Curso: (escribir texto) - Universidad del Pacífico

Workshop:
Desarrollando propuestas
de valor para proyectos y
start ups
Emprende UP 2016
Facilitadora: Susana Vidal
Julio 2016
SÍLABO DEL
WORKSHOP
I. Descripción del taller
¿Pusiste mucho esfuerzo en crear un nuevo producto/servicio, pero las ventas son esporádicas? ¿No
sabes qué canal de ventas te ayudará a ganar más clientes? ¿Tienes una nueva idea de negocio, pero no
logras comunicarla efectivamente?
El workshop está dirigido a empresas que quieran renovarse ofreciendo nuevos productos o que se
encuentren por ingresar a nuevos segmentos, empresas que recién comienzan y estudiantes con una
nueva idea de negocio. Durante el workshop, te guiaremos paso a paso para que puesdas desarrollar
propuestas de valor efectivas. A través de la herramienta Value Proposition Canvas y de metodologías y
mindsets como Jobs to be Done y Design Thinking, podrás realmente empatizar con tus potenciales
clientes, y descubrir, desde su punto de vista, cómo tus productos o servicios pueden ayudarlos con sus
tareas diarias. Al final del curso, contarás con una propuesta de valor centrada en tus clientes, efectiva
y que genere interés real y ventas.
II. Objetivo del taller
El workshop está dirigido a empresarios que ya tienen una empresa en marcha y que quieran innovar y
a estudiantes o público en general con nuevas ideas de negocio que quieran refinar. Es tanto para
personas con previo conocimiento de herramientas como Design thinking y Business Model Canvas
como para novicios en estos temas dado que se reforzarán estos conceptos. Introduciremos nuevos
conceptos como Jobs to be Done y Value Proposition Canvas gradualmente y estos se irán reforzando a
través de trabajos prácticos individuales y grupales a lo largo del día. El workshop concluirá con una
dinámica grupal de pitch de una de las ideas de negocio de cada grupo lo cual ayudará a compartir lo
aprendido entre toda la clase.
III. Contenidos
1. Ejemplos de propustas de valor efectivas y de fracasos.
2. Dinámica en pares de empatía.
3. Introducción del concepto de Jobs to be Done JTBD (Tareas por hacer) y trabajo individual.
4. Introducción de Value Proposition Canvas (Canvas de Propuesta de Valor de Alex Osterwalder) dentro
del contexto de Business Model Canvas.
5. Trabajo en equipo de Customer Profile (Perfil del Cliente) y Value Map (Mapa de Valor).
6. Dinámica en grupo de Product box y pitch del producto/servicio.
IV. Metodología de enseñanza
Se enfatiza la participación, el uso de material multimedia, el aprender haciendo, y el no tener miedo a
equivocarse. Estos métodos de instrucción están basados en el concepto de active learning.
V. Bibliografía y otras referencias recomendadas
Design thinking mindsets by IDEO.org
http://www.designkit.org/mindsets
Jobs to be done by Clayton Christensen,
https://www.youtube.com/watch?v=f84LymEs67Y
professor
at
Harvard
Business
School
https://strategyn.com/jobs-to-be-done/
Value Proposition Design Book & Online Tools, Alex Osterwalder & Yves Pigneur
https://strategyzer.com/books/value-proposition-design
https://strategyzer.com/vpd
VI. Cronograma de actividades del taller
9:00 hrs: Introducción - Ejemplos de proposiciones de valor efectivas y de fracasos
10:00 hrs: Dinámica en pares de empatía
10:45 hrs: Coffee break
11:00 hrs: Introducción del concepto Jobs to be Done JTBD o Tareas por Hacer y trabajo
individual
11:30 hrs: Introducción Value Proposition Canvas, Canvas de Propuestas de Valor de Alex
Osterwalder dentro del contexto de Business Model Canvas
13:00 hrs: Libre para almorzar
14:30 hrs: Trabajo en equipo Customer Profile (Perfil del Cliente) y Value Map (Mapa de Valor)
15:30 hrs: Dinámica en grupo de Product Box y pitch del producto/servicio
16:25 hrs: Conclusiones y fin del taller.
VII. Datos de la facilitadora
Consultora de Innovación con más de quince años de experiencia orientando a corporaciones de
la industria tecnológica y de telecomunicaciones como Cisco, Telefónica y Telmex en el desarrollo
de estrategias de marketing y de crecimiento. Asesoró a start ups en áreas de estrategia,
marketing, innovación y desarrollo de negocios.
Experta en métodos y herramientas como Design Thinking, Canvas Business Model, Canvas Value
Proposition y Growth Hacking.
Es bachiller en Economía de la Universidad del Pacífico y MBA de la Universidad de Thunderbird
en Arizona, Estados Unidos. Certificada en Emprendimiento e Innovación por la Universidad de
Stanford. Ha vivido y trabajado en Perú, Estados Unidos, Australia, Singapur y el Reino Unido.