TOGETHER WITH PASSION

TOGETHER WITH PASSION
Descubra el alcance de nuestra
pasión por la logística.
WAREHOUSING SOLUTIONS
EFFICIENCY
STOMSCONTRACTAIR
CARGO
ETENCE
CENTERLOGISTICS HANDLING
AIR & OCEAN
AUTOMOTIVEDIALOGUE
FLEXIBILITY
MEDIA
SERVICES
PRICE,
PICK &
PACK
JUST IN TIME
ROAD
HOME DELIVERY
PRODUCTION
CONSISTEND
GLOBAL
DISTRIBUTION
CHALLENGESVALUES
DETERMINEDAIR
CARGO
SUSTAINABILITY
PUBLIC TRANSPORTATION
TRIMODAL
GLOBAL
HOME
DELIVERYCONSUMER GOODS
RECYCLING
SUPPLY
CHAIN
RAIL
INTERMODAL RESPONSIBILITY MULTI CHANNEL
RETAIL
CONSULTINGVALUE
ADDED
FREIGHTSERVICES
PORTS
NETWORKS LOGISTICS
SUPPLY CHAINBOUNDARY TRANSCENDING
VALUE ADDED SERVICES
PROCUREMENT EXPLORING
INDUSTRIAL GOODS ADDITIONAL VALUE PRICE,
RESPECT PICK &TRAIN
PORT
LOGISTICS
EXPLORING PACK
MAXX INTERMODAL SYSTEMS
VALUE
ADDED
SERVICES
JUST
IN
TIME
STORE
AFTERSALES
E-COMMERCE
OPENINDUSTRIAL GOODSJUST IN TIME
MINDED SEABUSROAD MEDIA SERVICESHIGH TECH
INLAND TRAINHANDLING
TRAINPORTS
HOME
BUS
ROAD
FLEXIBILITY DELIVERY
PRICE, RETAIL STORE
PICK & TRAIN
ROAD
PACK
IT
VALUES
CUSTOMS
COMPETENCE
CENTER MEDIA SERVICES
BOUNDARY EXPANDING
JUST IN TIME
AIR CARGO HANDLING
OFFICE SYSTEMS
AFTERSALES
EXPERIENCE HANDLING
PROJECT
LOGISTICS
STABLE PERFORMANCE
STRUCTURES
JUST IN TIME
BOUNDARY EXPANDING
VALUES
PROCUREMENT
EXPLORING
PRICE,
PICK &
PACK
TRAIN
ROAD
BUS
NUESTRO MUNDO:
SU LOGÍSTICA.
TRIMODAL
RAIL
MEDIA
SERVICES FLEXIBILITY
EFFICIENCY
HIGH TECH
HANDLING
OPENMINDED
HEALTH
CARE
VALUE
ADDED
SERVICES
CONFIDENCE
TRIMODAL
HEALTH CUSTOMS
CARE COMPETENCE
CENTER
VALUES
BOUNDARY EXPANDING
BOUNDARY
TRANSCENDING
VALUE
ADDED
SERVICES
||
EN CASA EN CUALQUIER LUGAR DEL MUNDO
NETWORKS
En el mundo, las distancias son cada vez más cortas. Gracias a este acercamiento, es posible,
por ejemplo, comprar televisores fabricados en Asia o muebles suecos en los establecimientos
locales seis días a la semana. Para que haya disponible la cantidad suficiente de este tipo de
bienes en todo momento, estamos nosotros: el grupo Rhenus. Llevamos en activo más de 100
años y somos uno de los principales proveedores de servicios logísticos.
SHIPPING
FAMILIALPRAGMATIC
||
PERTENECEMOS A UNA FAMILIA SÓLIDA
En el grupo Rhenus nos hemos asociado con compañías sólidas con las que mantenemos una
estrecha colaboración y generamos valor añadido en todos los sectores. REMONDIS es uno de
los mayores proveedores de servicios del mundo en los sectores del reciclaje, los servicios y la
gestión de los recursos hídricos. El grupo SARIA está presente en todo el mundo como fabricante de productos alimentarios de calidad para personas y animales, así como de productos agrícolas, de acuicultura y para aplicaciones industriales.
||
ESTAMOS BIEN POSICIONADOS
Nuestros clientes se benefician tanto de nuestros conocimientos del sector y del producto como
de los innovadores servicios de valor añadido que podemos aportar a su gestión de cadenas de
suministro complejas. Vemos cada cadena de suministro como un sistema modular. Ayudamos
a los clientes y les ofrecemos nuestros servicios como complemento a las soluciones ya implementadas. Estamos siempre allí donde nos necesita el cliente y, en caso necesario, podemos
integrar en cualquier momento a más socios o clientes.
NUESTRO LEMA:
LOGRAR SU
PROPÓSITO.
||
NOS CENTRAMOS EN LOS CLIENTES
Somos una empresa dirigida por sus propietarios y, como tal, la mentalidad de Rhenus está
muy próxima a la de los clientes. Nuestra actividad diaria gira en torno a las necesidades y
deseos de nuestros clientes. Dado que cada cliente, cada mercancía y cada requisito es distinto, no solo ofrecemos soluciones estándar, sino que agrupamos productos logísticos individuales a demanda para que se adapten a la perfección a las necesidades concretas de cada
cliente. Esto es posible gracias a nuestra gama de servicios y a nuestra flexibilidad, tanto cuando ayudamos a fabricar automóviles como cuando transportamos una turbina a Hong Kong.
La base la conforman nuestros conocimientos de TI, nuestra sólida red y, sobre todo, el compromiso de nuestros empleados. Con sus conocimientos especializados y su experiencia, nuestros
empleados se implican de lleno en los procesos de los clientes. Actuamos con agilidad y flexibilidad. Nuestra organización descentralizada y las cortas vías de toma de decisiones nos permiten reaccionar con rapidez en cualquier momento ante los cambios en las necesidades y los
deseos de los clientes.
||
VIVIMOS LA LOGÍSTICA
No solo ofrecemos distintos productos logísticos, sino que nos vemos como un socio de la
cadena de creación de valor del cliente. Por ello, optimizamos juntos todos los procesos logísticos a lo largo de la supply chain de nuestros clientes. Hacemos que los flujos de mercancías
fluyan, aceleramos los procesos, reajustamos lo necesario, lo planificamos todo con antelación
y, de este modo, ofrecemos auténtico valor añadido al cliente.
DUISBURGO, ALEMANIA / 15-08 / 12:30 h
Nuestros empleados se
encargan día a día del
perfecto funcionamiento
de la cadena de
suministro del
cliente.
Estamos cerca de nuestros clientes
y, como socio de la cadena de
creación de valor, les ayudamos con soluciones a
medida.
NUESTRA RHENUS:
EL PAQUETE INTEGRAL
QUE MÁS LE CONVIENE.
||
Nos caracterizamos por la capacidad no solo de ofrecer a nuestros clientes
una amplia gama de servicios, sino al mismo tiempo de adaptarnos a las necesidades individuales. Estos son los puntos fuertes que nos permiten convertirnos
en el socio perfecto en muchos sectores cuando lo que se necesitan son paquetes
logísticos a medida.||
EN EXPANSIÓN EMPRENDEDORA SENSATA ÁGIL POLIVALENTE
WAREHOUSING SOLUTIONS HOME
DELIVERY HIGH TECH OFFICE
SYSTEMS AIR CARGO HANDLING
HEALTH CARE ROAD AIR & OCEAN
SEAPORTS BUS INLAND PORTS
SHIPPING TRAIN INTERMODAL
RECYCLING
RAIL
AUTOMOTIVE
MODERNA MEDIANA FIABLE CONSTANTE FLEXIBLE
CONTRACT LOGISTICS
FREIGHT LOGISTICS
PORT LOGISTICS
PUBLIC TRANSPORT
HACEMOS QUE SU CADENA LOGÍSTICA FUNCIONE A LA PERFECCIÓN.
TRANSPORTAMOS SU MERCANCÍA A CUALQUIER LUGAR DEL MUNDO.
LLEVAMOS SU MERCANCÍA A BUEN PUERTO.
GESTIONAMOS SUS LÍNEAS REGULARES DE TRANSPORTE DE CERCANÍAS.
Como especialista, ofrecemos un concepto global sin fisuras para que el cliente pueda concentrarse plenamente en su actividad principal. Además de nuestros procesos estandarizados, que se pueden individualizar en cada caso según los requisitos, nos caracterizamos sobre todo por nuestras especializaciones sectoriales. Gracias a nuestros vastos
conocimientos, ofrecemos soluciones específicas a medida.||
Cuando lo más importante es transportar su mercancía al punto de destino de forma rápida y
segura por la mejor ruta, Freight Logistics es la mejor opción. No importa en qué parte del
mundo se deba realizar la entrega. Llegamos a los destinatarios sin problemas, con total
seguridad y puntualidad gracias a nuestra TI inteligente y a nuestra densa y extensa
red por tierra, agua y aire.||
En Port Logistics, entendemos por full service un concepto global eficiente y sin fisuras pensado para sus requisitos individuales de aprovisionamiento y distribución. Con el fin de
lograr una cadena de transporte sin interrupciones, podemos recurrir a nuestros propios
recursos en puertos y en el interior, así como a nuestra propia infraestructura. No en
vano contamos con una red de transporte trimodal perfectamente organizada.||
Hoy en día la movilidad es uno de los temas centrales para la sociedad. Ahora bien, a los municipios
a menudo les supone un gran reto coordinar y gestionar el transporte público de personas. En este
ámbito también somos un socio competente y experimentado que puede ayudarle con modelos
de transporte de calidad, sencillos y seguros, desarrollados individualmente para cada
cliente.||
EN EXPANSIÓN || EMPRENDEDORA || SENSATA || ÁGIL || POLIVALENTE || MODERNA || MEDIANA || FIABLE || CONSTANTE || FLEXIBLE
VARSOVIA (POLONIA) / 25-10 / 10:00 h
AIR CARGO HANDLING
AUTOMOTIVE
HEALTH CARE
HIGH TECH
HOME DELIVERY
OFFICE SYSTEMS
WAREHOUSING SOLUTIONS
DUBLÍN (IRLANDA) / 27-06 / 05:00 h
AIR & OCEAN
ROAD
WILHELMSHAVEN (ALEMANIA) / 08-09 / 20:00 h
INLAND PORTS
INTERMODAL
SEAPORTS
SHIPPING
RAIL
RECYCLING
BAD KREUZNACH (ALEMANIA) / 02-05 / 07:00 h
BUS
TRAIN
CASOS PRÁCTICO DE CONTRACT LOGISTICS
NUESTRA RECETA DEL ÉXITO:
SOMOS UN PROVEEDOR DE
SERVICIOS INTEGRAL.
||
Nicole Schubert es un torbellino en la cocina. Acaban de llegar sus invitados. Con un suave golpe de cadera, la anfitriona cierra un cajón del que acaba
de sacar una olla. El cajón se acaba de cerrar solo y sin hacer ruido. Esta
amante de la cocina tuvo claro desde el principio que quería un armario
con cajones como los de las farmacias, era un deseo al que no pensaba renunciar. Desde hace unos días, tiene en casa una cocina con
un armario así.||
La nueva cocina la inaugura hoy en compañía de unos compañeros
de trabajo. Nicole Schubert acaba de mudarse a Berlín. Entre el traslado y el nuevo trabajo, no le quedaba mucho tiempo para planificar,
pedir y montar una cocina nueva, así que la joven decidió dejar
el proyecto “Cocina” en manos de profesionales expertos en este
terreno.
Al principio solo era un proyecto. Con sus ideas en la maleta, la
nueva berlinesa se dirigió al establecimiento IKEA más cercano
para diseñar la cocina perfecta con la ayuda de un interiorista. Sin
embargo, no había pensado antes en medir las estancias de su
nueva vivienda, simplemente porque no tenía tiempo, así que se
acordó enviar un técnico a la vivienda para que midiera la cocina
con exactitud. Rhenus se encargó de esta tarea. Inmediatamente le
comunicamos a Nicole Schubert el día en que el empleado iría a su
vivienda para tomar medidas. Con un programa de medición especial, nuestro técnico completó el trabajo en poco tiempo y transmitió
los datos al establecimiento en cuestión.
