nota de aula de don de mando y liderazgo c b
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ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. MATERIA: DON DE MANDO Y LIDERAZGO CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN A.- FINALIDAD 1.- 2.- B.- La finalidad de la presente Nota de Aula es la de proporcionar a los Comandantes actuales y futuros, una guía práctica para aplicar los principios de mando. Los principios y procedimientos técnicos de aplicación aquí presentados son el resultado del análisis de un sobresaliente ejercicio del mando realizado por jefes militares. Un estudio completo de estos principios y procedimientos, combinado con su aplicación efectiva en las unidades de tropa, desarrollará un mando de alta solvencia, tan urgentemente exigido por la complejidad de la guerra moderna y que tan imperiosamente demandan nuestras Fuerzas Armadas. Junto con la capacidad de la tropa y el valor del Soldado, el mando es factor principal en la victoria. Sus buenas cualidades pueden compensar, en gran parte, las deficiencias que se derivan de otras causas, tales como la inferioridad numérica y de material. CONCEPTOS BÁSICOS DEL DON DE MANDO MILITAR 1.- COMANDO Es la autoridad que un individuo de las Fuerzas Armadas ejerce legalmente sobre sus subordinados, en virtud de su agrado y función. -1- ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. 2.- COMANDANTE Es un militar que posee las cualidades necesarias para mandar; acción que consiste en prever, concebir, resolver, organizar, ejecutar y controlar. Dicho de otro modo, es el militar poseedor de cualidades o dotes de mando. Es también el militar que tiene el comando de una unidad o reparto. 3.- MANDO MILITAR Es el arte de influir y dirigir a los hombres, de manera de obtener de ellos su obediencia voluntaria, confianza, respeto y cooperación leal en beneficio del cumplimiento de la misión. En resumen, es la habilidad para manejar hombres. 4.- CUALIDADES DE MANDO Son cualidades personales que sirven grandemente al Comandante para ganarse la obediencia voluntaria, la confianza, el respeto y la cooperación leal de sus hombres. 5.- PRINCIPIOS DE MANDO Son normas fundamentales que sirven al Comandante para controlar u orientar sus propias acciones y las de sus subordinados. 6.- CADENA DE MANDO Es la sucesión de Comandantes desde el superior hasta el último subalterno, a través de la cual se ejerce el comando. C.- CARACTERÍSTICAS DEL MANDO 1.- NATURALEZA UNIVERSAL DEL MANDO La profesión militar no tiene monopolio del mando. En toda manifestación del vivir humano, en toda industria, en todo gobierno, en todas las fases del esfuerzo humano, hay personas que ordenan y personas que reciben y cumplen dichas órdenes. El progreso y el éxito dependen de la calidad y eficiencia del mando. -2- ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. 2.- ELEMENTOS DEL MANDO El mando comprende el entendimiento, el análisis, la previsión y el control de la conducta de los hombres. Un buen mando incluye también la voluntad para mandar y un carácter inquebrantable. Indudablemente, hay ciertas cualidades innatas que pueden influir favorablemente en el desarrollo del Don de Mando. Aún más, hay ciertamente algunos hombres que poseen cualidades de mando recomendables y que nunca han llegado al nivel de los grandes Comandantes. Igualmente, hay hombres que poseen algunas de estas cualidades en grado deficiente y que han llegado a dicho nivel. Cualquier teoría que afirme que el Don de Mando es únicamente innato, debe ser rechazada, aún cuando dicha cualidad es la principal. Los elementos del mando pueden ser estudiados, enseñados y aplicados como cualquier otro conocimiento humano. D.- RELACIÓN EXISTENTE ENTRE EL COMANDO Y EL MANDO 1.- MANDO AUTORITARIO Y MANDO PERSUASIVO En amplio sentido, hay dos clases de mando: El mando Autoritario y el mando Persuasivo. En el primero domina el uso impositivo de la autoridad o poder. El segundo considera al elemento humano con todas sus complejidades y sus diferencias en cuanto se refiere a sus capacidades y limitaciones de orden mental, emocional y físico de los individuos. En gran parte, el Comandante persuasivo fundamenta su habilidad de mando en el ejemplo y la capacidad, imponiendo elevadas normas de disciplina y eficiencia para si mismo y para sus subordinados. Un Comandante normalmente ejercita el mando persuasivo, pero puede ser autoritario para hacer frente a alguna situación. E.- OBJETIVO DEL MANDO MILITAR El objetivo del mando militar es crear y mantener una organización que, con lealtad y unidad de acción voluntaria, cumpla cualquier tarea asignada e inicie, si es del caso, acción conveniente en ausencia de órdenes. Dicho en otros términos, el objetivo es desarrollar y mantener una organización eficaz. La correcta aplicación de los principios del mando que haga el Comandante, puede crear una organización eficiente y bien disciplinada, poseedora de una elevada moral y un gran espíritu de cuerpo. F.- RESPONSABILIDADES BÁSICAS DEL COMANDANTE 1.- El Comandante tiene dos responsabilidades básicas: El cumplimiento de su misión y el bienestar de sus hombres. Estas dos responsabilidades son de igual importancia. Sin embargo, en caso de presentarse un conflicto en la mente del Comandante respecto a estas responsabilidades, debe dar precedencia a la misión. Normalmente, el cumplimiento eficaz de la misión -3- ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. contribuirá a dar satisfacción a la responsabilidad relacionada con el bienestar de los hombres. 2.- G.- LÍMITE DE CONTROL 1.- H.