1.1. El concepto de Estrategia

¡Buenas Noches!
Sin una estrategia, una organización es como
un barco sin timón que navega en círculos.
Es como una trampa: no hay adónde ir.
Joel Ross y Michael Kami.
1.1. El concepto
de Estrategia
1.5. Desarrollo
de la
Estrategia
1.4. Análisis de la
Estrategia
1. Estrategia
en el Comercio
Internacional
1.2. El
Estratega
1.3. Formulación de la
Estrategia.
1.1. El concepto de Estrategia
Proviene del griego “estrategos” que significa
“Planificar la destrucción de los enemigos en razón
del uso eficaz de sus recursos”.
En la milicia: la estrategia implica "trazar el plan
de guerra, dirigir las campañas individuales y, a
partir de ello, decidir acerca de los compromisos
individuales" (Von Clausewitz, 1976).
 En la teoría del juego: La estrategia es "un
plan completo", que especifica las elecciones
(que el jugador) hará en cada situación posible"
(von Newman y Morgenstern, 1944).
En la administración: "La estrategia es un
plan unificado, comprensible e integral.
diseñado para asegurar que los objetivos
básicos de la empresa sean alcanzados
(Glueck, 1980).
Surgimiento de la Estrategia Empresarial
Revolución Industrial (siglo XVIII y principios del XIX).
Gran Bretaña, Europa continental
Estrategia
Elementos claves de la
Estrategia: Análisis del entorno
de la organización, sus
mercados y sus competidores.
¿Cuáles son sus
características especiales?
Prácticamente ninguna empresa
en los países más avanzados
carece de una estrategia
empresarial definida.
Autores:
 George A. Steiner,
 Peter Drucker,
 Michel Porter,
 Al Ries y Jack Trout,
 Henry Mintzberg,
 Peter Senge,
 Michael Hammer,
 George Yip,
 Jan Calzon y
 Gary Hamel, entre otros.
La Estrategia debe ser:
1.1.1 Estrategias para el cambio
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
¿En que tipo de empresas nos debemos convertir?
¿Nos encontramos en el campo correcto?
¿Debemos rediseñar nuestra empresa?
¿Qué nuevos competidores están entrando en nuestra industria?
¿Qué estrategias debemos seguir?
¿Cómo están cambiando nuestros clientes?
¿Se están desarrollando nuevas tecnologías que puedan dejarnos
fuera del negocio?
Fred R. David. Conceptos de Administración Estratégica 2008
¿QUÉ ES UN FODA?
FODA (1970).
También conocido como Análisis DAFO, DOFA, FODA, o en
inglés SWOT, es una metodología de estudio de la situación
de una empresa o un proyecto, analizando sus
características internas (Debilidades y Fortalezas) y su
situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz
cuadrada.
Definición de la Misión (Hoy).
Si sabemos en dónde estamos y como llegamos ahí, podremos ver hacia
dónde nos dirigimos; y el resultado que surge de manera natural en
nuestro curso es inaceptable, podremos hacer un cambio a tiempo.
Abraham Lincoln
La Misión es la razón de existir de una persona, equipo y empresa, con lo
que le permite lograr rentabilidad. ¿Quiénes somos?. La Misión es el
propósito central para el que se crea un ente.
Definición de la Visión (Mañana).
 Es una imagen a futuro sobre como deseamos que sea la empresa o como
queremos ser el futuro como individuos.
 El propósito de la Visión es guiar, controlar y alentar a la organización o al
individuo para alcanzar el estado deseable.
 La Visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que
sea la organización o quienes queremos ser en los próximos años?
Idealmente la Declaración de la
Misión debe constar de 9 partes:
1. Clientes
2. Productos o servicios
3. Mercados
4. Tecnología
5. Interés por la supervivencia, el
crecimiento, y la rentabilidad
6. Filosofía
7. Concepto de sí misma (Ventaja competitiva)
8. Interés por la imagen pública
9. Interés por los empleados
http://www.fedex.com/purplepromise/docs/es/fedex_pp_poster11x17_es.pdf
Diferencias
ESTRATEGIA
TÁCTICA
 ¿Qué queremos conseguir?
 Es el detalle de cómo vamos a poner
la
estrategia
a
trabajar,
que
herramientas usaremos y cómo.
 Cobija la organización como una totalidad
 Se refiere a cada departamento o
unidad de la organización
 Es un medio para alcanzar objetivos  Es un medio para alcanzar objetivos
organizacionales
por departamento
 Se orienta al largo plazo
 Se orienta al mediano y corto plazo
 Es decidida por la alta dirección de la  Es responsabilidad de cada gerente
organización
de departamento o unidad de la
organización
 Analiza a la competencia y deseo del cliente.
Plan de acción que me va a asistir en el
logro del Objetivo y por ende de la Visión.
Es el día a día de la Estrategia.
Definición de Objetivo
 "resultado que se desea lograr" (Byars, 1984).
 "los fines hacia los cuales se dirige el
comportamiento de una organización“
(Duncan, 1975; Glueck, 1980).
 "como una medida de eficiencia del proceso
de conversión de recursos" (Ansoff, 1976).
Las metas son objetivos
a corto plazo
Los objetivos deben reunir alguna de
estas características:
 Claridad
 Flexibilidad
 Medible o mesurable.
 Realista
 Coherente
 Motivador
Continuará…
INVESTIGACIÓN PARA LA CHARLA # 1.
 El verdadero reto del Management.
 Servicio y Satisfacción al Cliente.
 Comunicación Empresarial. Como decir y cómo
oír.
 Positivismo Magnético.
 Mi personal es el mejor. Autoestima para
empleados con Jefes
 Tú eres el mejor vendedor.
 La excelencia en las ventas. Cómo hacerlo?
 Motivación Laboral. Hagámoslo juntos.
 Actitud y Mente ganadoras.
 Comunicación entre géneros. ¿Hay diferencias?
 Conducción y Desarrollo de Equipos de Trabajo.
 Liderazgo de Élite.
 Estrés laboral, como manejarlo y
prevenirlo.
 Tolerancia, Convivencia y Resolución de
Conflictos.
 Actitud positiva, lo mejor para mi
empresa.
 ¿Cómo manejar objeciones en la
venta?
 El vendedor profesional.
 Cómo ejercer un liderazgo eficaz.
 La administración del tiempo. ¿Acaso
es dinero realmente?
 Comunicación e influencia eficaz.
 Oratoria y presentaciones eficaces.
Introducción, definición del tema y su aplicación, ventajas y/o
desventajas, características, personas o departamentos involucrados,
ejemplos y conclusiones, etc.
LINEAMIENTOS PARA LAS PRESENTACIONES DE LAS CHARLAS.
(Le valdrá dos notas).
1.
Vestido Profesionalmente.
2.
Dominio del tema completo por integrante (coherencia).
3.
No más de 20 minutos por equipo.
4.
Buena postura y voz audible (ningún integrante sentado).
5.
Se harán tres preguntas por grupo (si es necesario).
6.
Recuerde, el día de su sustentación, traiga su presentación en Prezi
descargable y suba la misma en formato PDF a la Plataforma LLS.
"Para ser exitoso no tienes que hacer
cosas extraordinarias.
Haz cosas ordinarias,
extraordinariamente bien".
Anónimo