Contenido - Benemérito Comité Pro Ciegos y Sordos de Guatemala

Contenido
Presentación de la Presidencia.......................................................................... 3
Junta Directiva................................................................................................... 4
Organigrama..................................................................................................... 5
Descripción de la estructura administrativa...................................................... 6
Capítulo I........................................................................................................... 7
Eje Estratégico: Beneficiarios
Capítulo II.......................................................................................................... 41
Eje Estratégico: Procesos y Tecnología
Capítulo III......................................................................................................... 49
Eje Estratégico: Funcionarios y Trabajadores
Capítulo IV......................................................................................................... 57
Eje Estratégico: Finanzas y Presupuesto
Entidades que colaboraron con la Institución.................................................... 66
Actividades destacadas..................................................................................... 67
Contenido
1
Trabajar unidos para servir mejor.
2
Doctora Honoris Causa
Presentación de la Presidencia
La Memoria de Labores del año 2012 muestra el avance de la implementación del Plan Estratégico del
Benemérito Comité Pro Ciegos y Sordos de Guatemala para el período 2008-2012, aprobado por la
Asamblea General de Asociados en su sesión ordinaria del 4 de septiembre de 2008.
Junta Directiva procuró el seguimiento a los ejes estratégicos de la planificación que impulsan el
desarrollo y logro de los objetivos del Benemérito Comité, para mejorar la calidad de servicio en los
diferentes centros y programas durante el año 2012.
La Memoria de Labores 2012 refleja los resultados cuantitativos y cualitativos de la gestión, con el uso
racional de los recursos y su correspondiente ejecución presupuestaria.
Una comisión conformada por Junta Directiva y colaboradores realizaron una intensa labor de divulgación
y defensa del Benemérito Comité con diputados al Congreso de la República, Alcalde Metropolitano,
Secretaría de Obras Sociales de la Esposa del Presidente (SOSEP) y medios de comunicación, para
fortalecer la identidad y razón de ser de la Institución, como entidad privada, no lucrativa, pionera en
la atención de la salud y discapacidad visual y auditiva, ya que para apoyar la atención en seis centros
hospitalarios, nueve centros educativos, tres programas de rehabilitación y programas de apoyo
técnico y tecnológico, cuenta con el soporte financiero del 14% de los ingresos de Lotería Santa Lucía.
Deseamos resaltar que la Licenciada Panchita Aguirre de Kaehler (Q.E.P.D.) realizó una intensa labor
para alcanzar los fines y objetivos del Benemérito Comité y brindó un excepcional apoyo al Coro "Voces
de Luz" de la Escuela para Niños Ciegos "Santa Lucía", con lo cual se logró la producción de su primer
disco, el cual fue promovido por la Dirección de Comunicaciones en varias presentaciones públicas y
privadas, dando a conocer el talento y superación de los niños a través de la música.
Se realizó el lanzamiento del primer periódico Publinews Braille, así como la adquisición de moderno
equipo para las distintas Divisiones de la Institución.
Junta Directiva agradece la valiosa colaboración de la Asamblea General de Asociados, al aceptar las
iniciativas del Plan Estratégico, así como a los colaboradores del Benemérito Comité quienes han dado
su valioso aporte para alcanzar las metas propuestas, y así mantener al Benemérito Comité Pro Ciegos
y Sordos de Guatemala, como la institución líder en la prestación de servicios de prevención, atención
médica, rehabilitación, educación y colocación laboral de personas con discapacidad visual y auditiva
para cumplir con el propósito de respetar la dignidad de la persona y cerrar el círculo de la discapacidad.
Junta Directiva
Presentación
3
Junta Directiva
Licenciada Panchita Aguirre de Kaehler
Presidente
Licenciado David Antonio Osorio Rivas
Vicepresidente
Licenciada Ana Verónica Morales Molina
Secretaria
Licenciada Marielos de Rueda
Tesorera
Señora Olga Patricia Tejeda
Protesorera
Ingeniero Bolivar Gonzalez
Vocal Primero
Señora María Dolores Zamora de García
Vocal Segundo
Señora Ruth Nicol de Powell
Vocal Tercero
Licenciado José Roberto Stahl Biener
Vocal Suplente
Licenciada Dinora Recinos de Roche
Vocal Suplente
4
Junta Directiva
Organigrama
Asamblea
General
Junta
Directiva
Auditoría
Externa
Asesoría
Jurídica
Auditoría
Interna
Dirección
Ejecutiva
División
Médica
División
Educación y
Rehabilitación
División
Lotería Santa
Lucía
División
Administrativa
Financiera
Dirección de
Recursos
Humanos
Dirección de
Dirección de
Trabajo Social Comunicaciones
Organigrama
5
Descripción de la estructura administrativa
División Médica
Cuenta con seis hospitales ubicados en Quetzaltenango, Retalhuleu, Alta Verapaz, Zacapa y Chimaltenango,
equipados para brindar tratamientos médicos oftalmológicos y quirúrgicos, y la sede central Hospital de Ojos
y Oídos "Dr. Rodolfo Robles Valverde" en la ciudad de Guatemala, en donde se forman sub especialistas en las
diferentes ramas de la oftalmología, este centro cuenta con clínicas oftalmológicas de especialidad equipadas
con tecnología de punta lo que permite proporcionar servicios especializados en oftalmología, así como con el
Programa de Prevención de la Ceguera y Sordera lo que facilita la detección de problemas visuales y auditivos y
la Clínica de Baja Visión conformada por un equipo altamente especializado lo que permite referir pacientes a
los programas de rehabilitación del Benemérito Comité. También tiene el Departamento de Otología donde se
efectúan exámenes de prevención y tratamiento a pacientes con problemas otológicos.
División Educación y Rehabilitación
Atiende a niños, adolescentes, adultos y adultos mayores con servicios educativos y de rehabilitación. Cuenta
con ocho escuelas para sordos, una escuela para ciegos, tres centros de rehabilitación y 18 programas de apoyo
técnico y tecnológico, distribuidos en Quetzaltenango, Zacapa, Retalhuleu, Jutiapa, Escuintla y San Pedro Carchá,
Alta Verapaz y en la ciudad de Guatemala.
Escuela para Niños Ciegos “Santa Lucía”, Jardín Infantil para Niños Sordos, “Rodolfo Stahl Robles”, Centro de
Comunicación Total para Niños Sordos, “Doctor Carlos Castellanos Molina”, Escuela para Niños Sordos “Fray
Pedro Ponce de León”, Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos “CECSA”, Plan Diario, Centro de
Educación Continuada para Sordos Adultos “CECSA”, Plan Sábado, Centro Educativo para Niños Sordos Regional
del Sur “Ruth Villadeleón de Ralda”, Centro Educativo para Niños Sordos Regional de Oriente “María Teresa
Ordóñez de Rodríguez”, Centro Educativo para Niños Sordos Regional de Occidente “Doctora H.C. Elisa Molina de
Stahl”, Unidad de Integración Escolar Central, Integración Escolar Zacapa, Integración Escolar Retalhuleu, Centro
de Rehabilitación Integral CRI, Centro de Rehabilitación con Orientación Agropecuaria en el Domicilio (PROAD),
Programa de Rehabilitación de Ancianos Ciegos (PRAC), Programa de Atención para Sordociegos (PASC), Centro
de Informática Comunicación y Tecnología (CENTIC), Guatemala, Unidad de Producción Bibliográfica (UPB),
Programa de Colocación Laboral, Discapacidad Auditiva Central, Programa de Colocación Laboral, Discapacidad
Visual CRI, Programa de Colocación Laboral, Discapacidad Auditiva Centro Regional de Occidente, Biblioteca
Braille, ubicada en la Biblioteca Nacional, Programa de Recreación y Deportes, Programa de Rehabilitación a
Domicilio (PRAD), Aula Recurso para Integración de Ciegos de Occidente (ARICO).