Gracias a la exactitud de las medidas, Nicole pudo diseñar hasta
el más mínimo detalle de su cocina. Cuando formalizó el pedido
de la cocina, se le dio ya una fecha exacta de entrega y montaje.
También colaboramos en este servicio, ya que permitimos que los
vendedores de IKEA puedan consultar y utilizar nuestros recursos
de montaje disponibles. A partir de este momento, la realización
del proyecto es responsabilidad nuestra.
días antes de la fecha de entrega, llamamos a Nicole Schubert
para comunicarle la hora aproximada de llegada de los montadores a su vivienda. Por seguridad, volvimos a confirmar la dirección.
A estas alturas la cocina ya se había convertido en una vieja conocida nuestra. Había llegado al almacén de Berlín desde el almacén de distribución de Salzgitter, que abastece además a las filiales y que también gestionamos en nombre de IKEA.
El día del montaje, nuestros montadores cargaron la cocina y se
dirigieron a casa de Nicole Schubert. En las cajas, además de la
documentación del diseño, había también las herramientas y piezas de repuesto necesarias para hacer frente a cualquier posible
imprevisto. Le habíamos prometido a la clienta que al final del día
su nueva cocina estaría totalmente operativa. Una vez realizado el
trabajo, los montadores se armaron de trapos y escobas para dejar
la nueva cocina limpia. Nicole Schubert firmó satisfecha en una
tableta el informe de recepción digital y este se puso a disposición
de IKEA de inmediato por vía electrónica y sin papel mediante
“Track and Trace”.||
El pedido de la cocina se recibió en nuestra MFLU (Multi Functional Logistic Unit) en Berlín, donde se procesó de inmediato. Esto
se debe a que la casa de muebles sueca no gestiona directamente su almacén en la capital alemana, sino que lo hace Rhenus. La
cocina se compuso y se preparó para la fecha de montaje. Dos
BERLÍN (ALEMANIA) / 16-05 / 19:00 h
Más tarde, ya en compañía de sus colegas, Nicole se dio cuenta de que no tenía vino, así que
el grupo, ni corto ni perezoso, se acercó al supermercado más próximo. Ninguno se podía
imaginar que el vino y la nueva cocina tenían algo en común: en Rhenus no solo habíamos entregado
la nueva cocina, sino que también habíamos llevado al establecimiento más cercano vinos y licores
de primera calidad. Lamentablemente, el supermercado estaba cerrado ya. Por suerte, Nicole conocía
un restaurante con una exquisita bodega. Una vez allí, pidió marisco para acompañar el vino. Era la
tercera vez esa noche que el grupo de amigos se topaba con nosotros. El marisco había sido transportado
precisamente en un contenedor refrigerado con uno de nuestros barcos de navegación interior.
CASO PRÁCTICO DE FREIGHT LOGISTICS
NUESTRO BIEN MÁS PRECIADO:
SU MERCANCÍA.
|| Michael Gerber visita las obras del que un día será el nuevo edificio principal de su
empresa. Por ahora solo está en pie el cuerpo del edificio. Aún queda mucho por hacer
antes de que sus empleados se puedan trasladar aquí. Hoy se suministran las planchas aislantes con las que se van a aislar las paredes. Lo que no se imagina el
propietario es que la entrega no es el único momento en que la logística se
cruzará en el camino de las planchas de poliestireno.||
En estos momentos se está colocando el material aislante en las
paredes exteriores del edificio. Michael Gerber sujeta una de las
planchas en la mano y recuerda que el poliestireno está formado en
un 98-99 por ciento por aire, de ahí que sea tan buen aislante.
Ahora bien, ¿cómo se consigue rodear todo ese aire con un porcentaje tan bajo de materia sólida? En ello tienen mucho que ver no solo
la química, sino también la logística y, en este caso, Rhenus. Pero
vayamos paso a paso...
Luego enviamos el pedido a un subcontratista aprobado antes por
el cliente. El vehículo que debe realizar el transporte se ha equipado
previamente con un chip emisor con el que se realizan el alta y el
registro automáticamente en la puerta de entrada de la empresa.
