Plantilla FUNDES externa

Título: DECLARACIÓN DE PROGRESO
Autor: FUNDES PANAMÁ
Fecha: 30 DE SEPTIEMBRE DE 2007
Contenido
Mensaje de la Gerente General de FUNDES PANAMA
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Introducción
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Misión, Visión y Valores MIPyME
4
Los Principios del Pacto Global y el Código de Conducta de FUNDES
6
Proyectos FUNDES
9
M
ensaje de la Gerente General de FUNDES PANAMA
Lic. Iris de Repetto
En esta ocasión FUNDES PANAMA desea compartir con la comunidad nacional e
internacional el tercer informe de progreso social, que resume las principales actividades
que han generado impacto en el ámbito económico, social y ambiental de nuestro país,
reiterando su posición de ciudadano corporativo comprometido con el desarrollo social y
económico del país.
Aunque la naturaleza de FUNDES PANAMA, es ser una organización sin fines de lucro
concentrada en ofrecer asesorías a las micro, pequeñas y medianas empresas,
permitiéndoles tener la oportunidad de emprender exitosamente, sus negocios, su experiencia
durante estos 23 años de existencia, ha permitido una evolución en sus actividades,
permitiéndonos contribuir con el mejor desarrollo de nuestra comunidad, en otros aspectos.
Asesorías en temas de negocios, formación empresarial para fortalecer las competencias de
la MIPyME, programas de capacitación dirigida a jóvenes y adultos para incentivar el espíritu
emprendedor, los cuales se enfocan en el trabajo con los grupos de interés o “stakeholders”
tanto de gobierno, empresa privada y organizaciones nacionales e internacionales, han sido
algunos de los proyectos desarrollados a lo largo de este periodo.
Para FUNDES Panamá es de mucha importancia la sostenibilidad y competitividad de la
MIPYME, por lo cual genera programas sustentables de forma continua, que están siendo
puestos en marcha tanto a lo interno de FUNDES Panamá, como también entre nuestros
clientes, ya que procuramos que en todas nuestras actividades siempre destaque un enfoque
o trabajo de RSE con los stakeholders involucrados.
.
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I. Introducción
FUNDES, una organización sin fines de lucro, nace en Panamá en 1984 producto de las
voluntades de Monseñor Marcos Gregorio McGrath (q.e.p.d.) y el empresario suizo Stephan
Schmidheiny como una iniciativa para apoyar el desarrollo de la microempresa a través del
otorgamiento de garantías de crédito entendiendo que de esta forma se apoyaría la
generación de empleo y por ende se contribuiría con la reducción de la pobreza,
preocupaciones de fondo que motivaron la creación de esta organización.
El modelo fue evolucionando con los años, pasando de la actividad de crédito a las
actividades de desarrollo empresarial, y replicándose en otros nueve países de América
Latina (México, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Colombia, Venezuela, Bolivia, Argentina
y Chile) constituyéndose FUNDES, de esta manera, en una red de soluciones empresariales
que promueve y apoya el desarrollo sostenible y ecoeficiente de la Pequeña y Mediana
Empresa (PyME) en la región.
FUNDES PANAMA hace parte, pues, de esta red latinoamericana cuya misión es por
definición y naturaleza propia socialmente responsable en cuanto y en tanto que apoya de
manera concreta a las pequeñas y medianas empresas en su crecimiento y desarrollo de
manera que contribuyan ellas, entonces, a la generación de nuevos puestos de trabajo y al
crecimiento económico de Panamá. Nuestro accionar promueve cambios internos en la
empresa; los planes de acción que acometemos con empresas están encaminados a generar
soluciones sostenibles en armonía con el ambiente; somos los facilitadores de procesos de
concienciación a través de la capacitación continua sobre buenas prácticas empresariales.
En esta ocasión FUNDES informa su avance en la implantación de los principios de RSE tanto
a lo interno de la organización, en el desarrollo de sus servicios como en el apoyo a otras
instituciones y empresas en el desarrollo de actividades que impactan en lo social, ambiental y
en su desarrollo organizacional y de sus colaboradores.
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II. MISION, VISIÓN, VALORES Y PRINCIPIOS MIPyME
MISION
FUNDES promueve e impulsa el desarrollo competitivo de la PYME en América Latina.
VISION
FUNDES, con un equipo talentoso, comprometido con la misión y la sostenibilidad, es el
referente de la PYME en América Latina que impulsa la competitividad y el desarrollo
sostenible, con soluciones innovadoras y a la medida, tecnología de punta, y una Red de
oficinas y aliados de clase mundial.
VALORES Y PRINCIPIOS
Somos éticos en la medida que estemos orientados hacia lo correcto, lo justo. Hacemos una
apuesta directa y optamos por ello, siendo intolerantes con aquellos que opten por lo
contrario; siempre dispuestos a asumir la responsabilidad de llegar hasta las ultimas
consecuencias, con tal de eliminar el riesgo y el comportamiento contrario a la ética de
FUNDES. Cada colaborador de FUNDES tiene un líder y promotor de la ética, adoptando
como suyos los contenidos de este Código y comprometiéndose a denunciar cualquier acción
contraria.
HONESTIDAD y COMPROMISO con todos los miembros de la organización y con la Misión

