Presentación de PowerPoint

De la Estrategia
a la Ejecución
Cómo
hacer que las cosas
se hagan
El arte de la EJECUCION en los negocios
1. Estrategia
2. Ejecución
3. Diez cosas por hacer
1
Estrategia
El Proceso de la
Estrategia
La meta básica de cualquier estrategia es muy
sencilla:
• Ganar la preferencia del cliente y
• Crear una ventaja competitiva sostenible
• Aportar suficiente dinero a los accionistas
La estrategia define la dirección del negocio y
lo posiciona para avanzar en esa dirección
La esencia de cualquier estratégica puede resumirse en sus elementos
constitutivos
Diamante de Michel Porter
BARRERAS DE
ENTRADA
Fuerzas
Políticas
Factores
Económicos
PROVEEDORES
Poder de Negociación
RIVALIDAD
Competidores
Directos
Cultura
COMPRADORES
Poder de Negociación
Demográfico
Social
ie
ob
G
SUSTITUTOS
o
rn
Si hay Sustitutos
o
Per …
Qué es
Estrategia
eEstrategia competitiva
¿Dónde compito?
¿Cómo compito?
¿Cómo ejecuto?
Cultura y su estructura
Un poderoso plan estratégico debe
responder las siguientes preguntas
• Cual es la evaluación del ambiente externo?
• Qué tan bien entiendes a los mercados y los clientes?
• Cual es la mejor manera para hacer que el negocio crezca de
manera redituable y cuáles son los obstáculos para el
crecimiento?
• Quién es la competencia?
• Puede el negocio ejecutar la estrategia?
• Se encuentran equilibrados el corto y el largo plazo?
La estrategia define la dirección del negocio y lo posiciona para
avanzar en esa dirección
Si una estrategia no define los “COMOS”
se convierte en un candidato al fracaso
Cómo conducir una
revisión de strategia
e
PREGUNTAS POR FORMULAR DURANTE A
REVISION DE LA ESTRATEGIA:
• ¿Qué tanto conoce de la competencia cada equipo
de la unidad de negocio?
• ¿Qué tan fuerte es la capacidad organizacional para
ejecutar la estrategia?
• ¿Está dividido el enfoque del plan o tiene el enfoque
correcto?
• ¿Estamos seleccionando las ideas correctas?
• ¿Están claros los vínculos entre el personal y las
operaciones?
Estrategia Logística en
Grupo Familia
ser un proveedor
cercano a sus clientes y
reconocido como el proveedor
más rápido y confiable
Visión Logística:
Tres Vectores
velocidad
Ser cercano al cliente,
y
confiabilidad son los tres vectores que dirigen la
logística en Familia
Habilidades
•Capacidad de distribución totalmente
concentrada
y
estrictamente
desplegada que es capaz de manejar
altos volúmenes
•Crear una capacidad flexible, crear
ventajas eficientes y capacidad de
armonizar volumen y flexibilidad que
sea diferenciador
•Desarrollar las mejores personas
•Velocidad hacia los estantes
Posicionamiento estratégico
Su posicionamiento estratégico es en término de sus clientes
SA sirve a los viajeros sensibles al precio y la conveniencia
La estrategia competitiva significa ser diferente: Lo que
quiere decir escoger deliberadamente un conjunto distinto
de actividades para brindar una mezcla única de valor
La esencia de la estrategia yace en las actividades: realizar
actividades de forma distinta o ejecutar actividades
diferentes de las de los rivales
Cómo compite-Sistema de actividades de
Southwest Airlines
No hay
No se transfiere
comidas
equipaje
Servicio limitado
No se asignan
a los pasajeros
asientos
No hay conexión
con otras líneas
Sistema de Distribución
Uso limitado
Salidas Frecuentes
de agentes
y confiables
Rotación en la
de aviones
puerta de
15 a 20 minutos
Rutas cortas
Flota estandarizada
Factores clave
de éxito
de aviones
de punto a punto
entre ciudades medianas
y aeropuertos secundarios
Gente con actitud,
Equipos pequeños
Alta compensación
y altamente productivos
a los empleados
en tierra y puertas
sin experiencia
Máquinas
Su cultura
automáticas
Precios
Southwest,
muy bajos
la aerolínea de
tarifas bajas
Contratos sindicales
Muchos empleados
flexibles
tiene acciones
Alta utilización
Monitoreo de
de los aviones
l costo asiento
Ejecución
2
Sin ejecución…
• El pensamiento innovador se desorienta
• El aprendizaje no agrega valor
• La gente no agrega sus metas precisas
• Y la revolución fracasa en su inicio
Pero
¿qué es ejecución…?
•
•
Es acerca de lograr que las cosas se hagan
Es acerca de dirigir a la compañía hacia el
logro de las metas
Pero… Cómo hacer que las cosas se hagan?
