el grupo coppel. del pequeño almacén a los negocios

Capítulo 4 – Historia de empresas y empresarios
EL GRUPO COPPEL. DEL PEQUEÑO ALMACÉN A LOS NEGOCIOS
FINANCIEROS. 1940-2010.
María Eugenia Romero Ibarra.
Facultad de Economía. Universidad Nacional Autónoma de México.
Dirección: Bartolache 1740 A201. Col del Valle. México, D. F. C. P. 03100.
Teléfono y fax: (52)(55) 5524-0136.
E.mail: [email protected] /[email protected]
Resumen:
Se trata del estudio de un grupo empresarial familiar que opera a nivel nacional y se expande
hacia el sur: Grupo Coppel. Nacido en 1941 como almacén comercial este grupo ha reinventado
e innovado su modelo de negocios. Primero logró trascender las limitaciones de ser una pequeña
tienda local en Culiacán, Sinaloa y expandirse en su propio estado convirtiéndose en un fuerte
competidor regional. Después inició su expansión a todo el país, hasta convertirse en un
corporativo que todo lo toca: desde ser en 2010 el segundo almacén retailer por tiendas y
tercero por ventas en México, hasta incursionar en los negocios bancarios y financieros vía
captación del ahorro de los sectores de más bajos recursos a través de BanCoppel e incursionar
en el mercado financiero por medio de una hipotecaria y una AFORE. Destaca que a lo largo de
tres generaciones han conservado la estabilidad del grupo familiar y garantizado sucesiones no
conflictivas. El reto actual de este grupo empresarial es ser la tienda favorita de la mayoría del
mercado de crédito popular, ofreciendo una amplia gama de servicios y productos. En los
últimos años se han concentrado en un original marketing, invierten en capacitación gerencial y
de mandos medios e innovan en sus puntos de venta y distribución. En tres generaciones se han
convertido en una de las 50 empresas más grandes de América Latina que cuenta con un banco,
una hipotecaria y factura más de 2.100 millones de dólares.
Palabras clave:
Empresa familiar, comercio, estrategias empresariales
El Grupo Coppel. Del pequeño almacén a los negocios financieros. 1940-2010.
“…los Coppel han sido peleteros, fabricantes de calzado, mineros,
banqueros, pescadores, comerciantes, armadores, hoteleros y
aceiteros.” 1
1
Ernesto Coppel Kelly, El camino a la tierra prometida”, p. 33.
68
Capítulo 4 – Historia de empresas y empresarios
1.- De Polonia al puerto de Mazatlán.
Issac Kopel Kolchevski. (Coppel Relly, 1998: 54)
Luis Coppel Rivas, Enrique Coppel Tamayo y Enrique y Agustín Coppel Luken representan tres
generaciones de parte de una familia empresarial mucho más extensa, cuyos orígenes se
remontan a la Polonia del siglo XIX, donde nació Isaac Kopel Kolchevski (1836- 1920) hijo de
León Kopel y Hanna Kolchezki, ambos de origen judío. El fundador de esta dinastía, Isaac
emigró a América a los 18 años. Viajó primero hacia Hamburgo, desde donde se embarcó a
Londres en 1854. Ahí trabajó calafateando barcos para costearse el viaje, llegando a Nueva York
en el invierno de ese mismo año. Fue contagiado por la fiebre del oro y marchó a California. Sin
embargo, la suerte no estaba aún de su lado y no tuvo mucho éxito, lo que le obligó a seguir su
camino en busca fortuna viajando hacia el sur.
En pos de una vida mejor, llegó a territorio mexicano arribando a Arizpe, Sonora en 1855. Ahí
explotó la mina “La Chispa” que lo proveyó de de algún capital. En 1860 contrajo matrimonio
con Encarnación Vázquez, hija de un comerciante de origen español, con quien procreó tres
hijos: Isaac, Enrique y Elena. Arizpe no ofrecía muchas oportunidades de negocios y con el
capital acumulado se marchó con su familia con rumbo al mucho más prometedor, puerto de
Mazatlán, lugar al que llegó para quedarse en 1873.
