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Exportación de servicios
Oportunidades de crecimiento para la
Argentina
2009
La exportación de servicios consiste en el comercio
transfronterizo de intangibles basado en la
generación de procesos de negocios de capital
humano intensivo, de calidad y altamente
competitivo, que pueden ser transables gracias al
desarrollo de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación.
La exportación de servicios registra un fuerte
crecimiento a nivel mundial en los últimos 10
años. Con una dimensión estimada en 2007 de
u$s 3 337 492 millones de dólares*.
* Trade in Services and development implications. United Nations Conference on Trade and Development.
TD/STAT. 33, 2008, Pág. 242
Evolución de la exportación de servicios en los principales
actores mundiales
Exportaciones de servicios (millones de dólares)
500000
EE.UU.
Irlanda
Finlandia
Nueva Zelanda
Australia
España
México
Brasil
Argentina
450000
400000
350000
300000
250000
200000
150000
100000
50000
0
2003
2004
2005
2006
2007 (1)
Fuente: Amcham en base a datos de UNCTAD Handbook of Statistics, United Nations, 2008
(1) Datos provisorios
La exportación de servicios constituye para el
país una oportunidad concreta de:
•
•
•
•
•
•
Aumentar la inversión directa
Generar recursos fiscales adicionales
Impulsar el desarrollo de nuevas tecnologías
Crear puestos de trabajo de calidad
Optimizar el portafolio de exportaciones
Penetrar nuevos mercados altamente demandantes
La exportación de servicios permite a las
empresas:
• Incrementar la masa crítica de clientes
• Maximizar procesos
• Incrementar eficiencias y mejoras en productividad
• Reducir costos y riesgos inherentes
• Diversificar o penetrar nuevos mercados
• Crecer sostenidamente
Argentina cuenta con claras ventajas competitivas:
• Recursos humanos calificados.
• Infraestructura en comunicaciones e informática.
• Empresariado creativo e innovador.
• Importantes centros urbanos desarrollados.
• Afinidad cultural con potenciales compradores.
Banda horaria conveniente.
• Portafolio diversificado de servicios
Argentina- evolución del ingresos de divisas por
exportación de servicios (en millones de dólares)
9000
27%
-14%
8000
7000
17%
6000
5000
39%
31%
4000
3000
2000
1000
0
2003
2004
Fuente: AmCham según informacion del BCRA
2005
2006
2007
2008
La gran diversidad de servicios exportables representa una
oportunidad diferencial para nuestro país:
• Recursos humanos
• Servicios de IT (help desk, control de
servicios remotos, etc)
• Servicios legales
• Desarrollo de software
• Finanzas y contabilidad
• Investigación y desarrollo de ingeniería • Investigación y desarrollo de productos
farmacéuticos
• Servicios médicos
• Relacionamiento con clientes
(contact centers)
• Educación y entrenamiento
• Servicios de arquitectura y diseño
industrial
• Servicios de gerenciamiento de
compras
• Servicios de logística
• Investigación de mercado, consultoría y
publicidad
• Soporte en impuestos
• Investigación del mercado de capitales
• Servicios audiovisuales y culturales
(incluyendo contenido)
• Análisis de datos
• Servicios actuariales
Para contribuir a facilitar la sustentabilidad en la
exportación de servicios, Argentina debería trabajar en las
siguientes cuestiones:
Corto plazo
Creando un marco regulatorio que incentive y promueva la exportación de servicios mediante:
• incentivos fiscales específicos.
• el acceso a recursos financieros que aceleren el crecimiento.
• la formación y desarrollo de los RRHH requeridos.
• la simplificación de los procesos asociados (radicación de inversiones, acceso a los beneficios,
etc.
Mediano y largo plazo
• Reglas de juego claras y estables.
• Condiciones macroeconómicas consistentes.
• Calidad de tecnología de la información (TI), infraestructura física y comunicaciones.
• Confidencialidad de la información y política de la propiedad intelectual.
• Calidad del sistema judicial.
• Métricas de medición confiables.
• Fomento a la innovación y al espíritu emprendedor.
Los beneficios fiscales resultan un incentivo para la
atracción y consolidación de las inversiones de
capital:
• Deducción del impuesto a las ganancias pagado en el
exterior.
• Reducción de las contribuciones patronales
relacionadas con la exportación de servicios.
• Doble deducción de las inversiones en desarrollo y
formación de los RRHH (entrenamiento, capacitación,
etc)
• Exención de derechos de importación del equipamiento
informático requerido, entre otros.
El desafío
Atraer nuevos emprendimientos a nuestro país y
además,
preservar los existentes.
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