No es necesario perder tiempo en realizar el alta personalmente. El
conductor se registra también de antemano con sus datos y realiza
el alta mediante su huella biométrica. Esta entrada asistida por internet reduce el tiempo de espera de 30 minutos a dos.
El material base del poliestireno de la obra de Michael Gerber procede de una gran empresa química alemana cuyo deseo, evidentemente, es que dicho material llegue rápidamente, y sobre todo con
seguridad, al cliente encargado del procesamiento. A este respecto
debemos señalar una particularidad: puesto que el material base
del poliestireno consiste en minúsculas esferas, presenta unas propiedades de movimiento parecidas a las del agua. Imaginemos, por
ejemplo, un camión que transporta miles de litros de agua. El transporte de este volumen en movimiento supone todo un reto para
nosotros, los especialistas en logística.
Una vez depositada en su lugar, se asegura la carga con el sistema
de correas tensoras mencionado anteriormente. Esta operación se
puede realizar cómodamente desde el suelo. El conductor no tiene
que subir al vehículo.
En una maniobra de frenado, una carga de ese tipo sufre un empuje por la inercia con una fuerza G exponencial. Para el transporte de
las pequeñas esferas se necesita, por lo tanto, un sistema especial
de sujeción de la carga que responda a estos requisitos especiales.
El palé octogonal de cartón (octabin) que se utiliza para transportar
la carga se asegura con una ingeniosa red de correas tensoras. En
los últimos años, hemos realizado una inversión considerable en
este fiable sistema en respuesta a los deseos de nuestros clientes.
Cuando la carga llega al destinatario, el conductor lo notifica a nuestro departamento de planificación. Esta información se envía por
internet al cliente, quien confirma que la mercancía ha llegado puntualmente y en buen estado. La facturación del transporte se realiza
de forma totalmente automatizada a través de una interfaz entre
nuestro sistema y el de la empresa química internacional.
De este modo contribuimos a que a partir del material base se obtenga una plancha aislante de poliestireno que garantice una temperatura agradable en la nueva sede de la empresa de Michael
Gerber.||
Pero no solo aportamos un innovador valor añadido a los clientes
con la sujeción de la carga. Con la tecnología más moderna optimizamos además la eficiencia del transporte. El pedido de expedición
se realiza sin complicaciones a través de una plataforma web.
LEIPZIG (ALEMANIA) / 16-08 / 14:15 h
La empresa de Michael Gerber fabrica y comercializa muebles de gran calidad. Ante el
traslado, el propietario ha revisado bien las estructuras para poder aplicar soluciones
mejores en el futuro. Una de ellas es la logística de almacenes. Se deben optimizar los
procesos. Con el tiempo, Gerber se ha dado cuenta de que también nos tiene que agradecer
en parte su aislamiento, así que ha decidido confiar su logística de almacenes a nuestras
“Warehousing Solutions”. Gerber quiere desechar los documentos antiguos que ya no se tienen
que conservar antes del traslado. Los documentos para los que no haya espacio en la nueva central
quiere archivarlos externamente. En esta ocasión también recurre a nosotros. Los “Office Systems”
aceptan este encargo con gusto, y también el de establecer una oficina de correo eficiente.
CASO PRÁCTICO DE PORT LOGISTICS
NUESTRO DESTINO:
SU SATISFACCIÓN.
|| Sue está emocionada. Por primera vez ha podido conseguir entradas
para Wimbledon. Evidentemente, cruza los dedos por su compatriota
Andy Murray. Su llegada al torneo internacional de tenis no podía ser
más glamurosa y british: Sue recorre la distancia entre su vivienda
en Paddington y Wimbledon en su nuevo MINI Countryman.||
Sue está muy orgullosa de su MINI Countryman. Ha estado
ahorrando durante mucho tiempo para poderse permitir esta nueva
versión con cinco puertas del clásico coche británico de ensueño.
Ahora la marca pertenece a BMW, Sue lo vio de pasada al realizar
el pedido, pero no se imaginaba el camino que debería recorrer su
nuevo mini para llegar hasta ella. En las islas británicas ven la luz
muchos MINI Cooper, pero no el Countryman.
