METRO SERVICE CENTER ATTN: REpAIRS DEpT. 10615

METRO SERVICE CENTER
Attn: REPAIRS DEPT.
10615 SANDEN DRIVE
DALLAS, TEXAS 75238
1-800-842-8621
NOTIFICACION # ....................................
Metro Service Center es el centro de reparación autorizado para las siguientes marcas:
adidas, Armani Exchange, Armani Swiss, Burberry, Diesel, Diesel Swiss, DKNY, Emporio Armani, Fossil,
Fossil Swiss-Made, Karl Lagerfeld, Kate Spade New York, Marc by Marc Jacobs, Marc Jacobs, Michael Kors,
MICHELE, Relic, Skagen, Tory Burch y Zodiac.
Para obtener servicio para su reloj, complete el formulario adjunto y siga las instrucciones.
LISTA DE ENVÍO E INSTRUCCIONES:
 Incluya el formulario de reparación (adjunto, 1 formulario por cada artículo).
 Incluya el reloj para la reparación.
 Incluya copia del comprobante de compra ó la tarjeta de garantía sellada para reparaciones bajo garantía.
Si no se incluye un comprobante valido se cobrará el costo de la reparación sin garantía.
 Cotizaciones serán proporcionadas por medio de correo electrónico(si disponible) ó por teléfono, si la reparación
del reloj es más de $100.
 Favor de incluir el monto total de la reparación con tarjeta de crédito, cheque ó giro postal pagable a:
Metro Service Center.
 Sugerimos que envié su artículo certificado ó con número de rastreo empaquetado de una manera segura
para evitar posibles daños durante el transporte. Por favor tenga en cuenta que Metro Service Center no será
responsable por ningún daño ní artículos perdidos que podrían ocurrir durante el tránsito.
 Cargos de envío y la mano de obra no se cobraran a los residentes en California solomente cuando las reparcíones
esten bajo garantía.
 Por favor no envie su artículo en el empaque original dado que no será devuelto junto con el
artículo.
 Si el reloj demuestra ser defectuosa en material o mano de obra bajo condiciones normales de uso, será
reparado o reemplazado, a discreción del Metro Service Center.
Para preguntas, por favor llame a nuestro servicio al cliente al 1-800-842-8621.
FAVOR DE PERMITIR 2-4 SEMANAS A PARTIR DE LA FECHA QUE NOSOTROS RECIBIMOS SU PAQUETE
PARA COMPLETAR EL SERVICIO.
Por favor, corte la siguiente etiqueta y adjunte a su paquete
REMITE:
NOMBRE _______________________________________
DIRECCIÓN ____________________________________
__________________________________________________
Metro Service Center
Attn: Repairs Dept.
10615 Sanden Drive
Dallas, TX 75238
msc SPanish pg1-v2 04/15
FORMULARIO DE REPARACIÓN
(Incluya este formulario con su reloj
cuando lo envié a reparar. Un formulario por
cada reloj, por favor)
NOTIFICACION # .............................................
INFORMACIÓN DEL CLIENTE:
(FAVOR DE ESCRIBIR CLARAMENTE)
NOMBRE ................................................................................................................................................................................. FECHA ...................................................
DIRECCIÓN . . ................................................................................................................................................................... APT/SUITE # ...................................................
CIUDAD .. ........................................................................................ ESTADO ......................................................... CÓDIGO POSTAL ...................................................
TELÉFONO DURANTE EL DÍA . . .......................................................................... TELÉFONO DE CASA . . .................................................................................................
EMAIL .....................................................................................................................................................................................................................................................
INFORMACIÓN DE REPARACIÓN:

FUNCIONA EL RELOJ?:

SI
NO
ESTA EL RELOJ GRABADO?:
NÚMERO DE ESTILO SOBRE TAPA TRASERA . . .............................................