División Lotería Santa Lucía
La venta de billetes de Lotería Santa Lucía, es la base económica para el funcionamiento de los diferentes
programas y servicios del Benemérito Comité Pro Ciegos y Sordos de Guatemala, el total de los ingresos
provenientes de la venta de billetes se distribuye así: el 65% en premios y reintegros, el 16% corresponde al
descuento para los compradores mayoristas de billetes, el 5% se destina para los gastos de funcionamiento
de Lotería y el 14% se invierte en obras del Benemérito Comité. Lotería Santa Lucía es la única Lotería que ha
permanecido en Guatemala por 56 años.
División Administrativa Financiera, Dirección de Recursos Humanos, Dirección de Trabajo Social y Dirección
de Comunicaciones
Apoyan el trabajo de División Médica, División de Educación y Rehabilitación y División de Lotería Santa Lucía,
facilitando los recursos necesarios para optimizar la calidad de los servicios de cada uno de los programas.
6
Estructura Administrativa
7
Dirección Ejecutiva
Plan o proyecto:
Asegurar que a través de la División Médica y de la División de Educación y Rehabilitación se preste la
atención al grupo objetivo, tanto en el área de rehabilitación, así como el tratamiento médico.
Resultados:
A la Asociación Nacional de Ciegos de Guatemala (ANCG) se le entregaron Q286,000.00, para cubrir
gastos administrativos y de operación, se les proporciona el inmueble que ocupan para su sede ubicada
en 3a. Avenida 7-84 zona 11 y las instalaciones del Benemérito Comité para realizar sus eventos
deportivos y/o culturales.
Asimismo, se les otorga apoyo en proyectos específicos a la Asociación de Ciegos para la Cultura y el
Deporte (ACCD) con un aporte de Q14,000.00.
Se continuó con el apoyo económico para cubrir gastos administrativos y de operación a Asociación de
Sordos de Guatemala (ASORGUA) por un monto de Q36,000.00, se les proporciona el inmueble para
la sede ubicada en la 2a. Calle "A" 10-44 zona 10 y las instalaciones de la Escuela para Niños Ciegos
"Santa Lucía" los sábados para realizar los cursos de Lenguaje de Señas Guatemalteco (LENSEGUA).
En coordinación con la División de Educación y Rehabilitación y Dirección de Comunicaciones se
conformaron alianzas con las siguientes empresas e instituciones: Publinews Guatemala, para
imprimir el primer periódico en Braille en el país y Centro América, Publinews Braille; como apoyo
interinstitucional e impulsando la inclusión social de las personas con discapacidad visual, el cual tiene
distribución mensual.
Apoyo a la Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres (CONRED), proporcionando un
intérprete para actividades informativas y noticiero en línea.
Apoyo interinstitucional con la Fundación Bocalán Guatemala, con el propósito de contribuir con la
educación y rehabilitación de los beneficiarios, coordinando terapias asistidas con animales en la
Granja Way-bi.
El Benemérito Comité con el propósito de velar por la integridad de los beneficiarios, coordinó
reuniones con el Alcalde Metropolitano, derivado de los trabajos que iniciaron para la construcción
de un carril auxiliar del Anillo Periférico, de acceso al complejo de servicios médicos, educativos y de
rehabilitación ubicados en la zona 11.
Remodelación de carril auxiliar
sobre el Anillo Periférico
8
Capítulo I
Se coordinó la visita de la Comisión de Gobernación del Congreso de la República de Guatemala
presidida por el diputado Juan Alcázar, a los centros educativos para niños con discapacidad visual
y auditiva, derivado de una Iniciativa de Ley promovida en contra de la Lotería Santa Lucía, principal
fuente de financiamiento del Benemérito Comité.
Plan o proyecto:
Proveer a los beneficiarios, servicios de medicina, educación y rehabilitación de alta calidad.
Resultados:
Con el propósito de proveer a los beneficiarios con discapacidad visual, así como poner a disposición de
instituciones o empresas de Guatemala, la impresión de material y lecturas en Braille, se adquirieron
dos impresoras Braille Impacto Advanced, por Q404,521.08.
Específicamente para el Programa de Colocación Laboral, y lograr que los empresarios del país
otorguen oportunidades de trabajo a las personas con discapacidad visual y auditiva rehabilitadas por
el Benemérito Comité, se adquirieron quince licencias de Jaws Windows, herramienta indispensable
para el desempeño de las labores de las personas con deficiencia visual, por un valor de Q133,439.71.
Siendo el Hospital de Ojos y Oídos “Dr. Rodolfo Robles Valverde”, pionero en la atención de
enfermedades de la vista y el oído, se compró un Sistema OCT Copernicus de Optopol por valor de
Q415,000.00; y un Adaptador para Segmento Anterior marca Optopol Technology, por un valor de
Q20,075.00; Paquímetro SP-100 y baterías recargables, velocidad de medición ajustable por valor de
Q49,075.00, lo que permite atender a la población guatemalteca con equipo de tecnología de punta.
Como parte de la educación integral, se logró que el Coro "Voces de Luz" en el que participan alumnos
de la Escuela para Niños Ciegos "Santa Lucía", produjera un primer CD, en coordinación con la División
de Educación y Rehabilitación y Dirección de Comunicaciones, ofrecieron presentaciones en distintas
instituciones, programas de radio y televisión, para dar a conocer el talento de los niños, fruto de la
constancia y dedicación con el apoyo de su maestro de música.
Visita del diputado Juan Alcázar
de la Comisión de
Gobernación del Congreso de la República
Primera producción discográfica
del Coro "Voces de Luz"
Capítulo I
9
División Médica
Plan o proyecto:
Campañas de prevención, diagnóstico y tratamiento de problemas visuales y auditivos.
Resultados:
El programa de Prevención de la Ceguera se ha enfocado desde hace varios años en prevenir
enfermedades en distintas áreas del territorio guatemalteco, haciendo énfasis en Chimaltenango,
Sololá, Retalhuleu, El Tumbador, San Marcos, Zacapa, Izabal y San Pedro Carchá, Cobán.
A nivel regional en el programa de Prevención de la Sordera se implementó la evaluación de
audiometrías.
Actividades o acciones del Programa Prevención de la Ceguera y Sordera
Actividades
Realizadas
Descripción
Personas
Atendidas
Cursos de capacitación en salud ocular primaria
29
831
Talleres de capacitación visual
19
639
Tamizajes de Agudeza Visual
55
10,849
Jornadas de Atención Oftalmológica
5
704
Tamizajes de Agudeza Auditiva Extramuros (regionales)
8
482
171
171
1,311
1,622
Audiometrías efectuadas en las regionales
Audiometrías efectuadas en el Hospital General San Juan de Dios
Referencia de pacientes oculares a hospitales del Benemérito Comité
702
Referencia de pacientes auditivos a hospitales del Benemérito Comité
472
Plan o proyecto:
Mantenimiento de programas de atención médico quirúrgico de Oftalmología y Otología
Resultados:
En los seis hospitales del Benemérito Comité se atendieron un total de 81,733 pacientes y se efectuaron
3,067 procedimientos quirúrgicos.
10
Capítulo I
Número de consultas y procedimientos atendidos en el 2012
Centro
Primera
consulta
Emergencias
Hospital de Ojos y Oídos “Dr.
Rodolfo Robles Valverde”
Hospital de Ojos y Oídos “Dra.
H.C. Elisa Molina de Stahl”,
Quetzaltenango
Hospital de Ojos "Manuel
Ralda/Concepción de Ralda", El
Asintal, Retalhuleu
Hospital de Ojos “Elisa Molina
de Stahl”, Zacapa
Hospital de Ojos “Dr. Fernando
Beltranena”, San Pedro Carchá,
Alta Verapaz
Centro Regional de Prevención
de la Ceguera, Zaragoza,
Chimaltenango
Totales
Reconsulta
Total de
pacientes
Cirugía
Mayor
Cirugía
Menor
Total de
cirugías
4,803
13,065
32,434
50,302
1,570
289
1,857
2,579
2,450
6,555
11,584
334
295
629
186
1,604
2,818
4,608
125
71
196
0
2,395
3,717
6,112
65
134
199
0
2,354
2,546
4,900
32
57
89
77
7,645
1,808
23,676
2,342
50,412
4,227
81,733
50
2,176
47
893
97
3,067
En el Hospital de Ojos y Oídos “Dr. Rodolfo Robles Valverde”, se efectuaron 1,570 Cirugías Mayores,
haciendo un total de 1,524 Cirugías Oculares y 46 Cirugías de Oídos.
Número de procedimientos quirúrgicos en el Hospital de Ojos y Oídos “Dr. Rodolfo
Robles Valverde”, del 2012
Por Clínica
Ene
Feb
Mar
Abr
May Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Total
Segmento Anterior
56
50
42
36
44
24
52
41
55
52
32
27
511
Retina Vítreo
36
41
36
31
41
32
52
44
33
32
33
28
439
Oculoplástica
28
20
30
18
34
12
21
22
24
17
21
9
256
Glaucoma
13
12
9
12
8
5
16
8
12
4
7
6
112
Pediatría
3
13
21
14
18
21
27
32
13
6
28
10
206
Otología
1
0
0
0
0
8
9
5
7
7
4
5
46
137
136
138
111
145
102 177
152
144
118
125
Total
85 1570
En el Hospital de Ojos y Oidos "Dr. Rodolfo Robles Valverde" se forman oftalmólogos en las sub
especialidades de Segmento Anterior, Oculo Plástica, Retina y Vítreo, Retino Vascular, Estrabismo y
Clínica de Baja Visión.
En el departamento de Otología del Hospital de Ojos y Oídos "Dr. Rodolfo Robles Valverde", también
se cuenta con un equipo multidisciplinario, en donde se atendieron a un total de 11,166 pacientes con
problemas auditivos y se efectuaron 5,472 procedimientos de prevención, diagnóstico y quirúrgicos.
Capítulo I
11
Número de pacientes atendidos y procedimientos efectuados en Otología en el año 2012
Preconsultas
4,406
Primeras consultas
1,931
Reconsultas
4,829
Total
11,166
Audiometrías
Audiometrías de Respuesta
Eléctrica (ARE)
Timpanometría
Logo Audiometrías
1,714
35
662
1,224
Selección de audífonos
510
Moldes para audífonos
388
Adaptaciones de audífonos
216
Lavado de oídos
677
Cirugías mayores
46
Total
Exámenes de oídos,
Clínica de Otología
5,472
Plan o proyecto:
Asegurar la calidad de los servicios a los pacientes referidos a otras instituciones, para la atención de
problemas de salud no oculares ni otológicos.
Resultados:
Los convenios con otras instituciones son importantes, actualmente se cuenta con el Patronato Dr.
Roberto Koch de la Liga Nacional contra la Tuberculosis y el Hospital de Salud Mental donde atienden
a los pacientes patrocinados del Benemérito Comité que presentan problemas neurológicos y
psiquiátricos, además se tienen convenios especiales con el Hospital General San Juan de Dios, donde
el Benemérito Comité participa con el Departamento de Neonatología evaluando recién nacidos para
prevenir problemas de Retinopatía en el prematuro. Se refieren pacientes al Hospital de Ojos y Oídos
"Dr. Rodolfo Robles Valverde" para su tratamiento y diagnóstico. El Benemérito Comité contribuye con
el Departamento de Pediatría del Hospital General San Juan de Dios con una clínica de procedimientos
otológicos en donde se efectúan audiometrías a niños con problemas neurológicos y a quienes han
sufrido accidentes o traumas.
Plan o proyecto:
Mantener programas de mejora continua de calidad.
12
Capítulo I
Resultados:
El Instituto de Ciencias de la Visión (ICV) unidad académica del Hospital de Ojos y Oídos “Dr. Rodolfo
Robles Valverde”, entrena médicos especialistas en su programa de Posgrado de Oftalmología contando
con el aval académico de la Facultad de Medicina de la Universidad Francisco Marroquín.
Plan o proyecto:
Promover a los beneficiarios, servicios médicos, educación y rehabilitación de alta calidad.
Resultados:
La Clínica de Baja Visión ofrece la oportunidad a pacientes con deficiencias visuales a través de ayudas
ópticas y otras herramientas a aprovechar al máximo su visión residual y continuar desempeñandose
la forma independiente. Además es la única clínica en Latinoamérica que conforma a un grupo
estructuralmente integrado por profesionales especialistas en la materia, lo que facilita la referencia
de pacientes a programas de rehabilitación y reinserción laboral.
Clínica de Baja Visión
Unidad de Baja Visión en cifras 2,012
Mes
Primera Consulta
Reconsulta
B. Visión Optometría Estimulación Psicología B. Visión Optometría Estimulación Psicología
Total del
mes
Enero
29
21
0
3
59
57
102
5
276
Febrero
43
35
9
10
52
57
94
28
328
Marzo
22
15
2
10
48
36
110
17
260
Abril
16
19
8
12
25
32
74
11
197
Mayo
28
29
4
20
41
37
120
26
305
Junio
28
28
10
17
55
56
117
33
344
Julio
25
25
1
19
40
40
25
14
189
Agosto
26
26
0
14
37
31
0
23
157
Septiembre
33
29
0
16
30
43
0
13
164
Octubre
24
26
10
15
26
25
37
11
174
Noviembre
25
26
12
13
46
35
58
15
230
Diciembre
13
10
0
8
38
31
0
14
114
312
289
56
157
497
480
737
210
2,738
Total del año
Capítulo I
13
Plan o proyecto:
Lograr que los beneficiarios valoren los servicios brindados por el Benemérito Comité.
