¿Características e importancia de la administración?

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN
Programa de Administración de Empresas
Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
- ECACEN
Programa de Administración de Empresa
Curso de Fundamentos de Administración
Conocimientos previos
Autor: Luz Yanneth Echeverría
Directora de curso
Bogotá – 2013
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Características e importancia de la Administración
Características de la Administración: La administración surge con
el hombre, por tal
motivo posee ciertas características, que a continuación se mencionan:
Universalidad: La administración es universal, porque se da donde exista una
organización en cualquier lugar.
Gráfico 3.1. Universalidad
Se da donde quiera
que existe un
organismo social
- Estado
- Iglesia
- Ejército
- La empresa
- Instituciones educativas
- Sociedad religiosa
- Club deportivos
UNIVERSALIDAD
DE LA ADMINISTRACIÓN
Fuente: Autor
Especificidad: La administración se encuentra acompañada de diferentes ciencias y
técnicas, sin embargo esta mantiene su especificidad a pesar de su estrecha relación en
los diferentes procesos.
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Valor Instrumental: La administración resulta ser un medio para lograr obtener los
resultados deseados.
Unidad de Proceso: A pesar de que el proceso administrativo está destinado a ayudar en
la adquisición, desarrollo y perfeccionamiento de las habilidades que como cualquier
administrador, gerente o jefe requiere para el manejo de las funciones relativas a la
administración en el desempeño de sus tareas en la organización empresarial.
Flexibilidad: Los procesos administrativos se adaptan a las necesidades de cada
organización, de acuerdo con su actividad.
Importancia de la administración
En la actualidad la administración, se presenta como una de las áreas del conocimiento
humano más llena de complejidad y desafíos. El administrador, como es esencial para
toda cooperación organizada, puede trabajar en los más variados niveles de las
organizaciones desde el nivel jerárquico de una supervisión elemental hasta el dirigente
máximo; puede también trabajar en las diversas especializaciones de la administración,
tales como la administración de la producción, la administración financiera, la
administración de los recursos humano, entre otros.
Lo anterior nos hace ver que el campo de actividad, que presenta la administración es tan
extenso, como el número de actividades que pueda desarrollar el hombre, de ahí, que la
administración existe en todo ámbito y paralela con todas las ciencias.
El éxito de la administración, radica en que su actividad no la limita solamente a lograr
una buena imagen exterior de la organización o a incrementar el papel que ésta puede
tener favorablemente en la sociedad con la cual interactúa, sino también lograr un
equilibrado, agradable en la empresa que favorezca a sus trabajadores y el desarrollo de
la misma.
Certo Samuel (2001),
expone “la administración debe tener siempre en cuenta la
condiciones y el uso de los recursos organizacionales. Estos recursos, compuestos de
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todos los activos disponibles para su uso durante el proceso de producción, son cuatro
tipos básicos:”1
1. Humano
2. Monetario
3. Materia prima
4. Capital
Podemos analizar en la gráfica de proceso productivo. Los recursos organizacionales se
combinan, usan y transforman en productos finales durante el proceso de producción.
Gráfico Proceso productivo
Recursos
organizacionales
Humanos
Monetarios
Materia prima
Capital
Insumo
Proceso productivo
Productos
Producto
final
Bienes
Servicios
CERTO, Samuel C. Administración Moderna. Bogotá, Prentice Hall. 2001, p. 9
Es importante mencionar algunas manifestaciones más importantes de esta disciplina:
Eficiencia administrativa: la eficiencia administrativa es la proporción de la totalidad de los
recursos de la organización que contribuyen a la productividad durante el proceso de
producción2. Esto quiere decir, que más alta sea la productividad, más eficiente es el
gerente, en este aspecto entra a juagar el esfuerzo humano, ya que son los encargados
de manipular la materia prima, entre menos recursos se malgasten mayor va ser la
productividad.
La eficacia administrativa: se describe como la proporción de la totalidad de los recursos
de la organización que contribuye a la productividad durante un proceso de producción.
1
2
CERTO, Samuel C. Administración Moderna. Bogotá, Prentice Hall. 2001, p. 8
MURRAY Matt. Chase Combines International Units in Efficiency Move” 1998. Pág 17
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Robert L. Katz (1955) en su artículo clásico define “El éxito administrativo depende
principalmente del desempeño más que de los rasgos de personalidad”3. Argumentado la
destreza de los gerentes para llevar a cabo su trabajo es un resultado de sus destrezas
administrativas. Un gerente con las destrezas administrativas necesarias con seguridad
se desempeñará bien y con relativo éxito. Uno que no tenga las destrezas necesarias, con
probabilidad se desempeñará probablemente su éxito será relativo.
Se identifica tres tipos de habilidades, importantes para el desempeño exitoso de la
administración, analicemos la gráfica:
Gráfica Habilidades administrativas
HABILIDADES
HUMANAS
TÉCNICAS
CONCETUALES
Fuente: autor
Habilidades técnicas: Comprenden la utilización de conocimiento especializado, experto
en la ejecución de técnicas, procesos y procedimientos relacionados al campo de trabajo.
Habilidades humanas: Son las que construyen la cooperación dentro del equipo que se
lidera.
Habilidades conceptuales: Comprenden la habilidad de ver la organización como un todo.
Un gerente con habilidades conceptuales es capaz de entender cómo varias funciones de
la organización se completan, como la organización se relaciona con su medio y cómo los
cambios en una parte de la organización afectan el resto de ésta.
3
ROBERT katz. Skills of an effective administrator. 1995 pág. 33-41
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Recursos organizacionales: En toda organización, la administración debe tener siempre
en cuenta la condición y el uso de los recursos organizacionales. Estos recursos están
compuestos por todos los activos disponibles para su uso durante el proceso de
producción de bienes o de servicios.
La administración es la generadora de transformación por excelencia. Su repercusión en
la sociedad es única. La mayoría de los cambios sociales, económicos, financieros,
culturales, tecnológicos, entre otros, se deben a la administración, ya que ella es el medio
por el cual se procesa el cambio a la excelencia.
Retos Internacionales: Las nuevas dinámicas económicas internacionales, entre las que
se destacan los procesos de globalización, los tratados de libre comercio, la irrupción de
la tecnología, exigen de la Administración nuevas formas de organización y reflexión
sobre estas realidades asociadas a la competitividad y la promoción empresarial.