Para que los amantes de los coches como Sue puedan disfrutar de
este vehículo, antes BMW tiene que transportar el Countryman desde el continente hasta el Reino Unido. Nosotros facilitamos el trabajo a nuestro cliente en este sentido: en Cuxhaven, Cuxport es el
punto de enlace rápido y fiable entre mar y tierra. Las distancias
cortas hacen que el centro sea muy eficiente para el transbordo:
entre las vías del tren y los amarres solo hay 400 metros.
Las cualidades estructurales han sido sin duda también decisivas
para que BMW se haya decidido por Cuxport como punto de transbordo. Además, BMW valora nuestra orientación al cliente y nuestra
capacidad de reconocer las necesidades y responder a ellas de
inmediato.
De este modo, antes del embarque, los hasta 700 coches que llegan a diario a Cuxhaven en vagoz imo tiempo posible. Gracias a ello,
las entregas en Cuxport de vehículos por ferrocarril procedentes de
las plantas en el sur de Alemania se pueden realizar opcionalmente
en vagones abiertos o cerrados.
Este fue el punto de partida de una estrecha relación. Somos un
socio fiable, y como tal ahora ya nos responsabilizamos en todo
momento de la valiosa carga desde su llegada por ferrocarril hasta
el transbordo de los vehículos al barco. En la actualidad los coches
se limpian en nuestro tren de lavado, de 75 metros de longitud. En
caso necesario, comprobamos además la presión de los neumáticos y la carga de las baterías.
Pero no solo convencemos por temas de mantenimiento, sino también por el control del proceso. En cuanto los vagones con los vehículos salen de las plantas de fabricación, sabemos qué carga va a
llegar a Cuxhaven y cuándo, y preparamos los recursos necesarios.
Otra vía nueva y rampas adicionales aceleran la descarga de los
trenes y hacen que sea más segura. Gracias a Rhenus Cuxport han
llegado ya más de 1.300.000 BMW a la costa oriental británica,
entre ellos el MINI Countryman de Sue.||
Al principio éramos proveedores en Cuxhaven de la naviera que
transportaba los vehículos de BMW al Reino Unido. No había contacto directo con el fabricante de Múnich, pero esto iba a cambiar
de forma definitiva y rápida. Con motivo de la nueva licitación de
toda la cadena de transporte entre Alemania y el Reino Unido,
BMW AG decidió contratar a Cuxport como socio directo y así asegurarse directamente sus servicios y, sobre todo, la inversión en una
vía ferroviaria adicional y en una instalación totalmente automatizada de lavado de vehículos.
LONDRES (GRAN BRETAÑA) / 02-07 / 09:30 h
Además de su pasión por su MINI Countryman, Sue tiene otra debilidad: los refrescos. Siempre
tiene alguna lata de su refresco favorito a mano. Por respeto hacia el medio ambiente, Sue recicla
las latas vacías. En Alemania iría a un recogedor automático de envases vacíos, donde se le
reembolsaría el envase reciclado. Y ahí Sue volvería a toparse con nosotros. Muchos de estos
recogedores del país fueron distribuidos y puestos en funcionamiento por nuestra área de
negocio “High-Tech”. En cuanto se echa una lata, entra en juego nuestra logística de flujos
de materiales, que se encarga, entre otras cosas, de los residuos reciclables.
CASO PRÁCTICO DE PUBLIC TRANSPORT
NUESTRA MISIÓN:
TRANSPORTAR A LA GENTE
PARA NUESTROS CLIENTES.
|| Marie acaba de llegar a su aula en el instituto de Römerkastell, en
Bad Kreuznach. Hoy era especialmente importante que fuera puntual
porque, a primera hora, tenía un examen de Biología. Los padres
de Marie trabajan y no pueden llevarla al instituto en coche.