Resultados:
En el Día Mundial de la Visión celebrado el segundo jueves del mes de octubre se desarrollaron una
serie de actividades entre ellas: una jornada de sensibilización con charlas informativas sobre la labor
de la Institución, así como de prevención de enfermedades como; glaucoma, cataratas y retina, y
la importancia del cuidado de la salud ocular, y cumpliendo con la labor social de la institución se
benefició a más de cien pacientes efectuándoles evaluaciones oftalmológicas gratuitas. Asimismo, se
contó con el apoyo de los medios de comunicación para divulgar la importancia del Día Mundial de la
Visión.
El Hospital de Ojos y Oídos "Dr. Rodolfo Robles Valverde" es el único hospital que atiende emergencias
oftalmológicas las 24 horas, cuenta con el albergue temporal en donde se han atendido 2,235 pacientes
y sus familiares.
División de Educación y Rehabilitación
Plan o proyecto:
Integrar socialmente a la población que presenta problemas visuales o auditivos.
Resultados:
El proceso de enseñanza aprendizaje en los centros y programas de educación y rehabilitación, se
desarrolla por medio del método pedagógico y andrológico activo, permitiendo la interacción y
participación, para que los alumnos aprendan con mayor comprensión, garantizando la retención de
conocimientos para la vida diaria a largo plazo, como parte del desarrollo humano con respeto a la
dignidad de la persona y siguiendo lineamientos de entidades internacionales que dictan las políticas
de educación.
Jardín Infantil para Sordos
"Rodolfo Stahl Robles"
14
Capítulo I
Actos de clausura del Programa de
Rehabilitacion de Ancianos Ciegos (PRAC)
Estadística de beneficiarios atendidos en el año 2012
Discapacidad visual
Educación formal
Centro educativo
Alumnos
Femenino
Masculino
Escuela para Niños Ciegos “Santa Lucía”
50
17
33
Total
50
17
33
Discapacidad auditiva
Educación formal en el año 2012
Centros educativos
Alumnos
Femenino
Masculino
Jardín Infantil para Sordos “Rodolfo Stahl Robles”
80
37
43
Escuela para Niños Sordos “Fray Pedro Ponce de León”
60
35
25
Centro de Comunicación Total para Sordos “Dr. Carlos
Alfonso Castellanos Molina”
92
40
52
Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos
(CECSA plan diario)
86
33
53
Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos
(CECSA plan sábado)
103
48
55
Centro Educativo para Niños Sordos, Regional del Sur, “Ruth
Villa de León de Ralda”, El Asintal, Retalhuleu
79
30
49
Escuela para Niños Sordos, Regional de Oriente “María
Teresa Ordóñez de Rodríguez”, Zacapa
109
46
63
Centro Educativo para Niños Sordos Regional de Occidente
“Dra. H.C. Elisa Molina de Stahl”, Quetzaltenango
109
49
60
Total
718
318
400
Capítulo I
15
Integración Escolar
Constituye uno de los ejes fundamentales de la gestión de Educación Especial e implica la posibilidad
de inserción educativa de los niños/as con discapacidad visual o auditiva en una escuela regular. Se
plantea como un compromiso conjunto y una tarea en colaboración con actores de otras áreas, padres
y establecimientos educativos regulares y la comunidad en general. La Dirección de Educación Especial
gestiona y coordina dispositivos que se constituyen en recursos para hacer posible la inclusión de los
alumnos/as.
Se atendieron a nivel nacional, alumnos con discapacidad visual y auditiva en los niveles Preprimario,
Primario, Básico y Diversificado, en establecimientos públicos y privados, a través del Programa de
Integración Escolar y en las sedes educativas regionales.
Discapacidad auditiva en el año 2012
Centros educativos
Programa de Integración Escolar, Guatemala
Alumnos
Femenino
Masculino
283
145
138
Aula Recurso para Integración, Zacapa
61
25
36
Aula Recurso para Integración, El Asintal, Retalhuleu
32
13
19
Aula Recurso para Integración de Occidente (ARICO), en
Quetzaltenango
19
8
11
395
191
204
Total
Rehabilitación Integral:
Es el proceso mediante el cual la persona ciega o con baja visión alcanza su máximo desarrollo humano,
a través de la utilización de técnicas, herramientas y sistemas que le permitirán su plena integración a
la sociedad, garantizando su autonomía e independencia personal.
Rehabilitación visual
Centro educativo/programas de rehabilitación
Alumnos
Femenino
Masculino
Centro de Rehabilitación Integral (CRI)
73
27
46
Programa de Rehabilitación para Ancianos Ciegos (PRAC)
46
20
26
Programa de Rehabilitación con Orientación Agropecuaria
en el Domicilio (PROAD)
03
0
03
122
47
75
Total
Del año 2000 al 2012, se rehabilitaron 491 personas con discapacidad visual, con un promedio de 41
personas rehabilitadas por año.
16
Capítulo I
Resumen de beneficiarios
Total de alumnos inscritos en centros educativos y programas de rehabilitación en el
año 2012
Discapacidad
Educación formal, discapacidad visual
Beneficiarios
Femenino
Masculino
50
17
33
Educación formal, discapacidad auditiva
718
318
400
Rehabilitación, discapacidad visual
122
47
75
Integración Escolar, discapacidad visual
173
79
94
Integración Escolar, discapacidad auditiva
395
191
204
1458
652
806
Total
Proyectos culturales, deportivos y recreativos
Cumpliendo con el objetivo de integrar socialmente a los guatemaltecos con problemas visuales y
auditivos, el programa ejecutó proyectos de apoyo, para mejorar la calidad de vida de niños, niñas,
jóvenes y adultos de todos los centros que integran la División, desarrollando proyectos recreativos,
deportivos y socioculturales.
Subamos Juntos, volcán Pacaya
Coro de la Escuela para Niños Sordos
"Fray Pedro Ponce de León"
Capítulo I
17
Fecha
Nombre del proyecto
13 de abril
15 de mayo
Subamos Juntos, Volcán Pacaya
IV Torneo Metropolitano de Atletismo
107
381
24 de julio
II Juegos Deportivos de Occidente
175
20 de septiembre
Festival de Talentos
06 y 14 de octubre
Febrero a julio
Febrero a julio
Total
Participantes
85
XXIII Carrera Internacional de la Luz y el Sonido dedicada a los
atletas Jamy Franco e Isaac Leiva
Senderismo
Mañanas Recreativas
*534
143
290
1715
*Más 806 atletas sin discapacidad. Asimismo, se albergó a 26 atletas centroamericanos en la Escuela
para Niños Ciegos "Santa Lucía".
