÓDIGO EV-CON-PR-04 VERSIÓN 5 VIGENCIA 2016 Se remite mediante correo electrónico al Jefe de Jefe de la Oficina de Control Interno, el formato de Plan de Control Mejoramiento diligenciado, para su revisión y Auditor aprobación. Página 7 de 13 5 Se remite al Jefe de la Oficina de Control Interno, el formato de Plan de Mejoramiento diligenciado. 6 Jefe de la Oficina de Se remite el avance del Plan de Mejoramiento a la Certificado de recepción Control Interno y/o Remitir el informe Contraloría General de la República a través del de avance del Plan de Vicerrectoría de avance del aplicativo SIRECI. Mejoramiento CGR. Administrativa. Plan de Mejoramiento 7 Publicación del Se publica en el portal institucional de la Jefe de la Oficina de avance del Plan Página web. Universidad, el avance del Plan de Mejoramiento. Control Interno de Mejoramiento 6.2 INFORME TRIMESTRAL (SUIP - SIGEP) Nº ACTIVIDAD DESCRIPCION Se solicita la información pertinente al Área de Solicitar Personal para la elaboración del informe trimestral 1 información de seguimiento a la información reportada en el (SUIP-SIGEP). Realizar Se realiza seguimiento a la información requerida seguimiento a la para que ésta sea allegada a la Oficina de Control 2 información Interno de manera oportuna. requerida. Oficina -Interno RESPONSABLE Correo electrónico. REGISTRO Jefe de la Oficina Control Interno- Comunicación oficial Auditor Interno Auditor Interno. Comunicación Oficial y/o correo electrónico. La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTION DE CONTROL RELACIÓN CON ENTES EXTERNOS CÓDIGO EV-CON-PR-04 VERSIÓN 5 VIGENCIA 2016 Página 8 de 13 3 La información recibida se revisa, analiza, y Aplicar técnicas y conceptúa, para efectos de la elaboración del herramientas de Auditor Interno. informe de auditoría. auditoría. 4 Elaborar y remitir Se elabora y se remite el informe de auditoría al Jefe de la Oficina de Informe de auditoríainforme de Jefe de la Oficina de Control Interno, para su Control InternoCorreo electrónico. auditoría. revisión y aprobación. Auditor Interno. 5 6 7 Papeles de Trabajo Remitir el informe El informe definitivo que se realiza trimestralmente, Jefe Oficina de Comunicación Oficial o de auditoría. control Interno - medio digital se remite al Rector de la Universidad. Auditor Certificar Informe Con el soporte del informe de auditoría del SUIP- Jefe Oficina de Certificado DAFP Trimestralmente InternoSIGEP, se procede a certificar en la plataforma del Control ante el D.A.F.P. Auditor. Departamento Administrativo de la Función pública-D.A.F.P. Publicación informe. del Se publica el informe de auditoría de SUIP-SIGEP Jefe de la Oficina de Página web. Internoen la página web de la Universidad Control Auditor-Secretaria Surcolombiana. La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTION DE CONTROL RELACIÓN CON ENTES EXTERNOS CÓDIGO EV-CON-PR-04 VERSIÓN 5 VIGENCIA 2016 Página 9 de 13 6.3 INFORME VERIFICACIÓN CUMPLIMIENTO NORMAS DE USO DE SOFTWARE Nº ACTIVIDAD DESCRIPCION RESPONSABLE REGISTRO Se informa al Centro de Tecnologías de Jefe de Oficina de Comunicación oficial Información y Comunicaciones-CTIC, cual será Control Interno. el auditor designado para la realización de la visita de verificación de legalidad de los software Informar visita de 1. utilizados en la Universidad. De igual forma se verificación. solicita la asignación de un Ingeniero de sistemas para que realice el acompañamiento si se considera necesario. 2. 3. 4. 5. Realizar visita levantamiento información. Se realiza visita al CTIC y se diligencia el Auditor Interno. de cuestionario establecido por la Dirección de Nacional de Derechos de Autor- D.N.D.A. EV-CON-FO-06 Acta de Visita Utilizando técnicas de auditoría, se selecciona Auditor Interno e Papeles de trabajo una muestra sobre la cual se debe realizar la Ingeniero de Sistemas. Verificar la legalidad inspección de los software que se encuentren del software. instalados en los equipos de cómputo de la Universidad. De acuerdo al resultado obtenido de las pruebas Auditor Interno. EV-CON-FO-01 Elaborar el informe. realizadas, se elabora el informe de seguimiento Informe de Auditoría de verificación de legalidad de software. Remisión informe revisión de Se remite el informe de auditoría al Jefe de la Jefe de la Oficina de EV-CON-FO-01 para Oficina de Control Interno para su revisión y Control Interno Informe de Auditoría y aprobación. La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTION DE CONTROL RELACIÓN CON ENTES EXTERNOS CÓDIGO EV-CON-PR-04 VERSIÓN 5 VIGENCIA 2016 Página 10 de 13 aprobación. 6 7 Diligenciamiento de Una vez aprobado el informe, se procede a cuestionario en la diligenciar el cuestionario indicado por la Dirección Nacional D.N.D.A. de Derechos de Autor-D.N.D.A. Se publica el informe de seguimiento de Publicación del verificación de legalidad de software en la página Informe. web de la Universidad Surcolombiana. Jefe de la Oficina de Constancia D.N.D.A Control Interno. Jefe Oficina de Control Interno – Auditor- Página web. Secretaria. 