Honesto en términos de ser intencionalmente franco y directo. Ser honesto es por lo
tanto una experiencia referida siempre a otro ser humano; una experiencia que es
compartida y que se refleja en los otros. Si soy deshonesto, lo soy siempre con
relación a otra persona o lo que es aún peor, con todos los miembros de la institución.

Compromiso es sentir como propios los objetivos de la organización, apoyando las
decisiones tendientes al logro de la Misión y las metas. Estar comprometido es ser
proactivo en cuanto prevenir y superar los obstáculos en el camino.
4
RESPETO a las ideas y diferencias individuales y culturales

Ser respetuoso es valorar el aporte de cada uno de los miembros de la institución, es
reconocer nuestra condición humana y la consecuente necesidad de un trabajo
estimulante y desafiante, un salario justo, condiciones de trabajo sanas y seguras, y
oportunidades de desarrollar el talento potencial. Es reconocer la libertad de cada
quién y su derecho a existir, con dignidad.
RESPONSABILIDAD con los resultados comprometidos

Ser responsable es actuar con sentido de urgencia respecto del logro de los resultados
que estamos llamados a cumplir. Es tomar decisiones inteligentes de riesgo calculado
y aprender de los errores que podamos cometer. Es la capacidad de aprovechar la
sinergia contenida en la Red y seguir adelante, sin pausa hacia la meta.

Responsabilidad con la región latinoamericana y nuestro compromiso de facilitar
desarrollo y un mejor nivel de vida para todos, a través de la promoción y creación de
PYMES, según el principio de sostenibilidad.

FUNDES promueve la responsabilidad social y ambiental en todas nuestras
operaciones y entre todos aquellos con quienes realizamos negocios.
HUMILDAD en nuestras acciones e interrelaciones
Debemos ser humildes para aceptar que dependemos de
otros, que en el equipo está la solución para el éxito. Que no
es yo sin NOSOTROS.
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III. Los Principios del Pacto Global y el Código de Conducta de FUNDES
“Los Principios de Conducta de Negocio”, establecidos en abril de 2004, están orientados a
promover “la práctica del buen juicio y de la prudencia, manteniendo una conducta con el más
alto estándar de integridad; cumpliendo con los requerimientos y regulaciones legales, como
también con las políticas de la institución, sus prácticas y procedimientos. Esto incluye las
relaciones con nuestros clientes, suplidores, patrocinadores y socios estratégicos,
colaboradores, consultores y facilitadores, competidores, gobiernos locales y las comunidades
en que trabajamos”1.
A continuación, se presenta la relación de Los Principios del Pacto Global con los de
Conducta de Negocio de FUNDES.
DERECHOS HUMANOS
1. Se requiere a las empresas
que apoyen y respeten la
protección de los derechos
humanos internacionales,
en su ámbito de influencia;
2. Aseguramiento de que las
compañías
no
son
cómplices de abuso de
derechos
1
Indicadores Relevantes de Comunicación de Progreso
HR1

FUNDES está comprometido en brindar un ambiente
libre de discriminación y hostigamiento de cualquier
naturaleza. Este no es solamente un compromiso de la
institución, es la meta primordial de cualquier sociedad
libre. Nosotros no toleraremos ninguna forma de
discriminación o acoso – verbal, físico, escrito o de
cualquier otra índole – que pueda crear un ambiente de
trabajo intimidante, ofensivo y hostil.