Como muchos otros estudiantes, Marie confía en el autobús.||
Además del instituto en Römerkastell, hay otros 29 centros de enseñanza en Bad Kreuznach. Por lo tanto, cada mañana, un montón
de estudiantes deben atravesar la ciudad para ir a clase desde sus
casas. En la mayoría de los casos, su situación es la misma que la
de Marie: los padres no tienen el tiempo o los medios para llevar a
sus hijos a clase. Pero tampoco es necesario que lo hagan, ya que
en este punto entramos nosotros en juego: Rhenus se encarga de
que alrededor de 2.500 niños y adolescentes lleguen cada mañana
puntualmente a sus clases, los cinco días de la semana. Hoy mismo
nos hemos encargado de que Marie llegara a tiempo a su examen.
responder al volumen de viajeros en cada momento. El hecho de
que este esfuerzo no lo noten ni Marie ni los demás viajeros demuestra que hacemos bien nuestro trabajo.
Con la empresa de transportes Verkehrsgesellschaft mbH Bad
Kreuznach, cuyo único socio es Rhenus Veniro, nos encargamos de
todo el transporte público del municipio. Cada mañana, nuestros
experimentados conductores de autobús salen de la cochera puntualmente tras una inspección a fondo de los vehículos y ponen
rumbo a la primera parada de sus respectivas rutas. Los modernos
vehículos adaptados son aptos también para el transporte seguro y
cómodo de personas con movilidad reducida. La comodidad del
transporte no se debe solo a los avances técnicos, sino también al
compromiso de los empleados de la empresa de transporte, que
contribuyen a que los viajes se completen sin incidencias.
Nuestras soluciones a medida para temas de movilidad no las ofrecemos solo en Renania-Palatinado, sino en toda Alemania. Incluido
el transporte en ferrocarriles de cercanías. Bad Kreuznach solo es
un ejemplo. Allí contamos con una flota de más de 50 autobuses
que recorren unos 1,6 millones de kilómetros anuales para responder a las necesidades del municipio. Si se suman las rutas de todos
los autobuses en Bad Kreuznach, se podría trazar una línea recta
que mediría 246 kilómetros. El resultado es una red de medios de
transporte densa y con un gran alcance. Nada menos que 3,5
millones de viajeros utilizan este servicio, entre ellos Marie.||
En las horas punta, por la mañana y por la tarde, la demanda es tan
alta que es necesario incrementar los recursos con un caro servicio
de hora punta. Para ello recurrimos a autobuses adicionales en los
que a menudo viajan estudiantes. La variedad de horarios y funcionamientos de los centros de enseñanza obliga, además, a optimizar
la rentabilización del servicio de autobús adicional.
Así que una y otra vez decepcionamos a los estudiantes que esperan llegar tarde y ahorrarse así parte de la clase. Lo que a simple
vista podría parecer una tarea rutinaria, supone un auténtico desafío logístico. Cuando 2.500 estudiantes necesitan un medio de
transporte casi simultáneamente (y además en paralelo a la gente
que se dirige a su trabajo), la complejidad es inmensa. Por este
motivo, se debe contar con recursos adicionales puntuales para
BAD KREUZNACH (ALEMANIA) / 11-06 / 07:40 h
De camino a la escuela, se sienta junto a Marie una anciana que lleva en las manos un bonito
ramo de flores. Marie, de carácter extrovertido, da rienda suelta a su curiosidad y le pregunta
para quién son las flores. “Para una buena amiga que está en el hospital”, contesta la anciana.
Es la segunda vez que transportamos ese ramo de flores. Antes lo habíamos llevado a Alemania
con Air Cargo Handling a una temperatura controlada. Cuando Marie se apea del autobús, solo
quedan unas cuantas paradas hasta el hospital. Allí también nos conocen. Nuestra área de
negocio “Health Care” les suministra, por ejemplo, productos médicos.
NUESTROS EMPLEADOS:
COMPROMISO Y PASIÓN.
||
Con el fin de poder ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de
distintos servicios, apostamos por empleados que afrontan los retos con
compromiso y pasión.||
NUESTRO FUTURO:
SOLUCIONES INTELIGENTES
PARA NUESTROS CLIENTES.
||
De simples datos se deriva información estratégica; de las rutas de suministro,
redes logísticas inteligentes: la TI inteligente es el motor de la logística moderna.||
Y es que una solución logística solo es buena si lo son las personas
que la planifican y la diseñan. Por eso para nosotros es tan importante vincular a nuestros empleados a la empresa a largo plazo y
seguir fomentando sus talentos y competencias de manera selectiva.
