¿Cómo Mejorar la Compe..vidad en un Entorno Cambiante? Henry Molina M, Ph.D TRACEST CONSULTORES CLIENTES DEL MERCADO REGULADO Agosto 21 2013 OBJETIVO Crear unas reflexiones acerca de: 1. EL ENTORNO Y 2. LA GESTION Cómo estábamos en 1990 en… • • • • • • • Costumbres sociales Medios de comunicación Vías de comunicación Medios de transporte Organización del trabajo Las empresas más grandes Etc... 3 Cómo iremos a estar en 2020….2030 • • • • • • Biotecnología Computadoras e Internet: Telefonía inalámbrica Organización del trabajo Costumbres sociales Protección del medio ambiente Cuales serán las empresas más exitosas? – Estarán ya fundadas? • Etc.... 4 “NO IMPORTA SI ERES GACELA O LEÓN… …tu necesitas correr más rápido cada mañana para sobrevivir Jus%ficación Las condiciones actuales del ambiente compe%%vo en Colombia y el mundo, ma%zado por cambios permanentes y complejos, y la presencia de competencia y mercados globales, exige de los líderes organizacionales respuestas efec%vas para desarrollar nuevos modelos de negocios que garan%cen la compe%%vidad de las organizaciones. Compe..vidad: Definición La capacidad de una organización pública o privada, de lucro o no, de mantener sistemáticamente su creación de valor que le permitan en el largo plazo alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno. Molina, H. Entorno Cambiante? 1. Estructura del Mercado, Fusiones y Adquisiciones y Grandes compe%dores con gran capacidad de negociación 2. Integraciones regionales e bloques con%nentales 3. Ambiente Geo-­‐Polí%co-­‐Económico-­‐Social 4. Nuevas Tecnologías Producción, Información y Comunicación 5. Regulaciones ambientales, comercio exterior, tributarias, arancelarias y de seguridad social 6. Redes Sociales, Medios y globalización 7. Infraestructura, transportes, energía y comunicaciones, educación, inves%gación y calificación de la mano de obra 8. Uso del %empo y Concentración urbana 9. Cliente más informado, ciclos cortos de productos, etc. 10. ……… Cambio permanente ESTRATEGIA Entorno DOFA DO F A Largo Plazo NO Proyección de Hoy a Futuro SI Retrospección de Futuro a Hoy Creación de valor Importancia en los Stakeholders Ej.: "Yo la quiero a mi manera" Entender el Entorno COMPAÑIA Sustitutos AMBIENTE INDUSTRIAL Y COMPETITIVO Competidores Clientes Proveedores Nuevos Competidores Proveedores Proveedores Macro-economía Clientes Clientes 10 Competitividad, Innovación y Aprendizaje Cambios en el Desempeño de la Organización tG Rol de ALTA DIRECCION Dia-Dia tG Tiempo Gerencial GESTION: “CUESTION DE ABRIR BRECHAS” Grandes Sueños y Propósitos Comunes “Brechas” Análisis de la Realidad Acciones para cerrar Brechas “Cuando tenemos un pensamiento de camino y no de llegada, el trabajo más importante del gerente es “abrir brechas” y no debe dejar de hacerlo…” Modelo KANO Satisfechos WOW SORPRENDE, DELEITA, ENTUSIASMA No Cumplir Expectativas SATISFACE TENERLO (SINO, INSATISFACCION) Cumplir O D A R E ESP SI FALTA GENERA GRAN INSATISFACCIÓN Insatisfechos Expectativas Creación de Valor Emoción Acción Por qué? Cómo? Qué? Razones Reflexión Análisis ESTRATEGIA y PROSPECTIVA Es imprescindible crear valor a través de nuevos productos, procesos o modelos de negocios y asegurar su compe..vidad en el entorno y sostenibilidad a largo plazo GESTIÓN ESTRATÉGICA CULTURA ORGANIZACIONAL Visión, Misión Entender el Entorno" y el Largo Plazo" Entender la Organización" ¿Es esta la organización correcta" para ese entorno?" Modelo de Negocios" " Modelo Operativo" Prospec%va • El deseo de an%ciparse al futuro supone que la organización %ene o experimenta una necesidad de transformación…es decir que comprende que su futuro no debe de ser una con%nuación de su pasado ni de su presente Triángulo del Coaching Delegar Retroalimentar Reconocer Penalizar Responder No Ordenar Evitar el EGO Empoderar MoNvación Vs. ProducNvidad Herramientas Delegar/Empoderar = Stress Burnout (Quemar) Respuestas a un Ambiente Cambiante • Prospec%va • Ges%ón del conocimiento y la innovación para crear, asimilar, usar, adaptar y cambiar nuevas tecnologías y el desarrollo de nuevos productos y procesos en respuesta a un ambiente económico cambiante. • Estrategia tecnológica (de producto y de proceso), • Estrategia de ges%ón de la Estructura Organizacional • Estrategia de Talento Humano y Liderazgo • Estrategias con proveedores y cadena de suministro • Estrategias de alianzas con otras empresas (Asocia%vidad) • Estrategia Estructura financiera • Estrategia comercial y de marke%ng y • Estrategias frente a los acuerdos de comercio TLC Muchas Gracias !!! Agosto 21 de 2.013 www.tracest.com [email protected] Cell:315-­‐406-­‐1606 Facebook: www.facebook.com/Tracest Twiher: www.twiher.com/Tracest LinkedIn: www.linkedin.com/Company/Tracest Skype: Tracest