6.4 INFORME DE CONTROL INTERNO CONTABLE Nº ACTIVIDAD DESCRIPCION Se solicita al Área Financiera la información de los estados financieros y las notas a los mismos de la 1 Solicitar información vigencia anterior, los cuales deben estar debidamente firmados para la realización del informe Anual de Control Interno Contable. La información recibida se analiza y evalúa para Análisis y asignarle una calificación al control interno evaluación de la contable, aplicando el formato determinado por la 2 información Contaduría General de la Nación, sobre el cual se recibida. debe validar la información consignada a través de evidencias. RESPONSABLE REGISTRO Jefe de la Oficina de Comunicación Oficial Control InternoAuditor Interno Auditor Interno Papeles de Trabajo y formato de la CGN. La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTION DE CONTROL RELACIÓN CON ENTES EXTERNOS CÓDIGO 3 Elaborar informe. EV-CON-PR-04 y VERSIÓN 5 VIGENCIA 5 6 Página De acuerdo con la calificación asignada, se elabora Auditor Interno remitir y se remite el Informe de Control Interno Contable al Jefe de la Oficina para su revisión y aprobación. Se presenta en reunión, al líder del Área Financiera, el Informe de Control Interno Contable. 4 2016 Presentar el informe al Líder del Proceso En caso de existir sugerencias o comentarios al auditado. informe, el Jefe de la Oficina de Control Interno y/o auditor tomarán la decisión de ajustar o no el mismo. Jefe de la Oficina de Control InternoAuditor InternoLíder del Área Financiera. Se diligencia la calificación realizada al Control Auditor Interno Rendir la Interno Contable de la vigencia anterior, en la calificación a la página web de la Contaduría General de la Nación. Contaduría General de la Nación 11 de 13 Informe de Control Interno Contable y/o Correo electrónico. Informe de Control Interno Contable. EV-CAL-FO-03 Registro y Control de actividades. Registro de la rendición en la página Remisión del Se remite el Informe final de control interno Jefe de Oficina de Informe de control contable al Rector. Control Interno - Comunicación Oficialinterno contable. Auditor Interno 1. 7 Publicación Informe. del Se publica el informe de Control Interno Contable Jefe Oficina de en la página web de la Universidad Surcolombiana. Control Interno – Página web Auditor- Secretaria. La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTION DE CONTROL RELACIÓN CON ENTES EXTERNOS CÓDIGO EV-CON-PR-04 VERSIÓN 5 VIGENCIA 6.5 INFORME DE AUSTERIDAD Y EFICIENCIA EN EL GASTO PÚBLICO Nº ACTIVIDAD DESCRIPCION Trimestralmente se solicita a las Áreas pertinentes, la información relacionada a los gastos públicos, según Solicitar lo establecido en las normas de Austeridad y Eficiencia 1 información. en el Gasto Público. 2 3 4 5 Revisar consolidar información. del Página 12 de 13 RESPONSABLE REGISTRO Jefe de la Oficina de Comunicación Oficial Control Interno Auditor Interno y Se revisa la información obtenida y se consolida para Auditor Interno la efectos de la elaboración del informe. Se elabora y se remite el Informe de Austeridad y Elaborar y remitir Eficiencia en el Gasto Público al Jefe de la Oficina de informe. Control Interno, para su revisión y aprobación. El informe definitivo que se realiza trimestralmente, se Remitir el remite al Rector de la Universidad. Informe. Publicación Informe. 2016 Papeles de trabajo y/o medio magnético. Jefe de Oficina de Informe de Austeridad Control Interno- – Correo electrónico Auditor Jefe de Oficina de Comunicación Oficial Control Interno Se publica el informe de Austeridad en la página web Jefe Oficina de de la Universidad Surcolombiana. Control Interno – Página web Auditor- Secretaria. La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTION DE CONTROL RELACIÓN CON ENTES EXTERNOS CÓDIGO EV-CON-PR-04 VERSIÓN 5 VIGENCIA 2016 Página 13 de 13 7.OBSERVACIONES: Los informes elaborados en la Oficina de Control Interno son: Informe Anual de Control Interno Contable con destino a la Contaduría General de la República. Informe Trimestral sobre Austeridad y Eficiencia en el Gasto Público con destino a la Rectoría. Informe semestral de Avance del Plan de Mejoramiento con destino a la Contraloría General de la República. Informe ejecutivo anual del Sistema de Control Interno, Informe Trimestral de Control Interno (SUIP-SIGEP) e Informe de verificación de cumplimiento de normas de uso de software con destino a la Dirección Nacional de Derechos de Autor-D.N.D.A. 8. CONTROL DE CAMBIOS DOCUMENTO Y FECHA DE APROBACION DESCRIPCION DE CAMBIOS VERSION 01 02 03 04 05 Resolución 128 Octubre 22 de 2008 Resolución 134 Septiembre 20 de 2010 Formato CAL-FO-01 Febrero 3 de 2011 Formato CAL-FO-17 Julio 30 de 2012 Formato CAL-FO-17 Mayo 26 de 2016 Aprobación documentos Actualización documentos Actualización documentos Actualización documentos Actualización documentos Elaboro Reviso Aprobó JOSE GERARDO VIDARTE CLAROS Jefe de la Oficina de Control Interno EQUIPO DE CALIDAD CARLOS ALBERTO GALINDO REYES Coordinador Oficina Calidad La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana.