Portada Lineamientos APF-B.pdf 30/06/2011 18:05:45 C M Y CM MY CY CMY K Este Programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos a los establecidos en el Programa. Colocar etiqueta con la dirección, teléfono y correo del Órgano Ejecutor Estatal, y número 01800 4 2662 33 (Lada sin costo) Guía para la Asociación de Padres de Familia APF Ciclo Educativo 2011-2012 Contraloría Social en el Conafe Consejo Nacional de Fomento Educativo Lineam-APF-2011.indd 1 30/06/2011 18:19:16 Directorio Alonso Lujambio Irazábal Secretario de Educación Pública Arturo Sáenz Ferral Director General del Consejo Nacional de Fomento Educativo María Teresa Escobar Zúñiga Directora de Administración y Finanzas Lucero Nava Bolaños Directora de Educación Comunitaria Miguel Ángel López Reyes Director de Planeación César Piña Williams Director de Apoyo a la Operación Juan José Gómez Escribá Director de Medios y Publicaciones Dolores Ramírez Vargas Titular de la Unidad de Programas Compensatorios Rafael López López Titular de la Unidad Jurídica Fernando Sánchez de Ita Titular del Órgano Interno de Control Edición Consejo Nacional de Fomento Educativo Coordinación General Dolores Ramírez Vargas Contenido María de la Luz García Dagio María del Carmen Nájera Leyva Carlos Alberto Miranda Sarabia Contenido Atención Ciudadana Luis Fernando Marín Rodríguez Nancy Evelin Luévano Cárdenas Coordinación Editorial Rosa María MacKinney Rodolfo A. Montes Martínez Diseño Fernando A. Mondragón Padilla Angélica Monroy Elizondo Ilustración Rodolfo González Meneses Retoque digital Moisés García González Fotografía portada Alfredo Jacob Vilalta Primera edición: 2010 Segunda edición: 2011 D.R.© Consejo Nacional de Fomento Educativo Av. Insurgentes Sur 421, edificio B Conjunto Aristos, col. Hipódromo, CP 06100, México, D.F. www.conafe.gob.mx Impreso en México Printed in Mexico Lineam-APF-2011.indd 2 30/06/2011 18:19:17 Guía para la Asociación de Padres de Familia (APF) ¿Sabes qué es la Contraloría Social? La Contraloría Social es la participación de los beneficiarios y otros ciudadanos de la comunidad para supervisar y vigilar que los apoyos, servicios y obras que reciben del Conafe se les proporcionen con oportunidad y calidad, al igual que de forma transparente. Los beneficiarios realizan actividades de Contraloría Social vigilando por medio de los comités establecidos (Asociación de Padres de Familia) la correcta aplicación de los apoyos y bienes, así como el cumplimiento de los servicios y obras. No todas las APF son seleccionadas para constituir un comité local de contraloría social, pero el Conafe espera que todas las comunidades realicen las actividades de supervisión y vigilancia. A continuación se presenta la manera de integrar un comité local de contraloría social. 3 Lineam-APF-2011.indd 3 30/06/2011 18:19:17 Cómo construir un comité local Consejo Nacional de Fomento Educativo de contraloría social Un día en la escuela, Fermín, quien se encarga de asesorar a los integrantes de la Asociación de Padres de Familia (APF), colocaba un cartel, cuando llegó Doña Luchita, una madre de familia de la comunidad… ¡Fermín, buenos días! ¡Luchita, buen día! ¿Qué está haciendo, Fermín? Coloco el cartel de contraloría social para estar al pendiente de cómo recibir y cuidar lo que el Conafe brinda a la comunidad. 4 Lineam-APF-2011.indd 4 30/06/2011 18:19:19 Guía para la Asociación de Padres de Familia (APF) ¿Qué es eso de contraloría social? Pues mire, es la participación de los beneficiarios para supervisar y vigilar que los apoyos, servicios y obra que se reciben del Conafe, se proporcionen con oportunidad y calidad, al igual que de forma transparente. 5 Lineam-APF-2011.indd 5 30/06/2011 18:19:20 Consejo Nacional de Fomento Educativo ¡Ahhhhh!, y eso ¿cómo funciona? Es muy sencillo Luchita. La APF puede realizar acciones de contraloría social, si se constituye como un comité local. 6 Lineam-APF-2011.indd 6 30/06/2011 18:19:22 Guía para la Asociación de Padres de Familia (APF) Sabe mucho, Fermín. Pero entonces ¿se tiene que formar otro comité? No, no, no. La misma APF va a funcionar como este comité. Se les capacitará sobre lo que es la Contraloría Social y sobre la forma en que deben realizar las actividades. 7 Lineam-APF-2011.indd 7 30/06/2011 18:19:24 Consejo Nacional de Fomento Educativo ¿Ya lo sabrá el presidente de la APF? ¡Voy a verlo! Hay que hacer esto pronto para conocer y cuidar lo que nos da el Conafe. ¡Eso, Luchita! Coméntelo con todos, ¡que sepan sobre los apoyos y servicios a los que tienen derecho! Sí, Fermín. Que tengas buen día. Hasta pronto, Luchita. 