Otras actividades realizadas
Fecha
Nombre de actividad
29 de marzo
13 de
septiembre
Agosto septiembre
Julio y agosto
Abril
Noviembre
Participantes Detalle de actividad
Conmemoración de Semana
Santa
620
Conmemoración Independencia
450
Certamen Dibujo, Pintura y
Escultura
Giras educativas
Apoyo de transporte
participaciones de Golbol
Apoyo para participación en
juegos centroamericanos
Total
512
138
10
Via Crucis en Escuela para Niños Sordos
"Fray Pedro Ponce de León"
Acto cultural de exaltación a la patria, en
Escuela para Niños Ciegos "Santa Lucía"
Exposición presentada en Instituto
Guatemalteco de Turismo (INGUAT)
Bocalán Guatemala
V Centroamericano de Golbol en El
Salvador
40 V Juegos Centroamericanos en Nicaragua
1770
En las actividades de conmemoración de Semana Santa e Independencia participaron los 9 centros
de la Ciudad Capital y en el Certamen de Dibujo, Pintura y Escultura se incluyó a los 12 Centros de la
División de Educación y Rehabilitación, con un total de 3,485 participantes.
Primer
Colocación Laboral, discapacidad visual
y Certamen
auditivade
18
Capítulo I
Dibujo, Pintura y Escultura
Por medio de un proceso de sensibilización e interrelación con el sector empresarial y el acompañamiento
con las personas que están capacitadas por los centros de Educación y Rehabilitación de la División,
el programa de Inserción Laboral que da formación y orientación laboral, pretende incorporar en el
mercado laboral, al mayor número de personas con discapacidad visual o auditiva, para colocarlas en
una actividad productiva y remunerada, que les facilite independencia individual, económica y social,
logrando su pleno desarrollo, con dignidad dentro de la sociedad.
Con La Organización del Trabajo OIT/NNUU, Guatemala, se informó respecto al programa de Inserción
Laboral que tiene establecido el Benemérito Comité desde hace más de 60 años, Esta información fue
recibida con bastante interés, reconociendo el trabajo desarrollado.
Personas insertadas en el área laboral en diferentes empresas e instituciones en el año 2012.
Personas insertadas
Colocación Laboral, discapacidad visual
Colocación Laboral, discapacidad auditiva
Colocación Laboral, Centro Regional de Occidente
Total
Insertados
16
32
03
51
Empresas e instituciones visitadas para la promoción e inserción laboral en el año 2012
Empresas visitadas
Colocación Laboral, discapacidad visual
Colocación Laboral, discapacidad auditiva
Total
Visitadas
43
48
91
En los últimos años el Benemérito Comité ha colocado 1,053 personas con discapacidad visual y
auditiva.
Colocación Laboral, discapacidad auditiva
Colocación Laboral, discapacidad visual
El 14 de noviembre de 2012, el Benemérito Comité Pro Ciegos y Sordos de Guatemala realizó una
reunión con representantes del Sector Empresarial, en donde se reconoció a empresas e instituciones
que han brindado oportunidades laborales a personas con discapacidad visual y auditiva e incentivó
a empresas nuevas a colaborar con la inserción laboral de personas con discapacidad. En el evento
participaron 42 representantes de empresas y 113 personas, en su mayoría propietarios de empresas,
Gerentes Generales, Jefes de Recursos Humanos, etc. Capítulo I
19
Otros Logros
Uno de los logros importantes para el coro “Voces de Luz”, de la Escuela de Niños Ciegos “Santa Lucía”,
fue el lanzamiento de su primer CD, conformado por melodías motivacionales, bajo la dirección del
profesor con discapacidad visual Francisco Morales. Dicha actividad se efectuó con un concierto de
gala, realizado en el Teatro de Cámara "Hugo Carrillo", del complejo del Teatro Nacional, el 14 de
agosto, con la presencia de más de trescientos invitados especiales. El 7 de diciembre se le otorgó al Coro “Voces de Luz”, un diploma de reconocimiento, en el edificio de
la Tipografía Nacional por su participación en Radio TGW.
El valor de cada CD es de Q25.00, el total de lo recaudado se entrega a los padres de familia para
apoyarlos en el transporte de sus hijos. Se estima que cada día de estudio representa el valor de un CD.
Se ha logrado conformar grupos de padres de familia que deben esperar a sus hijos durante toda la
mañana, con actividades formativas de micro emprendimiento: alfabetización, manualidades, cocina,
tejido y capacitaciones relacionadas a educación para la vida familiar y desarrollo humano.
División Lotería Santa Lucía
Plan o proyecto:
Captar recurso económico para el sostenimiento de los programas del Benemérito Comité.
Resultados:
Sorteos y actividades
En la División Lotería Santa Lucía se realizaron sorteos ordinarios y extraordinarios, los cuales se
resumen de la siguiente manera:
Sorteos realizados:
Tipo de sorteo
Cantidad
Ordinarios
40
Extraordinarios
11
Tómbola para sorteos semanales
20
Capítulo I
Sorteos ordinarios y extraordinarios
de Lotería Santa Lucía
Para darle legalidad a los sorteos de Lotería Santa Lucía, se cuenta con la presencia de un delegado del
Ministerio de Gobernación, un delegado de la Controlaría General de Cuentas, un vecino honorable y
autoridades de la Institución.
Los números favorecidos de cada sorteo son grabados a través de un circuito cerrado de televisión. Los
sorteos están abiertos al público y se transmiten en vivo por radio.
División Administrativa Financiera
Departamento Administrativo
Plan o proyecto:
Distribuir en forma equitativa y eficiente los recursos financieros para el apoyo de los programas
médicos, educativos y de rehabilitación; así como la obtención de equipo de la más alta calidad y
tecnología.
Resultados:
Sección de Compras y Suministros
Requisiciones, órdenes de compra y solicitudes de servicio
Número
Requisiciones
Órdenes de compra
Solicitudes de servicio
3,634
3,408
569
Capítulo I
21
Detalle de las principales compras de activos fijos
Centro
Tipo de activo
Oficinas Centrales
Microbús Toyota Hi Ace 2.494 Diesel, modelo
2013
Vehículo Pick-up Nissan Frontier D22 4x4,
modelo 2013
Vehículo utilitario Suzuki Jimny JXB AC, modelo
2013
Vehículo sedan Nissan Versa, modelo 2013
Dos equipos de aire acondicionado
Dos computadoras portátiles
Cámara fotográfica digital
Cuatro Racks de 7 pulgadas de aluminio
Ocho bandejas de cuatro puntos (informática)
Software contabilidad
Equipo de cómputo
Hospital de Ojos y Oídos "Dr. Rodolfo Tomógrafo Óptico Coherente OCT
Robles Valverde"
Veintiocho cámaras de seguridad análogas
Otodynamics Echocheck Hand
Lámpara de hendidura
Oftalmoscopio Indirecto
Cuatro computadoras de escritorio
Kit de hematología completa
Oftalmoscopio indirecto
Centros y hospitales regionales
Equipo médico de última tecnología para
refuerzo de las clínicas de especialidades.
