De la empatía a la acción Barreras psicológas a la terapia contra la diabetes ` Torsten Lauritzen y Vibeke Zoffmann Para ayudar a alguien, necesito saber más de lo que sabe él, pero sobre todo tengo que comprender qué es lo que él comprende. Søren Kierkegaard Una terapia eficaz para personas con diabetes tipo 2 implica un cambio de estilo de vida y una medicación múltiple para controlar los niveles de glucosa en sangre, tensión arterial y lípidos en sangre. Sin embargo, los objetivos marcados por las recomendaciones rara vez son alcanzados por la mayoría de las personas con diabetes. Los obstáculos a la terapia eficaz contra la diabetes han sido identificados dentro de la sanidad y de la interacción entre personal sanitario y personas con diabetes. Sin embargo, los resultados sanitarios también están influidos por la cultura de la sociedad, el sistema de valores, creencias y actitudes de la persona y por su familia y amigos.1 En este artículo, Torsten Lauritzen y Vibeke Zoffmann aplican las palabras de Kierkegaard dentro del contexto de atención a la diabetes, destacando las barreras psicológicas a las terapias eficaces. >> Junio 2004 Volumen 49 Número especial 16 Tan sólo el 20% de las personas con diabetes tipo 2 consigue un buen control del azúcar en sangre. Sin embargo, hasta el 50% de las personas consigue un buen control glucémico si se les receta un tratamiento de insulina suplementario. Dicha terapia tiene el potencial de mejorar no sólo los resultados a largo plazo, sino también el bienestar inmediato. A pesar de estos beneficios potenciales, a pocas personas con diabetes tipo 2 se les ofrece una terapia suplementaria de insulina. Fundamentos erróneos Si un médico de familia utiliza términos como 'diabetes leve' o 'un poco de azúcar', los cimientos de las barreras psicológicas contra una terapia de insulina podrían estarse estableciendo en el momento del diagnóstico. En un estudio sobre las causas de las barreras a la terapia con insulina en personas con diabetes tipo 2, pocos de los médicos de cabecera de cinco países hablaban sobre el tema de la terapia con insulina con sus pacientes. Las De la empatía a la acción referencias a la insulina solían hacerse dentro del contexto de una 'amenaza' para reforzar la adherencia a la terapia.2 ( ) Era común el miedo a cambios traumáticos del estilo de vida como consecuencia de la terapia con insulina. Una persona italiana expresó un temor frecuente a los cambios traumáticos del estilo de vida: "Significa que la enfermedad ha empeorado. Después te conviertes en un esclavo de la cajita negra. Tienes que llevarla en el bolsillo todo el tiempo."Estos sentimientos encontraron eco en una persona de Alemania: "Ya no eres tan independiente como antes. Cuando sales de casa tendrás que preocuparte constantemente de haber olvidado algo." Entre el resto de reacciones ante la terapia con insulina se encontraba el sentimiento de frustración. Una persona de Alemania describió que © superbild En dicho estudio, la mitad de las personas que participaron recibía tratamiento con pastillas, la otra mitad con insulina. Por lo general, quienes tomaban pastillas manifestaron sentimientos negativos en relación a la terapia con insulina, sobre todo miedo. Con frecuencia las personas manifestaron tener miedo de morir mientras dormían por una hipoglucemia inducida por la insulina. percibía una falta de control a lo largo del progreso de una afección que previamente se percibía como "leve": "La insulina es el paso final que te obliga a afrontar toda la enfermedad con mucha más intensidad. Tomar pastillas hace que la diabetes no parezca demasiado grave, o ni siquiera grave en absoluto." Del miedo a la familiaridad Por el contrario, las personas con diabetes tipo 2 que se someten a una terapia con insulina en general reaccionaron positivamente ante el tema. Sin embargo, muchos reconocieron que habían experimentado ansiedad antes de comenzar el tratamiento con insulina. En palabras de una persona de Francia, "es como todo; erigimos barreras en torno a las cosas que no nos resultan familiares." 