Exportación de servicios Oportunidades de crecimiento para la Argentina 2009 La exportación de servicios consiste en el comercio transfronterizo de intangibles basado en la generación de procesos de negocios de capital humano intensivo, de calidad y altamente competitivo, que pueden ser transables gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. La exportación de servicios registra un fuerte crecimiento a nivel mundial en los últimos 10 años. Con una dimensión estimada en 2007 de u$s 3 337 492 millones de dólares*. * Trade in Services and development implications. United Nations Conference on Trade and Development. TD/STAT. 33, 2008, Pág. 242 Evolución de la exportación de servicios en los principales actores mundiales Exportaciones de servicios (millones de dólares) 500000 EE.UU. Irlanda Finlandia Nueva Zelanda Australia España México Brasil Argentina 450000 400000 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000 0 2003 2004 2005 2006 2007 (1) Fuente: Amcham en base a datos de UNCTAD Handbook of Statistics, United Nations, 2008 (1) Datos provisorios La exportación de servicios constituye para el país una oportunidad concreta de: • • • • • • Aumentar la inversión directa Generar recursos fiscales adicionales Impulsar el desarrollo de nuevas tecnologías Crear puestos de trabajo de calidad Optimizar el portafolio de exportaciones Penetrar nuevos mercados altamente demandantes La exportación de servicios permite a las empresas: • Incrementar la masa crítica de clientes • Maximizar procesos • Incrementar eficiencias y mejoras en productividad • Reducir costos y riesgos inherentes • Diversificar o penetrar nuevos mercados • Crecer sostenidamente Argentina cuenta con claras ventajas competitivas: • Recursos humanos calificados. • Infraestructura en comunicaciones e informática. • Empresariado creativo e innovador. • Importantes centros urbanos desarrollados. • Afinidad cultural con potenciales compradores. Banda horaria conveniente. • Portafolio diversificado de servicios Argentina- evolución del ingresos de divisas por exportación de servicios (en millones de dólares) 9000 27% -14% 8000 7000 17% 6000 5000 39% 31% 4000 3000 2000 1000 0 2003 2004 Fuente: AmCham según informacion del BCRA 2005 2006 2007 2008 La gran diversidad de servicios exportables representa una oportunidad diferencial para nuestro país: • Recursos humanos • Servicios de IT (help desk, control de servicios remotos, etc) • Servicios legales • Desarrollo de software • Finanzas y contabilidad • Investigación y desarrollo de ingeniería • Investigación y desarrollo de productos farmacéuticos • Servicios médicos • Relacionamiento con clientes (contact centers) • Educación y entrenamiento • Servicios de arquitectura y diseño industrial • Servicios de gerenciamiento de compras • Servicios de logística • Investigación de mercado, consultoría y publicidad • Soporte en impuestos • Investigación del mercado de capitales • Servicios audiovisuales y culturales (incluyendo contenido) • Análisis de datos • Servicios actuariales Para contribuir a facilitar la sustentabilidad en la exportación de servicios, Argentina debería trabajar en las siguientes cuestiones: Corto plazo Creando un marco regulatorio que incentive y promueva la exportación de servicios mediante: • incentivos fiscales específicos. • el acceso a recursos financieros que aceleren el crecimiento. • la formación y desarrollo de los RRHH requeridos. • la simplificación de los procesos asociados (radicación de inversiones, acceso a los beneficios, etc. Mediano y largo plazo • Reglas de juego claras y estables. • Condiciones macroeconómicas consistentes. • Calidad de tecnología de la información (TI), infraestructura física y comunicaciones. • Confidencialidad de la información y política de la propiedad intelectual. • Calidad del sistema judicial. • Métricas de medición confiables. • Fomento a la innovación y al espíritu emprendedor. Los beneficios fiscales resultan un incentivo para la atracción y consolidación de las inversiones de capital: • Deducción del impuesto a las ganancias pagado en el exterior. • Reducción de las contribuciones patronales relacionadas con la exportación de servicios. • Doble deducción de las inversiones en desarrollo y formación de los RRHH (entrenamiento, capacitación, etc) • Exención de derechos de importación del equipamiento informático requerido, entre otros. El desafío Atraer nuevos emprendimientos a nuestro país y además, preservar los existentes.