En el último tercio del siglo XIX y en los albores del XX, Mazatlán era el principal puerto
mexicano del Pacífico. El movimiento portuario era incesante y su influencia comercial amplia y
diversa. Ya se habían instalado varias manufacturas, fundidoras y refinerías de metales para
atender la demanda de la minería de la región. El consumo local permitía la operación de
diversos negocios como sombrererías, cigarreras, zapaterías, industrias de alimentos y cerveceras.
También se fundaron talleres y fábricas de carruajes. El tráfico era intenso con San Francisco,
Guayaquil, El Callao, Iquique, Antofagasta y Valparaíso. Lo mismo sucedía con puertos
mexicanos como San Blas, Ensenada, Manzanillo, Acapulco y Salina Cruz.
Ahí se asentaron varios representantes de casas comerciales europeas desde la década de 1840.
Había banqueros, comerciantes, industriales, profesionistas y algunos aventureros buscando
oportunidades. Gracias al comercio con San Francisco, el puerto se había beneficiado
considerablemente de la fiebre del oro y contaba aproximadamente con 18 mil habitantes. El
tráfico mercantil entre Europa y Mazatlán permitía hacer negocios redituables.
A su llegada, Isaac Kopel se dedicó a la compra de bienes raíces para arrendamiento, negocio que
evolucionó favorablemente (Cuadro 1). En 1877 la familia ocupaba ya el cuarto lugar entre los
69
“La Administración y la Responsabilidad Social Empresarial”
más grandes propietarios de terrenos urbanos en el puerto. Además, el viejo “Polón” puso una
tenería y curtiduría para fabricar calzado y baúles.
PROPIETARI
O
AÑOS
DE
(FAMILIA)
OPERAC
No.
OPERACIO
NES
VALOR
(pesos
corrientes)
%
IÓN
Fam.
Canobbio
Fca. Rojas
Ant. De la
Peña.
Isaac Coppel
Jesús
Escovar.
Fam. Felton
Domingo
Ponzo
Arturo de Cima
Ángel Beltrán.
Mauricio
Lamadrid.
TOTAL
18901909
18841909
18781900
18841890
18771888
18771899
18971910
18971901
18851896
18821886
11
80,192.33
3
1.3
19
54,580.00
2
1.3
7
31,833.34
1
2.4
11
29,933.33
1
1.7
6
25,990.00
1
0.1
12
15,900.00
6
.2
5
7,550.00
2
.9
5
4,100.00
1
.7
4
3,700.00
1
.4
6
2,314.00
0
.9
86
256,092.
1
00.0
Cuadro 1 Propietarios de fincas y terrenos en Mazatlán, Sinaloa (1877-1910)
Fuente: Archivo General de Notarias del Estado de Sinaloa (AGNES). Cuadro tomado de Aguilar, Gustavo,
“Trayectoria empresarial de los Coppel en Sinaloa. Siglos XIX y XX”, en Memoria, X encuentro de Historia
Económica del norte de México, vol III, número 13, abril de 2001, Saltillo Coah. pp. 107-131.
La fábrica, establecida en 1875 bajo la razón social Coppel Hermanos, se ubicaba en una finca
de la calle principal y era administrada por sus hijos mayores: Isaac y Enrique Coppel Vázquez.
Este negocio sobrevivió como Peletería Coppel hasta 1960.
En 1885 Isaac Kopel enviudó y contrajo nupcias con María Vidal de Fuentes que le dio dos hijas
antes de morir: Ángela y Sara Coppel. Al quedar viudo de nuevo Kopel se casó en 1888 por
tercera vez con Carmen Marini García, hija de un inmigrante italiano. La familia aumentó con la
llegada de nueve hijos más de ese matrimonio. Dos años después su hijo Isaac Coppel Vázquez
se casó con la hermana de Carmen, Rosa Marini, con la cual tuvo diez hijos. Por su parte, el
hermano menor, Enrique Coppel Vázquez, emparentó con una renombrada familia de Culiacán al
contraer nupcias con Isabel Rivas Bustamante, hija de Luis Rivas y Margarita Bustamante. Los
Coppel Rivas conformaron una familia con diez vástagos. Para estos años los Kopel o Coppel ya
alcanzaban la treintena.
