FORMATO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

FORMATO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
- INSTRUCCIONES Lea detenidamente las instrucciones que a continuación se presentan. Luego, complete
cada una de las preguntas del formulario, imprima dos ejemplares a ser firmados por usted y
por el funcionario (a) evaluado (a), conserve uno y entregue el otro al funcionario (a).
-DATOS DE IDENTIFICACIÓNDeberá contener los datos del funcionario (a) evaluado (a) y del evaluador (supervisor
inmediato del funcionario (a). Se deberá indicar apellidos, nombres completos y demás
datos solicitados.
SECCIÓN “A”
- OBJETIVOS DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL OBJETIVOS DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL
El supervisor debe seleccionar y marcar con una equis (X) el rango que mejor describa el
comportamiento del funcionario (a) evaluado (a), en el cumplimiento de los objetivos
asignados.
PESO: Es la ponderación de los ODI expresada en puntos.
 En esta columna el supervisor debe indicar el peso de cada ODI en función al cargo que
ocupa el evaluado (a).
 El peso que se asigne a cada ODI puede ser de cinco (5) hasta veinticinco (25) puntos.
RANGOS: Es la expresión cuantitativa (apreciación) del cumplimiento de los ODI
alcanzados por el funcionario (a).
RANGOS
DEFINICIÓN
1
2
3
Desempeño deficiente, no cumple con los objetivos propuestos
Desempeño satisfactorio, cumple con los objetivos propuestos
Desempeño por encima de lo esperado y contribuye al logro de los objetivos
propuestos, en ocasiones obtiene logros adicionales
Desempeño consistentemente extraordinario y contribuye a logros adicionales no
implícitos en sus Objetivos de Desempeño Individual
4
VALOR: Esta Sección tiene un valor del 60% de la evaluación.
SECCIÓN “B”
- EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS Se entiende por competencias las características personales (conocimientos, capacidades,
habilidades, actitudes, destrezas) que facilitan al evaluado (a) la consecución de los ODI,
expresadas en comportamientos del evaluado (a) en el cumplimiento de su trabajo.
PESO: Es la ponderación de la competencia expresada en puntos.
 En esta columna el supervisor debe indicar el peso de cada competencia en función al
cargo que ocupa el evaluado (a).
 El peso que se asigne a cada competencia puede ser de uno hasta diez puntos.
 El peso total es de cincuenta (50) puntos.
 Se deben ponderar todas las competencias.
RANGOS: Es la expresión cuantitativa de la presencia de la competencia en el desempeño
del evaluado (a).
 En este cuadro debe seleccionar y marcar con una equis (X) el rango que mejor describa
la presencia de la competencia en el comportamiento del evaluado (a).
RANGOS
DEFINICIÓN
1
Desempeño deficiente, no cumple con los objetivos propuestos
2
Desempeño satisfactorio, cumple con los objetivos propuestos
3
Desempeño por encima de lo esperado y contribuye al logro de los objetivos
propuestos, en ocasiones obtiene logros adicionales
4
Desempeño consistentemente extraordinario y contribuye a logros adicionales no
implícitos en sus Objetivos de Desempeño Individual
VALOR: Esta Sección tiene un valor del 40% de la evaluación.
A continuación se le presentan las definiciones de las competencias genéricas de los
cargos técnicos-profesionales y las de los auxiliares-asistentes administrativos. A título
ilustrativo, se le muestran ejemplos de conductas representativas de cada competencia por
rango.
ÉTICA: Actuar en todo momento con los valores morales, respetando las políticas
organizacionales en la práctica profesional y laboral.
o No actúa
congruentemente
con los valores y
principios
Organizacionales.
o En ocasiones actúa
congruentemente
con los valores y
principios
Organizacionales.
o Muestra principios
morales confusos.
o Responsabiliza a los
demás de sus
propios actos y sus
consecuencias.
1
o Siempre actúa
congruentemente
con los valores y
principios
Organizacionales.
o En ocasiones actúa
guiado por
principios éticos
ligados a las
circunstancias.
o Frecuentemente
actúa
congruentemente
con los valores y
principios
Organizacionales.
o Frecuentemente se
guía por principios
morales
establecidos y
adecuados.
o Ocasionalmente se
responsabiliza de
sus propios actos y
las consecuencias
de los mismos.