Para comprender la ejecución, es preciso
que tengas en mente tres aspectos:
•
•
•
La ejecución es una disciplina y es
integral a la estrategia
La ejecución es la principal tarea de
un líder de negocios
La ejecución debe ser el elemento
fundamental de la cultura de una
organización
¿Qué es
la ejecución?
Es el proceso sistemático de discutir
rigurosamente los
cómo
y los
qué, cuestionar, dar seguimiento con
tenacidad y asegurar la rendición de cuentas
Incluye hacer suposiciones sobre el ambiente de negocios, evaluar
la capacidad de la organización, vincular la estrategia a las
operaciones y a las personas que van a implementar la
estrategia y vincular las recompensas a los resultados
c
El orazón de la
en tres procesos
El proceso del
personal
ejecución consiste
El proceso de
la Estrategia
El proceso de
las
operaciones
La ejecución es la principal
tarea
l
de un íder de negocios
El líder debe estar a cargo de que las cosas se hagan
al:
• Dirigir los tres procesos básicos
• Escoger a otros líderes
• Establecer la dirección estratégica
• Conducir las operaciones
Esas cosas son la sustancia de la ejecución y los
líderes no pueden delegarlas sin importar el tamaño
de la organización y deben dirigir esas cosas con
intensidad y rigor
¿Entonces por qué la gente no lo
entiende
…?
El verdadero problema es que la ejecución no
suena muy sexy, ES ALGO QUE UN LIDER
DELEGA
El desafío intelectual de la ejecución consiste
en llegar al corazón de un problema por
medio de un examen cuidadoso, persistente
y constructivo
e
El liderazgo que carece de jecución
está incompleto y no es efectivo
7 conductas esenciales que conforman el
primer elemento integrante de la ejecución
Conoce a tu personal
y a tu negocio
Insiste en ser realista
• Los ejecutores están
donde está la acción
• El realismo es el corazón
de la ejecución
• Conocen ampliamente
sus organizaciones
• No trata de evitar o
disimular la realidad (por
comodidad)
• Conoce a su personal
realmente
• No Quieren evitar las
conforntaciones
• Debes forjar una conexión
personal
• Debes empezar a ser
relista contigo mismo
Fija metas y
Prioridades claras
• Los líderes se
enfocan en un
número pequeño de
prioridades que todos
pueden comprender
• Pocas metas se
pueden cumplir más
fácilmente
Da seguimiento
a las metas
• Las metas no tienen
significado si nadie
las toma en serio
• Diga quién debe
hacer qué y cuándo
7 conductas esenciales que conforman el
primer elemento integrante de la ejecución
Recompensa a quienes
hacen las cosas
• Si deseas que las
personas produzcan
resultados
específicos debes
recompensarlas de la
misma forma
• Se debe distinguir
entre quienes logran
los resultados y quien
no lo hace
Amplia la capacidad
de las personas por medio
De la dirección
Conócete a ti mismo
• Dirección es la diferencia entre •
impartir ordenes y enseñar a las
personas cómo lograr que las •
cosas se hagan
• Observar las personas y dar
retroalimentación
•
• La habilidad para dirigir es el arte
de hacer preguntas que hagan •
aparecer las realidades y
proporcionar a las personas la
ayuda que necesitan para
corregir los problemas
• Esta se amplia con educación de
sus subalternos
Se debe tener fortaleza
emocional
Esta proviene del
descubrimiento y del
dominio de uno mismo
Conocer sus fortalezas y sus
debilidades
4 cualidades que constituyen
la fortaleza emocional:
•
Autenticidad
•
Conocimiento propio
•
Autocontrol
•
Humildad
Por qué las personas correctas no
están en los trabajos adecuados
1
Falta de conocimiento
2
El factor de la comodidad psicológica
• Se enfocan a criterios equivocados
• Aceptan recoemndación ambigua y
carente de significado
• No se tiene un buen conocimiento de
los requisistosmismos del empleo
• No sabe que cosas debe hacer la
persona para tener éxito
• Los líderes están cómodos
con las personas
• Han trabajado con ellos por
mucho tiempo y confían en
Personas sus juicios
=
• La mayoría de la gente conoce a Resultados
• No se le dedica tiempo a
alguien que en la organización no
la selección del personal,
tiene un buen desempeño y se las
no se toma como cosa
arregla para preservar el empleo la
prioritaria
razón, el líder carece de fortaleza
emocional para enfrentarlo
3
Falta de coraje
La mas importante:
falta de compromiso personal
4
¿Qué clase de personas estás
buscando?
Como obtener a las personas correctas para los trabajos adecuados
Dan seguimiento
Lograr que las cosas se
hagan por medio de
otras personas
Transmiten energía a la
gente
Tienen una actitud
decidida ante los
problemas díficiles
¿Qué logra el
•
•
•
seguimiento
?