SI

NO
NÚMERO DE SERIE SOBRE TAPA TRASERA . . ...............................................
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO REQUERIDO:
................................................................................................................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................................................................................................
POR FAVOR consulte LOS CARGOS para LA REPARACIÓN DESCRITOS A CONTINUACIÓN DE ACUERDO A LA MARCA. SI TIENE PREGUNTAS ACERCA
DE LA REPARACIÓN DE SU RELOJ POR FAVOR LLAME AL SERVicIO AL CLIENTE AL 1-800-842-8621. Si sus cargos están DETALLADOS, favor de
incluir su pago PARA la reparación, junto con su reloj. No envié dinero en efectivo. Solamente pagos en valor de dólares de E.U.
son ACEPTADOS. Cargos DETALLADOS son solo para clientes en E.U.
 adidas
 ARMANI EXCHANGE
 DIESEL
 DKNY
 EMPORIO ARMANI
 FOSSIL
 KARL LAGERFELD
 KATE SPADE NEW YORK
 MARC BY MARC JACOBS
 MICHAEL KORS
 RELIC
 SKAGEN
S O LO R E E M P LAZO DE BATERÍA
MARCAS MENCIONADAS ARRIBA*
TIP O D E R E PARACI Ó N
S OLO RE E MPL AZ O DE BAT E RÍA
CARGO
$18.50
MARCAS ESPECIFICADAS ARRIBA*
$42.50
CARGO
T I PO DE RE PARACI ÓN
CARG O
SIN GARANTÍA
(Sin garantía incluye: brazalete, correa,
cristal, caja - incluye envío y $15 por la mano
de obra)
COTIZACIÓN
ACE RO,
ACRÍL I CO,
Ó CUE RO
CE R A M I C A
EMPORIO ARMANI, KARL LAGERFELD,
KATE SPADE NEW YORK, MARC BY MARC JACOBS, &
MICHAEL KORS
$60.00
$100.00
FOSSIL, RELIC SKAGEN,
adidas ORIGINALS, adidas PERFORMANCE,
ARMANI EXCHANGE, DIESEL, & DKNY
$45.00
$85.00
$8.50
$8.50
* Incluye el envío
 MARC JACOBS
 MICHELE
 TORY BURCH
 ZODIAC
CARGO
SIN GARANTÍA
(Sin garantía incluye: brazalete, correa,
batería, cristal, caja - incluye envío y $11 por
la mano de obra)
BAJO GARANTÍA
(La garantía incluye el movimiento, la
caratula, y las manecillas. La garantía será
aceptada con un comprobante de compra de
un vendedor autorizado .)*
 ARMANI SWISS
 BURBERRY
 DIESEL SWISS
 FOSSIL SWISS-MADE
PÓLIZA DE COTIZACIÓN: Será contactado solo si el costo de
la reparación es mas de $100 (excluye mano de obra y envío).
Si Metro Service Center no recibe aprobación dentro de 30 días
del primer aviso, el reloj será regresado “tal como se recibió”
BAJO GARANTÍA
(La garantía incluye el movimiento, la
caratula, y las manecillas. La garantía será
aceptada con un comprobante de compra de
un vendedor autorizado .)**
SIN CARGO
* Incluye el envío
GARANTÍA: La garantía limitada será aceptada con un comprobante de compra de un vendedor autorizado.
**Cargos no aplican en California para reparaciones bajo garantía.
MÉTODO DE PAGO
 TARJETA DE CRÉDITO
 CHEQUE (Pagable a Metro Service Center)
 GIRO POSTAL
SI CON TARJETA DE CRÉDITO, FAVOR DE ELEGIR:
 MASTERCARD
 VISA
 DISCOVER
 AMERICAN EXPRESS
# DE TARJETA DE CRÉDITO:
FIRMA REQUERIDA PARA PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO
FECHA DE EXPIRACIÓN:
Internal Use Only:
SHIPPED FROM STORE#:
MANAGER RCE APPROVAL SIGNATURE:
Select if applicable :  SD
msc SPANISH pg2-v2 04/15