2
Frecuentemente se
responsabiliza de sus
propios actos y las
consecuencias de los
mismos.
3
o Siempre se
responsabiliza de
sus propios actos y
las consecuencias
de los mismos.
4
o Siempre actúa
inspirado por
elevados principios
morales.
INTEGRIDAD: Actuar en consonancia con lo que uno dice o considera importante,
implicando que las acciones son coherentes con lo que el individuo verbalice.
o Se maneja con doble
discurso, promoviendo
una cosa y actuando
en otra dirección
o En ocasiones
expresa lo que
siente, tratando de
cumplir con lo que
promete
o Frecuentemente
expresa lo que
siente, tratando de
ser cónsono con
sus ideas
o Cuando se equivoca,
trata de disfrazar sus
errores para evitar las
consecuencias
o Ocasionalmente
admite sus errores
o Frecuentemente
reconoce sus
errores
o Prioriza los beneficios
a obtener por sobre
valores éticos
o Ocasionalmente
sigue las reglas
o Frecuentemente
sigue las reglas y
no obedece
aquellas que no se
ajustan a su criterio
ético
3
1
2
o Siempre expresa
claramente lo que
piensa, tratando de
acercar posiciones
y no generar
rechazo
o Siempre admite sus
errores cuando se
equivoca y actúa en
consecuencia
o Siempre sigue las
reglas y no
obedece aquellas
que no se ajustan a
su criterio ético
4
INICIATIVA: Disposición a actuar de forma proactiva, implica marcar el rumbo por medio de
acciones concretas y no sólo de palabras.
°
Siempre
hace
consultas
al
presentársele
pequeñas
complicaciones del día
a día.
° Muestra desinterés o
apatía en una situación
nueva de trabajo.
° En ocasiones hace
consultas
al
presentársele
pequeñas
complicaciones
del
día a día.
°
En
ocasiones
muestra interés ante
una situación nueva
de trabajo, pero no
aplica
acciones
concretas.
° No hace propuestas ° En ocasiones hace
de mejoras o cambios propuestas
de
dentro de su ámbito mejoras o cambios
laboral.
dentro de su ámbito
laboral.
1
2
°
Frecuentemente
responde con rapidez
las
pequeñas
complicaciones
del
día a día.
° Siempre responde
con
rapidez
las
pequeñas
complicaciones
del
día a día.
°
Frecuentemente
realiza
acciones
concretas
para
resolver situaciones
nuevas de trabajo.
° Siempre enfrenta
las
situaciones
nuevas de trabajo y
participa
en
su
resolución.
°
Frecuentemente
hace propuestas de
mejoras o cambios
dentro de su ámbito
laboral.
3
°
Siempre
hace
propuestas de mejora
o cambios dentro de
su ámbito laboral.
4
PRUDENCIA: Pensar y actuar con sentido común, sensatez y moderación en todos los
actos, actuando con discreción.
° Se preocupa por su
propio
bienestar
o
beneficios, obviando la
institución.
°
En
ocasiones
demuestra
poca
preocupación por lo
que
pueda
ser
perjudicial para la
institución.
° Frecuentemente se
ocupa
de
evitar
acciones que pueden
perjudicar
a
la
institución.
° Actúa en forma
incoherente
con
la
misión y valores de la
organización.
° En ocasiones actúa
en forma incoherente
con la misión y
valores
de
la
organización.
°
Sus
actos
son
imprudentes, o faltos de
moderación, lo que
genera riesgos para la
institución
y
sus
compañeros.
° En ocasiones no
esta consciente de
las consecuencias de
sus acciones para la
institución.
1
2
°
Frecuentemente
toma como referencia
la misión y valores de
la organización para
actuar
ante
los
problemas que se le
presentan.
° Frecuentemente es
moderado(a)
y
sensato(a) en todos
sus actos laborales,
tanto en relación con
sus tareas como con
la gente.
3
° Siempre adopta
objetivos y acciones,
basados
en
la
sensatez
y
moderación que no
perjudiquen
a
la
institución.
° Es reconocido(a)
por su capacidad
para
analizar
y
resolver situaciones
basándose
en
la
misión y valores de la
organización.
