UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES CENTRO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS MATERIA: CARRERA: SEMESTRE PLAN DE ESTUDIOS: ÁREA ACADÉMICA: PREREQUISITOS: ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS LIC. EN TECNOLOGÌAS DE INFORMACIÓN OCTAVO 2006 RECURSOS HUMANOS NINGUNO HRS. T/P: CRÉDITOS: 2/2 6 CLAVE: FECHA DE REVISIÓN: 066351 ENE-2009 POSREQUISITOS: NINGUNO OBJETIVO GENERAL Sensibilizar a los alumnos sobre la importancia que tiene el factor humano dentro de las organizaciones, y comprendiendo los enfoques adecuados para su conducción. Conocer las bases principales del comportamiento del ser humano en el trabajo, así como las orientaciones para resolver los conflictos que genera. Tomar decisiones dentro de un marco ético apropiado y prever las posibles reacciones que pueden provocar las decisiones tomadas con el personal. MÉTODOS DIDÁCTICOS 1) Exposiciones verbales por parte del profesor. 2) Realización de trabajos por parte de los alumnos. 3) Asesorías por parte del profesor. EVALUACIÓN EVALUACIÓN % 25 COMPONENTES DE EVALUACIÓN UNIDADES EXAMEN 1° I Y II PERIODICIDAD DE APLICACION AL TÉRMINO DE LA UNIDAD ll 2° 25 EXAMEN III, IV Y V AL TÉRMINO DE LA UNIDAD V 3° 50 EXAMEN VI, VII Y VIII AL TÉRMINO DE LA UNIDAD VIII Y ES INTEGRADOR, ES DECIR COMPRENDE ASPECTOS DESDE LA UNIDAD I A LA VIII TOTAL 100% NOTA: El profesor determinará el porcentaje que le asigne a las participaciones, trabajos intermedios o finales, investigaciones, exposiciones u otras actividades que apoyen su labor académica y que conformen la evaluación final de cada alumno. Asimismo si el profesor considera necesaria la realización de al menos una visita guiada a una empresa, esta (s) se programará (n) de acuerdo a los lineamientos establecidos en el Reglamento Interno del Centro de Ciencias Económicas y Administrativas. CARACTERISTICAS DEL CURSO Importancia del proceso de administración de humanos para una operación eficiente en una organización, para esto: funciones del departamento de recursos humanos, proceso de planeación de recursos humanos , análisis y valuación de puestos, reclutamiento y selección de pers OBJETIVOS PARTICULARES Al final del curso el estudiante podrá: Será capaz de conocer los antecedentes de la Administración de Recursos Humanos, discutir los principales desafíos que enfrenta nuestra sociedad; explicar el propósito y los objetivos de la Administración de Recursos Humanos Emplear los métodos adecuados de reclutamiento para detectar y atraer a diferentes candidatos. Conocer y comprender los pasos y aspectos que implica la selección técnica de personal. Conocerá las distintas fases y aspectos que implica tanto la contratación tomando conciencia de la importancia de esta función para la buena marcha de la empresa. Dar a conocer al alumno las habilidades necesarias para interpretar, diseñar e implementar programas de Capacitación y desarrollo del personal mediante la aplicación de técnicas específicas. Familiarizar al alumno con los objetivos y la filosofía de la Evaluación del Desempeño, mediante la aplicación de los diversos métodos utilizados en las empresas y su aplicación en la administración de sueldos y salarios Comprederá la importancia de un programa efectivo de Seguridad e Higiene para el sano mantenimiento de las condiciones físicas y psicológicas del personal. Propagará un plan de prestaciones y servicios aplicados a una empresa en particular contemplando aquellas que tienen probabilidad de popularizarse en el futuro y sus problemas administrativos. Manejar adecuadamente las técnicas y procedimientos relativos a la Terminación de las Relaciones de Trabajo. UNIDADES TEMÁTICAS UNIDAD 1 ANTECEDENTES. Objetivos específicos: Conocer las causas que dan origen a los aspectos básicos en los Rec. Humanos interacciones y comportamientos. Identificar los objetivos fundamentales de la Admón. de Recursos Humanos Obtener una visión global, nacional e internacional respecto a características y desafíos del Recurso Humano en las nuevas economías. Analizar la diversidad de fuerzas laborales en el mercado local, nacional e internacional. Conocer los diversos factores del macro ambiente que influyen en la administración de Recursos Humanos. Contenido: 1.1. - Orígenes de la Admón. de Recursos Humanos 1.2. - La Revolución Industrial 1.3. - La Admón. Científica 1.4. - La Administración de Recursos Humanos.