27/05/2008 – 11.30 GRUPO DE TRABAJO IVT/VETPRO - CALIDAD DE LA GESTIÓN Dinamizador: Mª Ángeles Heras Lázaro / Técnico de referencia: Yolanda Beriaín Conclusiones Grupo 2 Objetivo del grupo de trabajo En esta sesión se reflexionó en grupo sobre las fuentes de riesgo en la gestión, selección, preparación y seguimiento de los proyectos de movilidad dirigidos a personas en formación profesional inicial y profesionales de la orientación, formadores, directores de recursos humanos, para proponer a los beneficiarios ejemplos de medidas factibles de reducción de riesgos en la gestión de los proyectos, con vistas a que incorporen los que consideren oportunos en los proyectos que están gestionando. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS POTENCIALES Y POSIBLES SOLUCIONES GRUPOS DE TRABAJO VET PRO: VIAJES • Viajes dentro del país: la organización de envío no se hace responsable de viajes extras que se puedan producir durante el intercambio • Posibles problemas imprevistos: climatología, huelgas de transportes • Calidad de las visitas: incumplimiento del programa • Anticipar medidas para personas con movilidad reducida DEPLAZAMIENTOS: • • • • • • • • Viajes: riesgos en cancelaciones, retrasos, etc: solución vuelos a precio razonable, si posible encargar a una Agencia de viajes Riesgo de reparto de dinero: si el dinero se adelanta/ el dinero lo anticipan los participantes Riesgo de cambios de fecha: se recomienda seguro de anulación de viaje Confusión de nombres incompletos a la hora de embarques: recomendar a todos los participantes que se ciñan a su nombre y apellidos tal y como figura en su carné de identidad para evitar sorpresas. Riesgo de desconocimiento: proporcionar previo a la salida teléfonos en el país (embajada, policía, ambulancia, hospitales, aeropuerto) Se propone elaborar un documento como diario de viaje que contenga toda esta información –hay un ejemplo de un organismo beneficiario que lo utiliza.) Se recomienda la elección de un dinamizador de grupo con competencia en el idioma. Compra de tarjeta de teléfono para ponerse en contacto con la organización Riesgo en el incumplimiento del programa acordado. Es fundamental obtener garantías suficientes por parte del socio de acogida. • • • Idioma: ir con traductor hace que la gente pueda relajarse y no aprenda el idioma Alojamiento: es indispensable, la parte más importante Accidentes: ampliar el seguro para el resto de países (asegurarse de que el seguro cubre todas las contingencias) GRUPOS DE TRABAJO IVT Alojamiento: riesgo en la forma de buscarlo. Recomendable en grupos (residencia, piso, hoteles –riesgo de mala calidad. Se recomienda visita previa para asegurar condiciones óptimas de alojamiento) En familia: quizá más adecuado, mayor integración cultural Pedir fianza previa a los alumnos Problema lingüístico: identificado como área potencial de riesgo para alumnos IVT, donde existe una disminución de los niveles lingüísticos del alumnado. Se propone enviarlos a países con idiomas similares al nuestros (Italia, Portugal, etc, ) Se proponen clases de apoyo del idioma desde aquí durante el curso (liberación de una serie de horas del profesor de idiomas para reforzar. Aprendizaje del idiomas orientado a desenvolverse en un entorno laboral y cultural. Desplazamientos: riesgos de vueltas anticipadas incluso de alumnos que a última hora se echan atrás. Riesgo de compra de billetes con antelación porque salen más baratos. Fianza al alumno con anterioridad como medida de presión. Se coincide en que una buena preparación previa a la salida minimiza ese riesgo pues el alumno no se siente lanzado a lo desconocido. Acompañantes: para menores de edad, se propone la disminución de la ratio actualmente establecida 1 acompañante por cada 10 alumnos. Puesto que ahora el programa está enfocado a ciclos de grado medio, se propone revisar las medidas que se han venido adoptando en el programa respecto, por ejemplo a la financiación de acompañantes) Proyectos con alumnos de escuela taller: también se propone revisar las medidas de concesión de acompañantes con cargo al proyecto, puesto que actualmente solo se contemplan en caso de minoría de edad y discapacidad psíquica o motórica. Se pide que se incluya a este tipo de alumnado como alumnado con necesidades especiales. Se coincide en que los proyectos que trabajan tanto con menores en ciclos de grado medio como con alumnado de escuelas taller. Son proyectos de movilidad de riesgo elevado y, por tanto, de mayor dificultad en la gestión. CONCLUSIONES: Los proyectos gestionados por beneficiarios que han participado en este grupo de trabajo IVT y VETPRO tienen distintos niveles de riesgo en la gestión de sus proyectos. Queda claro que los proyectos VETPRO son los que menos áreas de riesgo presentan, aunque se han identificado algunas, expuestas anteriormente. En el caso de proyectos IVT , es evidente que los dirigidos a alumnos de ciclos de grado medio y menores de edad tienen un nivel de riesgo elevado. Se hace imprescindible el refuerzo del idioma, una buena preparación previa, firma de un documento por parte de los padres, donde se establecen una serie de compromisos, firma de un código de conducta por parte del menor donde se comprometa a ser puntual en el trabajo, a respetar las normas y códigos de conducta tato del país como del entorno laboral, ampliación del seguro de responsabilidad civil a terceros, y medidas similares para minimizar ciertas áreas de riesgo. También se entiende que los proyectos que trabajan con alumnos escuela taller tienen un nivel de riesgo elevado. Se propone revisar la definición de “necesidades especiales” en la convocatoria sólo para personas con discapacidad psíquica o motórica, y hacerlo extensible a otro tipo de participantes como alumnos provenientes de escuelas taller o en riesgo de exclusión social. Se subraya la idea de que una buena preparación del alumno previa a su salida minimiza los riesgos en general de la estancia. Unánimemente se reconoce que el tipo de plantillas proporcionadas al final del grupo de trabajo para la evaluación y análisis de riesgos de un proyecto de movilidad es una herramienta útil en la mejora de la gestión de los proyectos.