En 1898 la fábrica de calzado de Coppel Hermanos se contaba entre las empresas más cotizadas
del puerto, junto a las casas comerciales como Hyman Sucesores, Wholer, Bartning y Compañía
entre otras. Trabajaba con maquinaria moderna y empleaba a 45 operarios. Curtían cueros y
producían botines. Además importaban hebillas y baquetas, surtiendo al mayoreo a los zapateros
de la región. Para esos años el mercado de sus productos se extendía al norte y sur del país. El
apellido Kopel se transformó en Coppel y conformó una estirpe mazatleca, ocupando un lugar
prominente entre las familias notables del puerto y del estado.
70
Capítulo 4 – Historia de empresas y empresarios
En esta fábrica (1875) conocida popularmente con el nombre de la "Gran Tenería Moderna" o la
"Bota de Oro" además de producir zapatos, botines y alpargatas en gran escala, se elaboraban
baúles, maletas y maletines de buena calidad. Se tienen registros que nos indican que esta fabrica
operó por varios años y ocupaba 45 operarios. Ante los buenos resultados obtenidos los dueños
consideraron su ampliación. Buscaron nuevos socios y en 1901 constituyeron la “Compañía
Industrial y Agrícola”. Para esto se fusionaron con la compañía “Manufacturera de Calzado de
Mazatlán”. La nueva empresa inició operaciones con un capital de trescientos mil pesos, dividido
en 3 mil acciones de cien pesos cada una. Declaraban como objeto de la misma
…el curtimiento de pieles, la manufactura de calzado y baúles, la construcción de
carros, carretas y guarniciones, la explotación del negocio agrícola denominado
Hacienda de Palmillas” 2
Uno de los socios de esta nueva empresa fue el Alejandro Loubet Guzmán, quien aportó toda la
maquinaria que necesitaría la nueva fábrica para operar este naciente consorcio zapatero. La
empresa pasó de ocupar 45 operarios a 300, llegando a producir 200,000 pares de zapatos de todo
tipo. También compraron grandes talleres de tenería a los socios de la casa Comercial Alemana
Hnos. Melchers y Sucesores en los que se llegaron a procesar hasta 75,000 pieles de toda clase y
fueron el puntal que ayudó a los ganaderos de la región a sacar provecho de las pieles del ganado
que sacrificaban. Además, los Coppel mantuvieron la compañía denominada “Coppel Hermanos”
que se había constituido en 1891 con el objeto de dedicarse a la compra y venta de pieles,
mercancías, materiales, máquinas y herramientas para la fabricación de calzado y baúles.
2.- El siglo XX: Prosperidad y consolidación de los negocios familiares.
En los albores del siglo pasado, la ya numerosa familia Coppel fue testigo de dificultades y
revueltas en el puerto. En 1906 fue azotado por la peste bubónica que diezmó a la población.
Para 1910 los vientos revolucionarios se dejaron sentir con el maderismo que hizo presencia en la
región. Sin embargo los negocios seguían prosperando para los Coppel. En 1917 compraron a los
hermanos Careaga una empresa de carga y descarga de buques, que también representaba a todas
las líneas de buques y vapores que hacían las rutas a San Francisco y a Europa.
La administración de este nuevo negocio se encargó a los hermanos Guillermo y Rodolfo Coppel
Marini. Esta empresa era muy redituable porque en aquellos años los barcos de gran calado no
podían atracar en el puerto, por lo tanto debían fondear en mar abierto para evitar marejadas y
oleajes. Esto hacía necesario que las mercancías se descargaran en pangas para ser llevadas a la
costa. Este negocio permanece en manos de la familia Coppel con el nombre de “Agencias S. A”.
La Revolución mexicana marcó su impronta en Mazatlán, muchas familias abandonaron el puerto
como Melchers y Heyman, la española Echeguren o los Mendía. Disminuyó el tráfico comercial,
algunas de las descendientes de la familia Coppel marcharon a casarse a la ciudad de México. El
12 de julio de 1920 murió Isaac Kopel a la edad de 84 años, pero los negocios continuaron en
manos de los hijos a partir de entonces.