- Las responsabilidades básicas no pueden ser delegadas por un Comandante a sus subordinados. Solo el Comandante debe tomar sobre sí la responsabilidad de la posición que ocupa. La decisión, por consiguiente, es atributo y obligación exclusiva del Comandante. Existe muchas actividades que, dentro de ciertos límites puede delegar entre sus subordinados auxiliares inmediatos, pero solo a él le corresponde decidir en plenitud de atribuciones. Cualquier persona que haya de convertirse en un Comandante airoso, debe apreciar en su totalidad el límite de control. Por definición, el límite de control es la cantidad de subordinados inmediatos que un Comandante puede controlar, vigilar o dirigir eficazmente. La violación del límite de control conduce solo a una organización difícil de manejar e ineficiente. La habilidad de un individuo para controlar las actividades de otros está limitada por muchos factores psicológicos y físicos. CADENA DE COMANDO 1.- 2.- La Cadena de Comando es la sucesión de Comandantes, desde un superior a un subordinado, por intermedio de los cuales es ejercido el mando. También se conoce por conducto reglamentario. El Comandante debe comprender que esta cadena ha de tener una unidad eficaz. Una operación eficaz de la cadena de mando necesita que a.b.c.d.e.f.- Se le delegue suficiente autoridad al individuo responsable del cumplimiento de las tareas. Se le asigne responsabilidades definidas para cada tarea que se ha de desempeñar. Los hombres sean para quién trabajan y ante quién son responsables. Se requiere que los hombres inicien todas las solicitudes a través de su Comandante inmediato. Cada hombre esté enterado de su lugar en la cadena de mando. No haya más de un superior dándole órdenes a cualquier hombre, sobre el mismo asunto. -4- ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. CAPÍTULO II LA CONDUCTA HUMANA A.- GENERALIDADES La habilidad para manejar hombres el arte del mando incluye la comprensión, el análisis, la previsión y el control de la conducta de los mismos. El Comandante puede cumplir en mejor forma sus tareas si realiza un esfuerzo constante para comprenderse mejor a sí mismo y para comprender a sus subordinados. No necesita tener el entrenamiento de un Psicólogo, pero debe tener el conocimiento cabal de los factores básicos que gobiernan la conducta humana a fin de obtener el máximo rendimiento de sus hombres; esto es, para capacitar sus reacciones favorables y eliminar o reducir las desfavorables. B.- DIFERENCIAS INDIVIDUALES 1.- Todos los hombres son diferentes entre sí. La personalidad individual es la suma de características mentales, emocionales y físicas; del medio ambiente en que vive y de su preparación profesional. Estas características varías de un individuo a otro. a.- b.- 2.- Las características mentales y físicas ayudan a determinar los tipos de trabajos para los cuales un individuo es más recomendable. Indican también la intensidad de trabajo físico que es capaz de realizar. Las características emocionales son elementos de una personalidad del soldado. La forma cómo un soldado reacciona ante un problema difícil, ante el peligro y las penalidades debe ser comprendida por el Comandante. Bajo presión, un hombre puede enfadarse, dejar de realizar una empresa o abandonarla, o bien puede reaccionar calmadamente. No solo es única la personalidad individual, sino que también varía constantemente. Un hombre cambia mental, emocional y físicamente, con la madurez y la experiencia. En modo general, son tres los factores que influyen en la conformación de la personalidad. a.- Herencia Cada persona hereda muchas características de sus padres. Un individuo puede heredar la capacidad mental o la potencia de crecimiento de un modo u otro, los límites superiores del potencial que hereda, depende del medio ambiente que lo rodea y de sus experiencias humanas. -5- ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. b.- Medio Ambiente Constituyen el medio ambiente aquellos aspectos exteriores que se mantiene inalterables en la vida del soldado, como son: La familia a la cual pertenece, la iglesia y las escuelas a las que concurre, el tipo de alimentos que consume, etc., todo esto tiene efecto decisivo en su personalidad. El medio ambiente en que vive un individuo, puede acelerar o retardar el desarrollo de la capacidad mental que hereda. c.- Experiencias Humanas Dos personas gemelas pueden criarse en el mismo medio ambiente, pero en ellas se desarrollarán personalidades diferentes. La una encontrará experiencias diferentes de la otra, por Ejemplo: la una puede ser alta, la otra de mediana estatura. Las experiencias que cada persona sufra, los afectarán mental y físicamente. C.- LAS RAÍCES DE LA CONDUCTA HUMANA Existen ciertas condiciones que hacen que el comportamiento de un individuo, tenga la aceptación de las demás y satisfaga al individuo mismo. Estas condiciones o raíces de comportamiento, pueden ser descritas, “necesidades humanas básicas”. Algunas son: físicas, otras las adquirimos durante el transcurso de la vida. 1.- NECESIDADES FÍSICAS Las necesidades físicas son aquellas que se relacionan con la alimentación, las bebidas, el vestido, el alojamiento y las funciones normales del organismo humano. 2.- NECESIDADES ADQUIRIDAS Estas condiciones son: La seguridad, la aceptación social y el reconocimiento. Las necesidades adquiridas obligan también a los hombres a reaccionar en cierta manera. a.- Seguridad Tratamos de alterar nuestro comportamiento, según las circunstancias muchos individuos correrán serios riesgos, para lograr una mayor seguridad en el futuro. Es humano que nadie quiera ser averiado. -6- ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. b.- Aceptación Social Las opiniones de los grupos al cual nos pertenecemos influyen en nuestro comportamiento. Bien sabemos que llegaremos lejos si cooperamos con los demás miembros de nuestra sociedad. c.- Reconocimiento Trabajamos con gran entusiasmo para obtener algún éxito y sino se hace presente el reconocimiento, aminoramos el rendimiento o tratamos de seguir otras normas de comportamiento. Aún una simple palmada en el hombro es más que suficiente para asegurar de un subordinado todo su esfuerzo, estar siendo apreciado. D.- E.- ASPIRACIONES Y FRUSTRACIONES 1.- La lucha por satisfacer las necesidades físicas y las necesidades adquiridas, en nuestra experiencia pasada en la satisfacción de estas necesidades, nos conducen a situar ciertas cosas en los objetivos que perseguimos en la vida y constituyen las aspiraciones que perseguimos en la vida un ascenso por méritos. 