Asegura que las personas hagan las cosas a las
que se comprometieron, de acuerdo con el
cronograma acordado
Pone en evidencia cualquier falta de disciplina y de
conexión entre las ideas y las acciones
Obliga a lograr la especificidad que es esencial
para sincronizar las partes en movimiento de una
organización
Nunca des por terminada una reunión sin aclarar cuál será el
seguimiento, quién lo hará, y cuando tendrá lugar la próxima
revisión, así como quienes participaran
Resumen
El líder debe estar a cargo de que las cosas se hagan
al:
•
•
•
•
Dirigir los tres procesos básicos
Escoger a otros líderes
Establecer la dirección estratégica
Conducir las operaciones
Esas cosas son la sustancia de la ejecución y los
líderes no pueden delegarlas sin importar el tamaño
de la organización y debe dirigir esas cosas con
intensidad y rigor
El proceso de las operaciones: creando el
vínculo con la estrategia y el personal
El proceso de la estrategia define dónde quiere ir el negocio, y el proceso
del personal define quién lo va a llevar a ese lugar, el plan operativo
proporciona el camino para esas personas, el plan operativo se enfoca
en los cómos
La importancia de la SINCRONIZACION
La sincronización es fundamental para logra la excelencia en la ejecución
y para proporcionar energía la corporación
La SINCRNIZACION significa que todas las partes en movimiento de la
organización tienen PREMISAS comunes sobre el ambiente externo
para el año de operaciones y una comprensión común, la mano
izquierda sabe lo que está haciendo la derecha, incluye hacer que las
que las metas de las partes interdependientes correspondan entre si,
y logra que haya una vinculación de las prioridades en otras partes de
la organización. Cuando las condiciones cambian la sincronización
vuelve a alinear las múltiples prioridades y reasigna los recursos
PREMISAS SÓLIDAS: LA CLAVE PARA
FIJAR METAS REALISTAS
¿de qué tipo de premisas estamos hablando?, las premisas cubren muchos campos; todo
aquello que pueda afectar tu negocio requiere de algún tipo de premisa, veamos algunas
•
¿Quién es el cliente?
•
¿Cómo compra y por qué?
•
¿Cuál es la necesidad?
•
¿Cuánto durará la necesidad?
•
¿Qué está haciendo la competencia?
•
¿Es tu propuesta de valor lo suficientemente buena?
•
¿Qué sabes a cerca de los productos que tu competencia piensa introducir?
•
¿Atacaran tu territorio?
Tus proveedores:
•
¿Serán capaces de entregar suficientes insumos, justo a tiempo, a los precios correctos?
Tus canales de distribución
•
¿Están entregando tus productos a tiempo y facturando con precisión?
•
¿cuentas con os mejores canales?
La economía
•
¿Cuáles la perspectiva no solo en su conjunto si no en los segmentos y regiones que tu
atiendes?
La elaboración del plan operativo
Una vez que se han fijado las premisas el siguiente
paso en el proceso de las operaciones es la creación
del plan operativo mismo que tiene lugar en la
revisión operativa
Es un proceso de tres partes
• Fija tus objetivos
• Desarrolla planes de acción
• Obtener el acuerdo de todos los participantes,
establecer medidas para dar seguimiento con el fin
de asegurarse que las personas están cumpliendo
sus compromisos o para implementar mediadas
correctivas si no lo hacen
El arte de hacer compensaciones
Los resultados del proceso de las
operaciones
Un resultado del proceso de las operaciones
consiste en identificar objetivos que reflejan
de manera clara y especifica no sólo lo que el
negocio desea lograr si no aquello que tiene
probabilidades de lograr, debido a que están
basados en premisas más relistas y en las
maneras de lograr dichos objetivos
Las revisiones operativas son soberbias
sesiones de dirección
El seguimiento y las contingencias
El líder debe estar seguro de que cada persona se ha
llevado la información correcta y ha asumido la
responsabilidad por lo que él o ella ha acordado
Una técnica poderosa consiste en enviar a cada
persona un memorando que mencione los detalles
de los acuerdos
Otras dos partes del seguimiento son los planes de contingencia y las revisiones
trimestrales
Las revisiones trimestrales permiten mantener actualizados los planes y reforzar la
sincronización. También proporcionan al líder una buena idea acerca de las
personas que están al tanto de sus negocios, de quienes no lo están y de lo que
estas últimas necesitan hacer
Diez cosas
3
por
hacer
1. Ocúpese de los detalles
oportunamente
2. Nunca salga de una reunión sin
decir que se hará, quién lo hará y
para cuando
3. Póngase metas realistas y
esfuercece al máximo por
cumplirlas
4. Haga que el aprendizaje le
agregue valor
5. Haga seguimiento