Preguntas más frecuentes relacionadas con la

Febrero/ 2016
Preguntas más frecuentes relacionadas con la Cuenta de Ahorros en
Monedas Extranjeras Persona Natural
IMPORTANTE: Este documento tiene como objetivo resolver eventuales dudas que puedan surgir en relación con la cuenta de ahorros en
monedas extranjeras. Si necesita obtener mayores explicaciones o informaciones respecto al producto, contáctenos por medio de la Central de
Atención Telefónica (0120-09-5595) o de nuestras sucursales del Banco do Brasil en Japón, antes de solicitar el producto.
¿En qué monedas extranjeras se puede ahorrar?
Se pueden realizar ahorros en Dólares norteamericanos, Euros y Reales.
¿Cuáles son los procedimientos para tener una cuenta de ahorros en monedas extranjeras ?
Antes de solicitar la apertura de una cuenta de ahorros, es necesario responder el “Cuestionario de pre-suscripción a depósitos en monedas
extranjeras”. Es necesaria también la lectura y comprensión previa del “Memorandum informativo de cuenta de ahorros en monedas extranjeras” y
del presente documento para poder entender las características y riesgos del producto.
¿Por qué es necesario responder al “Cuestionario de pre-suscripción a depósitos en monedas extranjeras”?
De acuerdo con la legislación japonesa, el BANCO debe confirmar el perfil del cliente conforme su grado de conocimiento, experiencia, situación
financiera y finalidad de la operación. A través del cuestionario, el Banco obtendrá informaciones como la experiencia del cliente con depósitos en
monedas extranjeras, su reserva financiera y renta. Estas informaciones ayudarán al BANCO a dar explicaciones sobre el producto de una
manera más adecuada.
¿Cualquier persona puede solicitar la apertura de cuenta de ahorros en monedas extranjeras?
El cliente debe haber cumplido los 20 años. En el caso de ser un menor de edad entre 16 y 19 años, debe entregar una autorización del
responsable legal o un certificado de trabajo. Debido a que el depósito en monedas extranjeras conlleva un riesgo cambiario y no hay garantia
garantía sobre el monto originalmente depositado, el producto sólo podrá ser ofrecido a clientes que comprendan y tengan juicio propio sobre los
riesgos inherentes al producto. En el caso de que el cliente escoja en el “Cuestionario de pre-suscripción adherencia para depósitos en monedas
extranjeras”, la opción de “No deseo solicitar un depósito que represente un riesgo de perdida pérdida del monto inicialmente depositado”, el
BANCO podrá restringir la suscripción adhesión del cliente a la cuenta de ahorros en yenes.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de una cuenta de ahorros en monedas extranjeras?
Principales ventajas:
1 - Posibilidad de escoger la moneda de depósito de acuerdo a la necesidad y perfil del cliente.
2 - En el caso del Dólar, puede ser exonerado del pago de tarifa por uso de moneda extranjera para retiros en efectivo de montos
depositados en dólares de acuerdo con la classificación de la cuenta en el paquete de beneficios (en el caso de depósitos en euros y
reales, será cobrada la tarifa, independientemente del período de depósito solicitado).
3 - Dependiendo de la variación cambiaria hay posibilidad de obtener ganancias con el cambio de monedas.
Principales desventajas:
1 - Debido a la variación cambiaria los depósitos en monedas extranjeras pueden sufrir pérdida parcial del monto inicialmente depositado.
2 - El cambio entre monedas sufre la incidencia de tarifas de cambio ya incluidas en las tasas de cambio. Consecuentemente, aunque no
hayan variaciones en las tasas de cambio entre las fechas de depósito y retiro, el valor del monto del retiro puede ser menor al monto
inicialmente depositado, incluso aún después de sumados los intereses.
¿Los riesgos de depósitos en monedas extranjeras son los mismos para todas las monedas?
El riesgo de variación cambiaria existe para todas las monedas. Sin embargo, el Real, en comparación con monedas de países desarrollados,
como el Dólar y el Yen, es una moneda de un país emergente y su volumen de circulación en el mercado financiero es más limitado.
Consecuentemente, la liquidez de la moneda es más baja y el riesgo de fluctuación cambiaria es mayor.
¿Después de la apertura de la cuenta, es necesario dejar un saldo mínimo en la cuenta o mantener un saldo en todas las monedas?