2.- Cuando somos obstruidos en nuestro empeño para conquistar una aspiración podemos sentirnos frustrados. En este caso nuestra energía es bloqueada y estancada como el agua de una represa. Todos nosotros experimentamos frustraciones que van desde los menores enojos hasta mayores confusiones. 3.- La frustración puede tomar varias formas: el enojo, la execración, el llanto y la nerviosidad. Una ausencia sin permiso puede ser el resultado de la creencia que tiene un soldado de no ser necesario en la unidad. El soldado cuyo trabajo no le hace merecedor de un estímulo o de una frase de agradecimiento por parte de sus Comandantes este puede sentir amargura y no le afectará solo a el sino a los demás miembros de la unidad. ADAPTACIÓN DEL SOLDADO 1.- Cuando un individuo ingresa a la institución militar, deja atrás un medio ambiente al cual se había adaptado y entra en otro lleno de condiciones extrañas. Este individuo debe lograr adaptaciones de carácter mental, emocional y físico, aplicar métodos diversos para conseguir sus aspiraciones y elegir otras, si esto logra cumplir el soldado estará adaptado a la vida militar, pero si las frustraciones son muchas el soldado no estará adaptado a esta vida. -7- ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. 2.- F.- La adaptación del individuo es un serio problema para la institución militar y para sí mismo. La falta de adaptación provoca la separación del servicio de muchos soldados en forma permanente o transitoria sea por imperfección o enfermedades mentales durante la guerra. AYUDA AL SOLDADO PARA LOGRAR SU ADAPTACIÓN A LA VIDA MILITAR Si el soldado llega a creer consciente e inconscientemente que puede satisfacer sus necesidades físicas y adquiridas dentro de la institución militar, la adaptación se verifica rápidamente. Un buen Comandante emplea muchos procedimientos para que se consiga esa adaptación. Algunos de ellos ayudan al Soldado a encontrar nuevas maneras para lograr algunas viejas aspiraciones, cuando el soldado acepta estas aspiraciones como suyas propias y piensa que ellas son también las aspiraciones de la institución militar y se esfuerza por conseguirlas podrá decirse que está bien orientado y con el tiempo será un soldado digno de la institución militar y de su Ejército. CAPÍTULO III CUALIDADES DEL MANDO A.- GENERALIDADES 1.- 2.- B.- Las cualidades del mando son atributos personales que al ser aplicados en las actividades diarias ayudan al Comandante a obtener de sus subordinados: el respeto, la confianza, la obediencia voluntaria y la cooperación leal. Por eso es preciso un examen de nuestra propia personalidad para verificar las cualidades positivas y negativas, a fin de acrecentar las primeras equilibradamente y mermar las segundas hasta constituir una personalidad armónicamente superior. Las actitudes de los subordinados hacia un Comandante depende del grado de atención que este dedique a la satisfacción de sus necesidades, por esta razón las cualidades personales de un Comandante afectan directamente a la conducta de sus hombres. CUALIDADES ESENCIALES DEL MANDO Las cualidades esenciales del mando que debe poseer un Comandante son las siguientes: Competencia, integridad, coraje moral y físico, resolución, merecer confianza, iniciativa, tacto, justicia, entusiasmo, porte y modales, resistencia, altruismo, lealtad y criterio. -8- ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. 1.- COMPETENCIA Nada atrae tan rápidamente la confianza y el respeto de los subordinados, como, la competencia demostrada por el superior lo que significa la posesión de vastos conocimientos que incluyen la preparación profesional. El individuo que conoce bien su trabajo tiene confianza en sí mismo y en los demás. La falta de competencia no se puede ocultar; un Comandante no puede engañar a sus hombres. Si se desconoce la solución a un asunto particular, hay que admitirlo y luego preocuparse de inmediato de obtener la información necesaria. La competencia no debe limitarse al aspecto militar. Un fondo general de conocimiento, particularmente sobre asuntos de carácter nacional e internacional, dan al individuo una personalidad más perfeccionada. Para mejorar su competencia deberá: a.b.- c.d.e.f.- 2.- Mantener una pequeña, pero selecta biblioteca de obras de carácter civil y militar. Estudiar los manuales y más literatura militar tales como Reglamentos, Directivas de instrucción, y Campañas Militares del pasado. Leer diarios y revistas, tratando de evaluar imparcial y correctamente las informaciones que ellos traen. Formarse el hábito de mantener conversaciones serias sobre aspectos militares. Evaluar la propia experiencia y la de los demás. Mantenerse siempre alerta, escuchar, observar, investigar y estudiar los asuntos que no comprenda. INTEGRIDAD La integridad –verticalidad de carácter, firmeza de principios morales, cualidad de la verdad y honestidad absolutas- es una virtud indispensable en un Comandante. La noble y grande misión de las Fuerzas Armadas no permite poner la vida de sus hombres y el destino de la Patria en manos de individuos que posean una integridad dudosa. Por ejemplo, la información sobre el combate es necesaria para aquellos que tienen responsabilidad de tomar decisiones en el combate. En la corriente de informes que van desde la más pequeñas unidad hacia el más alto comando, una desviación de la más estricta verdad por parte de cualquier individuo puede poner en peligro toda la operación. A menos que se tenga una confianza absoluta en la franqueza e integridad de un individuo, no se puede depositar la confianza en el en forma total. No hay compromiso posible. La naturaleza misma de la profesión militar no conciente la más ligera desviación de las elevadas normas de integridad personal. -9- ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. Para mejorar la integridad personal, se debe: a.b.c.d.- 3.