INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS SUBDEPTO. DE ESTADÍSTICAS ESTRUCTURALES DE COMERCIO Y SERVICIOS Paseo Bulnes 418, Piso 4 Fono: (56-2) 2892 4000 www.ine.cl - [email protected] SANTIAGO-CHILE CÓD. A101 ROL: ENCUESTA DE SERVICIOS PERSONALES Y SOCIALES AÑO 2015 USO INTERNO (no llenar) USO INTERNO (no llenar) ACTIVIDAD PRINCIPAL CÓD. ACTIVIDAD SECUNDARIA CÓD. A105 A104 SECCIÓN A: IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA DD Fecha de inicio de actividad: - RUT: MM AA Nombre o razón social Calle (casa matriz) N° (casa matriz) Local/of. (casa matriz) Región (casa matriz) Comuna (casa matriz) Casilla comercial (ej: 123 Correo Santiago) Teléfono (casa matriz) Fax (casa matriz) Correo electrónico ¿La empresa aplica contabilidad IFRS? ¿La empresa pertenece a algún grupo económico? De ser SÍ, señale el nombre del grupo económico Nombre completo representante legal RUT representante legal Nombre comercial o de fantasía Página web (ej: www.ine.cl) CÓD SÍ CÓD A210 CÓD NO A211 SÍ CÓD A215 NO A216 ¿La empresa registra contabilidad en dólares? De ser SÍ, señale tipo de cambio utilizado para llenar la encuesta CÓD A218 SÍ CÓD NO A219 CÓD A220 CÓD A217 FORMA DE PROPIEDAD Y TIPO DE EMPRESA SEGÚN SU ORGANIZACIÓN JURÍDICA Seleccione alternativa: CÓD. 1= Privada nacional 2= Privada extranjera 3= Mixta 4= Estatal A201 ALTER. Llene el casillero con la alternativa (1 a 8) según corresponda: CÓD. 1= Persona natural 2= Sociedad de responsabilidad limitada A205 ALTER. 3= Sociedad colectiva 4= Sociedad anónima cerrada 5= Sociedad anónima abierta 6= Cooperativa 7= Pública 8= Otras. Especifique: ……………...................................................................................... CONFORMACIÓN DEL CAPITAL Estime porcentualmente cómo se distribuye su capital Capital de origen nacional, personas naturales Capital de origen nacional, personas jurídicas Capital de origen extranjero TOTAL CÓD. % DEL CAPITAL A202 A203 A204 100% Para contestar esta encuesta por Internet, solicite su clave con su contacto INE señalado en la etiqueta adherida en la portada de la encuesta o escríbanos a [email protected] ENCUESTA DE SERVICIOS DE PERSONALES Y SOCIALES • AÑO 2015 Esta encuesta debe ser llenada con los datos del balance tributario (8 columnas) SECCIÓN B: INGRESOS, CLIENTES Y ACTIVIDADES VENTAS Y OTROS INGRESOS Detalle sus ingresos en las cuentas siguientes, reportando sólo aquellos ítems respecto de los cuales su empresa registra ingresos. Todos los ingresos deben registrarse netos de IVA, descuentos y devoluciones. CONCEPTOS Ingresos operacionales CÓD. 1. Ingresos por servicios y/o actividades de la empresa B101 2. Ingresos por venta de mercancías para la reventa B102 3. Comisiones recibidas por ventas de mercaderías B103 4. Otros ingresos de la operación no especificados en los ítems anteriores B104 CÓD. 5. 6. Ingresos no operacionales Intereses recibidos (depósitos en bancos y otras instituciones financieras, préstamos otorgados, ventas a crédito, fondos mutuos y otras inversiones) Dividendos recibidos (dividendos financieros y empresas relacionadas) 7. Ingresos por subvenciones fiscales B203 8. Ingresos por transferencias de privados (donaciones, indemnizaciones de seguros, etc.) B204 VALOR M$ VALOR M$ B201 B202 9. Derechos de patentes y marcas B205 10. Utilidades por venta de activo fijo B206 11. Utilidades por inversiones en empresas relacionadas B207 12. Reajustes, fluctuaciones de valores y diferencias de cambio B208 13. Corrección monetaria (saldo acreedor) B209 14. Otros ingresos no operacionales no especificados en los ítems anteriores B210 TOTAL INGRESOS B211 DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS POR TIPO DE CLIENTES Estime porcentualmente cómo se distribuyen sus ingresos, según el tipo de cliente de acuerdo con lo respondido en el Cód. B101 % % % % % B306 B307 B308 B304 B305 Hogares (público en general) Empresas privadas Sector público Al exterior (exportaciones) Otros. Especifique ................................................................................ TOTAL 100 % De las actividades de servicios que realiza su empresa, indique a continuación cuáles son los tipos de servicios que presta: CÓD. B999 COMERCIO Y/O MANUFACTURA Si su empresa realiza alguna actividad de comercio (reventa de mercaderías) o industria (manufactura), favor especifique a continuación: CÓD. B444 ENCUESTA DE SERVICIOS DE PERSONALES Y SOCIALES • AÑO 2015 ACTIVIDAD DE LA EMPRESA Indique las actividades de servicios que realiza su empresa, asignando a cada una de ellas un porcentaje respecto a los ingresos indicados en el Cód. B101 de la Sección B: Ingresos, Clientes y Actividades. CÓD. % B528 Actividades creativas, artísticas y de entretenimiento (incluye producción de obras artísticas, espectáculos, actividades de artistas y periodístas independientes) B519 Actividades de bibliotecas y archivos B520 Actividades de museos, gestión de lugares y edificios históricos B521 Actividades de jardines botánicos, zoológicos y reservas naturales Actividades de casinos de juegos B5061 B5062 Actividades Artísticas, Deportivas y Recreativas B5071 Sistemas de juegos de azar, sistemas de apuestas sobre carreras de caballos, agencias de venta de juegos de azar y otras actividades de juegos de azar y apuestas n.c.p. Gestión de instalaciones deportivas y organización de competencias deportivas con instalaciones propias (incluye estadios, gimnasios e hipódromos) B5072 Actividades de clubes deportivos B5073 Actividades de deportistas por cuenta propia y otras actividades deportivas B529 Actividades de parques de atracciones y parques temáticos B510 Otras actividades de esparcimiento y recreativas n.c.p. (Especifique...................................................................................................................) B522 Actividades de organizaciones empresariales y de empleadores (ej: federaciones, gremios, etc.) B523 Actividades de organizaciones profesionales (ej: colegios de profesionales, etc.) B524 B525 Actividades de Asociaciones Actividades de sindicatos Actividades de organizaciones religiosas B526 Actividades de organizaciones políticas B527 Actividades de otras asociaciones n.c.p. (ej: clubes sociales, institutos de estudio, etc.) B420 Reparación de computadores y equipo periférico B530 Reparación de equipo de comunicaciones (incluye teléfonos inalámbricos, celulares, módems, emisores-receptores de radio, cámaras de televisión y video de uso comercial) B531 Reparación de aparatos electrónicos de consumo B532 Reparación de aparatos de uso doméstico y equipo doméstico y de jardinería B533 Reparación de calzado y de artículos de cuero B534 B535 Servicios Diversos Reparación de muebles y accesorios domésticos Reparación de otros efectos personales y enseres domésticos B511 Servicios de lavado y limpieza de prendas de tela y piel, incluso limpieza en seco B512 Servicios de peluquería y otros tratamientos de belleza B5131 Servicios funerarios B5132 Servicios de cementerios B518 Otras actividades de servicios n.c.p. (Especifique………………………………………...............................................