DHS respeta y observa las leyes estatales y federales sobre

SM
Información sobre quejas de clientes
Queremos ayudarle con las quejas que pueda tener contra
DHS. Puede platicar sobre su queja con su trabajador(a) o con
un gerente. Si necesita ayuda con problemas relacionados con
los servicios o programas de DHS, también puede ponerse en
contacto con la Oficina de Defensa del Gobernador:
Governor’s Advocacy Office
500 Summer Street NE, #E17
Salem, OR 97301
Phone: 1-800-442-5238 (TTY 711)
Email: [email protected].
Quejas por discriminación
DHS respeta y observa las leyes estatales y federales sobre
derechos civiles que prohíben la discriminación. DHS ayuda a
todos los solicitantes y clientes que tienen derecho a recibir los
servicios que provee y no niega servicios a persona alguna por razones de edad, raza, color, nacionalidad, sexo, religión, creencias
políticas o discapacidad. Las quejas sobre discriminación (trato
diferente) en el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria
(Supplemental Nutrition Assistance Program o SNAP) se deben
presentar a DHS o a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (United States Department of Agriculture o USDA).
SPANISH LP DHS 9001 (08/14), replaces and can use MSC 9001
Para el Programa de Asistencia Nutricional
Complementaria (SNAP):
Director, Office of Civil Rights
USDA Food and Nutrition Service
Western Region
90 Seventh St., Suite 10-100
San Francisco, CA 94103
1-888-271-5983 (teléfono)
1-800-735-2922 (TDD/TTY)
Para presentar una queja federal sobre otros programas
de DHS:
U.S. Department of Health and Human Services
Office for Civil Rights
2201 6th Ave. M/S: R/X-11
Seattle, WA 98121-1831
1-800-368-1019 (teléfono)
[email protected]
Las quejas por discriminación se pueden presentar en DHS:
Oregon Department of Human Services
Customer Service & Discrimination Complaints
500 Summer Street NE, E- 17
Salem, Oregon 97301-1079
1-800-442-5238 (teléfono)
[email protected]
Este documento está disponible en diferentes formatos para
personas con discapacidades y en otros idiomas para quienes
tienen conocimiento limitado del inglés. Para solicitar esta
publicación en otro formato o idioma, llame a la Sección de
Publicaciones y Diseño al 503-378-3486, 711 para TTY, o
escríbales a [email protected].
SPANISH LP DHS 9001 (08/14), replaces and can use MSC 9001