Centro de Rehabilitación Integral Dos impresoras Braille Impacto Advanced
(CRI)
Licencias JAWS
Escuela para Niños Ciegos “Santa Seis micrófonos inalámbricos
Lucía”
Tobogán grande
Total
22
Capítulo I
Monto expresado
en quetzales
233,667.00
167,550.00
140,000.00
126,900.00
18,110.00
16,117.00
14,670.00
8,220.32
4,147.68
36,793.40
234,240.00
273,700.00
88,504.92
42,330.91
38,580.00
15,000.00
13,752.00
12,000.00
20,000.00
3,029,540.13
404,521.08
133,439.71
9,570.00
1,099.00
5,082,453.15
Plan o proyecto:
Elaboración y aplicación de programas de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones
y equipo.
Resultados:
Siguiendo lo establecido en el plan de mantenimiento y de acuerdo a las solicitudes de todos los
centros del Benemérito Comité, se detallan las principales reparaciones, mantenimiento y servicios
varios, en el siguiente cuadro:
Descripción de reparación y mantenimiento
Centro
Tipo de actividad
Monto expresado
en quetzales
Escuela para Niños Sordos “Fray Cambio del techo de la bodega
Pedro Ponce De León”
66,070.00
Escuela para
“Santa Lucía”
43,467.40
Niños
Ciegos Cambio de cielo falso en techo de salón de usos
múltiples
Hospital de Ojos y Oídos "Dr. Complemento y terminación de trabajos de
Rodolfo Robles Valverde"
impermeabilización de techo con manto ásfaltico
Impermeabilizaciones de losas
Pintura de edificios
Reparación de estructuras metálicas, techos y láminas
Remodelación de instalaciones, baños, pisos y
ventanas
Otros trabajos de obra civil, cisternas y sistemas de
agua
Otras remodelaciones
Total en reparaciones
430,961.45
548,818.00
154,188.65
327,226.25
287,981.25
120,994.32
342,461.53
2,322,168.85
Servicios de transporte
Se atendieron 1,628 solicitudes de transporte para el apoyo de asociados, División de Educación y
Rehabilitación, División Médica, División Lotería Santa Lucía, División Administrativa Financiera,
Dirección de Comunicaciones, Auditoría Interna y beneficiarios.
Servicios de mantenimiento
Se recibieron de todos los centros educativos y de rehabilitación, centros hospitalarios y Oficinas
Centrales con un total de 569 solicitudes de mantenimiento general.
Otras actividades relevantes
Para el proceso de impresión manual del periódico Publinews Braille así como para la producción
bibliográfica en Braille, se adquirieron de Fundación ONCE para América Latina, dos impresoras Braille
por un valor de Q202,260.54 cada una; las cuales fueron importadas desde Madrid, España. A la fecha
el Benemérito Comité con las dos impresoras produce 1,200 hojas por hora cada una.
Capítulo I
23
Se arrendó un nuevo Sistema de Inventario de Facturación, el cual fue habilitado especialmente para
la Farmacia del Hospital de Ojos y Oídos “Dr. Rodolfo Robles Valverde”; para un mejor control de los
medicamentos que se despachan.
Departamento Financiero
Plan o proyecto:
Agilizar los procesos de pago a proveedores de los servicios que benefician a las áreas de salud,
educación y rehabilitación.
Resultados:
Reducción de tiempo en los pagos realizados a proveedores internos, externos y a beneficiarios del
Benemérito Comité, se coordinó el nuevo proceso de recepción de facturas por la adquisición de
bienes y servicios, en la Unidad de Caja de la Sección de Contabilidad.
Departamento de Informática
Plan o proyecto:
Administrar los recursos relacionados a los activos de información de la Institución para proveer a los
usuarios dentro y fuera de las instalaciones de las herramientas necesarias para la productividad de
cada puesto de trabajo, contribuyendo a mejorar el servicio de atención.
Resultados:
Servicios de mantenimiento Preventivo Correctivo
Se realizó el mantenimiento semestral a los equipos de Oficinas Centrales, centros y regionales (primer
visita para esta actividad) en la cual se incluye la instalación y actualización de software de antivirus y
de licenciamiento corporativo donado por la Corporación Microsoft de Guatemala.
Infraestructura de comunicación
Se remodeló el Data Center donde se resguardan los Servidores AS400 y Windows que son los que
proveen de las aplicaciones y sistemas necesarios para el trabajo diario de los usuarios.
Cambio en equipos de comunicación (switches) para mejorar la conectividad de la red interna de
datos en las Oficinas Centrales.
Desarrollo Interno de Software
Se desarrollaron aplicaciones para controles internos por ejemplo: emisión de órdenes de compra de
servicios, impresión de retenciones, reporte de retenciones, exportación de datos de movimientos de
inventario a una hoja electrónica, información de Recursos Humanos exportada a Excel para revisión
y cálculos, control e impresión de certificado del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS).
Actualización del sistema de control de admisión en el Hospital de Ojos y Oídos "Dr. Rodolfo Robles
Valverde" en un lenguaje de programación más reciente (de 4ta. generación).
24
Capítulo I
Actualización del sistema de farmacia para impresión de facturas y control de medicamentos por lote.
Mantenimiento de programas en Servidor AS400 y Lotería S36 por requerimientos de nuevos controles
administrativos y contables.
Dirección de Recursos Humanos
Plan o proyecto:
Dotar a la Institución del personal idóneo mediante los procesos adecuados de selección contratación
y capacitación de personal.
Resultados:
Personal contratado capaz, responsable y comprometido con los objetivos de la Institución.
Indicadores considerados en los procesos de contratación de personal en el año 2012
Indicadores
Puestos convocados
Puestos de trabajo vacantes convocados
43
Solicitudes de candidatos recibidas (correos electrónicos y currículo
impreso)
1341
Solicitudes atendidas de convocatoria de puestos de trabajo vacante
344
Plazas convocadas y cubiertas
38
Porcentaje de agilización en los procesos que conllevan las
convocatorias
75%
Porcentaje de satisfacción de los usuarios en cada proceso
85%
Porcentaje de procesos atendidos en totalidad con el plan de acogida
88%
Plan o proyecto:
Aplicar correctamente la herramienta diseñada para evaluar el desempeño del personal docente y
administrativo.
Resultados:
Evaluados en su desempeño, 102 maestros y 64 empleados administrativos de la División de Educación
y Rehabilitación, 189 empleados de la División Médica, 34 de la División Lotería Santa Lucía y 37 de la
División Administrativa, para un total de 426 empleados evaluados de un total de 591.
Capítulo I
25
Evaluaciones a personal docente
Centro
Cantidad de evaluados
Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos (CECSA plan sábado)
7
Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos (CECSA plan diario)
15
Centro de Rehabilitación Integral (CRI)
11
Centro Educativo para Niños Sordos Región de Occidente “Dra. H.C. Elisa
Molina de Stahl”, Quetzaltenango
28
Centro Educativo para Niños Sordos Regional del Sur “Ruth Villadeleón de
Ralda”, El Asintal, Retalhuleu
8
Escuela para Niños Sordos “Fray Pedro Ponce de León”
Escuela para Niños Sordos Regional de Oriente “María Teresa Ordóñez de
Rodríguez”, Zacapa
Jardín Infantil para Sordos “Rodolfo Stahl Robles”
Programa de Rehabilitación de Ancianos Ciegos (PRAC)
13
3
15
2
Como resultado de las evaluaciones se obtuvo un promedio del 78% del punteo de la evaluación del
desempeño de los colaboradores en el área docente.