……..) C291 CÓD C288 C317 C308 DD MM Desde AA MUJER C326 C325 C324 C341 C340 C319 C318 Horas promedio semanales que establece el contrato de trabajo C335 C334 C333 C343 C342 C328 C327 Total de horas extras trabajadas en el año Número de horas trabajadas HOMBRE C292 CÓD DD MM Hasta AA C293 CÓD Nº días trabajados C289 C294 CÓD Nº días paralizados MUJER Período desde 01/01/2015 al 31/12/2015 (Suma de Ene + Feb + Mar + … + Dic) C290 Total horas trabajadas en el año (h.h. año) C188 C175 C162 C149 C136 C123 C110 VALOR M$ C250 Gasto total de subcontratados (No incluir valor en el resultado del ejercicio) C189 C176 C163 C150 C137 C124 C111 C190 C177 C164 C151 C138 C125 C112 3 = Falta abastecimiento 1 = Reparación 2 = Feriado general 4 = Clausura 5 = Huelga 6 = Otra. Especifique.................................. Principal causa de paralización (seleccione número de alternativa) C191 C178 C165 C152 C139 C126 C113 C295 ALTER. HONORARIOS Pagos brutos de honorarios CÓD OTRAS REMUNERACIONES ANUALES, PAGOS REMUNERACIONES BRUTOS Considere todas APORTES PATRONALES PAGOS BRUTOS las remuneraciones no Desembolsos asociados al (antes de impuesto y imponibles: asignaciones, costo de la mano de obra. descuentos). Incluya indemnizaciones pagadas Incluya pagos por accidentes comisiones, bonos, horas o provisionadas. Además del trabajo y seguros de extras, aguinaldos y incluya: pago en especies, cesantía de cargo del gratificaciones. Excluya dietas por participaciones del empleador personal a honorarios. directorio. Excluya personal a honorarios. VALOR M$ NUMERO TOTAL DE DÍAS TRABAJADOS Y PARALIZADOS Número total de personas ocupadas a la fecha de referencia C316 C315 C339 C338 C310 C309 C307 C306 C337 C336 C301 C300 HOMBRE Período desde 01/01/2015 al 31/12/2015 (Suma de Ene + Feb + Mar + … + Dic) PERÍODO DE FUNCIONAMIENTO PERSONAL SUBCONTRATADO Personal que NO tiene una relación contractual de trabajo directa con la empresa PERSONAL SUBCONTRATADO TOTAL 6. Personal ocupados en labores auxiliares (ej: guardia, conserje, chofer, etc.) 5. Personal administrativo (técnico o profesional, ej: secretarias, recepcionista, junior, etc.) 4. Vendedores (ej: vendedores de tienda, terreno y telefónicos) 3. Personal que presta el servicio especializado en la operación del negocio (profesionales y técnicos) 2. Empleados a nivel gerencial (ej: gerentes, subgerentes, e integrantes del directorio) 1. Empleador (propietarios y socios) PERSONAL DIRECTO Personal que tiene una relación contractual de trabajo directo con la empresa Número total de personas ocupadas a la fecha de referencia (incluir personal a honorarios) Refiérase a la situación de empleo y remuneraciones del personal que participa en el proceso productivo de su empresa al período solicitado. Tenga presente que las subcontrataciones deben ser informadas en PERSONAL SUBCONTRATADO. SECCIÓN C: EMPLEO Y REMUNERACIONES ENCUESTA DE SERVICIOS DE PERSONALES Y SOCIALES • AÑO 2015 ENCUESTA DE SERVICIOS DE PERSONALES Y SOCIALES • AÑO 2015 SECCIÓN D: COMPRAS, EXISTENCIAS Y COSTOS Reporte el movimiento de existencias del período netas de descuentos. En el costo de ventas excluir cualquier gasto distinto de las mercaderías vendidas. CONCEPTOS 1. Productos para la reventa CÓD. EXISTENCIA INICIAL M$ COMPRAS M$ (incluir existencias CÓD. en tránsito y en consignación) (netas de descuento) COSTO DE VENTA M$ (incluye EXISTENCIA FINAL M$ CÓD. (incluir existencias CÓD. en tránsito y en consignación) Del código D104, indique el valor del flete en el caso que esté incluido en el costo de venta de la mercadería. mermas, castigo, obsolescencia de existencias y ajustes IFRS) Flete M$ CÓD. D101 D102 D103 D104 D203 SECCIÓN E: CONSUMOS Y GASTOS Registre los gastos corrientes y consumos de su empresa que no corresponden a costo de venta (Sección D) ni remuneración del PERSONAL DIRECTO (Sección C: Empleo y Remuneraciones). Reporte sólo aquellos ítems para los cuales su empresa registra gastos. Todos los gastos deben reportarse sin IVA. CONCEPTOS GASTOS Y/O COSTOS Gastos en insumos de la actividad