- concepto y generalidades. 1.5. - Objetivos fundamentales de la Admón. de Rec. Humanos 1.5.1. - Sociales 1.5.2. - Corporativos 1.5.3. - Funcionales 1.5.4. - Personales 1.6. - Características de los recursos humanos 1.7. – Los desafíos de la administración de recursos humanos 1.7.1. - El surgimiento de la economía global 1.7.2. - El principal desafío (el hombre) 1.7.3. - Desafíos externos 1.7.3.1. - Diversidad de la fuerza laboral 1.7.3.2. - Nuevos factores demográficos 1.7.3.3. - Cambios económicos 1.7.3.4. - Cambios culturales 1.7.3.5. - Cambios tecnológicos 1.7.3.6. - Cambios del sector oficial 1.7.4. - Desafíos profesionales 1.7.4.1. - La Certificación de competencias laborales PMETyC .CONOCER 1.8. - Diferentes denominaciones del área. 1.9. - Estructura organizacional UNIDAD 2 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Objetivos específicos: Contenido: Conocer los conceptos básicos de la Planeación de Recursos Humanos Entender la importancia del análisis y valuación de puestos para el reclutamiento y la selección Comprender los diferentes conceptos que se involucran en los procedimientos de reclutamiento y selección de personal Conocer los procesos necesarios aplicados en el reclutamiento y la selección Ejemplificar diversos casos de reclutamiento y selección 2. 1 – Concepto de planeación de Recursos Humanos. 2.1.1 - Causas de la demanda. 2.1. - Reclutamiento 2.1.1. - Concepto. 2.1.2- Objetivos e Importancia. 2.1.3- Pasos previos al reclutamiento 2.1.3.1. - Vacante 2.1.3.2. - Requisición al departamento de recursos humanos. 2.1.3.3. - Análisis y valuación de puestos 2.1.3.3.1.- Concepto y generalidades 2.1.3.4. - Inventario de recursos humanos 2.1.4. - Fuentes de reclutamiento 2.1.4.1. - Internas.2.1.4.1.1. - Promoción del personal.2.1.4.2. – Externas 2.1.5. – Medios de reclutamiento 2.1.6. – Combinación de fuentes y medios utilizados 2.1.6.1. - Ventajas y desventajas de las dos fuentes 2.2. - Selección 2.2.1. - Concepto 2.2.2. - Objetivos e importancia 2.2.3. - Principios de la selección de personal 2.2.3.1. - Colocación 2.2.3.2. - Orientación 2.2.3.3. - Ética profesional 2.2.4. - Etapas del proceso técnico de Selección de personal 2.2.5. - Decisión en la Selección: papeles del jefe inmediato y del área de personal. 2.2.6. - Evaluación del proceso y de los instrumentos de Selección. 2.3 Reclutamiento entre las clases protegidas. 2.3.1. - Las minorías 2.3.2. - Discapacitados 2.3.3. - Personas en edad avanzada 2.3.4. - Las mujeres 2.3.3. - Selección internacional UNIDAD 3 MARCO LEGAL DE LA CONTRATACION Objetivos específicos: Contenido: Conocer los lineamientos iniciales de carácter legal al incorporarse el individuo a la empresa Identificar los organismos principales inherentes a la actividad de contratación Conocer los recursos informativos iniciales a ingresar a la empresa 3.1. - Concepto de La Relación de Trabajo. Art. 20 L.F.T 3.1.1- Elementos de la Relación de Trabajo3.2. - Concepto de Contrato Individual de Trabajo 3.2.1- Elementos esenciales del contrato individual de trabajo 3.2.2- Presupuesto de validez del contrato individual de trabajo. 3.2.3- Contenido del contrato individual de Trabajo 3.3. - Concepto de Contrato Colectivo de Trabajo Art. 386 L.F.T 3.3.1. - Requisitos del Contrato Colectivo de Trabajo. 3.4 – Duración de La Relación Laboral, ART. 35 LFT 3.4.1 – Tiempo Indeterminado 3.4.2 – Obra determinada 3.4.3 – Tiempo Determinado. 3.5- Registros y Afiliaciones: 3.5.1 - IMSS-ISSSTE- ISSSSPEA 3.5.2- INFONAVIT-FOVISSSTE3.5.3- Sistema de Ahorro para el retiro(SAR) 3.6- Sindicato: 3.6.1 – Concepto 3.6.2- Clasificación UNIDAD 4 CAPACITACIÓN Y DESARROLLO. Objetivos específicos: Contenido: Entender los procesos que llevan a involucrar el nuevo elemento en la empresa como su capacitación inicial. Identificar las necesidades sociales y legales de la Capacitación y desarrollo. Conocer los diferentes tipos de Capacitación Conocer las etapas de un proyecto detección de necesidades de Capacitación 4.1- Inducción 4.1.1. - Concepto 4.1.2. - Importancia de este proceso para la adaptación del nuevo empleado 4.1.3. - Inducción general a la empresa 4.1.4. - Inducción particular al área, departamento y/o sección y al puesto 4.1.5 - El Manual de bienvenida 4.1.6- Reglamento Interior de Trabajo. 4.1.7- Evaluación del período inductivo 4.1.7.1. - Lista de verificación 4.1.7.2. - Entrevista de ajuste 4.2.- Fundamentos de la Capacitación 4.2.1.- Objetivos de la Capacitación 4.2.2.- Marco legal de la Capacitación 4.3.- Importancia y tipos de capacitación 4.4.- El Proceso de Capacitación 4.4.1.- Detección de necesidades de capacitación. 4.4.2.- Diseño y elaboración de programas de Capacitación. 4.4.3.- Métodos y Técnicas de Capacitación. UNIDAD 5 EVALUACION Y RETRIBUCIÓN DEL DESEMPEÑO Objetivos específicos: Contenido: Detectar la necesidad de evaluar el desempeño Identificar las medidas de ejecución más comunes Preparación de medidas de evaluación Conocer los preceptos generales y necesarios que se involucran en la administración de sueldos y salarios 5.1. Marco conceptual de la evaluación del desempeño. 5.2. - Responsabilidad por la evaluación del desempeño 5.3. - Desarrollo de un sistema de evaluación del desempeño. 5.4. - Métodos de evaluación del desempeño 5.5. - Proceso de evaluación del desempeño 5.6. - Concepto de la administración de sueldos y salarios. 5.7. - Salarios y factores del salario. UNIDAD 6 HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Objetivos específicos: Contenido: Comprender la importancia de la Seguridad e higiene en el trabajo. Identificar las distintas normatividades de carácter legal a que son sujetas las empresas 6.1. - Concepto de higiene y seguridad. 6.2. - Marco legal de la higiene y seguridad. UNIDAD 7 PRESTACIONES Y SERVICIOS AL PERSONAL. Objetivos específicos: Contenido: Conocer sistemas de prestaciones y servicios de empresas de servicios y productos Valorar la necesidad del programa con relación a las ventajas y desventajas de acuerdo a lo estudiado y experiencias 7.1. - Introducción 7.2. - Objetivos 7.3. - Características 7.4. - Clasificación 7.5. - Problemas administrativos. UNIDAD 8 MARCO LEGAL DE LA TERMINACION DE LA RELACION DE TRABAJO Objetivos específicos: Contenido: Conocer las principales causas de la terminación de las relaciones Laborales Analizar las consecuencias de las diversas causas Valorar el impacto de las terminaciones laborales 8.1. - Introducción. 8.2. - Causas 8.3. - Documentos legales 8.3.1. - Actas administrativas 8.3.2. - Promoción ante las autoridades 8.3.3- Renuncia 8.3.4- Aviso de rescisión 8.3.5- Certificado de incapacidad o invalidez 8.3.6- Certificado de defunción 8.4. - Finiquito e Indemnización legal 8.5. - Entrevista de salida BIBLIOGRAFÍA BASICA : 1B RODRÍGUEZ VALENCIA JOAQUÍN.- Administración Moderna de Personal.- Sexta edición.- Ed. Thompson.- 2001 2B WERTHER WILLIAM B. Y KEITH DAVIS. Administración de Personal y Recursos Humanos. Ed. Mc Graw Hill Julio 2000 3B. - ARIAS, GALICIA FERNANDO, Administración de Recursos Humanos Y Administración de Recursos Humanos para el Alto desempeño. México 1999 Edit. Trillas 4. -B.- BOHLANDER SNELL, SHERMAN.- Administración de Recursos Humanos.- Edit. Thompson.- 2001. 3b. - BYARS, LLOYD L.; RUE, LESLIE W.: Gestión de Recursos Humanos; México, Ed. Mc Graw Hill, 1999. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA 1C Ley Federal del Trabajo 2 C Ley de Los Sistemas de Ahorro para el Retiro y su Reglamento 3C Ley del IMSS 4C Aportaciones del Consejo de Normalización y Certificación de Competencias Laborales 5C Software test de recursos humanos 6C Material vídeo producción 7C Reglamentos de seguridad e higiene y NOM en materia de Seguridad e Higiene 8C Ley del INFONAVIT 9C HERNÁNDEZ Y RODRIGUEZ, SERGIO / VARELA JUAREZ RICARDO. Casos y prácticas de Administración de Recursos Humanos. Ed. Trillas. 4 edición. 1997 10C. - CHIAVENATO ADALBERTO: Gestión del Talento Humano; México, Ed. Mc Graw Hill, 2003 11C. - SOLANA RIVERO MANUEL.- Mis prestaciones y derechos laborales.- Edit.- ECAFSA.- 1998