- Practicar consigo mismo y en todo momento la honestidad y la verdad absolutas. Ser exacto y sincero en todas sus exposiciones. Sostener lo que se crea ser correcto. Siempre que se encuentre tentado por los compromisos, recordar por sobre todo, lo que dicta la honestidad, el sentido del deber y los principios morales. CORAJE (Moral y Físico) El coraje s el control moral y físico del temor y se manifiesta por la disposición para enfrentarse al peligro y a la oposición; por la calma y firmeza para aceptar la responsabilidad, así como por el valor para hacer justicia. El coraje moral incluye el reconocimiento y el apoyo de lo que es correcto aún ante la adversidad y la oposición pública. Un Comandante que posea coraje moral acepta la responsabilidad, admite sus errores, defiende la razón y persista su decisión cuando sea correcto. Para ayudar a adquirir y demostrar coraje se debe obligatoriamente: a.b.c.d.e.f.g.- 4.- Estudiar y comprender la emoción del temor. Controlar el temor practicando la autodisciplina y la calma. Hablar con tono tranquilo, guardar ordenamiento en las ideas, no exagerar en la mente el peligro físico o la adversidad. Realizar aquellas cosas de la vida diaria que le infunde temor, hasta tomar en ellas confianza. Insistir en lo que se crea sea correcto, aún ante la oposición de los demás. Buscar y aceptar con prontitud las responsabilidades. Aceptar la culpa si se ha fracasado. RESOLUCIÓN a.b.- c.d.- El Comandante debe tener habilidad para tomar decisiones en forma pronta y darlas a conocer con autoridad y claridad. El Comandante irresoluto el que hace perder el tiempo a sus hombres, el que cambia repentinamente los métodos y decisiones sin razón justificada, causará irritación y desconcierto en los subordinados. El Comandante competente analiza y llega una decisión correcta en forma serena y pronta. Para ejercitar la cualidad de la resolución se necesita aprender a ser positivo en sus acciones, no andar con rodeos y dictar la orden con plena confianza. - 10 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. 5.- MERECER CONFIANZA La cualidad de merecer confianza del superior implica la seguridad del exacto cumplimiento del deber por parte del individuo que merece confianza. La confianza recíproca es el sostén más seguro de la disciplina especialmente en los momentos de peligro. Un Comandante digno de confianza es aquel de quien se espera que ejecute en forma activa, inteligente y sincera la atención de su superior. Este sometimiento espontáneo a los planes y a la voluntad del superior no significa una obediencia ciega y servil. Muchos Comandantes prestarán atención a las sugerencias de sus subordinados pero una vez que el Comandante tome la decisión final, el subordinado debe ofrecerle su apoyo total, vigoroso y sincero. Un deber militar es una obligación que debe ser cumplida. El servicio militar es un privilegio y no una coacción. El deber bien cumplido proporciona al militar, cualquiera que sea su grado, una recompensa de íntima satisfacción. El deber demanda el sacrificio de los intereses personales a favor de las exigencias militares, que son los Reglamentos a acatar, órdenes a cumplir, métodos a seguir, principios a observar y la preocupación del Comandante por el bienestar de sus subalternos. Para cultivar esta cualidad es necesario: a.b.- c.d.e.f.g.h.- 6.- Evitar el presentar excusas. Formarse el hábito de realizar toda tarea o misión asignada con la máxima capacidad, a pesar de los obstáculos que pudieran presentarse. Acostumbrarse a ser exacto en los detalles. Formarse el hábito de ser puntual. Cumplir las órdenes “Al pie de la letra”. Dar atención adecuada al bienestar de los subalternos. Reconocer los propios errores y justificarse ante el superior inmediato con dignidad y respeto. Enseñar a los subalternos a ser leales a su unidad, a sus superiores y a la causa que sirven. INICIATIVA La iniciativa –capacidad para concebir e iniciar un curso de acción, aún en ausencia de órdenes- es necesaria en todos los grado. Hacer solamente lo que se nos ordena que hagamos, sin nunca iniciar algo voluntariamente; o actuar por nuestro propio interés, evadiendo las molestias que actividad espontánea implica, indica irresponsabilidad, timidez, temor o pereza. El Comandante deberá estimular la iniciativa entre sus subordinados asignándoles deberes y tareas que guarden relación con su jerarquía y permitiéndoles luego actuar por sí solos en los detalles y concluir el trabajo. - 11 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. Esto no significa que el Comandante abandone sus deberes y no haga nada. Debe conocer bastante bien las obligaciones y trabajos de sus subordinados para poder supervisar debidamente. Aún más, el Comandante debe retener para sí aquellas funciones que son de su exclusiva responsabilidad. Los subordinados se unen rápidamente y con fe a un Comandante que hace frente a situaciones nuevas e inesperadas con rapidez de acción. Íntimamente ligada con la iniciativa está la cualidad del “ingenio” o sea la habilidad para afrontar una situación en el caso de ausencia de medios o procedimientos normales. El abastecimiento, la organización y el entrenamiento militar son destinados a satisfacer todas las situaciones normales pero en ocasiones pueden llegar a faltar, particularmente bajo las condiciones del combate a donde lo inesperado es lo normal. La inactividad o la aceptación pasiva de una situación que por causa de no contar con los medios o procedimientos corrientes o normales, no es nunca justificable. Todos, desde el Comandante hasta el último soldado, deben estar convencidos de que la iniciativa es lo mejor y que la inactividad u omisión, son más graves que un error en la elección de los medios. Vale más una mala decisión que la inactividad. Para desarrollar la iniciativa, se debe: a.b.c.d.- 7.- Adquirir el hábito de mantenerse alerta, mental y físicamente. Acostumbrarse a reconocer lo que se necesita hacer y hacerlo sin esperar órdenes y sin titubeos. Pensar previsoriamente. Desarrollar la propia iniciativa enseñando y adiestrando a los subalternos en el ejercicio de esta cualidad. TACTO El tacto es la habilidad para tratar a los demás sin causar ofensas. En el campo de las relaciones humanas, el tacto es la habilidad para decir y hacer lo adecuado en el momento propicio. Es la comprensión de la naturaleza humana y la consideración de los sentimientos de los demás. El tacto es particularmente importante en aquellas relaciones con los subordinados donde juega el aspecto personal. La crítica debe ser hecha de manera que origine una buena enseñanza y no una confusión; un reconocimiento y no una rivalidad; esto es, una crítica constructiva y no destructiva. Todo comandante necesita del tacto para ayudar a aquellos individuos que vienen a él con problemas personales, problemas que a menudo incluyen aspectos de familia y otros asuntos personales que tienen detalles de rubor o recelo para el solicitante. Hay que evitar juzgar tales situaciones. Su rol es únicamente aquel de consejero y eso obliga a usar el sentido común al hacer las sugerencias. A veces la más alta expresión de tacto es simplemente escuchar con atención agradable e interés, buscando - 12 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. cuál es la propia solución del soldado, para luego confirmar su solución o sugerire otra diferente. Para desarrollar el tacto, se debe: a.b.c.d.e.f.g.8.- Ser cortes y jovial. Ser considerado con los demás. Estudiar la actuación de Comandantes de ejemplares aptitudes y que gozan de fama como expertos en el arte de tratar con individuos. Estudiar las características de diferentes tipos de personalidades; obtener el conocimiento de la naturaleza humana. Desarrollar el hábito de cooperar espiritual y materialmente. Examinar su propia tolerancia; si resulta defectuosa, corregirla. Tratar a los demás como uno desea ser tratado por ellos. JUSTICIA La justicia es la cualidad de ser imparcial y firme en el ejercicio del mando. La justicia implica recompensa o castigo, de acuerdo con los méritos del caso. En su aplicación no debe aparecer la ira o cualquier otra actitud emocional, ni deberán prevalecer perjuicios de ninguna clase. Pocas cosas afectan tanto a la moral dentro de una organización, como los actos de manifiesta parcialidad y falta de equidad, realizados por un Comandante con alguno o algunos de sus miembros. En su calidad de Comandante, un individuo tendrá la oportunidad para administrar justicia en asuntos tales como recompensas y castigos. Sus decisiones serán una prueba de su buena fe. Mientras más elevada sea la posición y mayores las responsabilidades de comando que se tenga, más cuidadoso y considerado debe ser un Comandante en la administración de justicia, porque los afectados serán más numerosos o más importantes. Las injusticias en las recompensas es el peor de los males que un Comandante puede causar a un subalterno profesional. La parcialidad de un Comandante es difícilmente perdonada por los subalternos afectados. Para desarrollar esta cualidad de la justicia, es necesario: a.b.c.d.e.- Ser impersonal e imparcial al tener que castigar o recompensar. Analizar sus actitudes mentales para determinar si mantiene prejuicios y si así fuere, eliminarlos de su mente. Analizar los casos decididos por Comandantes que gozan de la reputación de ser justos. Ser imparcial. No tener favoritos. Ser honrado consigo mismo. - 13 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. f.- g.9.- Reconocer a quienes sean dignos de recomendación o de ser recompensados. No ser identificados como el superior que solo dispensa castigos. Reflexionar bien sobre las decisiones tomadas para hacer justicia. ENTUSIASMO El entusiasmo es la demostración del sincero interés y afán en el cumplimiento de los deberes. Significa ejecutar el trabajo con una actitud jovial y optimista, actitud que es necesario observarla porque ese ejemplo será seguido por los subalternos, ya que los hombres son imitativos por excelencia. Para desarrollar el entusiasmo, se debe: a.b.c.d.e.- 10.- Comprender bien y tener fe en el trabajo. Ser jovial y optimista en todas las actividades. Explicar a los hombres “el por qué” de los trabajos carentes de interés y desagradables. Obtener provecho de los éxitos. El entusiasmo es contagioso y nada lo desarrollará más que los éxitos de la unidad o de los individuos. Dedicar unas horas del día para liberar a la mente de los asuntos oficiales y descansar-. PORTE Y MODALES El buen porte, que crea en todo momento una impresión favorable del estado de ánimo de una persona, de su apariencia y de su conducta personal, merece la atención de todos los comandantes. Los modales de un comandante deben ser correctos, su apariencia general y la condición de su vestido y equipo debería establecer la norma para el resto de su unidad; debe mostrar vida y energía en sus acciones y movimientos. Por su apariencia y sus maneras, el Comandante debe demostrar competencia y confianza, a menudo hasta un grado mayor que el que en realidad tiene. Ejercitando el control de la voz y de los ademanes, es posible lograr una influencia más firme y constante, especialmente en el combate. El lenguaje es otra de las manifestaciones por las que puede juzgarse a un Comandante y a través del cual éste puede influir en todo tiempo en sus subalternos. Deberá hablar clara y llanamente; sus frases deberán ser cortas, simples, positivas e inequívocas. Si se han empleado términos que pueden no ser entendidos con claridad, se debe explicar su significado. Al mismo tiempo se debe evitar el uso de frases irónicas dirigidas a los subalternos. - 14 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. El lenguaje inadecuado casi siempre produce resultados desfavorables, tanto en el individuo como en la unidad. Emplear un lenguaje profano y obsceno y permitir su uso a los subordinados, especialmente al dar órdenes, trae como resultado la fricción, el resentimiento, la riña y aún la insubordinación. Las personas se resienten cuando son ofendidos por sus superiores; piensan que el superior se ha aprovechado de su autoridad por la ofensa. El sarcasmo y la ironía rara vez traen buenas consecuencias. Muchas personas no lo comprenden y nunca están completamente seguras de los que sus comandantes quieren significar. Cuando sobreviene el desaliento en la tropa, cuando sea necesario hacer un llamamiento al soldado fatigado para realizar un nuevo esfuerzo, podría apelarse a un recurso de humorismo, pues ello ayuda a mantener la confianza en momentos críticos, aún en medio del combate. Un Comandante debe ser digno. La dignidad implica un estado de nobleza y honorabilidad. Exige el control de las propias acciones y emociones. Un Comandante que no sabe dominar sus emociones, pronto perderá el respeto de sus hombres. Para desarrollar los modales, el lenguaje y el buen porte de un Comandante, se precisa: a.b.c.d.e.f.g.