Alumnos: Leonardo Sierra Varela Anass Lobayed Jose Vicente

Alumnos:
Profesor:
Leonardo Sierra Varela
Anass Lobayed
Jose Vicente Ramada Domínguez
Victor Yepes
Asignatura:
Gestión de la innovación en el
sector de la construcción
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
1. INTRODUCCIÓN
1.1.- Presentación y Trayectoria de Zara.

2. DESARROLLO
2.1.- Funcionamiento y puntos de diferenciación
estratégica
2.2.- Cuadro estratégico de comparación

3. CONCLUSIONES

4. BIBLIOGRAFÍA
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1. INTRODUCCIÓN
1.1-Presentación y
Trayectoria de
ZARA.
Zara es una cadena de tiendas de
moda española perteneciente al
grupo INDITEX .

Representación en Europa,
América, África y Asia con 5.044
tiendas en 77 países.

En 2010, el grupo contaba con 100.138 empleados de 150
nacionalidades que hablan 40 idiomas

Cifra de negocio en 2012 de 11.163 millones de euros y
representaba el 67,8% de las ventas de INDITEX
2. DESARROLLO:
2.1- Puntos
diferenciación
estratégica.
2.2- Cuadro
estratégico de
comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
1975
2005
2012
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1. INTRODUCCIÓN
1.1-Presentación y
Trayectoria de
ZARA.
2. DESARROLLO:
2.1- Puntos
diferenciación
estratégica.
2.2- Cuadro
estratégico de
comparación.
Precio de productos
Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad
que tienen las marcas de prestigio, pero a precios
asequibles
Reducción de costos
Marketing y publicidad
Opera casi sin “stocks”,
reduciendo gasto de
almacenamiento
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
Valor en precios vs diseño vs calidad vs variedad
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1. INTRODUCCIÓN
1.1-Presentación y
Trayectoria de
ZARA.
2. DESARROLLO:
2.1- Puntos
diferenciación
estratégica.
2.2- Cuadro
estratégico de
comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
Respuesta orientada al
cliente
Acomodable al cliente
Se recibe 1 envíos por
establecimiento cada 2
semana, de los cuales
en cada uno hay algún
producto con un nuevo
diseño.
Productos nuevos
Partidas limitadas
Incrementa Valor en Flexibilidad + Rapidez
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Equipos de trabajo
1. INTRODUCCIÓN
1.1-Presentación y
Trayectoria de
ZARA.
2. DESARROLLO:
2.1- Puntos
diferenciación
estratégica.
2.2- Cuadro
estratégico de
comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
Inditex, contrata personal con
un perfil definido, en tanto abre
la posibilidad a diseñadores
jóvenes
y
talentosos
a
desarrollar con libertad sus
ideas.
Valor en atención al cliente +
capacidad diseño propio
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1. INTRODUCCIÓN
1.1-Presentación y
Trayectoria de
ZARA.
2. DESARROLLO:
2.1- Puntos
diferenciación
estratégica.
2.2- Cuadro
estratégico de
comparación.
Marketing y publicidad
 Zara no tiene un rostro de campaña, su imagen esta
basada en sus tiendas y marca. No utiliza:
Modelos ni diseñadores
Famosos
Publicidad masiva
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
- € promoción  Precios + competitivos
Valor en reducción de costos
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1. INTRODUCCIÓN
Espacio de atención
1.1-Presentación y
Trayectoria de
ZARA.
2. DESARROLLO:
2.1- Puntos
diferenciación
estratégica.
2.2- Cuadro
estratégico de
comparación.
Ubicación estratégica de la tienda
Ambiente muy cuidado y agradable
Cantidad importante de puntos de atención
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
Incrementa Valor en Confort + Exclusividad
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1. INTRODUCCIÓN
Integración Vertical
1.1-Presentación y
Trayectoria de
ZARA.
Diseño
2. DESARROLLO:
2.1- Puntos
diferenciación
estratégica.
2.2- Cuadro
estratégico de
comparación.
Toma de decisiones
como si fuera una
sola unidad
Integración de
la fases de la
cadena de
valor
Fabricación
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
Comerciali
zación
Logística
Incrementa Valor en Rapidez
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1. INTRODUCCIÓN
1.1-Presentación y
Trayectoria de
ZARA.
2. DESARROLLO:
2.1- Puntos
diferenciación
estratégica.
2.2- Cuadro
estratégico de
comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
Diseño
Se crean sus modelos a partir de la
información obtenida por dos vías:
 Los propios diseñadores visitan los lugares
frecuentados por su público objetivo para
adaptar a ellos sus futuras colecciones.
 En los establecimientos se documentas las
reacciones de los clientes para la creación
de nuevas prendas.
+
Valor en Moda + Nec. del cliente
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1. INTRODUCCIÓN
1.1-Presentación y
Trayectoria de
ZARA.
Producción
Mientras que The Gap y H&M subcontratan la mayor parte de su
producción, Zara produce en sus propias fábricas el 60%, esto
proporciona FLEXIBILIDAD DE PRODUCCION  RAPIDEZ
2. DESARROLLO:
2.1- Puntos
diferenciación
estratégica.
2.2- Cuadro
estratégico de
comparación.
Desarrollo Logístico
3. CONCLUSIONES
Centro logístico de Zara de La Coruña
(500.000 m2)
 Sistema continuo de "órdenes y
entregas“ Just in Time