8 Lineam-APF-2011.indd 8 30/06/2011 18:19:25 Guía para la Asociación de Padres de Familia (APF) AL DÍA SIGUIENTE… Don Pepe, el presidente de la APF, llegó a buscar a Fermín… Fermín, ¡buenas tardes! Don Pepe, ¿cómo está? Ayer me platicó Doña Luchita sobre algo de Contraloría Social. ¿Así se llama?... Que los de la APF tenemos que participar para cuidar lo que nos da el Conafe, pero ¿cómo es eso? 9 Lineam-APF-2011.indd 9 30/06/2011 18:19:27 Consejo Nacional de Fomento Educativo Así es, Don Pepe. Hay que juntar a la comunidad que es parte de la APF y a su mesa directiva. Tenemos que organizar una reunión para la capacitación sobre la contraloría social y los formatos que se deben llenar: registro del comité local de CS, minuta de reunión, lista de asistencia... Con esto queda integrado ante el Conafe el comité local de contraloría social. 10 Lineam-APF-2011.indd 10 30/06/2011 18:19:29 Guía para la Asociación de Padres de Familia (APF) Oiga, Fermín, y el comité ¿qué tiene que hacer? Pues mire, Don Pepe, le voy a explicar lo que se tiene que hacer. 11 Lineam-APF-2011.indd 11 30/06/2011 18:19:31 Consejo Nacional de Fomento Educativo Las funciones son las siguientes: 12 Lineam-APF-2011.indd 12 30/06/2011 18:19:32 Guía para la Asociación de Padres de Familia (APF) Después, para dar seguimiento a las acciones, los miembros de la APF llenarán las cédulas de vigilancia y el informe anual, informando sobre las actividades que se hicieron y sus opiniones. ¿Cómo ve? Pues suena bien. Ahora hay que echarle ganas para que todos hagamos un esfuerzo en esto de la Contraloría Social… para que conozcamos mejor lo que el Conafe nos da y cuidemos que se hagan bien las cosas. 13 Lineam-APF-2011.indd 13 30/06/2011 18:19:33 Consejo Nacional de Fomento Educativo Ándele, ¡es así como usted lo dice! Debemos hacer valer nuestros derechos. Y recuerde que, aunque no todas las comunidades son elegidas para constituir un comité local de contraloría social, todas deben realizar las funciones que le acabo de explicar. 14 Lineam-APF-2011.indd 14 30/06/2011 18:19:34 Guía para la Asociación de Padres de Familia (APF) Apoyos entregados por el Conafe La Contraloría Social del Conafe proporciona información a la Asociación de Padres de Familia sobre los apoyos que recibe cada ciclo escolar, para que los conozca y vigile que lleguen a su destino. Paquetes de útiles escolares Al inicio de cada ciclo escolar, los alumnos de las escuelas primarias y telesecundarias compensadas reciben, de acuerdo con el nivel que estén cursando, un paquete de útiles escolares que se integran de la siguiente manera. Paquete de útiles escolares para alumnos de primaria Paquete A Primero y segundo grados de primaria Cantidad Descripción del artículo 2 Cuaderno profesional de cuadrícula grande 1 Cuaderno profesional de rayas 1 Cuaderno de forma italiana de doble raya con 80 hojas 4 Lápiz de grafito del número 2 2 Goma blanca 1 Caja de crayón chico de colores (12 piezas) 1 Regla de plástico de 30 cm 1 Sacapuntas de metal 15 Lineam-APF-2011.indd 15 30/06/2011 18:19:35 Consejo Nacional de Fomento Educativo Paquete B Tercer grado de primaria Cantidad Descripción del artículo 2 Cuaderno profesional de cuadrícula grande 1 Cuaderno profesional de rayas 4 Lápiz de grafito del número 2 2 Goma blanca 2 Bolígrafo 1 Caja de lápices de colores largos (12 piezas) 1 Diccionario escolar 1 Juego de geometría de plástico 1 Sacapuntas de metal Paquete de útiles escolares para alumnos de Telesecundaria Paquete A Primero y segundo grados Cantidad Descripción del artículo 2 Bolígrafo 2 Lápiz de grafito del número 2 1 Compás de precisión 1 Goma blanca 1 Regla de plástico 2 Cuaderno profesional de rayas 2 Cuaderno profesional de cuadro grande 1 Juego de escuadras con escala, sin bisel y con transportador 1 Sacapuntas de metal 1 Diccionario escolar 16 Lineam-APF-2011.indd 16 30/06/2011 18:19:35 Guía para la Asociación de Padres de Familia (APF) Paquete B Tercer grado Cantidad Descripción del artículo 2 Bolígrafo 2 Lápiz de grafito del número 2 1 Compás de precisión 1 Goma blanca 1 Regla de plástico 2 Cuaderno profesional de rayas 2 Cuaderno profesional de cuadro grande 1 Juego de escuadras con escala, sin bisel y con transportador 1 Sacapuntas de metal 1 Diccionario escolar 1 Calculadora científica 17 Lineam-APF-2011.indd 17 30/06/2011 18:19:35 Consejo Nacional de Fomento Educativo Atención Ciudadana ¿Conoce usted los mecanismos para presentar quejas, sugerencias y comentarios? Los ciudadanos tienen el derecho de expresarse libremente. Por ello, el Conafe acerca a