- 11.- Exigir de si mismo las más elevadas normas de apariencia y conducta. Observar los reglamentos de conducta y uniformes. Evitar el uso de vocabulario vulgar. Si se bebe licor, hacerlo moderadamente. Observar habitualmente un porte digno. Evitar hacer espectáculos de su persona. Conocer el momento en que su presencia es requerida, en lo oficial y en lo social. Prever cuando su presencia o ausencia pueda comprometer a su misma persona y a los demás. RESISTENCIA La resistencia –vigor físico y mental para resistir la fatiga, el hambre, las angustias y otras privaciones- es análoga al coraje. Es una de las más importantes cualidades que debe poseer un Comandante para poder dar ejemplo, merecer el respeto y el reconocimiento de los subalternos. La falta de resistencia podría confundirse con la carencia de valor, un Comandante en malas condiciones físicas podría ser conceptuado como un cobarde. La resistencia implica la capacidad para persistir en un trabajo hasta verlo concluido. - 15 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. Para desarrollar el vigor físico y mental, se debe: a.b.c.d.e.f.- 12.- Evitar las actividades no esenciales que menoscaben el vigor físico y mental. Practicar los ejercicios físicos que robustezcan el cuerpo. Acostumbrarse a soportar el trabajo imponiéndose fuertes tareas físicas. Comprobar la propia resistencia, sometiéndose frecuentemente a ejercicios físicos y mentales poco comunes. Esforzarse por continuar trabajando en aquellas ocasiones en que se sienta cansado y su mente se encuentre perezosa. Adquirir el hábito de concluir todo trabajo con el máximo de sus capacidades. ALTRUISMO El Comandante altruista es aquel que evita procurar su propio bienestar y su mejoramiento personal a expensas de los demás. Antepone el bienestar, los placeres y la recreación de los subordinados a los suyos propios. Si la unidad ha sido recomendada para realizar alguna tarea importante, otorga a sus miembros el hecho de ser merecedores a ello. Ningún subordinado puede respetar a un superior que toma como causa de esa fe, sus ideas y su trabajo bien cumplido, y que asegure que sus subordinados constituyen una vergüenza por un trabajo mal ejecutado. Para ser un buen Comandante, se debe compartir con los subordinados los mismos riesgos, penalidades e incomodidades. Para llegar a ser un Comandante altruista, es preciso: a.b.- c.13.- Evitar hacer uso de su posición y grado para mejorar su beneficio personal, seguridad o felicidad, a expensas de los demás. Preocuparse de los problemas de sus subordinados, sea en el orden militar o en el orden personal, y ofrecerles su ayuda cuando fuere necesario. Reconocer prontamente el trabajo bien hecho por sus subordinados. LEALTAD Es la cualidad de la fidelidad al país, a la institución militar, a la unidad, a los superiores y a los subordinados. Esta cualidad sola puede hacer mucho para atraer la confianza y el respeto de los superiores y de los subordinados inmediatos. En todo acto se debe demostrar lealtad al comando. Se debe cuidar de no traicionar al comando discutiendo sus problemas fuera de la organización militar a la cual se pertenece. - 16 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. Para demostrar lealtad, se debe: a.b.- c.- d.e.f.g.- 14.- Prevenir el abuso a sus subordinados en forma inmediata. No demostrar la más ligera indicación de desacuerdo con las órdenes dictadas por un superior cuando imparte instrucciones a sus subordinados. Formarse el hábito de cumplir todas sus tareas con la máxima capacidad y de apoyar con sinceridad las decisiones de sus Comandantes. Nunca discutir con otros los problemas personales de sus compañeros. Salir por los fueros de su país, de su ejército, de su unidad y de sus compañeros cuando sean injustamente acusados. No criticar a sus superiores en presencia de los subordinados, ni permitir tales discusiones entre estos últimos. Dar estricto cumplimiento a todo cuanto disponen nuestras leyes y reglamentos militares; a las órdenes e instrucciones de su comando superior. CRITERIO El criterio es la cualidad de considerar debidamente los hechos y las posibles soluciones, en base a los cuales se ha de llegar a una decisión correcta. Para mejorar la cualidad del criterio, se debe: a.b.- c.- Realizar constantemente apreciación de situaciones. Considerar anticipadamente aquellas situaciones de la profesión militar que exijan tomar decisiones, a fin de encontrarse preparado cuando se presente la necesidad. Evitar cuidadosamente tomar decisiones precipitadas. - 17 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. CAPÍTULO IV PRINCIPIOS DE MANDO A.- PRINCIPIOS DE MANDO 1.- Hay ciertos fundamentos de mando que normalmente han sido observados por comandantes que han tenido éxito al tomar decisiones y ponerlas en ejecución. Los fundamentos empleados para el correcto ejercicio del mando son conocidos como “Principios de Mando” y son aplicables en forma igual en cualquier escalón. 2.- Los principios de mando son los siguientes: a.b.c.d.e.f.g.h.i.j.k.- B.