ptas-012 recepción - Clinica Sant Antoni

DEFINICIÓN PUESTO DE TRABAJO
PTAS-012
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Nombre del puesto:
RECEPCIÓN
Formación necesaria: -
ESO
Formación
complementaria:
-
Ofimática
Prevención de riesgos específicos del puesto de trabajo
Plan de Emergencia y Autoprotección
Gestión sostenible y Plan de Gestión de Residuos
Experiencia
necesaria:
-
Preferible en puesto similar anteriormente
Dependencia
-
Buena presencia
Saber estar
Don de gentes
Empatía
Responsabilidad e iniciativa
Implicación Profesional r Institucional
Orientación a la Excelencia y a la Innovación
Flexibilidad y Apertura al Cambio
Dirección
Autoridad
-
No tiene
Competencias
necesarias:
RESPONSABILITATS I TASQUES
1.
-
Funciones
Recogida y entrega de correspondencia
Atención de centralita telefónica
Orientación al público
Vigilancia de los puntos de acceso y tareas de portería
Control de entrada y salida de las visitas
Gestión administrativa de los ingresos y las altas
Gestión de ambulancias por las pruebas externas y urgencias
Gestión de documentación
Información al paciente de la normativa del centro
Gestión de agendas de los médicos, trabajadoras sociales y personal administrativo
Hacerse cargo de la hoja de incidencias y las pone en conocimiento al equipo de
mantenimiento
2.
-
Calidad
Ayudar a conseguir los objetivos específicos de calidad de su ámbito y del centro
Colaborar en el seguimiento del proceso de autoevaluación
Conocer y cumplir las normas y procedimientos de calidad establecidos
Registrar y comunicar cualquier incidencia detectada
Aportar sugerencias y participar en la mejora continua del centro
3. Medio ambiente
- Compromiso en el control y ahorro de materiales, reducción de consumo de energía y
de agua, y aprovechamiento y minimización de residuos.
- Cumplir con las buenas prácticas ambientales establecidas.
DEFINICIÓN PUESTO DE TRABAJO
PTAS-012
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Nombre del puesto:
RECEPCIÓN
4. Seguridad y salud laboral
- Conocer y cumplir con la normativa, procedimientos e instrucciones que afecten a su
trabajo en materia de prevención de riesgos laborales
01
20/03/2015
Creación documento
Pedro Ayesa Guix- Director Gerente
Revisión:
Fecha:
Modificación:
Aprobado