FUNDES Panamá difunde y vela con sus colaboradores
internos y externos, el cumplimiento de estas directrices.
HR2

El hostigamiento y acoso en el trabajo es un
comportamiento de naturaleza sexual que tiene efecto
sobre cualquier decisión de empleo que concierne a la
persona hostigada o, es una conducta física o verbal no
aceptada o que solicita favores sexuales. Puede
también haber hostigamiento o acoso si el
comportamiento tiene como resultado la interferencia
con el desempeño de las personas o si las acciones de
la persona que hostiga crean un ambiente que es hostil
u ofensivo para el individuo.

FUNDES Panamá difunde y vela con sus colaboradores
el cumplimiento de estas directrices.
FUNDES. PRINCIPIOS DE CONDUCTA DE NEGOCIO.
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HR3
Los supervisores desempeñan un papel clave en evitar el
hostigamiento y acoso en el trabajo. Deben servir de
dirigentes, ofrecer ejemplos positivos de comportamiento
correcto y también ser la primera línea de respuesta cuando
un empleado informa un incidente.
TRABAJO
4. Eliminación de toda forma de
trabajo forzado y obligatorio
Indicadores Relevantes de Comunicación de Progreso
HR7


5. Abolición efectiva del trabajo
infantil
6.
Eliminación
de
la
discriminación con respecto al
empleo y ocupación
Asegurar condiciones de trabajo sanas y seguras, y
un ambiente de comunicación abierta para todos los
colaboradores.
Actualmente, FUNDES Panamá realiza un Programa
de Salud e Higiene Ocupacional, que incluye
señalizaciones
y
rutas
de
evacuación,
acondicionamiento de la infraestructura y puestos de
trabajo.
HR6

HR4

En FUNDES es prohibido emplear niños menores de
18 años, para desarrollar cualquier trabajo. Esta
limitación también aplica para contratistas o
compañías que provean servicios externos, debiendo
constar en todo compromiso contractual.
Mantener prácticas que aseguren igualdad de
oportunidades para todos los colaboradores. No
permitiremos la discriminación por motivos de raza,
género, edad, etnia, nacionalidad, religión u
orientación sexual.
LA10

MEDIO AMBIENTE
Mantener un ambiente que incentive a los
colaboradores a desarrollar su talento, usar su
creatividad y lograr un rendimiento superior,
permanentemente.
Indicadores Relevantes de Comunicación de Progreso
7
7. Se requiere a las 3.13
empresas que apoyen un
enfoque
de
precaución
frente
a
los
retos
medioambientales.
ANTI-CORRUPCIÓN

Es la política de FUNDES hacer esfuerzos
permanentes a fin de lograr actividades
sustentables a largo plazo al tomar medidas
apropiadas para introducir, implementar y cumplir
con los objetivos y principios de la
ECOEFICIENCIA.
FUNDES
no
apoyará
proyectos que causen daños no mitigados o
compensados al medio ambiente.
Indicadores Relevantes de Comunicación de Progreso
10. Las empresas deben SO2
trabajar
contra
la
corrupción en todas sus
formas,
incluidas
extorsión y soborno







