I NDUCI R AL P ACI ENTE A CAM BI AR SU LENGUAJE I NTRAP ERSONAL Lic. Nelly Acosta M ejía Psicoterapeuta Gestalt y Coach Empresarial P EN SAM I EN TO Y LEN GUAJ E E P ara poder tener acceso a una comunicación clara es necesario aclarar lo que le ocurre al paciente, lo que dice, cómo se lo dice a sí mismo observando su lenguaje no verbal y sin emitir juicios de valor CON DUCTA N O VERBAL • Personas visuales: su mirada es fija, caminan con el cuerpo recto, su vestimenta es con colores lisos, accesorios uno y de cierto valor • Personas kinestésicas : su mirada es con movimiento constante, caminan haciéndose notar, su vestimenta es llamativa, accesorios muchos y muy variados • Personas auditivas : su mirada es profunda, caminan encorvados o pensativos, su vestimenta solo es cómoda, austeridad en los accesorios SUBM ODALI DADES DE LOS CAN ALES DE COM UN I CACI ÓN PRÁCTICA PARA MINIMIZAR EL DOLOR FÍSICO VISUALES: Color, localización, forma, tamaño AUDITIVAS : Sonidos, tono, duración, volumen KINESTÉSICAS : Intensidad, extensión, sabor, olor, temperatura M ETAM ODELO DEL LEN GUAJ E E El vocablo META significa MAS ALLÁ DE lo que se dice verbalmente v PATRÓN LINGÜÍSTICO DISTORSIÓN: Se requiere aclarar con el paciente diferencias entre lo que él dice que le pasa y lo que hace o siente acerca de su enfermedad v PATRÓN LINGÜÍSTICO GENERALIZACIÓN: El paciente utiliza la palabra “ siempre “ o “nunca” “ como única opción ante varias posibilidades de sanación M ODELO DE P RECI SI ÓN ÓN P REGUN TAR : QUÉ? CUÁNDO? CÓMO? DÓNDE? PORQUÉ? PARA QUÉ? QUE PASARÍA SI… PREGUNTAS PODEROSAS • ¿ Cómo te sientes al verte enfermo ? • ¿ Cómo era tu vida antes de esta enfermo ? • ¿ Qué ventajas tendría estar enfermo en este momento ? • ¿ Qué puedes aprender estando enfermo ? • ¿Haz pensando como afectas o beneficias a tus familiares estando enfermo ? • ¿ Qué puedes hacer para recuperar tu salud ? REENCUADRE DEL SÍ NTOM A A Con la exploración física del médico y el acompañamiento en la autoexploración del paciente, logramos satisfacción integral, al ser atendido con profundidad psicológica y calidez humana ® Material registrado en Dirección General del Derecho de Autor. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin permiso del autor.