Las últimas novedades del sector te obligan a dar un

12 seguros 2009
viernes 26/06/2009
NUEVA ALCARRIA
 Fernando Prado Juan, vicepresidente de la Asociación Empresarial de Mediadores de Seguros
“Las últimas novedades del sector te obligan
a dar un especial protagonismo a la formación”
GUADALAJARA
B. TORRE
L
a principal preocupación de
la Asociación Empresarial de
Mediadores de Seguros (AEMES) es velar por los intereses
de sus asociados, cuidando especialmente factores como la formación, tan
importante en estos días dentro del
sector. Además, centra sus esfuerzos
en negociar los convenios colectivos y
en mantener una comunicación constante con los diferentes protagonistas
dentro del mundo de los seguros. Su
vicepresidente, Fernando Prado Juan,
expone todo el trabajo que realizan
durante el año, y analiza la situación
de los mediadores de seguros y los
problemas y retos a los que se tendrán
que enfrentar en un futuro.

¿Cuándo se fundó la Asociación Empresarial de Mediadores
de Seguros?
 AEMES, Asociación Empresarial
de Mediadores de Seguros, se constituyó con el nombre de ANACSE en
el año 1978, al amparo de la la ley
19/1977 y real Decreto 873/1977.
 ¿Con cuántos socios cuenta
en la actualidad?
 En la actualidad contamos con
770 y cuatro empresas asociadas.
 ¿Qué actividades realizan a
lo largo del año desde AEMES?
 En AEMES nos dedicamo s a la
negociación de convenios colectivos de
trabajo o cualquier otra gestión, necesaria o conveniente, referida a temas
laborales. También nos ocupamos del
tratamiento, intervención y resolución,
en su caso, de las situaciones de conflicto laboral que puedan suscitarse.
Procurar y fomentar la comunicación
entre sus asociados, a través de la
necesaria información sobre los extremos anteriores y en general de cuantos
temas les afecten como empresarios,
a través de encuestas, elaboración de
observatorios sectoriales, entre otros,
es otra de sus funciones. Además,
procuramos facilitar a sus miembros los
servicios de asistencia y asesoramiento
que sean necesarios y en la medida
que lo permitan las posibilidades de
AEMES, mediante jornadas y asesoría
técnica propia.
 ¿Con qué otras funciones
cumple?
También es nuestra responsabilidad
asumir la defensa de las aspiraciones
y necesidades empresariales, ante el
Estado o cualquier otra institución,
organismo o entidad, con absoluta
independencia, y en general cualquier
otra gestión o representación necesaria en beneficio de los intereses empresariales. En este sentido, AEMES
1
N.A.
1. TRABAJO
POR LOS
MEDIADORES.
Fernando Prado
realiza un trabajo
continuo por el
beneficio de las
empresas de
mediadores de
seguros.
es miembro de CEOE y forma parte de
la Junta Consultiva de la DGS y FP. Por
otro lado, nos dedicamos a establecer,
mantener y fomentar contactos y colaboraciones con organizaciones de
análoga naturaleza, relaciones institucionales con el Consejo General de
Mediadores de Seguros y asociaciones
de correduría. Por último, ofertamos
planes de formación para el sector, incentivando y promoviendo, a través de
subvenciones, la formación continua.
AEMES colabora con diferentes centros de formación, especialmente con
el CECAS y consultoras del sector.
 ¿Qué importancia dan a la
formación desde la asociación?
 Consideramos que es muy importante no solo por las exigencias
del convenio y de la Ley de Mediación,
tanto en la formación para el acceso a
la actividad, como la formación continua. El conocimiento de los nuevos
productos, las nuevas herramientas
tecnológicas, los cambios e incorporación de nuevas tareas, la agresividad
de los nuevos competidores, etc., te
obligan a dar un protagonismo espe-
“El premio AEMES a la
Trayectoria Empresarial
supone que has luchado y
tus compañeros
premian tu esfuerzo”
cial a la formación.
 ¿Qué supone para un mediador de seguros recibir un premio
AEMES a la Trayectoria Empresaria?
 Supone que has dignificado la
actividad, has triunfado en ella, eres
un referente, has luchado y tus compañeros premian tu esfuerzo.
 ¿En qué momento se encuentran las empresas que se dedican
a este sector?
 En un momento difícil por la
crisis, pero también por los cambios
impuestos por la nueva legislación,
que complica mucho su labor.
 ¿Ante qué retos se van a
enfrentar los empresarios de
la mediación de seguros en los
próximos años?
 Adaptación a las nuevas reglas de
juego, la innovación en los procesos de
mediación, la especialización del personal, el saber escoger compañeros
de viaje... Son muchas las situaciones
nuevas a las que se está enfrentando
o se va a tener que enfrentar.
 ¿Qué es los que busca un
cliente a la hora de contratar un
seguro?
 En los riesgos masa autos, hogar,
etc., el precio; en los seguros más
complejos como son los riesgos industriales además se mira la tranquilidad
y seguridad de estar bien asesorados
por profesionales.
 ¿Cuáles son los seguros que
tradicionalmente más se han
demandado?
 Los multirriesgos.
 ¿Ha cambiado el tipo de
cliente debido a la crisis económica?
 Yo diría que más que cambiar
el tipo de cliente, lo que ha cambiado
es la actitud de este, se preocupa más
de saber qué es lo que tiene y cuánto
le cuesta.
 La amplitud del mercado de
los seguros posibilita que haya
fraudes, ¿está suficientemente
regularizado?
 Los sistemas de control y los
departamentos que han creado las
aseguradoras con este fin, hace que
el fraude sea cada vez más difícil. No
obstante, siempre existe el riesgo de
que ocurra
 ¿Existe algún tipo de desconfianza entre empresarios y
consumidores?
 La guerra de precios, la presión
de las entidades financieras a la hora
de pedir o renovar un préstamo e intervenir en los contratos de seguros,
etcétera, crean confusión y por lo
tanto también desconfianza.
 ¿Cómo ha cambiado la mediación de seguros desde sus
inicios?
 Ha cambiado mucho tanto en
la captación del cliente como en la
gestión de los contratos y en esto ha
tenido mucho que ver las nuevas tecnologías. Es cierto que ha aumentado
el nivel cultural y por tanto ha aumentado también el consumo de seguros y
los clientes son más exigentes.
 ¿Qué balance podría hacer
de estos tres años desde que entró en vigor la Ley de Mediación?
¿Hay algún aspecto susceptible
de ser modificado?
 No me gusta, ha traído confusión
y discriminación; a unos se les exige
mucho y están muy controlados y
otros parece que tienen “Bula” para
hacer lo que quieran.