Cómo dar a conocer nuestro producto o servicio? Parte 1

Cómo dar a conocer nuestro producto o servicio?
Parte 1
En esta época de crisis, para hacer un gasto o una inversión, lo analizamos mil veces
antes de decidirnos.
Sabemos que lo mas importante de una empresa, son los clientes, hay algo mas
importante? Claro… cerrar ventas! Ese es el combustible principal que hará funcionar
nuestro negocio. Entonces lo fundamental es concentrarnos primero en atraer clientes
para luego no dejarlos escapar!
En esta oportunidad voy a hablar sobre las formas de dar a conocer nuestro servicio o
producto. Desde allí partiremos para lograr nuestro objetivo.
Si el cliente no nos conoce, como hará para acercarse a nosotros?
Si al cliente no le interesa nuestro producto o servicio, como haremos para convencerlo?
Esas son las 2 premisas:
Dar a conocer nuestro producto
De la manera en satisfacer las necesidades de los clientes.
Muchas veces encaramos nuestras ofertas y/o promociones, dando las características del
producto y no los beneficios que obtendrían nuestros clientes si lo comprarían.
Les pongo un ejemplo, del rubro automotriz que veo a menudo:
Si un cliente viene a comprarnos un auto:
Como le damos a conocer el vehiculo?
Ej. 1
Este auto trae llantas, aire acondicionado, Sistema de Airbag, Frenado Abs,
Computadora a bordo, Sistema Bluetooh, cierre centralizado, alarma, luz de
cortesía, etc.
Ej. 2
Este auto, trae detalles interiores y exteriores de lujo, que lo harán un cliente
adquisidor de un vehiculo de alta gama (beneficio: estatus social)
Tiene la seguridad que necesita si lo va a usar para viajar (sist. De airbag, abs,
cinturones de seguridad en 3 niveles, etc.) explicando en cada caso para qué sirve.
Cuenta con los mecanismos contra robo (alarma, inmovilizador de motor, etc)
Trae sistemas incorporados que lo harán sentirse confortable y cómodo dentro del
habitáculo (aire acondicionado, bluetooh para que pueda hablar sin tener que
buscar el celular de su cartera, computadora de a bordo que testeara el
funcionamiento del auto sin que ud. no haga nada, etc)
En el primer ejemplo, el vendedor le habla al cliente solo de las características del
vehiculo. El cliente lo mas probable es que no este familiarizado con esos términos, o por
lo menos no conozca en que le puede ser útil un auto con esas características.
Si el cliente no conoce los beneficios que le dará un producto respecto a otro, lo mas
probable es que se lleve el mas barato, o en el peor de los casos ninguno.
En el segundo ejemplo, el vendedor le habla sobre los beneficios que tendrá el cliente si
compra un auto con tal equipamiento.
Esa es la clave: dar a conocer el producto mediante los beneficios que le daría al
cliente.
Pymehelp puede ayudarlo a encontrar esos beneficios que harán convencer a cualquier
comprador.
En el próximo artículo hablaremos sobre los medios de publicidad.