Como empresa logística que sabe apreciar las oportunidades, facilitamos a nuestros empleados todo lo que necesitan para proyectar
sus carreras profesionales, y siempre en el momento idóneo. Además, nuestro ambiente de trabajo familiar se caracteriza por una
jerarquía plana y vías cortas de toma de decisiones.
El amplio margen de maniobra que se les concede permite a nuestros empleados desarrollar sus propias ideas y convertirlas en soluciones óptimas para nuestros clientes.||
Donde antes se necesitaban un montón de trabajadores portuarios para mover los sacos, contamos hoy con terminales totalmente automatizadas que realizan este trabajo. Las comprobaciones
ya no se van marcando en una lista manualmente, sino que se
preparan sin papeleo mediante el sistema electrónico Pick to
Light. Las órdenes de transporte se envían directamente al ordenador de a bordo de los camiones o al smartphone. En resumen:
los sistemas móviles inteligentes y las tecnologías modernas son
parte integral de nuestras flexibles soluciones logísticas.
Nuestros sistemas de control combinan servicios web y aplicaciones
para móviles para clientes y socios con soluciones eficientes para la
planificación y el control logísticos. Los clientes envían su pedido por
internet o interfaces de intercambio electrónico de datos (EDI) y rea-
lizan un seguimiento por Track & Trace o hacen que la información y
las alarmas se envíen de forma selectiva al smartphone.
Esta logística moderna y segura requiere de información actual y
exacta. En Rhenus, “Big Data” es ya una realidad: nuestra gestión
de datos inteligente ordena, analiza y optimiza en tiempo real los
datos y los documentos procedentes de distintas fuentes y sistemas
para redes logísticas inteligentes y proactivas. A partir de datos sencillos se obtiene información estratégica no solo para la torre de
control, la planificación logística o la planificación de necesidades,
sino también información importante para Customer Service y para
el cliente generada durante el servicio.||
-----
NUESTRO CAMINO:
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------------- ---
-- --NOS LLEVA
ALLÍ
----------- ---- -------------DONDE
NOS
NECESITA
----------- -- -- ------ --EL----CLIENTE.
---------- -- ------ ------- ------------- ---- --
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-- --- --- --- -- ---------
----------- -- -------- -- -------------------------------------------------- ---------------- ---------- -- -- -- ------- ----- -------------------- ------------------------------------------------------ -- -- ---------- ----------- -------- --------- --------------------------------- --------------------
-- -- ----------------- ---- ---------- -- ---- ------- -- -- ---- -------- -------------------- -------- -- -- ------------ ---------- ---------- ----- -- -- ---- -- -- -- ------- ------ ---------- ----- ---------- --- -- -- -- -- ------ ------------------------ -------- -- -- -- ----------- -- -- ---- -- --- ---- ---- --------------------- -------------------- -------------|| Cuando
-- en Rhenus decimos que queremos
----- ensanchar los límites de lo posible un-- poco
------- -- -- ---- -más cada día, no lo decimos pensando--solo en nuestra gama de productos. Aunque nuestras
-- --- --raíces son
------ europeas, en la actualidad nos sentimos como en casa en cualquier lugar del mun- ---- ---- ---- -- ----do. Con una orientación mundial y un enfoque local, interconectamos el mundo para nuestros
-- --- ------------ -clientes porque:
---------- ---------------- --- ------ ----”Tenemos una mentalidad
-- abierta y evolucionamos con nuestros clientes,
--------tanto hacia nuevas regiones
geográficas como hacia nuevos servicios y
------- ---- amos plenamente en todos: empleados,--socios,
mercados. Para ello confi
--------clientes y amigos.”
-- ----- ---------- -------- -- ------------- --------------- ------- ---------------- ---------------- -- ---- ------------- --------------- ---------- --
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68/Ocean/Corbis, Iakov Kalinin/shutterstock, Hero Images Inc./Hero Images Inc./Corbis (Casos prácticos), Andreas Hempel (Nuestros empleados),
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