Políticas y procedimientos - Unidad Educativa Particular Javier

Políticas y procedimientos
Amor, Paz, Honestidad, Solidaridad, Sobriedad, Contemplación y gratuidad,
Responsabilidad, Colaboración y empredimiento creativo, Excelencia
Políticas y procedimientos
El siguiente documento responde al proceso de construcción
de una identidad organizacional, como unidad educativa y a la
necesidad de establecer un marco de referencia que facilite la
gestión comunicacional y las relaciones entre los colaboradores
internos , así como la interacción y el diálogo con el externo .
“El mejor trabajo es el que se hace en equipo”
COMUNICACIÓN Organizacional
Con esta política la unidad educativa adopta un enfoque estratégico de la comunicación, en el sentido de comprometerse con
un desarrollo coherente de los procesos comunicativos y de
información, además del reconocimiento a los diferentes interlocutores como parte de un sistema de relaciones.
Políticas y procedimientos
01
02
03
Todo anuncio oficial que requiera difusión masiva interna o
externa será realizada por el departamento de comunicación, previo visto bueno del Rector.
Todo comunicado externo oficial (para los padres de
familia) debe ser coordinado por el departamento de comunicación y poseer visto bueno del Rector.
Los procesos internos, a comunicar, establecidos entre las
áreas respectivas y visto bueno del Rector, deben ser transmitidos, en primera instancia al departamento de comunicación quien realizará la difusión oficial del mismo con el
público determinado (interno o externo)
04
05
06
Los informes y comunicaciones entre áreas deben ser
desarrolladas por el coordinador/a de la misma.
07
Todo comunicado externo del nivel (para los padres de
familia) debe poseer visto bueno del coordinador del área y
Rector.
08
Los eventos citados en el calendario y que requieren cobertura fotográfica deben ser notificados con 24 horas de antelación vía email.
“El mejor trabajo es el que se hace en equipo”
Toda información interna debe ser desarrollada dentro del
formato institucional establecido.
COMUNICACIÓN Organizacional
Todo material interno (diplomas, afiches, invitaciones, etc)
debe ser coordinado con el departamento de comunicación.
Políticas y procedimientos
09
El departamento de comunicación es el único autorizado para
difundir información y fotografías del estudiantado en la web y
redes sociales. (Previa autorización del Rector.) Ningún docente o miembro de la institución está autorizado a subir en sus
cuentas personales ninguna clase de material fotográfico de
los estudiantes, según lo establece el art. 52 del Código de la
Niñez y Adolescencia.
10
El departamento de comunicación es el único responsable de
la creación y actualización del contenido en la página web y
redes sociales.
11
Cualquier cambio establecido en los artes elaborados por el
departamento de comunicación, previamente aprobados por
el Rector, deben ser coordinados con comunicación.
12
La solicitud para la elaboración de artes o formatos debe ser
requerida por escrito (vía email) con un mínimo de 48 horas,
previo visto bueno del Rector.
13
Nadie está autorizado a elaborar o imprimir diseños o artes
por su cuenta utilizando la marca Javier sin la autorización respectiva del Rector y supervisión del departamento de comunicación.
14
Los eventos o situaciones improvistas a comunicar, previa autorización del Rector, deben ser comunicados al departamento
de comunicación.
16
El departamento de comunicación es el único responsable
de efectuar entrevistas escritas o de video, si la institución
así lo requiere, a entes o personajes externos. Previa autorización del Rector.
17
El departamento de comunicación es el responsable de establecer las relaciones públicas con medios: escritos, televisivos, radiales o publicitarios.
18
Todos los miembros de la comunidad educativa son responsables de cuidar y proyectar la imagen institucional, a
través del correcto uso de la marca, sus colores y complementos.
19
Todo comunicado enviado por los padres de familia vía
agenda, email u otros canales, debe tener una respuesta,
previa autorización del jefe inmediato, con no más de 24
horas.
20
Como miembros de la comunidad educativa, todo el personal está obligado a solventar dudas o inquietudes del público externo de manera satisfactoria y cortés. En caso de no
poseer la información solicitada, consultar con el departamento responsable, evitando rotundamente expresiones
negativas como : “no sé”, “no”, “no me han informado”,
“esa no es mi área”, entre otras.
“El mejor trabajo es el que se hace en equipo”
15
Todos los diseños o artes, revisados por el departamento
de comunicación y aprobados por el Rector, pasan al departamento de compras para efectuar el proceso de cotización e impresión.
COMUNICACIÓN Organizacional
Políticas y procedimientos