Está prohibida la obtención de fondos desde fuentes
irregulares o dudosas y el uso de fondos o activos de
FUNDES para fines no éticos o que comprometan a
la institución en actividades ajenas a su Misión.
No se utilizarán testaferros para ocultar propósitos
ilegales. Cualquier relación duradera con un
representante debe estar basada en arreglos
adecuados de cooperación.
No se participará en sistemas o proyectos si tiene
alguna razón para creer que su fin, en parte o su
totalidad, es para lavar dinero o evadir impuestos.
No se usará a los miembros de la familia, amigos,
terceras partes u otras personas para burlar alguno
de los Principios enunciados aquí.
Es la política de FUNDES no involucrarse en
prácticas que signifiquen la obtención de privilegios
o beneficios especiales por medio de sobornos o
cualquier otra forma de recompensas. Consideramos
inaceptable cualquier tipo de soborno.
Si bien se reconoce que se da y recibe una
hospitalidad corporativa limitada como una parte de
la creación de relaciones comerciales normales, los
colaboradores deben evitar el aceptar alguna
hospitalidad o regalo que los pudieran poner en una
situación comprometedora.
FUNDES Panamá, cumple con todas las normas
establecidas por el Estado, que nos mantiene Paz y
Salvo en nuestros compromisos, como garante a
nuestros proveedores que así lo requieran.
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IV. PROYECTOS FUNDES
Los proyectos realizados tienen dos vertientes. El primero es a nivel interno; consiste en la
sensibilización del personal respecto a cómo desempeñar su labor en términos de
optimización de recursos y tiempo. En este sentido se han establecido y se mantienen
acciones sencillas y muy puntuales; como por ejemplo

Reciclaje del papel bond de uso diario. El mismo es utilizado por ambas caras
al momento de imprimir borradores y documentos de uso interno. Una vez se
optimiza el uso del papel, éste es reciclado.

Reciclaje de papel periódico y latas de aluminio.

Acciones encaminadas a disminuir el consumo de energía eléctrica.
PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DE LAS COMPETENCIAS:
EMPRESARIAL
AUTOGESTION
FUNDES Panamá, en conjunto con el Instituto Nacional de Formación Profesional y
Capacitación para el Desarrollo Humano (INADEH), desarrollaron, entre los meses de
Noviembre 2006 hasta Abril 2007, el Programa de Fortalecimiento de las Competencias:
Autogestión Empresarial, dirigido a capacitar e incentivar, personas emprendedoras a nivel
nacional con el propósito de idear planes de negocio para convertirlos en empresas, mejorar
sus ingresos, su calidad de vida y el desarrollo del país.
Se capacitaron a 522 personas, en la ciudad de Panamá y el interior del país alcanzando
niveles medios hasta inclusivos de la sociedad, sin costo alguno.
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TRANSPARENCIA Y BUEN GOBIERNO: BASES PARA UNA GESTIÓN CONFIABLE Y
EXITOSA
En un trabajo conjunto de la Asociación Panameña de Crédito (APC) y la Agencia de los
Estados Unidos para el Desarrollo (USAID), detectaron la necesidad para el sector MyPE de
generar directrices y buenas prácticas en los temas de ética y transparencia para el cual
encontraron en FUNDES Panamá el proveedor adecuado para diseñar y desarrollar el
proyecto: TRANSPARENCIA Y BUEN GOBIERNO: BASES PARA UNA GESTIÓN CONFIABLE Y
EXITOSA.
El mismo consistió en capacitar a mil personas, entre emprendedores y propietarios de
MIPEs, el cual se desarrollo en la ciudad capital, llegando a niveles medios hasta inclusivos
de la sociedad, sin costo para sus participantes.
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PUESTA EN MARCHA DEL VOLUNTARIADO DE FUNDES PANAMA
Entre las actividades que realiza el voluntariado de FUNDES Panamá, se participó de la XVI
Gran Limpieza de Playas 2007, el domingo 23 de septiembre, organizada por la Asociación
Nacional para la Conservación de la Naturaleza (ANCON), la Asociación Panamá Verde, y la
Fundación para la Protección del Mar (PROMAR).
En esta actividad participaron los colaboradores de FUNDES, y algunos facilitadores, quienes
además de cumplir con su labor de recolección, se sensibilizaron con el daño que le hacemos
a nuestros recursos naturales, al desechar desperdicios en nuestras playas, ríos y costas.
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