factura - Edesur

Conozca la nueva
-factura fácil y cómoda
Solicite sus facturas por e-maill
y descubra las ventajas
del nuevo servicio de
-factura de Edesur
¿Qué es la
-factura de Edesur?
¿Qué ventajas tiene su
-factura ?
-factura
Anticiparse y programar futuros vencimientos
al recibir su E-factura sin tener que esperar al correo.
Mayor tiempo para revisar su factura
al contar con la información anticipada de los cargos
facturados.
Agilizar la intervención de otras áreas de su Empresa, al poder disponer todas al mismo tiempo de la
factura del mes.
Optimizar el archivo de todas sus facturas,
al guardarlas fácilmente en su computadora.
Imprimir y pagar en cualquiera de nuestros
medios habilitados.
Puede también optar por pagar a través de los
medios on-line habilitados y contribuir a la
conservación del medio ambiente, reduciendo el consumo de papel.
Es una imagen digitalizada de la factura
tradicional que recibe en papel y que
mantiene todas las caracteristicas de
esta, pero enviada a través de un mail, y
visualizada a partir de un link generado
con las medidas de seguridad necesarias
para garantizar confidecialidad.
Su recepción no implica dejar de recibir
la factura en papel.
Envíenos sus datos para comenzar la adhesión:
N° de Cliente Edesur
Razón Social
Nombre y Cargo de la persona solicitante
Teléfono de contacto
Dirección de correo electrónico*
*donde le enviaremos su E-factura
(pueden ser mas de una dirección de e-mail
por cuenta).
Puede activarlo solicitándolo a
[email protected]
o directamente a su Ejecutivo de Cuenta
-factura
¿Qué es la Factura Digital?
Es una imagen digitalizada de la factura tradicional que
recibe en papel y que mantiene todas las características de
esta, pero enviada a través de un mail, y visualizada a partir
de un link generado con las medidas de seguridad necesarias para garantizar confidencialidad.
¿Cómo hago para adherirme al servicio?
Simplemente envíenos un email a [email protected]
con sus datos empresa:
N° de Cliente | Razón Social | Dirección de correo electrónico a donde desea recibir sus factura (pueden ser mas
de 1 dirección por cuenta) | Nombre y Cargo de la persona
solicitante | Teléfono de Contacto.
O bien solicítelo por cualquier canal de atención que
disponemos para su comodidad.
Una vez enviados sus datos, recibirá un correo electrónico
de validación y confirmación de su registro y a partir de allí
quedará automáticamente adherido.
¿Tiene costo este servicio?
Efactura es un servicio gratuito y exclusivo para clientes de
Edesur.
¿A partir de cuando puedo recibir la factura digital?
Una vez completa la adhesión y según su ciclo de facturación, comenzará a recibir un correo electrónico con el
acceso a su factura en el momento en que la misma este
disponible.
Si me adhiero al servicio ¿sigo recibiendo la factura
impresa en mi domicilio?
Si, al adherirse a E-factura seguirá recibiendo su factura en
papel y al mismo tiempo su factura digital.
¿Cómo accedo a ver mi factura?
Para ver su factura simplemente tiene que ingresar en el
correo electrónico que le enviaremos, en la opción “Para
acceder a su factura, presione aquí”, la cual tendrá un link
que le permitirá acceder a un archivo PDF que mostrará su
factura digitalizada.
Departamento de Atención Comercial
L a V de 8 a 20 hs. y Sab de 9 a 13 hs.
[email protected]
0-810-222-0200
¿Qué requisitos deberá tener mi PC?
Sólo se requiere tener conexión a Internet para recibir el mail
de aviso de disponibilidad de la factura y acceder a través del
link. Para poder visualizar la factura deberá tener instalada la
aplicación Adobe Acrobat Reader (versión 5.0 en adelante).
Si decide imprimirla para pagar en forma presencial, deberá
tener en cuenta que dependiendo de la calidad de impresión pueden existir inconvenientes con la lectura del código
de barra.
¿Podré ver todas mis facturas o solo la última?
Desde el correo que le enviaremos podrá ver su factura
actual. Si le interesa mantener un historial de sus facturas,
podrá almacenar los email ya que las facturas estarán
disponibles hasta 12 meses correlativos y móviles desde el
momento de su adhesión.
¿La factura esta habilitada para poder pagarla en
cualquier medio habitual?
Si, la factura digital posee el código de barras que la habilita
para ser abonada por cualquiera de las formas de pagos
habituales que posee Edesur, incluso ahorrando tiempo y
reduciendo papel puede realizar su pago por los medios
electrónicos disponibles para su comodidad.
¿Puedo solicitar que envíen mi factura a otras áreas de
mi Empresa?
Puede informar más de una dirección de correo electrónico
para la misma factura y así disponer todas al mismo tiempo
agilizando su gestión y visualización
¿Cómo puedo dar de baja la adhesión?
Enviándonos un email a [email protected] indicando
la baja al servicio y según su ciclo de facturación, para su
próximo vencimiento solo la recibirá impresa.
¿Es seguro utilizar el servicio de factura digital?
Los datos obtenidos para poder adherirlo al servicio solo
serán utilizados para uso interno y para poder acercarle y
anticiparle su factura en formato electrónico, previa autorización suya para implementarlo. Los datos son de carácter
confidencial y exclusivo para este servicio.
Salón Comercial de Grandes Clientes
San José 190 - C1076AAD - CABA
de lunes a viernes de 8 a 16 hs
[email protected]
Línea Directa: 4370-3621 / 3632 / 3629