°
Siempre
es
moderado(a)
y
sensato(a) en todos
sus actos laborales,
tanto en relación con
sus tareas como con
la gente.
4
INNOVACIÓN: Implica idear soluciones nuevas ante problemas o situaciones requeridos por
la organización y los usuarios.
o Se siente incómodo
(a) en situaciones
laborales nuevas.
o Repite modos de
hacer o pensar.
o
Trabaja
con
mecanismos
conocidos
y
rutinarios.
1
o En ocasiones se
siente
incomodo(a) en
situaciones
laborales nuevas.
o En ocasiones es
estructurado(a) y
le gusta moverse
en
situaciones
conocidas.
o Frecuentemente
enfrenta
con
asertividad
situaciones
laborales nuevas.
o Frecuentemente
idea y lleva a
cabo soluciones
novedosas para
problemas
de
gestión.
o En
ocasiones
aporta
algunas
sugerencias
utilizando
su
experiencia
en
otras similares.
2
o Frecuentemente
plantea
soluciones
a
problemas
de
mediana
complejidad.
3
o Siempre enfrenta
con asertividad
situaciones
laborales nuevas.
o Siempre busca y
propone
alternativas
novedosas para
solucionar
problemas
de
gestión.
o Siempre resuelve
situaciones
complejas
que
otros no han
sabido
solucionar.
4
COMPROMISO ORGANIZACIONAL: Sentir como propios los objetivos de la organización,
apoyando e implementando decisiones comprometidas por completo con el logro de los
objetivos comunes.
o Se expresa
negativamente de la
institución.
o No realiza aportes a la
organización
o Hace menos esfuerzo
de lo esperado.
1
o Ocasionalmente
destaca aspectos
positivos de la
organización
o En ocasiones opina
para mejorar la
organización
o Ocasionalmente
hace lo que se
espera que haga.
2
o Con frecuencia
habla en positivo de
la organización.
o Frecuentemente da
aportes y actúa
para mejorar la
organización
Frecuentemente hace
lo que se espera que
haga.
3
o Siempre defiende a
la organización con
argumentos
positivos.
o Siempre utiliza
oportunidades para
mejorar la
organización
o Realiza esfuerzos
por encima de lo
que se espera.
4
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Capacidad de encaminar todos los actos al logro de
resultados, fijando, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento, en el marco del
plan estratégico de la organización.
o No se interesa por
plantearse objetivos
por encima de los
señalados.
o En ocasiones se
fija objetivos por
encima de los
estándares.
o Frecuentemente se
fija objetivos por
encima de los
estándares.
o Siempre se fija
objetivos por
encima de los
estándares.
o No emprende
iniciativas frente a los
problemas.
o En ocasiones
emprende
iniciativas frente a
los problemas.
o Frecuentemente
emprende iniciativas
frente a los
problemas.
o Siempre
emprende
iniciativas frente a
los problemas.
o Considera el trabajo
como un mal
necesario.
o Ocasionalmente
encuentra
satisfacción en el
trabajo realizado.
o Frecuentemente
demuestra que el
trabajo le interesa
como fuente de
satisfacción.
o Siempre
demuestra gran
satisfacción por el
trabajo bien
realizado.
1
2
3
4
AUTOCONTROL: Capacidad de mantener controladas las propias emociones y evitar
reacciones negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad de otros o cuando se
trabaja en situaciones de estrés.
o Actúa molesto
en épocas de
trabajo de alta
exigencia,
bajando su
rendimiento
o Se esfuerza por o Utiliza herramientas
mantener la
adecuadas para
calma a pesar
mantener organizadas
de sentirse
sus tareas en períodos
impulsado a
laborales de alta
reaccionar
exigencia
inmediatamente
o Es impulsivo,
o Se conduce con o Mantiene el control
generando
racionalidad,
ante conductas
reacciones
evaluando
negativas de otras
negativas entre
alternativas
personas, al evaluarlas
compañeros y
para mantener
como producto de una
supervisores
un clima cordial
situación de alta
exigencia y no como
algo personal
o Sus relaciones o Procura
o Se conduce con
interpersonales
mantenerse al
racionalidad y
se ven
margen de
serenidad, evaluando
afectadas por
discusiones
alternativas para
problemas
entre
mantener un clima
personales
compañeros,
cordial
pero interviene
si es necesario
1
2
3
o Se mantiene sereno y
firme en situaciones
complejas o adversas,
focalizándose en el logro
de sus objetivos,
aportando tranquilidad
o Es cuidadoso del trato
interpersonal,
especialmente en periodos
de alta presión,
esforzándose por
conservar el clima laboral
o Es reconocido dentro de
su grupo por mantener
siempre un buen trato
hacia los demás, aún en
los momentos de mayores
exigencias
4
CALIDAD DE SERVICIO: Disposición y esfuerzo personal para satisfacer los
requerimientos de los usuarios externos e internos.
o Nunca comprende
que el usuario es
fundamental para la
institución y actúa
en consecuencia.
o No realiza
esfuerzos por
realizar su trabajo
con orden, calidad y
precisión.
o No muestra
disposición a
solucionar los
requerimientos de
los usuarios.
1
o Ocasionalmente
comprende que el
usuario es
fundamental para la
institución y actúa
en consecuencia.
o Hace esfuerzos
moderados por
realizar su trabajo
con orden, calidad y
precisión.
o Frecuentemente
comprende que el
usuario es
fundamental para la
institución y actúa
en consecuencia.
o Frecuentemente
realiza su trabajo
con orden, calidad y
precisión
o Siempre comprende
que el usuario es
fundamental para la
institución y actúa en
consecuencia.
o Demuestra poca
disposición a
solucionar quejas o
pequeños
problemas de los
usuarios.
2
o Frecuentemente
soluciona los
requerimientos de
los usuarios.
o Siempre soluciona
los requerimientos
de los usuarios.
3
o Siempre realiza su
trabajo con orden,
calidad y precisión
4
COMUNICACIÓN: Capacidad de escuchar, preguntar, expresar conceptos e ideas en forma
efectiva, tanto verbal como por escrito.
o Tiene dificultades para
transmitir ideas y
comunicar mensajes,
expresándose con
ambigüedad o
vaguedad
o Ocasionalmente
expone sus
opiniones con
claridad
o Transmite sus
mensajes
claramente en
todos los niveles de
la organización
o No comparte
información que para
otros puede ser
relevante
o Difunde información
pertinente entre sus
pares y
colaboradores
o Comparte
información
relevante para el
desempeño de su
trabajo
o No da
retroalimentación
o Da
retroalimentación a
otros cuando se le
requiere
o Da
retroalimentación a
sus colaboradores
para orientar su
desarrollo y
desempeño
3
1
2
o Expresa sus ideas en
forma clara, eficiente
y fluida, logrando que
los demás entiendan
su mensaje y resulten
impactados en el
sentido que desea
o Obtiene y comparte
información relevante
para tomar
decisiones,
solucionar problemas
o plantear objetivos
para el cumplimiento
de metas
o Da retroalimentación
para ayudar a los
demás a actuar de
forma exitosa
4
SECCIÓN “C”
- PARTICIPACIÓN EN OPERATIVOS En esta sección se evalúa la participación en los operativos. El supervisor deberá indicar con
una equis (X) si el funcionario (a) participó o no en operativos en el lapso evaluado (a). La
participación suma cinco (5) puntos a la calificación final.
SECCIÓN “D”
- CALIFICACIÓN FINAL Es la sumatoria de los puntajes obtenidos en la sección “A”, “B” y “C”, la cual será generada
en forma automática, si se realiza la Evaluación del Desempeño por el Sistema.
Si la Evaluación al Desempeño se realiza de forma manual deberá:
1) Multiplicar el puntaje obtenido en la Sección “A” x 1.2
2) Multiplicar el puntaje obtenido en la Sección “B” x 0.8
3) Sumar al resultado de la sección “A” + “B” los 5 Ptos. de la Sección
“C” si el funcionario asistió a algún operativo.
Ejemplo:
Sección “A”: 200 Ptos.
Sección “B”: 200 Ptos.
Sección “C”: Si asistió a operativos
x 1.2 = 240 Ptos.
x 0.8 = 160 Ptos.
= 5 Ptos.
Total de la Evaluación = 405 Ptos.
RANGO DE ACTUACIÓN: Es la expresión cualitativa del desempeño del funcionario (a), la
cual será generada por el sistema.
ESCALA
CUANTITATIVA
100-175
176-250
RANGO
DESCRIPCIÓN
1
Desempeño deficiente, no cumple con los objetivos
propuestos
Desempeño satisfactorio, cumple con los objetivos
propuestos
Desempeño por encima de lo esperado y
contribuye al logro de los objetivos propuestos, en
ocasiones obtiene logros adicionales
Desempeño consistentemente extraordinario y
contribuye a logros adicionales no implícitos en sus
Objetivos de Desempeño Individual
2
3
251-325
4
326-405
SECCIÓN “E”
- COMENTARIOS SUPERVISOR Indique cualquier observación que considere pertinente mencionar sobre los resultados de la
evaluación del funcionario (a).
SECCIÓN “F”
- COMENTARIOS SUPERVISADO En esta sección, el funcionario (a) evaluado (a) deberá indicar cualquier observación que
considere pertinente mencionar sobre los resultados de su evaluación, indicando su acuerdo
o desacuerdo con los mismos.
SECCIÓN “G”
- ACCIONES PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO Indique las áreas que considera el funcionario (a) debe fortalecer mediante capacitación
para mejorar su actuación laboral.
SECCIÓN “H”
- FIRMAS Fecha: Indique día, mes y año en que realizó la evaluación.
Supervisor Inmediato: Firma del evaluador.
Supervisor Mediato: Firma del jefe inmediato del evaluador.
Evaluado (a): El evaluado (a) deberá firmar en señal de haber sido notificado de los
resultados de su evaluación, sin que su firma implique aceptación o no de los resultados.
FORMATO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Por favor lea detenidamente las instrucciones
DIA
MES
PERIODO EVALUADO DESDE
AÑO
DIA
MES
AÑO
HASTA
DATOS DEL FUNCIONARIO (A) EVALUADO (A)
NOMBRE Y APELLIDO:
N° CEDULA DE IDENTIDAD:
CARGO:
GRADO:
TEL. OFIC.:
GERENCIA:
DIVISIÓN:
ÁREA:
DATOS DEL EVALUADOR (SUPERVISOR INMEDIATO)
NOMBRE Y APELLIDO:
N° CEDULA DE IDENTIDAD:
CARGO:
GRADO:
GERENCIA:
TIEMPO SUPERVISANDO AL FUNCIONARIO (A) EVALUADO (A):
TEL. OFIC.:
DATOS DEL SUPERVISOR MEDIATO
NOMBRE Y APELLIDO:
N° CEDULA DE IDENTIDAD:
CARGO:
GRADO:
TEL. OFIC.:
RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN
PUNTUACIÓN OBJETIVOS DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL
PUNTUACIÓN COMPETENCIAS
PARTICIPACIÓN EN LOS OPERATIVOS
TOTAL
RANGO DE ACTUACIÓN
Firma del Supervisor Inmediato:
Firma del Supervisor Mediato:
Firma del Funcionario (a):
Lugar y Fecha:
(Sello)
SECCIÓN "A"
OBJETIVOS DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL
RANGOS
OBJETIVOS DESEMPEÑO INDIVIDUAL
PESO
1
2
3
4
PESO X RANGO
1.
2.
3.
4.
5.
50
TOTAL PESO x RANGO =
x 1,2
TOTAL SECCIÓN “A” =
SECCIÓN "B"
EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
Cargos Auxiliares y Asistentes Administrativos
RANGOS
OBJETIVOS DESEMPEÑO INDIVIDUAL
PESO
1
2
3
4
PESO X RANGO
1.ÉTICA: Actuar en todo momento con los
valores morales, respetando las políticas
organizacionales en la práctica profesional y
laboral.
2.
ORIENTACIÓN
A
RESULTADOS:
Capacidad de encaminar todos los actos al
logro de resultados, fijando, mejorando y
manteniendo altos niveles de rendimiento, en
el marco del plan estratégico de la
organización.
3. CALIDAD DE SERVICIO: Disposición y
esfuerzo personal para satisfacer los
requerimientos de los usuarios externos.
4.
COMPROMISO
ORGANIZACIONAL:
Sentir como propios los objetivos de la
organización, apoyando e implementando
decisiones comprometidas por completo con
el logro de los objetivos comunes.
5. AUTOCONTROL: Capacidad de mantener
controladas las propias emociones y evitar
reacciones negativas ante provocaciones,
oposición u hostilidad de otros o cuando se
trabaja en situaciones de estrés.
6. INTEGRIDAD: Actuar en consonancia con
lo que uno dice o considera importante,
implicando que las acciones son coherentes
con lo que el individuo verbalice.
7. COMUNICACIÓN: Capacidad de escuchar,
preguntar, expresar conceptos e ideas en
forma efectiva, tanto verbal como por escrito.
8. PRUDENCIA: Pensar y actuar con sentido
común, sensatez y moderación en todos los
actos, actuando con discreción cuando la
organización lo requiere así.
50
TOTAL PESO x RANGO =
X 0,8
TOTAL SECCIÓN “B” =
SECCIÓN "C"
PARTICIPACIÓN EN OPERATIVOS
SI PARTICIPÓ
PUNTOS: 5
NO PARTICIPÓ
PUNTOS: 0
SECCIÓN "D"
CLASIFICACIÓN FINAL
En esta sección se obtendrá el Rango de Actuación del evaluado (a)
PUNTAJE
Total Sección A
Total Sección B
Total Sección C
Puntaje final (A+B+C)
Rango de Actuación
SECCIÓN "E"
COMENTARIOS SUPERVISOR INMEDIATO
En esta sección, exprese comentarios con respecto a los resultados de la evaluación del funcionario (a)
SECCIÓN "F"
COMENTARIOS DEL EVALUADO
En esta sección, exprese sus comentarios con respecto a los resultados de la evaluación obtenidos:
¿Está de acuerdo con su evaluación?
SI
NO
SECCIÓN "G"
ACCIONES PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO
Indique las áreas que considera el funcionario (a) debe fortalecer mediante capacitación para mejorar
su actuación laboral y justifique:
1. Área: Seleccione el área en la cual considera que el funcionario (a) requiere actividades de
fortalecimiento para mejorar su desempeño.
2. Tipo: Seleccione el tipo de actividad que recomienda.
3. Razón: Seleccione el motivo que justifica la actividad recomendada.
SELECCIONE LAS ÁREAS A MEJORAR Y/O DESARROLLAR
Informática
Legal
Técnico
Auditoría
Gerencial
Secretarial
Calidad
Otros
TIPO
Cursos
Adiestramiento
en el trabajo
Estudios
formales
PRIORIDAD DEL
ADIESTRAMIENTO
SUGERIDO
Inmediato
Mediano
Plazo
Largo
Plazo
1. Bajo rendimiento.
2. Promoción o ascenso.
RAZÓN
3. Errores y fallas frecuentes
4. Desarrollo de competencias.
5. Introducción de nuevos equipos.
6. Nuevas funciones o tareas
FORMATO PARA CARGOS TÉCNICOS Y PROFESIONALES
FORMATO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Por favor lea detenidamente las instrucciones
DIA
MES
PERIODO EVALUADO DESDE
AÑO
DIA
MES
AÑO
HASTA
DATOS DEL FUNCIONARIO (A) EVALUADO (A)
NOMBRE Y APELLIDO:
N° CEDULA DE IDENTIDAD:
CARGO:
GRADO:
TEL. OFIC.:
GERENCIA:
DIVISIÓN:
ÁREA:
DATOS DEL EVALUADOR (SUPERVISOR INMEDIATO)
NOMBRE Y APELLIDO:
N° CEDULA DE IDENTIDAD:
CARGO:
GRADO:
GERENCIA:
TIEMPO SUPERVISANDO AL FUNCIONARIO (A) EVALUADO(A):
TEL. OFIC.:
DATOS DEL SUPERVISOR MEDIATO
NOMBRE Y APELLIDO:
N° CEDULA DE IDENTIDAD:
CARGO:
GRADO:
TEL. OFIC.:
RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN
PUNTUACIÓN OBJETIVOS DESEMPEÑO INDIVIDUAL
PUNTUACIÓN COMPETENCIAS
PARTICIPACIÓN EN LOS OPERATIVOS
TOTAL
RANGO DE ACTUACIÓN
Firma del Supervisor Inmediato:
Firma del Supervisor Mediato:
Firma del Funcionario (a):
Lugar y Fecha:
(Sello)
SECCIÓN "A"
OBJETIVOS DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL
RANGOS
OBJETIVOS DESEMPEÑO INDIVIDUAL
PESO
1
2
3
4
PESO X RANGO
1.
