3032008021 - Ad s Humanos 1

CARRERA: Licenciatura en Administración
ASIGNATURA: Administración de Recursos Humanos I
PLAN: 2008
NIVEL: 3er año
HORAS CÁTEDRA POR SEMANA
AÑO ACADÉMICO: 2012
PROFESOR A CARGO: Roberto C. Mazza
I-OBJETIVOS:
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


Comprender la importancia de ocuparse de la gente que trabaja en las
organizaciones a partir de propiciar su capacitación, motivarlos y
desarrollarlos para lograr el crecimiento conjunto con la organización.
Entender a los recursos humanos como una inversión y no como un
costo; que genere una propuesta de valor para la organización y para
sus clientes.
Incorporar el manejo de las herramientas más importantes para este
propósito enmarcado en el concepto estratégico del negocio de las
organizaciones.
Incorporar la idea de organización vivible, atendiendo a la
preservación de la salud y calidad de vida de los trabajadores
II-CONTENIDO:
Unidad 1: Introducción a la Dirección Estratégica de Recursos Humanos
Objetivo de aprendizaje:
Que los alumnos comiencen a conocer la disciplina de RRHH como factor clave
en la gestión de las organizaciones.
Que se entienda la evolución de la administración de los recursos humanos
desde sus comienzos hasta la actualidad, en la que predomina la escuela de
Dirección Estratégica de Recursos Humanos.
Temas a desarrollar
 Evolución del pensamiento en Recursos Humanos. El cambio del rol del
Gerente de Recursos Humanos a lo largo de los últimos años.
 El aporte de otras disciplinas (medicina, derecho, ingeniería, estadística,
administración, psicología, antropología, matermática, etc.)
 El rol moderno del Directivo de Recursos Humanos. Nuevas competencias
para ejercer el rol de Gerente de RRHH. El nuevo paradigma: el logro de
la credibilidad
 La gestión de RRHH y los desafíos de la administración en el siglo 21
 Gestión del cambio: etapas del cambio, reacciones frente al cambio, la
construcción del cambio
 Gestión del conocimiento: el conocimiento como fuente de diferenciación
competitiva, el valor del conocimiento, como se acumula, organiza y
difunde el conocimiento en una organización
 El desafío del desempleo. Mercado laboral. Impactos
 Nacimiento del concepto de Responsabilidad social empresaria
 La capacidad empleadora de la organización: causas y efectos del
desempleo
Bibliografía específica del capítulo


Bohlander y otros, cap 1
Van Morlegan, Ayala y otros, cap 1
 Bohlander y otros, cap 3
 Van Morlegan, Ayala y otros, cap 2 y 3
Unidad 2: Planeamiento Estratégico y Recursos Humanos
Objetivo de aprendizaje:
Lograr relacionar la obtención de los objetivos organizacionales con el
incremento del bienestar de los trabajadores, convirtiendo a estos en la
ventaja competitiva más difícil de imitar por la competencia.
Entender cómo se genera un modelo de plan estratégico de la gestión de RRHH
efectivo para el logro de los objetivos organizacionales, apostando al capital
humano para sostener la misión y lograr la visión de la organización.
Temas a desarrollar
 La importancia de planear.
 Concepto de pensamiento estratégico, sus componentes clave
 Análisis estratégico. Descripción del negocio. Análisis del Negocio.
Herramientas clave del Análisis estratégico: ROI, FODA, BCG, Matriz de
Porter, etc
 Planeamiento estratégico: visión, misión, valores, objetivos, acciones
(gestión), escenarios, escenario esperado. La herramienta del mapa
estratégico
 Estrategia y recursos humanos. Planear en RRHH. Riesgos de no planear
 El FODA de los RRHH.
 Ejemplos de estrategias según tipo de empresa
 Integración Vertical e Integración horizontal
 Modelo de Plan Estratégico de Recursos Humanos, de la Misión a la
Visión, del Capital Humano al Perfil de competencias deseadas
 Planeamiento de la dotación
Bibliografía específica del capítulo


