Sección Marketing: Renato Cumsille, Vicepresidente de Marketing

MKT
El valor
de las relaciones a largo plazo
"
C tucionales y vivirlos día a día,
reer en nuestros valores insti-
nos permite ser recíprocos con el país
y nuestros clientes”. Son las palabras
de Renato Cumsille, Vicepresidente
de Marketing de Banco Internacional.
Esta convicción acompaña su gestión y liderazgo en el área de marketing y contribuye con la filosofía institucional al ser una entidad
responsable con los recursos de sus
clientes y mantener en alto la satisfacción de los mismos en referencia
a sus necesidades.
Resalta que la interacción y el manejo de relaciones con los clientes son
el norte de la institución. Así, hace referencia a los pasos que marcan el accionar del área como la mejora continua, desarrollo y ejecución
de productos enfocado en el servicio,
siempre con una visión de largo plazo
y una oferta de valor clara. “Creemos
que más allá de contar con productos
que brindan excelentes resultados, es
esencial centrar esfuerzos en brindar
un excelente servicio y transparencia
para nuestros clientes; ser un aliado
que comprenda sus necesidades financieras y brinde asesoría para la toma de decisiones”.
El enfoque de marketing para 2015,
se orienta a impulsar la gestión integral del Banco y marcar la diferencia con soluciones flexibles de cara
a las necesidades de su grupo objetivo. Constantemente se trabaja para
complementar la oferta de valor con
un servicio sobresaliente, empático y
responsable; para Renato Cumsille es
vital buscar esto a través de todos los
colaboradores, asegurando la satisfacción del cliente y cumpliendo con
un ejercicio de comunicación claro y
transparente a todo nivel.
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FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM
RENATO
CUMSILLE |
Vicepresidente de Marketing de
Banco Internacional / Más de
tres años en el cargo.