- Conozca su trabajo. Conózcase a si mismo y busque su automejoramiento. Conozca a sus hombres y preocúpese de su bienestar. Mantenga informados a sus hombres. Ponga el ejemplo. Asegúrese que la tarea o misión sea entendida, supervisada y cumplida. Entrene a sus hombres considerándolos como miembros de un equipo o unidad. Tome decisiones correctas y oportunas. Desarrolle el amor a la responsabilidad entre sus subordinados. Emplee su unidad de acuerdo con sus capacidades. Busque la responsabilidad y sea responsable de sus actos. DISCUSIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE MANDO 1.- CONOZCA SU TRABAJO Para conocer su trabajo en forma completa, el Comandante debe poseer un vasto campo de conocimientos. Debe conocer los aspectos técnicos de su comando, así como los métodos y procedimientos de organización, administración, instrucción y manejo de personal. 2.- CONÓZCASE A SI MISMO Y BUSQUE SU AUTOMEJORAMIENTO Es deber de todo Comandante evaluarse a sí mismo y reconocer sus propias capacidades y debilidades. Un individuo que desconoce sus propias capacidades y limitaciones no puede ser juez ni maestro de sí mismo, ni tampoco puede aspirar jamás a ser un buen comandante. Igualmente, un individuo que conoce sus deficiencias pero que no hace esfuerzo alguno para corregirlas, fracasará como comandante. El estudio de los principios de - 18 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. mando, el desarrollo de las cualidades de ando y la práctica de importantes métodos de aplicación, desarrollarán la capacidad de mando. 3.- CONOZCA A SUS HOMBRES Y PREOCÚPESE DE SU BIENESTAR Un Comandante tendrá un mejor conocimiento de la forma como sus subordinados reaccionan y se comportan bajo condiciones diversas, cuando el realice un concienzudo esfuerzo para observarlos, conocerlos personalmente y reconocer sus diferencias individuales. El comandante debe hacer cuanto esté a su alcance para satisfacer las necesidades de sus hombres. Procediendo de esta forma, el Comandante ganará la confianza, la obediencia voluntaria, la fe y la cooperación leal de sus subordinados. 4.- MANTENGA INFORMADOS A SUS HOMBRES El soldado que se encuentra bien informado acerca de la misión, situación y objeto de su tarea particular, es considerablemente más efectivo que otro que no está informado. Mientras mejor información se le de, en mejor forma podrá cumplir su tarea, porque podrá hacer el máximo uso de la iniciativa y se robustecerá su moral. El Comandante que no da información suficiente a sus hombres, pronto se dará cuenta que ellos están procediendo en forma ciega, sin mirar el propósito. A su vez, los Comandantes en todos los escalones de mando, deben pensar que las exigencias de seguridad imponen limitaciones a la información que puede ser dada a conocer. 5.- PONGA EL EJEMPLO Tiene influencia decisiva sobre la tropa el ejemplo y la acción personal de quien ejerce el mando. Todo superior que demuestre sangre fría frente al enemigo y lo afronte con firmeza y audacia, arrastrará consigo a sus hombres. Los individuos instintivamente observan la conducta de sus Comandantes, la misma que puede ser imitada o usada como una excusa a sus propias faltas o defectos. El ejemplo clásico de un Comandante, es aquel de un individuo cuya apariencia y conducta reclama de sus subordinados elogio, orgullo y deseo de imitarla. Los que los Oficiales, Suboficiales y Clases dicen (lenguaje); lo que hacen (conducta); la manera de expresarse y proceder (actitud); lo que piensan (competencia); la rapidez de llevar el pensamiento a la acción (decisión) y la forma de hacerlo (iniciativa), son cuestiones observadas cuidadosamente por la tropa y determinará la actitud de los hombres hacia sus superiores; hacia el cumplimiento del deber, hacia la institución militar y hacia la causa o idea nacional. Aunque es importante que un Comandante tenga presente el concepto que de él tienen sus superiores, el concepto en que lo tienen sus subalternos es mucho más importante. Un Comandante podrá eludir una obligación o dar mal ejemplo sin que sus superiores lleguen a enterarse, pero sus subalternos si que se darán cuenta de ello. - 19 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. 6.- ASEGÚRESE QUE LA MISIÓN SEA ENTENDIDA, SUPERVISADA Y CUMPLIDA El Comandante debe dar órdenes claras y concisas para que no conduzcan a una mala interpretación; y mediante una adecuada supervisión, asegúrese que aquellas órdenes sean fielmente cumplidas. El dar una orden es la parte inicial y relativamente pequeña de la responsabilidad del Comandante. Su responsabilidad principal radica en la supervisión que asegura el correcto cumplimiento de la orden; es la responsabilidad de más difícil ejecución. El Comandante capaz hará un inteligente empleo de sus subordinados para asegurar que sus órdenes sean cumplidas. 7.- ENTRENE A SUS HOMBRES, CONSIDERÁNDOLOS COMO MIEMBROS DE UN EQUIPO O UNIDAD La obligación de todo Comandante incluye desarrollar el trabajo de grupo a través de todo el entrenamiento de su unidad, sea una escuadra o un grupo. Los ejércitos modernos son organizaciones complejas que incluyen diferentes armas y servicios, cooperando todos ellos como un solo equipo de trabajo hacia un fin común. Cada individuo debe conocer bien cuál es su función o tarea en el esfuerzo común. El Comandante que deja de robustecer el trabajo de grupo durante el entrenamiento de su unidad, no obtendrá el grado de eficiencia deseado en el desempeño de la misma. Una buena disciplina, la moral y el espíritu de cuerpo, son indispensables para el trabajo de grupo o equipo. 8.- TOME DECISIONES CORRECTAS Y OPORTUNAS La habilidad para hacer una rápida apreciación de la situación y llegar a una correcta decisión, es esencial en un Comandante. Debe tener capacidad para razonar con lógica bajo las condiciones más difíciles. Debe decidir con rapidez la acción más conveniente, a fin de sacar ventaja de las oportunidades favorables que se presenten. Un Comandante indeciso no solo será incapaz de emplear su comando en forma efectiva, sino que creará vacilación, falta de confianza e indecisión dentro del comando mismo. La habilidad para tomar buenas y oportunas decisiones puede adquirirse mediante el estudio constante y el entrenamiento en apreciación de situaciones. Por otra parte, cuando las circunstancias obliguen a realizar un cambio en los planes, se deberá actuar prontamente sin temer que el comando pueda considerar tal acción como una vacilación. - 20 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. 