DISTRITO ESCOLAR UNIFICADO DE FONTANA PROCEDIMIENTOS Y FECHAS LIMÍTES DEL DISTRITO PARA PRESENTAR UNA QUEJA Para uso con BP/AR 1312.1, quejas con respecto a empleados del distrito Nuestro deseo es poder resolver cualquier queja lo más pronto posible; sin embargo las quejas que consisten de acusaciones serias pueden requerir de una investigación más extensa y por lo tanto se extendería la fecha límite. Paso #1: Quejas informales Se hará todo lo posible para resolver una queja en la fase más temprana. Siempre que sea posible, el demandante se deberá de comunicar directamente con el empleado para resolver el conflicto. Paso #2: Proceso de quejas al nivel del plantel escolar Si el demandante es incapaz o no está dispuesto a resolver la queja directamente con el empleado, él/ella puede presentar una queja verbalmente o por escrito con el director o el supervisor inmediato del empleado. Todas las quejas relacionadas con el personal del distrito escolar excluyendo a administradores, deben presentarse por escrito ante el director o supervisor inmediato. Si el demandante es incapaz de preparar la queja por escrito, el personal administrativo deberá asistirlo. Las quejas relacionadas con un director o administrador de la oficina central deben presentarse por escrito ante el superintendente o persona designada. Las quejas contra el superintendente deben presentarse por escrito ante la Mesa Directiva de Educación. Cuando se recibe una queja por escrito, se le notificará al empleado dentro de cinco (5) días hábiles o según en acuerdo con la negociación del convenio colectivo. La queja por escrito deberá incluir la naturaleza del problema, nombres, fechas, lugares, testigos, las diferentes soluciones presentadas por el demandante y una descripción de los esfuerzos informales para resolver el problema. El personal responsable de investigar las quejas deberá de intentar de resolver la queja a la satisfacción de las partes involucradas dentro de sesenta (60) días hábiles. Paso #3: Apelación al nivel del distrito escolar Tanto el demandante como el empleado contra el cual se presentó la queja pueden apelar una decisión hecha por el director o supervisor inmediato ante el superintendente o persona designada, el cual ayudará a resolver la queja a la satisfacción de la persona involucrada dentro sesenta (60) días hábiles. Las partes involucradas deben considerar y aceptar la decisión final tomada por el superintendente o persona asignada. Para cualquier pregunta o aclaración, puede comunicarse a la Oficina del Superintendente al número de teléfono 909-357-7600 x29109. ELS/NLR 2-Sep-15: cs