CÓD. 1. Gastos en materiales y útiles de oficina E101 2. Productos químicos (incluye fertilizantes) y de aseo E102 3. Insumos, repuestos y accesorios para vehículos E103 4. Insumos, repuestos y accesorios para instalaciones E124 5. Insumos, repuestos y accesorios para maquinaria y equipos E125 6. Insumos para propaganda (catálogos, artículos publicitarios, etc.) E104 7. Insumos computacionales (hardware) E105 8. Maquinaria, equipos y otros aparatos no activados. E106 9. Insumos para grabaciones visuales, sonido, etc., no activadas E107 10. Gastos en uniformes de trabajo E1271 11. Gastos por ropa y elementos de seguridad E1272 12. Otros insumos de la actividad. Especifique....................................................................................................... E126 Gastos en uso de energía CÓD. 13. Agua. Si no tiene consumo especifique la razón................................................................................................ E201 14. Electricidad. Si no tiene consumo especifique la razón..................................................................................... E202 15. Gas E203 16. Combustibles líquidos derivados del petróleo (diesel y gasolina) E204 17. Otros combustibles y lubricantes. Especifique ................................................................................................. E205 Gastos en servicios comunes CÓD. 18. Fletes por vía carretera o caminero E301 19. Fletes vía aérea, marítima o ferroviaria E302 20. Gastos de importación y/o exportación (excluye los gastos de almacenaje, fletes, impuestos aduaneros) E316 21. Telefonía (local, móvil, larga distancia). Si no tiene consumos especifique la razón.......................................... E304 22. Servicio de acceso a Internet (incluir fijo y móvil) E305 23. Servicios integrados de telecomunicaciones (ej: triple pack, TV cable) E306 24. Otros servicios de telecomunicaciones (ej: enlaces, redes privadas, radiocomunicaciones, telefonía IP, etc.) E315 25. Correspondencia y mensajería (correos y courier) E307 26. Comisiones a empresas distribuidoras o representantes (que no sean empleados de la empresa) E308 27. Primas de seguros pagadas E309 28. Arriendo de bienes inmuebles (incluye leasing operacional) E310 29. Arriendo de bienes muebles (incluye leasing operacional) E311 30. Leasing financiero E312 VALOR M$ VALOR M$ VALOR M$ CONTINÚA ENCUESTA DE SERVICIOS DE PERSONALES Y SOCIALES • AÑO 2015 CONCEPTOS GASTOS Y/O COSTOS 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. Gastos en servicios de la operación Servicio de almacenamiento Servicios de desarrollo, actualización y mantenimiento de software no activados (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Servicios informáticos distintos de software (ej: mantención de equipos informáticos, consultoría, etc.), (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Servicios jurídicos, de contabilidad, administración y gestión (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Servicios de arquitectura e ingeniería (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Servicios publicitarios a medio de radiodifusión (televisión, radio y prensa escrita), (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Otros servicios de publicidad o investigación de mercado (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Servicios de apoyo y auxiliares (ej: aseo, vigilancia, informes de solvencia, fotografía, etc.), (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Servicios a honorarios proporcionados por actores, compositores, artistas, tramoyas, peluquería y otros (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Servicios de radio y televisión (exhibición de programas, derechos espectro