No, no es necesario, sin embargo deben cumplirse las siguientes condiciones:
a) Desde el mes siguiente de la fecha de apertura de la cuenta, se producirá un débito mensual de cien (100) yenes de la cuenta de ahorros del
ahorrista, en caso de que la suma del saldo promedio mensual de los depósitos en yenes y en monedas extranjeras, calculada conforme
criterios estipulados por el BANCO, sea menor que el equivalente de mil (1.000) dólares norteamericanos.
b) En el caso de que la cuenta no tenga saldo por un período superior a 1 año, será cerrada automáticamente.
¿Los depósitos en monedas extranjeras son cubiertos por el seguro?
Los depósitos del Banco do Brasil en Japón, al ser éste un banco extranjero, no son cubiertos por el Sistema de Seguros de Depósitos Japonés.
¿Es posible efectuar depósitos y retiros en moneda extranjera (en efectivo)?
Sí. Consulte las tarifas en el “Memorandum Informativo de Cuenta de Ahorros en Monedas Extranjeras”.
¿Dónde puedo consultar las tasas de intereses de la cuenta de ahorros?
En las ventanillas de las agencias y sub-agencias del Banco do Brasil en Japón, la Central de Atención Telefónica o a través de la página web del
Banco (bb.com.br/japan).
¿Cómo puedo consultar la tasa de cambio antes de realizar una operación de cambio?
Las tasas de cambio están disponibles en las sucursales del Banco do Brasil en Japón, en la Central de Atención Telefónica y en la página web del
Banco. El horario estimado, de lunes a viernes, para la publicación de las cotizaciones del Dólar norteamericano y del Real es 10:00 a.m. y la del
Euro es 11:00 a.m.
¿El Banco entrega “tsucho” (libreta de ahorros) a los clientes?
No. La consulta de los movimientos de su cuenta podrá ser fácilmente realizada a través del BB Japan Internet Banking o el Autoservicio por
celular. Si desea recibir el Estado de Cuenta, será necesario efectuar el pedido al Banco, siendo que por la emisión de cada Estado de Cuenta
será cobrada una tarifa al inicio del mes del envio (Consulte la tabla de tarifas).
Ver el reverso
MOD.15/09(1)E V.Fev16/001
¿Cómo puedo solicitar transacciones de la cuenta de ahorros?
Las transacciones pueden ser solicitadas conforme es descrito en la siguiente tabla:
CANAL
TRANSACCIÓN
Autoservicio por
Celular
BB Japan
Telephone Banking
No
No
No
Sí (2)
No
No
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
(Yen y Dólar)
Sí (2)
Sí
Sí (2)
Sí (2)
Sucursales
Terminal de autoservicio
en las sucursales
(instrucciones en portugués)
Correspondencia
Depósito en moneda extranjera
(en efectivo)
Sí
No
Sí
Retiro en moneda extranjera
(en efectivo)
Sí
No
Cambio
(conversión) de monedas
Sí
Sí
Remesas al exterior
BB Japan
Internet Banking
Sí (3)
(1) Envío de recursos en monedas extranjeras a través del BB Saque Expresso.
(2) Remesas en Dólares y Reales.
(3) Remesas en Dólares.
¿Cómo es verificado el saldo y el movimiento de la cuenta?
El saldo y el movimiento de la cuenta pueden ser consultados conforme está especificado en la siguiente tabla:
CANAL
TRANSACCIÓN
Sucursales
Terminal de autoservicio
en las sucursales
(instrucciones en portugués)
BB Japan
ATMs del Banco
Correspondencia Internet Banking
y bancos asociados
Autoservicio por
BB Japan
Celular
Telephone Banking
Consulta de saldo
Sí
Sí
Sí (1)
Sí
Sí
Sí
Sí
(Yen y Dólar)
Estado Bancario
Sí (2)
Sí
No
Sí (2)
Sí
Sí
No
(1) No es posible consultar el saldo de depósitos a plazo fijo. Cuando se consulta el saldo en los ATM del Seven Bank, Aeon Bank y Mitsui
Sumitomo Bank, en la pantalla es indicado sólo el monto en yenes.
(2) Si es emitido por solicitud del cliente se cobrará una tarifa conforme la Tabla de Tarifas del Banco.
¿Los depósitos realizados en los ATM pueden ser incluidos directamente en la Cuenta de Ahorros en Monedas Extranjeras?
No. Todos los depósitos realizados a través de los cajeros automáticos (ATM) son efectuados en la moneda local (yenes). Para depositar en
moneda extranjera es necesario solicitar aparte el cambio de moneda.
MOD.15/09(2)E V.Fev16/001