Fue en la década posterior al movimiento revolucionario, cuando resurgieron las actividades
financieras en el estado de Sinaloa. De manera que después de su práctica desaparición, con la
2
AGNES , Luis Rivas García, Mazatlán, 1 de octubre de 1901. Tomado de Aguilar, Gustavo, “Trayectoria
empresarial de los Coppel en Sinaloa. Siglos XIX y XX”, en Memoria, X encuentro de Historia Económica del norte
de México, vol. III, número 13, abril de 2001, Saltillo Coahuila p. 111.
71
“La Administración y la Responsabilidad Social Empresarial”
salida de la sucursal del Banco de Londres y México en 1926, algunos empresarios crearon casas
bancarias dedicadas exclusivamente a la intermediación financiera. Una de éstas fue fundada por
Guillermo S. Coppel, Rodolfo Coppel y Juan B. Sarabia con el nombre de “Coppel, Sarabia, Casa
Bancaria”. Este negocio declaraba que su finalidad era
…un establecimiento para realizar operaciones bancarias comunes y pricipalmente
de depósito y descuento, así como el desempeño de comisiones, representaciones,
cobranzas y otras ligadas con el objeto indicado de acuerdo a lo estipulado en la Ley
General de 31 de agosto de 1926 sobre Instituciones de Crédito y Establecimientos
Bancarios. 3
Transcurridos tres años como casa bancaria, decidieron transformar el negocio en un banco. Para
ello realizaron los trámites pertinentes y el 26 de diciembre de 1930 protocolizaron el acta
constitutiva del Banco Comercial del Pacífico, S. A. Era un banco de depósito y descuentos con
posibilidades de establecer sucursales en cualquier parte del país.. 4 Esta fue su primera inmersión
en el mundo de las finanzas.
Otros miembros de la numerosa familia diversificaron sus negocios. Ese fue el caso de Isaac
Coppel Marini, quien en los tiempos de la revolución se dedicó a la venta de ropa que le enviaba
su hermano Alfredo de los Estados Unidos. Prosperó en este negocio juntando el capital
necesario para poner en sociedad con Alfredo Coppel Marini y Juan Gavica, la compañía
“Explotadora de Aceites Vegetales S. A”. que procesaba aceite de coco, mismo que vendía a las
compañías jaboneras. Posteriormente en 1933 compró la “Compañía jabonera San Vicente” que
había sido propiedad de Aurelio Yuhen de nacionalidad china. En 1938 compró, de su hermano
Rodolfo, la distribuidora de autos y camiones “Agencia Chevrolet”. Otras compañías que se
sumaron a sus negocios fueron la “Compañía Manteca S. A”. en 1940 y la “Compañía Clavel, S.
A”. en 1943.
Asociado con uno de sus hijos, Jorge Coppel Careaga, incursionó en la pesca de camarón y para
1952 contaba con una flota de 52 barcos y una congeladora con capacidad para 30 toneladas
diarias que se fundó en 1953 con el nombre de Congeladora del Pacífico, S. A. Con el potencial
acumulado contrató en el mismo año la distribución del camarón en los Estados Unidos con la
compañía Wilbur Ellis Co. Finalmente formó la Crest Importing, Co (Exportadores asociados, S.
A. de C. V.) que aglutinaba a todas las armadoras del puerto y llegaron ocupar el primer lugar en
ventas del crustáceo en el vecino país. Además, asociado con empresarios de aceites formó una
cadena de tiendas llamadas T. P. M. llegando a tener 100 de ellas. Fue consejero del Banco de
Comercio de Mazatlán desde 1945 hasta su fallecimiento en 1957.
3
AGNES, Luis Peña, Mazatlán, 16 de mayo de 1927. Citado por Aguilar, Gustavo, op. cit. p. 117.
Los socios eran: Guillermo S. Coppel, Rodolfo Coppel, Juan B. Sarabia, Isaac Coppel, Guillermo López, Juan E.
Gavica y Roberto Coppel. Citado por Aguilar Gustavo, ibídem, p. 118.
4
72
Capítulo 4 – Historia de empresas y empresarios
Los Coppel Vázquez y los Coppel Marini. (Coppel Relly, 1998: 52)
Por otro lado, con el matrimonio de Enrique Coppel Vázquez, con Isabel Rivas Bustamante, hija
de Luis Rivas y Margarita Bustamante, ambos de Culiacán, se fundó la rama Coppel Rivas con
once vástagos.