los beneficiarios los mecanismos que les permiten ejercer derechos civiles y políticos como el derecho a la libre asociación y reunión, el derecho de petición y el derecho a la información pública gubernamental. Sin embargo, corresponde a los ciudadanos impulsar la participación. En el Conafe estamos interesados en conocer las opiniones e inquietudes de la ciudadanía respecto a los servicios que se les brindan. Para ello, ponemos a su disposición las siguientes vías de captación de la voz ciudadana: 18 Lineam-APF-2011.indd 18 • Página de internet: www.conafe.gob.mx/atencionciudadana A través de esta página de internet y mediante un sencillo cuestionario, usted tendrá la posibilidad de registrar, consultar y dar a conocer su petición. • Correo electrónico: [email protected] Por este medio, cualquier ciudadano puede enviar un escrito libre con los detalles de su petición. Para facilitar la descripción, se recomienda al peticionario guiarse con las preguntas ¿qué?, ¿quién?, ¿cuándo?, ¿cómo?, y ¿dónde? También se le aconseja cerciorarse de que el mensaje esté completo, sea legible y contenga todos los datos del peticionario o por lo menos un medio de contacto (dirección particular o correo electrónico) mediante el cual se le pueda brindar una respuesta oportuna o solicitar mayor información. • Atención telefónica: Se ha puesto a disposición de los ciudadanos el número 01800-4CONAFE (01800-4-266233), lada sin costo desde cualquier lugar de 30/06/2011 18:19:35 Guía para la Asociación de Padres de Familia (APF) la República. En este número, una persona de Atención Ciudadana les solicitará los datos necesarios para registrar su petición. • Atención personal: El responsable de Atención Ciudadana en la Delegación del Conafe auxiliará al ciudadano en la captura de su petición en el Sistema de Atención Ciudadana, y al final le entregará un número de folio, o bien, lo orientará en el llenado del formato impreso; este formato contiene un volante desprendible en la parte inferior, el cual será entregado al solicitante como comprobante que servirá para dar seguimiento a su petición. • Servicio Postal Mexicano: El ciudadano podrá solicitar el formato impreso a cualquiera de los integrantes de la cadena operativa o al representante de Atención Ciudadana. Una vez que llene el formato, debe cortar el volante inferior (que le pertenece) y enviar la parte superior a la Coordinación de Atención Ciudadana del Conafe, por Servicio Postal, a la siguiente dirección: Coordinación de Atención Ciudadana Conafe Av. Insurgentes Sur 421, edificio B, Conjunto Aristos, piso 8 col. Hipódromo, del. Cuauhtémoc, CP 06100, México, D.F. En cuanto la Coordinación de Atención Ciudadana del Conafe reciba su solicitud, le entregará un folio de confirmación de recibido que le servirá para conocer el estado de la misma. Es recomendable que el escrito esté completo, sea legible y contenga todos los datos del peticionario o por lo menos un medio de contacto (correo electrónico y/o dirección particular) mediante el cual se le pueda brindar una respuesta oportuna o en su caso solicitar mayor información. Adicionalmente a los canales de captación descritos, la Secretaría de la Función Pública cuenta con el Centro de Contacto Ciudadano, que atiende en los teléfonos: 01-800-386-2466 (lada sin costo) y 2000-2000 (área metropolitana de la Ciudad de México). 19 Lineam-APF-2011.indd 19 30/06/2011 18:19:35 Consejo Nacional de Fomento Educativo Recuerde… Colaborar en la conservación de los espacios educativos y el resguardo del mobiliario escolar. Cuidar el mobiliario y la biblioteca escolar. Mantener el aula limpia y en buen estado. Vigilar que: • Los apoyos que brinda el Conafe no se utilicen con fines políticos. • No se cobre por los apoyos que otorga el Conafe. • Los niños reciban un paquete de útiles escolares, completos y en buen estado, al inicio del ciclo escolar. • Los apoyos se utilicen correctamente y se entreguen en los tiempos establecidos. Usted tiene derecho a presentar libremente sus reconocimientos, sugerencias, solicitudes de orientación y quejas. Colofón 20 Lineam-APF-2011.indd 20 30/06/2011 18:19:35 Portada Lineamientos APF-B.pdf 30/06/2011 18:05:45 C M Y CM MY CY CMY K Este Programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos a los establecidos en el Programa. Colocar etiqueta con la dirección, teléfono y correo del Órgano Ejecutor Estatal, y número 01800 4 2662 33 (Lada sin costo) Guía para la Asociación de Padres de Familia APF Ciclo Educativo 2011-2012 Contraloría Social en el Conafe Consejo Nacional de Fomento Educativo