9.- DESARROLLE EL AMOR A LA RESPONSABILIDAD ENTRE SUS SUBORDINADOS La correcta delegación de autoridad y de supervisión engendra fe y confianza; desarrolla la iniciativa y cooperación leal. La desconfianza de un Comandante para delegar autoridad es a menudo demostración de un lento desarrollo del ejercicio del mando. 10.- EMPLEE SU UNIDAD DE ACUERDO CON SUS CAPACIDADES Para emplear debidamente una unidad, el Comandante debe tener un conocimiento completo de sus capacidades y limitaciones. Debe asignar a los hombres deberes que estén de acuerdo con sus capacidades. Para emplear su unidad debe asegurarse que la misión sea factible de cumplir. El fracaso en el cumplimiento de la misión produce pérdida de confianza, lo cual a su vez destruye la eficiencia y causa la pérdida de la moral y del espíritu de cuerpo. Sin embargo, en ocasiones, cuando la situación lo exija, los individuos deben ser obligados sin vacilación a llegar más allá de sus capacidades, a fin de obtener una victoria rápida y económica o evitar una derrota costosa. 11.- BUSQUE LA RESPONSABILIDAD Y SEA RESPONSABLE DE SUS ACTOS El Comandante de unidad es el único responsable de todo lo que su unidad haga o deje de hacer. El no puede delegar esta responsabilidad. El Comandante reconoce y admite esta responsabilidad en todas las ocasiones. Cualquier empeño por evadir esta responsabilidad destruye el vínculo de lealtad y respeto que debe existir entre el Comandante y sus subordinados. Buscando la responsabilidad el Comandante mejora su preparación profesional y aumenta su habilidad. En ausencia de órdenes debe actuar por iniciativa. El amor a la responsabilidad es la cualidad más relevante del que mando, pero no debe confundirse con la adopción de decisiones arbitrarias, que prescindan del interés del conjunto, a no cumplir estrictamente las órdenes recibidas reemplazando la obediencia por una presunción de saber hacerlo mejor. En este caso la independencia degeneraría en arbitrariedad. - 21 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. CAPÍTULO V LIDERAZGO A.- CONCEPCIONES ÉTICAS DEL LIDERAZGO La ética en el campo militar al igual que en todas las profesiones determina la normatividad en el que debería realizarse las actividades. En el área militar el quehacer de los líderes está orientado al cumplimiento de las misiones determinadas en la Constitución del Estado que está fundamentada en valores y principios, los mandos debemos prepararnos y alistar a nuestros hombres para enfrentar los retos del futuro en donde la competencia por la subsistencia será muy reñida y pretenderemos comprender su visión del futuro, alcanzar a entender quiénes somos, a dónde vamos y qué hacemos por nuestra institución, por la familia y los demás. B.- EL LIDERAZGO DE UN COMANDANTE Todo comandante debe ser un líder y para eso debe cultivar una serie de virtudes, que cotidianamente practicadas hagan de ellas un hábito y por lo tanto una costumbre. Un líder es la persona que ha superado la ambición de poder, innato en todo hombre. Entre los fundamentales Principios de Liderazgo, podemos citar los siguientes: 1.2.- 3.4.5.- C.- Aprendizaje continuo.- El líder debe cultivar la auto educación y el aprendizaje, por medio de las experiencias y de sus percepciones. Tener vocación por servir.- Servir es dedicar tiempo para los demás, aún sacrificando el nuestro. Servir orientado su accionar hacia el bienestar de sus subordinados. Irradiar energía positiva.- El estado de ánimo será contagiado en todas sus actitudes, formas militares, más aún en su voz de mando. Crecer y confiar en los demás.- Un líder debe confiar en sus hombres ya que ello permitirá delegar autoridad en la ejecución de sus misiones. Practicas la tranquilidad de espíritu.- Al hombre tranquilo que recibe en paz las cosas trágicas y no dramatiza las sencillas. LÍDER Una definición inicial establece que líder es quien tiene muchos seguidores, pocos o muchos seguidores. Para ser líder se necesita: 1.2.3.- Gran personalidad. Gran causa. Gran país. - 22 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. Las tareas del líder son: 1.2.3.4.5.6.- Crear una visión. Traducirla en estrategia. Concentrarse en prioridades. Comunicar con claridad y pasión. Lograr resultados. Querer a la gente. Educación es saber ser persona, organización y sociedad. El líder debe tener su propio criterio aunque se equivoque. Lo importante es que rectifique, liderazgo es comprometerse con algo. D.- CONDUCTA DEL LÍDER CON RESPECTO A LOS DEMÁS 1.2.3.4.5.6.7.8.9.- E.- La persuasión: Compartir razones y razonamiento. La paciencia con el proceso y con la persona. La delicadeza, en oposición a la mano dura. La disposición para aprender de los demás. La actitud abierta. El reconocimiento de posibles errores para mejorar. La consistencia: Un marco de valores que refleja qué clase de persona es el líder y en qué deseamos convertirnos todos. La integridad, armonizando las palabras con los actos. El ejemplo. CARACTERÍSTICAS DE LOS LÍDERES CENTRADOS EN PRINCIPIOS 1.2.3.4.5.6.7.8.- Aprenden continuamente. Tienen vocación por servir. Irradian energía positiva. Creen en los demás. Dirigen sus vidas de forma equilibrada. Ven la vida como una aventura. Se ejercitan para la auto renovación. Son sinérgicos. - 23 - ECABLIN Curso del Empleo Del Pelotón Tanques de C.B. ANEXO LÍDERES NACIONALES E INTERNACIONALES A.- LIDERES NACIONALES 1. 2. 3. 4. 5. B.- GRAL. ELOY ALFARO GRAL. CARLOMAGNO ANDRADE GRAL. MIGUEL ITURALDE GRAL. PACO MONCAYO DR. VELASCO IBARRA LÍDERES INTERNACIONALES 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. LIBERTADOR SIMÓN BOLIVAR MARISCAL ANTONIO JOSÉ DE SUCRE GRAL. DOUGLAS Mc ARTUR ADOLF HITLER MARISCAL IRWIN ROMMEL DR. FIDEL CASTRO WISTON CHURCHILL GRAL. GEORGE PATTON - 24 -