Evaluaciones a personal administrativo
Centro
Cantidad de evaluados
Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos (CECSA plan sábado)
5
Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos (CECSA plan diario)
2
Centro de Rehabilitación Integral (CRI)
Centro Educativo para Niños Sordos Región de Occidente “Dra. H.C. Elisa
Molina de Stahl”, Quetzaltenango
Centro Educativo para Niños Sordos Regional del Sur “Ruth Villadeleón de
Ralda”, El Asintal, Retalhuleu
12
10
3
Escuela para Niños Ciegos “Santa Lucía”
8
Escuela para Niños Sordos “Fray Pedro Ponce de León”
6
Escuela para Niños Sordos Regional de Oriente “María Teresa Ordóñez de
Rodríguez”, Zacapa
2
Jardín Infantil para Sordos “Rodolfo Stahl Robles”
9
Programa de Rehabilitación de Ancianos Ciegos (PRAC)
2
Unidad de Integración Escolar
5
Centro Regional para la Prevención de la Ceguera Zaragoza, Chimaltenango
26
Capítulo I
14
Hospital de Ojos “Dr. Fernando Beltranena Valladares”, San Pedro Carchá,
Alta Verapaz
10
Hospital de Ojos “Elisa Molina de Stahl”, Zacapa
10
Hospital de Ojos, Regional del Sur “Manuel Ralda Ochoa y Concepción
González de Ralda”, El Asintal, Retalhuleu
14
Hospital de Ojos y Oídos “Dr. Rodolfo Robles Valverde”
134
Programa Prevención de la Ceguera y Sordera
7
División Lotería Santa Lucía
34
Divisiones Administrativas
37
Como resultado de las evaluaciones se obtuvo un promedio del 75.52% del punteo de la evaluación del
desempeño de los colaboradores en el área administrativa.
Dirección de Trabajo Social
Plan o proyecto:
Proveer a los beneficiarios, servicios médicos, de educación y rehabilitación de alta calidad.
Resultados:
Entregar anualmente ayudas económicas a los beneficiarios de los diferentes programas, compradores
mayoristas no videntes de Lotería Santa Lucía e instituciones afines beneficiadas como la Asociación
Nacional de Ciegos de Guatemala (ANCG) y la Asociación Nacional de Sordos de Guatemala (ASORGUA),
con donativos para sus gastos administrativos y de operación.
Ayuda económica a la Asociació Nacional
de Sordos de Guatemala (ASORGUA)
Convivio de compradores mayoristas de
Lotería Santa Lucía
Capítulo I
27
Ayudas económicas entregadas en el año 2012:
Beneficios entregados
Donativo para gastos de operación de la Asociación Nacional de Ciegos de
Guatemala (ANCG)
Donativo para gastos de operación de la Asociación de Sordos de Guatemala
(ASORGUA)
Donativo para actividades deportivas y culturales de la Asociacion de Ciegos
para la Cultura y el Deporte de Guatemala (ACCD)
Regalo por el esfuerzo realizado en la venta de los billetes de Lotería Santa
Lucía a 110 compradores mayoristas no videntes
Ayuda económica para transporte a 110 compradores mayoristas no videntes
de billetes de Lotería Santa Lucía, Q 200.00 mensuales cada uno
Regalo de Semana Santa para 110 compradores mayoristas no videntes de
billetes de Lotería Santa Lucía
Regalo navideño a 110 compradores mayoristas no videntes de billetes de
Lotería Santa Lucía
Monto en medicamentos entregados a los patrocinados de los diferentes
programas, hijos menores, esposa o conviviente
Subsidio entregado a 63 personas no videntes del programa de servicios
especiales y atención Familiar, sección subsidios, que residen en la Ciudad de
Guatemala
Subsidio entregado a 39 personas no videntes del programa de servicios
especiales y atención Familiar, sección subsidios, que residen en los
Departamentos de la República de Guatemala
Regalo navideño para 102 subsidiados de la capital y departamentales
Apoyo económico para cirugías y medicamentos especiales a beneficiarios de
los diferentes programas
Pago de gastos funerarios para dos personas no videntes que no tenían
familiares
Beneficios entregados a trece personas no videntes protegidos de Talleres
Santa Lucía
Celebración del Día de Santa Lucía y convivio navideño para 110 compradores
mayoristas no videntes de Lotería Santa Lucía y sus familias, convivio navideño
para trescientos niños menores de doce años que asisten a las escuelas y
centros de rehabilitación
Compra de medicamentos, laboratorios y exámenes especiales para
beneficiarios y subsidiados
Total
28
Capítulo I
Monto expresado
en quetzales
286,000.00
36,000.00
14,000.00
1,260,360.00
264,000.00
145,087.50
144,866.72
535,449.01
766,650.00
413,900.00
72,250.00
24, 853.90
6,292.00
547,052.98
55,267.00
5,450.00
4,549,175.21
Población atendida en las escuelas y centros de rehabilitación por profesionales de
Trabajo Social:
Orientación inicial para ingreso
1,125
Evaluación socioeconómica a través de visita domiciliaria
1,913
Visitas para seguimiento de casos
540
Transferencia de casos
115
Consejos técnicos
120
Escuela para padres
60
Actividades culturales y recreativas
18
Población atendida por profesionales de Trabajo Social en el Hospital de Ojos y Oídos ¨Dr. Rodolfo
Robles Valverde¨ y hospitales regionales.
Proyecto de alfabetización
En coordinación con CONALFA, se inició la primera etapa del proyecto de alfabetización para padres
de familia de los niños que asisten al Centro de Comunicación Total "Dr. Carlos Castellanos Molina" y
Programa de Integración Escolar, concluyendo esta etapa cinco madres de familia.