El 12 de julio de 1920 murió Isaac Kopel a la edad de 84 años dejando una saga empresarial
consolidada. En los años setenta del siglo XX, diversos miembros de los Coppel tenían negocios
pesca, turismo, transporte, industria pesquera y comercio. Entre 1930 y 1975 habían participado
en la creación de 52 empresas, la mayoría asentadas en Mazatlán, además de los negocios
bancarios y los hoteles. La mayoría de sus emprendimientos continúan hasta la fecha en manos
de sus descendientes.
3.- Tres sucesiones exitosas, los Coppel Rivas, los Coppel Tamayo y los Coppel Luken.
Enrique Coppel Tamayo nació en Culiacán, en 1922, hijo de Luis
Coppel Rivas e Inés Tamayo. Pasó la primera infancia en su
ciudad natal mudándose a Mazatlán a los 17 años, donde
instalaron la tienda El regalo en 1940. Al año siguiente fundaron una sucursal en Culiacán con el
mismo nombre. En esos años la capital del estado crecía rápidamente al impulso de la agricultura
comercial y de exportación, misma que se potenciaría con la construcción, en esos años, de la
presa de Sanalona y la apertura de un gran extensión de hectáreas de riego.
Empezaron importando productos por catálogo desde Estados Unidos, pero con el estallido de la
guerra mundial se interrumpió el tráfico mercantil y El regalo se transformó en tienda de
ultramarinos. El cambio de giro no funcionó y se decidieron por la venta a crédito de relojes de
las marcas H. Steelle, Haste y Steelco.
Un tiempo después introdujeron la venta de muebles que traían de Guadalajara a consignación,
agregando posteriormente radios de baterías, bicicletas, equipo de oficina, línea blanca y
finalmente ropa. Ante la carencia de liquidez de la población, decidieron aprovechar el mercado
de muebles en abonos semanales, estrategia que les ha dado muy buenos resultados hasta la fecha
y ha sido la clave de su éxito.
73
“La Administración y la Responsabilidad Social Empresarial”
Boda de Enrique Coppel Tamayo y Yolanda Luken Aguilar. 1947
(Coppel Relly: 1998, p.83)
En 1947 se casó con Yolanda Luken Aguilar con quien tuvo siete hijos. En 1950 la tienda se
transformó en Comercial Coppel, en 1956 abrió lo que sería la segunda tienda en Culiacán, otra
en 1961 y una cuarta en 1968. En ésta última introdujo la venta de ropa. En 1965 la empresa se
denominó Almacenes Coppel.
Luis Coppel Rivas al centro y Enrique Coppel Tamayo arriba derecha. 1942. (Coppel Relly, Ernesto, 1998:
p.83)
En 1970, luego de graduarse, Enrique Coppel Luken, empezó a colaborar en la empresa familiar,
inclinándose por la automatización. En 1972 la empresa incursionó en el sistema de pagos
electrónicos y lanzó su tarjeta de crédito. Al tiempo que computarizaba sus puntos de venta. Esta
empresa fue precursora de la atención personalizada, “one to one” para clientes asiduos. En 1972,
con cinco sucursales en Culiacán, iniciaron la expansión en el estado de Sinaloa, abriendo tiendas
en Navolato y Guamúchil. Para tener la mercancía a tiempo en los puntos de venta crearon un
centro de distribución en Culiacán en 1976. Para 1979 se extendieron a Guasave y en 1980
abrieron la sucursal de Ciudad Obregón, Sonora, la primera fuera de su natal Sinaloa.
74
Capítulo 4 – Historia de empresas y empresarios
3.- La dirección de los negocios pasa a manos de la tercera generación.
Enrique Coppel Luken.
http://www.noroeste.com.mx/imagen.php?archivo=09062121190744684121.jpg&medida=11
Cuando empezaron a incursionar en el estado vecino de Sonora se realizó el cambio de estafeta.
En 1981 Enrique Coppel Tamayo entregó la dirección de los negocios a la tercera generación. Su
primogénito, Enrique Coppel Luken ocupó, a partir de entonces, la presidencia del consejo de
administración. Este cambio mostró la mayor virtud de los Coppel: la estabilidad generacional y
la capacidad de planeación en el largo plazo.
Bajo su dirección la empresa entró a la Bolsa Mexicana de Valores en abril de 1988 y su
expansión se centró en la multiplicación de de los puntos de venta. Aumentaron presencia en
Sinaloa, Sonora, Baja California y Nayarit y construyeron un segundo centro de distribución en
Hermosillo.
Para 1991 ya estaban en Durango y Coahuila y abrieron un tercer centro de distribución en
Gómez Palacio, Durango y otro en Caléxico, California. A partir de 1989 ampliaron el número de
tiendas de 22 en ese año, a 50 en 1999, hasta llegar a 580 en 2007, colocándose en más de 34
ciudades de 15 estados de la república. En 2002 compraron la fábrica de Calzado Canadá y su
extensa red de sucursales en todo el país.
Para 2007 empleaban a cuarenta mil personas y sus ventas ascendían a casi treinta mil millones
de pesos. Su lema es “la confianza en la gente” y ha sido el resorte principal que impulsó su
visión comercial para gestar uno de los grupos comerciales más importantes de México.
Agustín Coppel Luken.www.noroeste.com.mx/imagen.php?archivo=091129...
En enero de 2007 obtuvieron la licencia para operar un banco comercial que recibió el nombre de
BanCoppel. En noviembre del mismo año cancelaron la inscripción de las acciones
representativas del capital social de su Sociedad en el Registro Nacional de Valores, con el
posterior desliste de dichas acciones de la Bolsa Mexicana de Valores.
75
“La Administración y la Responsabilidad Social Empresarial”
También en ese año, Enrique de 57 años cedió la presidencia de la empresa a su hermano Agustín
de 43. Este proceso de sucesión tuvo efecto a partir de enero de 2008. La sucesión ya estaba en
los planes de Enrique Coppel Luken. Con 25 años al frente de la cadena de tiendas de ropa y
electrodomésticos le pareció que ese era el momento correcto para ceder el mando. Ha sido una
sucesión entre hermanos, sin conflicto, con la anuencia del consejo e, incluso, con la bendición
del padre de ambos antes de morir. El nuevo proyecto es ambicioso, y los primeros cambios no se
hicieron esperar: Agustín Coppel renovó las principales posiciones gerenciales: finanzas,
cobranza, compras, sistemas y la división de tiendas. Su hermano Enrique desde su retiro es “su
mano derecha”.
Expansión, 987, 1 de abril de 2008.
Fue un pase de estafeta ordenado. Doce años más joven y con formación en mercadotecnia,
Agustín Coppel, el actual director y presidente de Grupo Coppel, S. a. de C. V. encabezará la
nueva etapa de la firma, marcada por la diversificación y la intensa competencia con Elektra y
Famsa. Ahora su mayor desafío es ser uno de los principales operadores de servicios financieros
para el mercado popular mexicano.
76
Capítulo 4 – Historia de empresas y empresarios
http://www.elsemanario.com.mx/images_news/retail/Almaco.
4.- De los almacenes departamentales a las hipotecas
En los últimos años, Grupo Coppel S. A. de C. V. se ha
diversificado y ya opera en áreas distintas a la venta de ropa y de
enseres domésticos. Abrió una afore, opera el banco BanCoppel y adquirió la hipotecaria Crédito
y Casa. Coppel América es la última estrategia de expansión de la empresa, representa un plan de
crecimiento estructurado en los principales países de América Latina, particularmente Brasil y
Argentina.
Adquirir la Sociedad Financiera de Objeto Limitado (sofol) Crédito y Casa, la tercera
hipotecaria del mercado mexicano, con una cartera de 25,000 millones de pesos y 85,000
acreditados, forma parte de la etapa que está viviendo Grupo Coppel bajo la nueva dirección. Se
había visto a bancos comprar hipotecarias y a cadenas comerciales abrir bancos, pero Coppel se
adelantó a todos al ser el primero en tener los tres servicios.
77
“La Administración y la Responsabilidad Social Empresarial”
Expansión 987, 1 de abril de 2008, p. 39.
Tanto los almacenes departamentales, como el banco y la sofol, están dirigidos al sector popular.
La clave es aprovechar la estructura de 800 tiendas de Coppel, la unidad de administración de
riesgos y sus 6,000 cobradores. Se planea que en dos o tres años los clientes de Coppel puedan
tramitar una hipoteca desde la tienda. Esta empresa no enfrenta así un costo de operación tan alto
como otros bancos. La clave del éxito de Coppel es el desarrollo mixto que la ha colocado a nivel
nacional como la segunda empresa más grande de muebles y electrodomésticos a crédito, sólo
detrás de las 883 tiendas de Elektra. Su estrategia ha consistido en una mezcla de crecimiento
orgánico y adquisiciones como lo podemos apreciar en la siguiente tabla.
78
Capítulo 4 – Historia de empresas y empresarios
La estrategia empresarial del Grupo Coppel.
Año
40s
1965
1983
1988
1990
03-2002
05-2006
05 2007
06-2007
08-2007
11-2007
2008
Estrategia
Inicia “El Regalo en Culiacán, Sinaloa
Constitución de Almacenes Coppel. Cadena de tiendas de ropa y
muebles.
Transición generacional: Enrique Coppel Luken es director y
presidente del Consejo.
La empresa entra a cotizar a la Bolsa Mexicana de Valores.
Se inicia programa de expansión de la compañía.
Compra de la marca y las tiendas de Calzados Canadá.
Inicio de operaciones de Afore Coppel.
Inicia operaciones BanCoppel en las sucursales de las tiendas
Coppel.
Inicia proceso de sucesión de la presidencia del consejo y la
dirección general.
Muere Enrique Coppel Tamayo.
Grupo Coppel adquiere el 100% de acciones de la sofol Crédito y
Casa.
Agustín Coopel Luken asume la dirección de Grupo Coopel, S. A. de
C. V.
Expansión, 987, 1 de abril de 2008, pp. 38-39.
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE COPPEL, SA DE CV EN 2006
ACCIONISTA
CARGO
COPPEL LUKEN, Enrique
Presidente del Consejo
COPPEL LUKEN, Alberto
Consejero propietario
COPPEL LUKEN, José
Consejero propietario
COPPEL LUKEN, Carlos
Consejero propietario
FERNÁNDEZ HOLMANN, Ernesto
Consejero propietario
FRANCK CABRERA, Antonio
Consejero propietario
GUAJARDO TOUCHE, Eduardo
Consejero propietario
MORERA NAVEDA, José Antonio
Consejero propietario
VERTIZ PANI, Antonio
Consejero propietario
SATO URUAGA, Jesús Reynaldo
Comisario Propietario
COPPEL LUKEN, Agutín
Secretario Propietario
79
“La Administración y la Responsabilidad Social Empresarial”
ESTADO
TIENDAS
%
CAPACIDA
%
D
Aguascalientes
3
Baja
California
Norte
Baja California Sur
22
Campeche
Coahuila
5
1
15
Colima
5
Chiapas
5
Chihuahua
22
Distrito Federal
23
Durado
8
Edomex
19
Guanajuato
17
Guerrero
4
Hidalgo
5
Jalisco
26
Michoacán
10
Morelos
4
Nayárit
6
Nuevo León
26
Oaxaca
2
Puebla
15
Querétaro
5
Quintana Roo
6
San Luis Potosí
5
Sinaloa
24
Sonora
23
TOTAL
306
1,
0
7,
2
1,
6
0,
3
4,
9
1,
6
1,
6
7,
2
7,
5
2,
6
6,
2
5,
6
1,
3
1,
6
8,
5
3,
3
1,
3
2,
0
8,
5
0,
7
4,
9
1,
6
2,
0
1,
6
7,
8
7,
5
10
0,0
7740
50970
14498
2716
38559
11691
13596
51809
50340
18254
45410
30767
12892
12444
61977
23396
10448
15508
58570
5965
33019
12896
18034
15507
69390
65478
751874
1,
0
6,
8
1,
9
0,
4
5,
1
1,
6
1,
8
6,
9
6,
7
2,
4
6,
0
4,
1
1,
7
1,
7
8,
2
3,
1
1,
4
2,
1
7,
8
0,
8
4,
4
1,
7
2,
4
2,
1
9,
2
8,
7
10
0,0
CAPACIDA
D MEDIA
2580,0
2316,8
2899,6
2716,0
2570,6
2338,2
2719,2
2355,0
2188,7
2281,8
2390,0
1809,8
3223,0
2488,8
2383,7
2339,6
2612,0
2584,7
2252,7
2982,5
2201,3
2579,2
3005,7
3101,4
2891,3
2846,9
2457,1
DISTRIBUCIÓN TERRITORIAL DE LAS TIENDAS DEPARTAMENTALES DE COPPEL.2006
(Número, porcentajes y capacidad en miles de metros cuadrados de superficie)
Elaboración propia con base en datos FUENTE: BOLSA MEXICANA DE VALORES, Biblioteca Arturo
Alonso Cassani, Archivo, Coppel, clave ALMACO, Estados Financieros
80
Capítulo 4 – Historia de empresas y empresarios
RENTABILIDAD ECONÓMICA DE COPPEL, SA DE CV (1990-2006)
(resultado neto mayoritario expresado como porcentaje del activo)
20
15
10
Re…
5
0
19901991199219931994199519961997199819992000200120022003200420052006
-5
Elaboración propia FUENTE: BOLSA MEXICANA DE VALORES, Biblioteca Arturo Alonso Cassani,
Archivo, Coppel, clave ALMACO, Estados Financieros.
Conclusión.
Nacida bajo el concepto de almacén comercial a pequeña escala, Coppel ha venido reinventando
su modelo de negocios, para primero lograr trascender las limitaciones de ser una pequeña tienda
eminentemente local, y pasar a una expansión por todo el País, hasta finalmente, convertirse en
un corporativo que todo lo toca, desde el crédito hasta la captación de los sectores de más bajos
recursos. Hicieron todo esto conservando la estabilidad del grupo, garantizando sucesiones no
conflictivas. El reto actual de este grupo empresarial es ser la tienda favorita de la mayoría del
mercado de crédito popular ofreciendo una amplia gama de servicios y productos. Realizan un
original marketing por medio de una gacetilla gratuita distribuida en 12 millones de hogares y
160 ciudades del país, invierten en capacitación gerencial y de mandos medios sin descuidar la
innovación en sus puntos de venta y distribución.
La nueva etapa de Grupo Coppel requerirá establecer sinergias entre las tiendas y los negocios
financieros del grupo. Los almacenes realizan 85% de sus ventas a crédito, mediante su tarjeta
privada, a un público con ingresos desde 2,500 pesos mensuales. Su área de cobranza cuenta con
6,000 personas que entregan en los domicilios de los clientes su estado de cuenta.
En tres generaciones, los Coppel pasaron de una pequeña tienda de relojes y radios a ser una de
las 50 empresas más grandes de América Latina que cuenta con un banco, una hipotecaria y
factura más de 2.100 millones de dólares. Además, sigue siendo una empresa eminentemente
familiar.
81
“La Administración y la Responsabilidad Social Empresarial”
Fuentes.
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[2]
[3]
Archivo General de Notarías del Estado de Sinaloa.
Archivo del IMPI. Instituto mexicano de la propiedad industrial. Denominación. Banco de
Marcas.
BOLSA MEXICANA DE VALORES, Biblioteca Arturo Alonso Cassani, Archivo Coppel, clave
ALMACO, Estados Financieros.
Bibliografía.
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Consultas internet.
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[16] http://www.docstoc.com/docs/3171136/BANCOPPEL-S-A-INSTITUCI?N-DE-BANCA[17]
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82
M?LTIPLE-Gobierno-Corporativo-Y/
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El Semanario. Sin límites. Periódico de economía y negocios, Ciudad de México.
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oriales/negocios/403/804896/default.shtm&subcategoriaid=49&categoriaid=6
http://www.dynaflash.com.mx/HTML/A42-07-011107_Don_Enrique.html
http://retailmexico.over-blog.es/article-36271973.html