radioeléctricos, canje, programas envasados, etc.), (incluir otros gastos por servicios de personal subcontratado) Servicios de agencias de noticias (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Servicios deportivos (espectáculos deportivos y otros), (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Servicios de juegos y apuestas (hipódromos, billar, juegos de azar, pago de premios, etc.), (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Servicios de eliminación de desperdicios (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Mantencion y reparación de maquinarias y equipos (incluir gastos por servicios de personal subcontratado, excluye equipos informáticos) Mantención y reparación de instalaciones (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Mantención y reparación de vehículos (incluir gastos por servicios de personal subcontratado) Servicios de restaurantes Servicios de hoteles Royalties, derechos, licencias y marcas (ej: software, derechos de autor, derechos de deportistas, etc.) Gastos de representación y viáticos Gastos de capacitación Gastos financieros (comisiones bancarias, factoring, etc.) Otros gastos de la operación no especificados en las categorías anteriores 55. 56. Gastos no operacionales Intereses pagados Gastos sin contrapartida (donaciones, becas, cuotas gremiales,multas, etc) 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. CÓD. VALOR M$ E423 E401 E402 E403 E404 E405 E406 E407 E415 E416 E417 E418 E419 E420 E409 E410 E411 E421 E422 E413 E412 E429 E426 E414 CÓD. VALOR M$ E501 E503 Impuestos aduaneros, patentes, contribuciones de bienes raíces, ley de timbres y estampillas, derechos municipales y otros derechos cancelados al Estado. Si no tiene gasto especifique la razón..................... E504 Impuestos específicos Impuesto a la renta Pérdidas por ventas de activos fijos y siniestros Pérdidas por inversión en empresas relacionadas Pérdidas por reajustes, fluctuaciones de valores y diferencias de cambio Corrección monetaria (saldo deudor) Otros gastos no operacionales no especificados anteriormente TOTAL CONSUMOS Y GASTOS E512 E505 E506 E507 E508 E509 E510 E511 SECCIÓN F: DEPRECIACIÓN Y RESULTADO DEL EJERCICIO (Incluye activos en leasing financiero) CONCEPTO VALOR M$ CÓD. 1. Edificios, construcciones e instalaciones (incluir obras en construcción, remodelación) F101 2. Vehículos y materiales rodantes F102 3. Maquinarias, herramientas y equipos (incluye equipos computacionales) F103 4. Muebles y útiles F104 5. Software F105 6. Otros activos. Especifique......................................................................................................................... F106 TOTAL DEPRECIACIÓN F108 VALOR M$ RESULTADO DEL EJERCICIO SEGÚN BALANCE CÓD. (F201)= (B211) - [(C188)+(C189)+(C190)+(C191) +(D104)+(E511)+(F108)] F201 G117 G126 G135 G144 G152 G172 G116 G125 G134 G143 G151 G171 Maquinaria, herramientas 4. y equipos (incluye equipos computacionales) TOTAL ACTIVOS Otros activos. Especifique …………………… VALOR M$ G203 TOTAL DE UTILIDADES DISTRIBUIDAS VALOR M$ G195 G194 G193 G192 G191 G190 G189 G188 G187 G186 G185 G184 G183 G182 G181 G180 G177 G157 G148 G140 G131 G122 G113 G105 Corrección monetaria G213 G212 G211 G210 G199 G198 G197 G196 G179 G159 G150 G142 G133 G124 G115 G106 Valor al final Ajustes IFRS (por del ejercicio adopción de la Corresponde al norma o modelo saldo final de de revalorización o este período de la deterioro del valor cuenta de activo de los activos). En fijo (sin restar cifras negativas anteponer un signo la depreciación acumulada) menos “Artículo 29° - El Instituto Nacional de Estadísticas, los organismos fiscales, semifiscales y Empresas del Estado, y cada uno de sus respectivos