4. BIBLIOGRAFIA
 La plataforma logística en Zaragoza tiene acceso directos a la red
ferroviaria y de autopistas, y esta situada junto al aeropuerto de Zaragoza
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1. INTRODUCCIÓN
PRODUCCION Y LOGISTICA
1.1-Presentación y
Trayectoria de
ZARA.
2. DESARROLLO:
2.1- Puntos
diferenciación
estratégica.
2.2- Cuadro
estratégico de
comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
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1. INTRODUCCIÓN
1.1-Presentación y
Trayectoria de
ZARA.
Alto
ZARA
2. DESARROLLO:
2.1- Puntos
diferenciación
estratégica.
2.2- Cuadro
estratégico de
comparación.
H&M
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
Medio a Bajo
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1. INTRODUCCIÓN
1.1-Presentación y
Trayectoria de
ZARA.
 ZARA PROMOVIDO UN CAMBIO EN LA INDUSTRIA DE
LA MODA EXPLICADO POR :

Costes en publicidad marketing
La presencia de figuras famosas para fortalecer su marca
(Diseñadores o modelos)
Costos de stock de inventarios y almacenamiento.
2. DESARROLLO:
2.1- Puntos
diferenciación
estratégica.
2.2- Cuadro
estratégico de
comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
ZARA A REDUCIDO - ELIMINADO:

ZARA A INCREMENTADO – CREADO PARA EL CLIENTE:
Rapidez en responder a las necesidades del cliente
Diversidad de diseños de calidad a precio accesible
La comodidad y exclusividad en la atención de sus clientes
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1. INTRODUCCIÓN
1.1-Presentación y
Trayectoria de
ZARA.
2. DESARROLLO:
2.1- Puntos
diferenciación
estratégica.
2.2- Cuadro
estratégico de
comparación.
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
 ADMINISTRACION DE SUMINISTROS: Zara un ejemplo de cadena de suministros (2009) [
En línea], disponible en:
http://scm-scmadministraciondesuministros.blogspot.com.es/2009/02/zara-un-ejemplode-cadena-de.html (2013, 18 de noviembre)
 Jorge Guerrero García, (2011) Modelo Inditex: Un Océano Azul en la Moda, [
Diapositiva], 182 diapositivas; disponible en:
http://www.slideshare.net/GUEGAR71/modelo-inditex-un-ocano-azul-en-la-moda
(2013, 18 de noviembre)
 Rodolfo Salas, (2009), ESTRATEGIA DE NEGOCIOS, [ En línea], Buenos Aires- Argentina:
Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), disponible en:
http://estrategiasdenegocios.blogspot.com.es/2009/03/las-claves-competitivas-dezara.html (2013, 18 de noviembre)
 Gianella Mora, (2012), La historia del “Grupo Inditex” ZARA, , [Diapositiva] ,9
diapositivas. Disponible en:
http://www.rp3.com.ec/ayuda/RP3_NegociosRetail/RP3_CasosEstudio/NegociosRetail/
CASOS/7.LaHistoriaDelGrupoInditexZara.pdf. (2013, 18 de noviembre )
 Dossier de prensa Inditex, (2012)[en línea] disponible en:
www.inditex.com/en/downloads/ITX-Dossier-p12-es.pdf (2013, 18 de noviembre)
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Gracias por su atención
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