17 Tras comenzar la terapia con insulina, las personas con diabetes manifestaron que sus temores habían sido reemplazados por una percepción positiva.Tal y como dijo una persona de Alemania, "incluso es como una forma de libertad ahora. Depende totalmente de ti cuándo y cuánta utilices". ( ) Tras comenzar la terapia de insulina, los temores se vieron reemplazados por una percepción positiva. Una persona inglesa con diabetes tipo 2 comparaba los beneficios del tratamiento con pastillas o insulina: "Aprendes a compensar. Eso es lo mejor. Nosotros llevamos el control, pero cuando utilizas pastillas, no tienes control sobre tu nivel de azúcar en sangre." >> Junio 2004 Volumen 49 Número especial De la empatía a la acción En general, las personas con diabetes tipo 2 que utilizan pastillas parecían sorprenderse de la reacción positiva de quienes utilizaban una terapia de insulina. Un cambio de actitud hacia la terapia de insulina parecía tener lugar entre las personas que experimentaron el tratamiento.Ya que este cambio había sido expresado por personas con diabetes tipo 2, la terapia de insulina parecía más creíble para quienes utilizaban pastillas para controlar los niveles de glucosa en sangre. La comunicación con los médicos de cabecera se identificó como la fuente principal de reticencias y ansiedad ante la terapia de insulina entre personas con diabetes tipo 2. El autocontrol es la clave Los resultados del Estudio DAWN (Diabetes Attitudes,Wishes and Needs) indican que entre las personas que tienen la afección son frecuentes los problemas psicológicos. Los problemas psicológicos tienen un impacto negativo sobre el autocontrol de la diabetes. Informes procedentes del programa DAWN sugieren que los profesionales sanitarios carecen de las habilidades y los recursos adecuados para tratar dichos problemas. La comunidad diabética afronta el desafío de mejorar el control de la diabetes. Este se puede conseguir rompiendo las barreras psicológicas que impiden mejorar el autocontrol. Anderson y Funnell afirman que el principio del Junio 2004 Volumen 49 Número especial autocontrol se sustenta sobre tres afirmaciones básicas: La persona con diabetes toma las decisiones importantes La persona con diabetes tiene el control La persona con diabetes vive con las consecuencias.3 ( El control de la diabetes puede mejorar si se rompen las barreras psicológicas que impiden que se mejore el autocontrol. ) Anderson y Funnell describen el comportamiento respecto al autocontrol de la persona con diabetes y el papel de los profesionales sanitarios.4 La atención a la diabetes se ve como una cooperación entre iguales. El papel de los profesionales sanitarios es facilitar a la persona con diabetes los conocimientos necesarios para responsabilizarse del control de su afección. En este modelo, el personal sanitario ayuda a las personas con diabetes a reflexionar sobre su situación con el fin de que tomen decisiones documentadas. El objetivo es desarrollar en colaboración un plan de autocontrol realista que se adapte a cada persona clínica, social y psicológicamente. Los estudios ofrecen pruebas de que la salud emocional, la resolución de síntomas y los aspectos psicológicos (tensión arterial y azúcar en sangre), todos 18 ellos se ven beneficiados si se mejora la comunicación entre las personas con diabetes y los profesionales sanitarios que las atienden, los programas de capacitación del paciente y la formación en estrategias de afrontamiento (coping).5 ` Torsten Lauritzen y Vibeke Zoffmann Torsten Lauritzen es médico de cabecera y Catedrático del Departamento de Medicina General de la Universidad de Aarhus, Dinamarca. Vibeke Zoffmann es Enfermera Colegiada. Está cursando un doctorado en el Departamento de Ciencias de la Enfermería de la Universidad de Aarhus, Dinamarca. Bibliografía 1 Glasgow RE, Toobert DJ, Hampson SE, Wilson W. Behavioral research on diabetes at the Oregon Research Institute. Ann Behav Med 1995; 17: 32-40. 2 Lauritzen T, Scott A. Barriers to insulin therapy in Type 2 diabetes: a qualitative focus group research among patients, GPs and diabetologists. European Union of General Practitioners Clinical Journal 2001; 36-40. 3 Alberti G. The DAWN (Diabetes Attitudes, Wishes and Needs) Study. Practical Diabetes Int 2002; 19: 22-4. 4 Anderson RM, Funnell MM. Compliance and adherence are dysfunctional concepts in diabetes care. Diabetes Educ 2000; 26: 597-604. 5 van Dam HA, van der Horst F, van den Borne B, Ryckman R, Crebolder H. Provider-patient interaction in diabetes care: effects on patient self-care and outcomes. A systematic review. Patient Educ Couns 2003 Sep; 51(1): 17-28.