funcionarios, no podrán divulgar los hechos que se refieren a personas o entidades determinadas de que hayan tomado conocimiento en el desempeño de sus actividades. El estricto mantenimiento de estas reservas constituye el “Secreto Estadístico”. Su infracción hará incurrir en el delito previsto y penado por el artículo 247, del Código Penal, debiendo en todo caso aplicarse pena corporal. Articulo 30º - Los datos estadísticos no podrán ser publicados o difundidos con referencia expresa a las personas o entidades a quienes directa o indirectamente se refieran, si mediare prohibición del o los afectados”. (Extractos de la Ley Orgánica 17.374 de creación del Instituto Nacional de Estadísticas, publicada el 10-12-1970). G202 Dividendos distribuidos en el período 2. G201 CÓD. G174 G154 G145 G137 G128 G119 G110 Retiros de dueños o socios G173 G153 G136 G127 G118 G109 G103 Reformas y mejoras efectuadas por Valor de obras terceros y por Ventas y retiros Compra bienes en curso. trabajadores de la usados Valorizadas al misma empresa, costo realizadas en el período INVERSIÓN 1. CONCEPTO RETIROS Y DIVIDENDOS DISTRIBUIDOS 7. 6. Software 5. Muebles y útiles 3. Vehículos y materiales rodantes G102 G108 G101 Compra bienes nuevos G107 Edificios, construcciones e 2. instalaciones (incluir obras en construcción y remodelaciones) 1. Terrenos ACTIVO FIJO. Esta sección mide los movimientos asociados a la cuenta de activos fijos. (Valores siempre netos de IVA) Valor al inicio del ejercicio Corresponde al saldo final del período anterior de la cuenta de activo fijo (sin restar la depreciación acumulada) MOVIMIENTO EN ACTIVOS (incluye activos en leasing financiero) SECCIÓN G: INVERSIÓN EN ACTIVOS Y UTILIDADES DISTRIBUIDAS ENCUESTA DE SERVICIOS DE PERSONALES Y SOCIALES • AÑO 2015 ENCUESTA DE SERVICIOS DE PERSONALES Y SOCIALES • AÑO 2015 SECCIÓN H: SOFTWARE Y TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN • De los gastos por royalties, derechos, licencias y marcas (Cód. E413) de la Sección E: Consumos y Gastos, señale el porcentaje correspondiente a: % CÓD. 1. Licencias de software H106 2. Royalties, derechos, licencias y marcas (no incluye licencias de software) H119 • Indique los gastos laborales totales del área informática de su empresa (sin distinción de cargo o función): CÓD. 1. Remuneraciones brutas H109 2. Honorarios H110 3. Personal externo H111 VALOR M$ SECCIÓN I: ESTABLECIMIENTOS % que corresponde a cada región UBICACIÓN GEOGRÁFICA CÓD. Nº de establecimientos (sucursales y/o dependencia de la empresa, incluyendo casa matriz) CÓD. N° de trabajadores promedio mensual ocupados (I132) = (C308)+(C317) 12 CÓD. Arica y Parinacota I101 I117 I201 Tarapacá I102 I118 I202 Antofagasta I103 I119 I203 Atacama I104 I120 I204 Coquimbo I105 I121 I205 Valparaíso I106 I122 I206 Metropolitana de Santiago I107 I123 I207 Libertador General Bernardo O’Higgins I108 I124 I208 Maule I109 I125 I209 Biobío I110 I126 I210 La Araucanía I111 I127 I211 Los Ríos I112 I128 I212 Los Lagos I113 I129 I213 Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo I114 I130 I214 Magallanes y de la Antártica Chilena I115 I131 I215 SUMATORIA = I116 I132 CERTIFICO QUE LA ENCUESTA CONTIENE INFORMACIÓN VERÍDICA Y FUE CONFECCIONADA SEGÚN LAS INSTRUCCIONES ESTABLECIDAS. NOMBRE: 100% RECUERDE ADJUNTAR BALANCE 2014 Y 2015 (TRIBUTARIO) AL MOMENTO DE ENTREGAR LA ENCUESTA Si desea agregar alguna información relevante, regístrela aquí: (persona que responde el formulario) CARGO: OBSERVACIONES: TELÉFONO RED FIJA: (persona que responde el formulario) TELÉFONO MÓVIL: (persona que responde el formulario) FIRMA: Ventas Correo electrónico Nota: Certificado de Recepción de la Encuesta será enviado al correo electrónico informado