Total de usuarios atendidos: Hospital de Ojos y Oídos “Dr. Rodolfo Robles Valverde”
Año 2012
Oftalmología adultos
Oftalmología pediátrica
Otología
Enero
992
222
376
Febrero
992
222
256
Marzo
958
212
301
Abril
932
218
347
Mayo
1002
215
344
Junio
1001
230
371
Julio
1113
208
384
Agosto
985
202
396
Septiembre
851
147
388
Octubre
851
188
528
Noviembre
894
217
386
Diciembre
938
219
376
11,509
2,500
4,453
Total
Capítulo I
29
Actividades realizadas por Trabajo Social, Hospital de Ojos y Oídos “Dr. Rodolfo Robles Valverde”
Orientación primera consulta
13,065
Evaluación socioeconómica inicial
3,562
Reevaluación socioeconómica
280
Orientación a pacientes / familiares
15,003
Estudios socio económicos por cirugía
3,290
Atención y orientación a pacientes y familiares por ingreso Cirugía Menor/tratamientos
Atención y orientación a pacientes y familiares por egreso de Cirugía Mayor/
tratamientos
Atención, orientación y coordinación por procedimientos y tratamientos especiales
5,862
1,212
2,447
Visitas domiciliarias
15
Atención y orientación a patrocinados / beneficiarios
11
Hospitales regionales
Actividades realizadas por
Trabajo Social en los Hospitales
Regionales
Orientación por primeras
consultas
Hospital de
Hospital de Hospital
Hospital de Hospital de
Zaragoza
Retalhuleu de Zacapa Carchá A.V. Quetzaltenango
Chimaltenango
1,785
2,524
3,773
2,478
1,885
No. de entrevistas iniciales
1,785
2,246
410
2,478
1,885
Orientación por reconsultas
Orientación a familiares de
pacientes
Estudios socioeconómicos para
ingreso por cirugías
Visitas domiciliarias por casos
especiales
1,826
204
172
2,021
1,509
120
3628
172
1,740
1,698
106
64
169
412
506
2
3
24
1
0
0
11
17
0
0
809
13
42
289
187 239
559
72
142
1,044
541
347
319
523
706
1
12
2
3
7,214
9,611
5,172
7,609
Patrocinados atendidos
Personas atendidas referidas y
atendidas en el albergue
Pacientes referidos al Hospital
de Ojos y Oídos "Dr. Rodolfo
Robles Valverde"
Pacientes referidos a otras
instituciones
Jornadas Oftalmológicas
realizadas
Total de acciones realizadas
30
Capítulo I
3
9,423
Plan o proyecto:
Gestionar la cobertura de enfermedades sistémicas de los beneficiarios a través de alianzas con otras
instituciones.
Resultados:
Traslado de casos especiales para diagnóstico y tratamientos en otras instituciones afines para mejorar
la calidad de vida de los beneficiarios y patrocinados de los diferentes programas.
Empresas de diagnóstico que apoyan en la atención de los beneficiarios:
Instituciones gubernamentales que apoyan para el tratamiento de las enfermedades
sistémicas de los beneficiarios.
Unidad Nacional de Oftalmología
Hospital Roosevelt
Hospital General San Juan de Dios
Hospital General de Quetzaltenango
Hospital Nacional de Cobán
Hospital Nacional de Zacapa
Hospital Nacional de Retalhuleu
Instituto de Dermatología (INDERMA)
Unidad Nacional de Oncología Pediátrica
Instituto de Cancerología
Liga Nacional contra la Tuberculosis
Hospital de Salud Mental
Liga Guatemalteca del Corazón
Liga contra la Diabetes
Fundación Pro Bienestar del Minusválido (FUNDABIEM)
Hogares privados para la atención de beneficiarios que carecen de familia:
Hogar Santa Lucía
Obras Sociales del Hermano Pedro, Antigua Guatemala
Centro de Beneficencia El Amparo de San José, Huehuetenango
Hogar Mater Orphanorum
Hogar Hermanos de Belén
Las personas que se encuentran en estos hogares son patrocinadas por el Benemérito Comité con un
subsidio mensual, son personas que carecen de familia.
Plan o proyecto:
Lograr que los beneficiarios valoren los servicios brindados por el Benemérito Comité y ofrecerles
actividades recreativas y culturales para su esparcimiento.
Resultados:
Actividades sociales para agasajar a los beneficiarios de los diferentes programas y compradores
mayoristas no videntes de Lotería Santa Lucía.
Capítulo I
31
Convivios navideños y celebración del Día de Santa Lucía, Patrona de las personas no
videntes, dirigidos a beneficiarios:
Fecha
23/11/12
11/11/12
13/12/12
Total
Monto expresado
Colaboradores
en quetzales
Convivio Navideño para niños 300 niños
21,292.00 Ministerio de Cultura y
y niñas menores de 12 años
300 padres de
Deportes
de los Centros Educativos de la familia
Fritolay
Ciudad Capital
MacDonald
Fábrica de Sonrisas
Personas individuales
350 personas
19,850.00 Personas
Convivio Navideño para
compradores mayoristas no
individuales
videntes de Lotería Santa Lucía
Celebración del Día de Santa 350 personas
14,125.00 Marimba Organismo
Lucía, Patrona de las personas
Judicial
Pastelería
no videntes
La Holandesa
55,267.00
Actividad
Participantes
Celebración del Día de Santa Lucía
Convivio navideño de niños con
discapacidad visual y auditiva
32
Capítulo I
Dirección de Comunicaciones
Plan o proyecto:
Realizar campañas de divulgación de eventos institucionales.
Resultados:
Gestión de patrocinio para tres campañas de comunicación de proyectos institucionales, en los
diferentes medios de comunicación.
Nombre del proyecto
Fecha de ejecución
Patrocinio recibido
Publinews Braille
Abril a diciembre
Producción y pauta
Q 1,589,714.25
Lanzamiento
Q
62,200.00
Sorteo Extraordinario 3 millones 500 mil
Cinco enlaces en directo por Canal 3
Promocionales
XXIII Carrera Internacional de la Luz y el Sonido
Canal 7
Canal 3
Central de Radio
Emisoras Unidas
La Red
Radio Estrella
Radio Uy Uy Uy
Radio La Chimalteca
Nuestro Diario
El Periódico
Apoyo conferencia de prensa
Total
Sorteo extraordinario de
3 millones 500 mil quetzales
5 de agosto
Q
Q
223,200.00
180,000.00
14 de octubre
Q 1,008,000.00
Q 900,000.00
Q
62,200.00
Q
22,890.00
Q
19,800.00
Q
9,100.00
Q
1,000.00
Q
946.29
Q
57,375.00
Q
12,773.25
Q
15,800.00
Q 4,164,998.79
Proyecto Publinews Braille
Capítulo I
33
Resultados:
Acciones de relaciones públicas permitieron la divulgación de 10 eventos institucionales.
Fecha de
Nombre del proyecto
Medios de comunicación
Cobertura recibida
ejecución
Tiflocine
17 de febrero Prensa Libre, El Quetzalteco, Radio
3 publicaciones
Punto, FM Globo, Emisoras Unidas,
4 reportajes
Radio Mundial, Telediario, T13, Cable
4 entrevistas
DX, medios digitales y redes sociales
Ascenso volcán
Pacaya
13 de abril
IV Metropolitano de 15 de mayo
Atletismo para ciegos
y sordos
Publinews Braille
Abril a
diciembre
Coro de niños ciegos Mayo a
“Voces de Luz”
diciembre
34
Capítulo I
Nuestro Diario, Prensa Libre, Al Día,
T13 Noticias, Guatevisión, medios
digitales y redes sociales
3 publicaciones
3 reportajes
3 publicaciones
digitales
Diario Al Día, Diario de Centro América, 4 publicaciones
Nuestro Diario, El Periódico, Radio
7 entrevistas
2 notas
Estrella, Emisoras Unidas, FM Globo,
FM 94.9, Radio Galaxia, