3012008100ADMRH cursos Humanos

CARRERA: Contador Público
ASIGNATURA: Administración de Recursos Humanos
PLAN:
NIVEL:
HORAS CÁTEDRA POR SEMANA
AÑO ACADÉMICO: 2013
PROFESOR A CARGO: Roberto C. Mazza
I-OBJETIVOS:




Comprender la importancia de ocuparse de la gente que trabaja en las
organizaciones a partir de propiciar su capacitación, motivarlos y
desarrollarlos para lograr el crecimiento conjunto con la organización.
Entender a los recursos humanos como una inversión y no como un
costo; que genere una propuesta de valor para la organización y para
sus clientes.
Incorporar el manejo de las herramientas más importantes para este
propósito enmarcado en el concepto estratégico del negocio de las
organizaciones.
Incorporar la idea de organización vivible, atendiendo a la
preservación de la salud y calidad de vida de los trabajadores
II-CONTENIDO:
Unidad 1: Introducción a la Dirección Estratégica de Recursos Humanos
Objetivo de aprendizaje:
Que los alumnos comiencen a conocer la disciplina de RRHH como factor clave
en la gestión de las organizaciones.
Que se entienda la evolución de la administración de los recursos humanos
desde sus comienzos hasta la actualidad, en la que predomina la escuela de
Dirección Estratégica de Recursos Humanos.
Temas a desarrollar
 Evolución del pensamiento en Recursos Humanos. El cambio del rol del
Gerente de Recursos Humanos a lo largo de los últimos años.
 El aporte de otras disciplinas (medicina, derecho, ingeniería, estadística,
administración, psicología, antropología, matermática, etc.)
 El rol moderno del Directivo de Recursos Humanos. Nuevas competencias
para ejercer el rol de Gerente de RRHH. El nuevo paradigma: el logro de
la credibilidad
 La gestión de RRHH y los desafíos de la administración en el siglo 21
 Gestión del cambio: etapas del cambio, reacciones frente al cambio, la
construcción del cambio
 Gestión del conocimiento: el conocimiento como fuente de diferenciación
competitiva, el valor del conocimiento, como se acumula, organiza y
difunde el conocimiento en una organización
 El desafío del desempleo. Mercado laboral. Impactos
 Nacimiento del concepto de Responsabilidad social empresaria
 La capacidad empleadora de la organización: causas y efectos del
desempleo
Bibliografía específica del capítulo


Bohlander y otros, cap 1
Van Morlegan, Ayala y otros, cap 1
 Bohlander y otros, cap 3
 Van Morlegan, Ayala y otros, cap 2 y 3
Unidad 2: Planeamiento Estratégico y Recursos Humanos
Objetivo de aprendizaje:
Lograr relacionar la obtención de los objetivos organizacionales con el
incremento del bienestar de los trabajadores, convirtiendo a estos en la
ventaja competitiva más difícil de imitar por la competencia.
Entender cómo se genera un modelo de plan estratégico de la gestión de RRHH
efectivo para el logro de los objetivos organizacionales, apostando al capital
humano para sostener la misión y lograr la visión de la organización.
Temas a desarrollar
 La importancia de planear.
 Concepto de pensamiento estratégico, sus componentes clave
 Análisis estratégico. Descripción del negocio. Análisis del Negocio.
Herramientas clave del Análisis estratégico: ROI, FODA, BCG, Matriz de
Porter, etc
 Planeamiento estratégico: visión, misión, valores, objetivos, acciones
(gestión), escenarios, escenario esperado. La herramienta del mapa
estratégico
 Estrategia y recursos humanos. Planear en RRHH. Riesgos de no planear
 El FODA de los RRHH.
 Ejemplos de estrategias según tipo de empresa
 Integración Vertical e Integración horizontal
 Modelo de Plan Estratégico de Recursos Humanos, de la Misión a la
Visión, del Capital Humano al Perfil de competencias deseadas
 Planeamiento de la dotación
Bibliografía específica del capítulo


Bohlander y otros, cap 2
Van Morlegan, Ayala y otros, cap 4 y 5
Unidad 3: Motores del Modelo de Plan Estratégico de Recursos Humanos
Objetivo de aprendizaje:
Entender la importancia de los factores blandos de la gestión de Recursos
Humanos: motivación, comunicación, trabajo en equipo, liderazgo, empowerment
y participación.
Comprender la importancia de estos factores en el funcionamiento del
comportamiento organizacional.
Darse cuenta de la importancia de la definición de políticas organizacionales
que hagan posible una gestión exitosa de los recursos humanos.
Temas a desarrollar
 Motivación: distintas teorías. Motivación y conducta. Impulso, deseo,
recompensa, inquietud, satisfacción. Escalas de valores y de
necesidades. Formas de satisfacer la motivación laboral. La auto
motivación y la motivación como obligación del empleador. Factores no
económicos de la motivación.
 Trabajo en equipo: equipos y grupos, modelo de 5 pasos para un
grupo eficaz, grupo motivación y comunicación.
 Comunicación: concepto, distintos tipos, comunicación efectiva. Ruidos
y Barreras. Gestión de comunicación interna
 Liderazgo: distintos tipos. Liderazgo según los rasgos del líder.
Liderazgo situacional. Liderazgo transformacional. El liderazgo como
relación
 Participación: gerencia participativa, participación como derecho a
ejercer, tipos de modelos de participación del empleado, influencia de
la participación en la gestión del talento
 Empowerment: conceptos, cómo aumentar el empowerment del
trabajador, relación con liderazgo y participación.
 Concepto de poder y autoridad.
 Conflicto: niveles. Causas y origen del conflicto: efectos. Conflicto
funcional. Formas de solucionarlo: estrategias.
Bibliografía específica del capítulo

Bohlander y otros, cap 2 y 3

Van Morlegan, Ayala y otros, cap 7, 8, 9, 10 y 11
Unidad 4: Arquitectura del plan estratégico de RRHH
Objetivo de aprendizaje:
Conocer los componentes del plan estratégico de recursos humanos, que
influyen e impactan en el sistema de gestión de recursos humanos,
identificando factores externos e internos que condicionan el plan estratégico de
RRHH.
Temas a desarrollar
 El sistema de RRHH y sus subsistemas, introducción general
 Factores condicionantes externos: sindicatos, organismos de control,
tecnología
 Factores condicionantes internos: la cultura, la estructura, la dotación,
los procesos, la ecuación económico financiera, el potencial humano
disponible, la plataforma tecnológica organizacional
 La cultura organizacional: origen de la cultura, elementos explícitos,
implícitos y los supuestos básicos. Mitos, costumbres, tabúes. Cambio
cultural y su impacto en la gestión en general y la gestión de recursos
humanos en particular. Papel del Gerente de RRHH en cuanto a la
definición de los Valores de la Organización
 El Tablero de comando de RRHH: concepto de tablero de comando,
indicadores, valores estándar, alarmas. Indicadores de gestión de
RRHH.
 Teoría de las competencias: concepto de competencias, distintos tipos,
glosario de competencias, comportamientos esperados por
competencia, competencias por grupo, por empresa, por área, por nivel
y por puesto. Competencias requeridas actualmente
Bibliografía específica del capítulo


Bohlander y otros, cap 2 y 3
Van Morlegan, Ayala y otros, cap 5 y 6
Unidad 5: Calidad de Vida Laboral, Higiene y Seguridad
Objetivo de aprendizaje:
Enseñar cómo la empresa debe atender los problemas de la salud de sus
empleados y el cuidado de sus pasivos ambientales, en un marco de
responsabilidad social.
Temas a desarrollar
 Higiene y Seguridad en el trabajo: prevención, marco legal de higiene y
seguridad, obras de higiene y seguridad, exámenes periódicos, talleres
antiestrés, capacitación, uso de elementos de seguridad
 Marco legal de HyS. Leyes de accidentes y enfermedades
profesionales. Marco normativo de Riesgos de trabajo. Régimen de
ART’s. Seguro de accidentes de trabajo
 Enfermedades laborales. Prevención. Factores de Riesgo. Medicina
laboral. Enfermedades laborales más frecuentes y como prevenirlas
 Accidentes profesionales: Prevención, Actos y condiciones inseguras de
trabajo. Factores de riesgo y como prevenirlos
 Exámenes médicos pre y post ocupacionales. Exámenes durante el
periodo de trabajo
 Capacitación en HyS. Uso de elementos de seguridad
 El stress laboral: causas, factores de stress, como prevenirlo y
combatirlo
 El cuidado responsable del ambiente: Pasivos ambientales.
Manipulación de sustancias contaminantes. Producción, transporte y
distribución de residuos ambientales. Residuos peligrosos y no
peligrosos. Marco legal. Relación con RSE
Bibliografía específica del capítulo



Bohlander y otros, cap 12
Legislación Laboral sobre accidentes y enfermedades profesionales
Legislación sobre generación, transporte y disposición de residuos
peligrosos.
Unidad 6: Administración de Recursos Humanos
Objetivo de aprendizaje:
Analizar la equidad interna y la competitividad externa de la estructura de
compensaciones.
Temas a desarrollar
 Equidad Interna y Competitividad externa de las remuneraciones
 Indicadores claves de gestión de ARH
 Herramientas del subsistema ARH: descripción y evaluación de
puestos, política y estructura de remuneraciones, encuestas salariales,
liquidación de sueldos y jornales, reingeniería de recursos humanos,
inventario de recursos humanos, información de gestión del área de
RRHH
 Descripción, Análisis y Evaluación de Puestos. Distintos sistemas
tradicionales. Relación con la estructura de remuneraciones. Factores
claves de diferenciación. Puntajes y ponderaciones. Los comités de
evaluación.
 Remuneraciones fijas y variables. Beneficios. Salario y productividad,
distintos sistemas
 Remuneraciones y desempeño. Pago por objetivos. Movilidad del
salario.
 Liquidación de sueldos, jornales y cargas sociales. Precarización
salarial
 Indemnización por despido.
 Inventario de Recursos Humanos: definición, conceptos que lo
componen, relación con otras herramientas, factor clave para medir el
capital humano
 Información para la dirección, información para los entes de control
 Aplicaciones informáticas para la gestión de RRHH
Bibliografía específica del capítulo


Bohlander y otros, cap 4, 9, 10, 11 y 15
Legislación Laboral sobre salario (derecho individual del trabajo,
convenios colectivos)
Unidad 7: Desarrollo de Recursos Humanos
Objetivo de aprendizaje:
Aprender a mejorar las competencias del capital humano actual y convertirlo en
el perfil futuro deseado, privilegiando a las personas que pertenecen a la
organización y a su desarrollo, como medio de obtener un retorno adecuado de
la inversión en RRHH.
Temas a desarrollar
 Proceso de selección: proceso, sistemas de evaluación, perfiles, ,
mercado laboral argentino, distintas formas de reclutamiento,
entrevista laboral, confección de un CV; negociación para la
incorporación, inducción
 Job Posting Concepto y diferencias con el proceso de selección (externa)
 Planes de jóvenes profesionales. Plan de becas. Pasantías. Requisitos
para el mejor funcionamiento del plan de JP’s
 Capacitación (temas, programas de capacitación, medición del retorno
de la inversión en capacitación)
 Outplacement; concepto, etapas, beneficios
 Counseling
 Evaluación de potencial. Assessment Centre: acciones previas y
posteriores, herramientas del AC. ¿Cuándo estamos frente a un Alto
Potencial?. Punto de incompetencia
 Gestión del desempeño. Evaluación 360º. Actores de la evaluación. La
entrevista de feed back
 Desempeño y potencial unidos en la herramienta del Talent Review
(revista de talentos)
 Planes de carrera y desarrollo profesional. La comunicación del plan de
carrera. El autoconocimiento y el autodesarrollo
 Cuadros de reemplazo. Ventajas, prevenciones
 Coachs, Tutores y mentores. Gestión de talentos. Identificación y
desarrollo de talentos
 Fortalecimiento de equipos gerenciales, Actividades de desarrollo
organizacional, talleres gerenciales.
Bibliografía específica del capítulo

Bohlander y otros, cap 3, 5, 6, 7, 8 y 16
III-METODOLOGÍA
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Se compone de clases teóricas otras de aplicación práctica
En los teóricos se enseñarán los conceptos claves de la materia y se
guiará a los alumnos a la lectura crítica de la bibliografía que soporta los
contenidos
En los prácticos los alumnos, mediante el método de resolución de casos
en grupo, analizarán la aplicabilidad de los conceptos teóricos a las
organizaciones.
IV-CRITERIOS DE EVALUACIÓN
La calificación surgirá de las evaluaciones reglamentadas por la Universidad:
Evaluación diagnóstica o test de lecturas obligatorios, parciales, recuperatorio
del parcial no aprobado, evaluación de trabajos prácticos si se realizaran, y
examen final