MATERIA 2 MOTIVACION Las personas tienen un potencial energetico que pueden gastar en el desarrollo de actividades. La motivacion se relaciona con ese gasto energetico orientado a conseguir objetivos especificos. Cada persona determina cuanta energia gastara. Estar motivado " Satisfaccion Gran motivacion no implica Buen Desempeno. La satisfaccion es la consecuencia de las actividades que desarrolla un individuo. La motivacion se relaciona con las necesidades. Las personas buscan satisfacer necesidades. La motivacion es un proceso mediante el cual todo actor social determina aquella energia que utilizara para dirigir su accion hacia el cumplimiento de una meta que le permita satisfacer necesidades. MOTIVACION Orientacion hacia la meta SATISFACCION Consecuencia de las recompensas y castigos asociados al desempeno Grado de satisfaccion: depende de la evaluacion de una accion. Es un resultado. Modelos: • Maslow • McGregor Teoria X ( Personas evitan el trabajo; gustan de ser dirigidas y evitar la responsabilidad; la organizacion debe dirigir, controlar,coaccionar, amenazar) Teoria Y ( Las personas gustan del trabajo; se motivan internamente para alcanzar las metas; se comprometen; buscan y aceptan la responsabilidad) • Herzberg • McLelland ( Logro, Poder, Afiliacion. Las personas se orientan a una de esas necesidades con mayor intensidad ). Modelos de Expectativas • Porter y Lawler ( Esfuerzo; Desempeno; Recompensa; Satisfaccion) • Smith y Cranny ( Los mismos 4 factores ) Modelo de Porter Y Lawler Valor Recompensas Habilidades y Caracteristicas Personales RECOMPENSAS Intrinsecas 1 ESFUERZO DESEMPENO SATISFACCION RECOMPENSAS Extrinsecas Probabilidad percibida Percepcion de la De Esfuerzo−Recompensa Funcion ( Expectativa ) Motivacion Modelo de Equidad Aparece un perceptor y un referente. Se percibe inequidad cuando la relacion entre lo que aporta el perceptor y lo que obtiene, difiere de la misma relacion que aplica al referente. Si O/Ia es la relacion del individuo y O/Ib es la del referente: O/Ia < O/Ib Inequidad negativa O/Ia = O/Ib Equidad O/Ia > O/Ib Inequidad Positiva Modelo de Fijacion de Metas El elemento motivacional clave son las metas. Metas desafiantes tienen unefecto positivo en la productividad. Las metas motivan a los individuos porque: • dirigen su atencion a ejecutar la tarea • regulan su esfuerzo al ejecutar la tarea • aumentan la persistencia • fomentan el desarrollo de estrategias para conseguirlos. Etapas para establecer objetivos: • establecer objetivos claros y concretos • fomentar el compromiso • apoyar el logro mediante capacitacion y entrega de informacion apropiada. LIDERAZGO Es un proceso en que se destacan las funciones de : 2 • Conducir ( implica orientar ) • Dirigir ( implica tomar decisiones ) • Representar ( implica actuar como interlocutor valido ) El liderazgo se ejerce para cumplir con las metas organizacionales. Su eficacia depende de la capacidad dellider de ser un comunicador y un facilitador eficaz, que logre que las personas a su cargo sean capaces de demostrar sus potencialidades. Ejercicio del Liderazgo: aspectos a considerar • Establecer objetivos • Planeacion ( determinar medios ) • Controlar ( evaluar de acuerdo a objetivos y planes ) • Desarrollar al Personal ( seleccionar, localizar y capacitar ) • Dirigir • Supervisar Modelos • Tannenbaum ( continuo ): que va desde un estilo Jerarquico ( centrado en el Jefe ) hasta uno Participativo ( centrado en las personas ). Hay factores que predisponen a una persona a adoptar alguno de stos estilos del continuo, como la Experiencia del lider, las motivaciones, las caracteristicas del ambiente, larapidez dela toma de decisiones, etc. Cuando optar por un estilo Jerarquico: cuando las demandas del ambiente sean muy especificas, cuando se requiere rapidez en la toma de decisiones, etc. • Modelo de Vroom y Yetton: en que se plantean diferentes estilos ( Autocratico, Consultivo y Grupal ) que se dividen en AI, AII, CI, CII y G. El estilo a adoptar depende de una serie de atributos que deben diagnosticarse y que se relacionan con la situacion y/o el problema mismo. • Modelo Transformativo ( Bennis y Nanus ): la transformacion implica provocar cambios en la organizacion mediante comprometer a los subordinados en el cumplimiento de objetivos. Transformar seguidores en lideres. Para ello el lider debe: • tener Vision ( capacidad de ver el estado que se quiere alcanzar ) • ser capaz de Comunicar ( esa vision a sus subordinados para comprometerlos ) • Persistir • Ser Consistente • Focalizar • Delegar Poder " Autoridad Poder Es la capacidad de influir en la conducta de otros. Implica imponer la voluntad sobre otros. Autoridad Es el poder legitimo. Esta entregada al cargo y no a la persona que lo ocupa. 3 Aspectos hacia los que apunta el poder: • Poder coercitivo • Poder para recompensar • Poder legitimo Una persona puede ejercer mas poder que le que le otorga la autoridad que se le ha conferido. 4