Bohlander y otros, cap 2
Van Morlegan, Ayala y otros, cap 4 y 5
Unidad 3: Motores del Modelo de Plan Estratégico de Recursos Humanos
Objetivo de aprendizaje:
Entender la importancia de los factores blandos de la gestión de Recursos
Humanos: motivación, comunicación, trabajo en equipo, liderazgo, empowerment
y participación.
Comprender la importancia de estos factores en el funcionamiento del
comportamiento organizacional.
Darse cuenta de la importancia de la definición de políticas organizacionales
que hagan posible una gestión exitosa de los recursos humanos.
Temas a desarrollar
 Motivación: distintas teorías. Motivación y conducta. Impulso, deseo,
recompensa, inquietud, satisfacción. Escalas de valores y de
necesidades. Formas de satisfacer la motivación laboral. La auto
motivación y la motivación como obligación del empleador. Factores no
económicos de la motivación.
 Trabajo en equipo: equipos y grupos, modelo de 5 pasos para un
grupo eficaz, grupo motivación y comunicación.
 Comunicación: concepto, distintos tipos, comunicación efectiva. Ruidos
y Barreras. Gestión de comunicación interna
 Liderazgo: distintos tipos. Liderazgo según los rasgos del líder.
Liderazgo situacional. Liderazgo transformacional. El liderazgo como
relación
 Participación: gerencia participativa, participación como derecho a
ejercer, tipos de modelos de participación del empleado, influencia de
la participación en la gestión del talento
 Empowerment: conceptos, cómo aumentar el empowerment del
trabajador, relación con liderazgo y participación.
 Concepto de poder y autoridad.
 Conflicto: niveles. Causas y origen del conflicto: efectos. Conflicto
funcional. Formas de solucionarlo: estrategias.
Bibliografía específica del capítulo

Bohlander y otros, cap 2 y 3

Van Morlegan, Ayala y otros, cap 7, 8, 9, 10 y 11
Unidad 4: Arquitectura del plan estratégico de RRHH
Objetivo de aprendizaje:
Conocer los componentes del plan estratégico de recursos humanos, que
influyen e impactan en el sistema de gestión de recursos humanos,
identificando factores externos e internos que condicionan el plan estratégico de
RRHH.
Temas a desarrollar
 El sistema de RRHH y sus subsistemas, introducción general
 Factores condicionantes externos: sindicatos, organismos de control,
tecnología
 Factores condicionantes internos: la cultura, la estructura, la dotación,
los procesos, la ecuación económico financiera, el potencial humano
disponible, la plataforma tecnológica organizacional
 La cultura organizacional: origen de la cultura, elementos explícitos,
implícitos y los supuestos básicos. Mitos, costumbres, tabúes. Cambio
cultural y su impacto en la gestión en general y la gestión de recursos
humanos en particular. Papel del Gerente de RRHH en cuanto a la
definición de los Valores de la Organización
 El Tablero de comando de RRHH: concepto de tablero de comando,
indicadores, valores estándar, alarmas. Indicadores de gestión de
RRHH.
 Teoría de las competencias: concepto de competencias, distintos tipos,
glosario de competencias, comportamientos esperados por
competencia, competencias por grupo, por empresa, por área, por nivel
y por puesto. Competencias requeridas actualmente
Bibliografía específica del capítulo


Bohlander y otros, cap 2 y 3
Van Morlegan, Ayala y otros, cap 5 y 6
Unidad 5: Desarrollo de Recursos Humanos
Objetivo de aprendizaje:
Aprender a mejorar las competencias del capital humano actual y convertirlo en
el perfil futuro deseado, privilegiando a las personas que pertenecen a la
organización y a su desarrollo, como medio de obtener un retorno adecuado de
la inversión en RRHH.
Temas a desarrollar
 Proceso de selección: proceso, sistemas de evaluación, perfiles, ,
mercado laboral argentino, distintas formas de reclutamiento,
entrevista laboral, confección de un CV; negociación para la
incorporación,
inducción,
entrevista,
pruebas
técnicas
y
psicodiagnósticos, inducción.
 Job Posting Concepto y diferencias con el proceso de selección (externa)
Bibliografía específica del capítulo

Bohlander y otros, cap 3, 5, 6, 7, 8 y 16
III-METODOLOGÍA
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
Se compone de clases teóricas otras de aplicación práctica
En los teóricos se enseñarán los conceptos claves de la materia y se
guiará a los alumnos a la lectura crítica de la bibliografía que soporta los
contenidos
En los prácticos los alumnos, mediante el método de resolución de casos
en grupo, analizarán la aplicabilidad de los conceptos teóricos a las
organizaciones.
IV-CRITERIOS DE EVALUACIÓN
La calificación surgirá de las evaluaciones reglamentadas por la Universidad:
Evaluación diagnóstica o test de lecturas obligatorios, parciales, recuperatorio
del parcial no aprobado, evaluación de trabajos prácticos si se realizaran, y
examen final