2.
3.
4.
5.
50
TOTAL PESO x RANGO =
X 1,2
TOTAL SECCIÓN “A” =
SECCIÓN "B"
EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
Cargos Técnicos y Profesionales
RANGOS
OBJETIVOS DESEMPEÑO INDIVIDUAL
PESO
1
2
3
4
PESO X RANGO
1. ÉTICA: Actuar en todo momento con los
valores morales, respetando las políticas
organizacionales en la práctica profesional y
laboral.
2. ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Capacidad
de encaminar todos los actos al logro de
resultados, fijando, mejorando y manteniendo
altos niveles de rendimiento, en el marco del plan
estratégico de la organización.
3. CALIDAD DE SERVICIO: Disposición y
esfuerzo
personal
para
satisfacer
los
requerimientos de los usuarios externos.
4. COMPROMISO ORGANIZACIONAL: Sentir
como propios los objetivos de la organización,
apoyando
e
implementando
decisiones
comprometidas por completo con el logro de los
objetivos comunes.
5. AUTOCONTROL: Capacidad de mantener
controladas las propias emociones y evitar
reacciones negativas ante provocaciones,
oposición u hostilidad de otros o cuando se
trabaja en situaciones de estrés.
6. INTEGRIDAD: Actuar en consonancia con lo
que uno dice o considera importante, implicando
que las acciones son coherentes con lo que el
individuo verbalice.
7. COMUNICACIÓN: Capacidad de escuchar,
preguntar, expresar conceptos e ideas en forma
efectiva, tanto verbal como por escrito.
8. INICIATIVA: Disposición a actuar de forma
proactiva, implica marcar el rumbo por medio de
acciones concretas y no sólo de palabras.
9. INNOVACIÓN: Implica idear soluciones
nuevas ante problemas o situaciones requeridos
por la organización y los usuarios.
10. PRUDENCIA: Pensar y actuar con sentido
común, sensatez y moderación en todos los
actos, actuando con discreción cuando la
organización lo requiere así.
50
TOTAL PESO x RANGO =
X 0,8
TOTAL SECCIÓN “B” =
SECCIÓN "C"
PARTICIPACIÓN EN OPERATIVOS
SI PARTICIPÓ
PUNTOS: 5
NO PARTICIPÓ
PUNTOS: 0
SECCIÓN "D"
CLASIFICACIÓN FINAL
En esta sección se obtendrá el rango de actuación del evaluado (a)
PUNTAJE
Total Sección A
Total Sección B
Total Sección C
Puntaje final (A+B+C)
Rango de Actuación
SECCIÓN "E"
COMENTARIOS SUPERVISOR INMEDIATO
En esta sección, exprese comentarios con respecto a los resultados de la evaluación del funcionario (a)
SECCIÓN "F"
COMENTARIOS DEL EVALUADO
En esta sección, exprese sus comentarios con respecto a los resultados de la evaluación obtenidos:
¿Está de acuerdo con su evaluación?
SI
NO
SECCIÓN "G"
ACCIONES PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO
Indique las áreas que considera el funcionario (a) debe fortalecer mediante capacitación para mejorar
su actuación laboral y justifique:
1. Área: Seleccione el área en la cual considera que el funcionario (a) requiere actividades de
fortalecimiento para mejorar su desempeño.
2. Tipo: Seleccione el tipo de actividad que recomienda.
3. Razón: Seleccione el motivo que justifica la actividad recomendada.
SELECCIONE LAS ÁREAS A MEJORAR Y/O DESARROLLAR
Informática
Legal
Técnico
Auditoría
Gerencial
Secretarial
Calidad
Otros
TIPO
Cursos
Adiestramiento
en el trabajo
Estudios
formales
PRIORIDAD DEL
ADIESTRAMIENTO
SUGERIDO
Inmediato
Mediano
Plazo
Largo
Plazo
1. Bajo rendimiento.
2. Promoción o ascenso.
RAZÓN
3. Errores y fallas frecuentes
4. Desarrollo de competencias.
5. Introducción de nuevos equipos.
6. Nuevas funciones o tareas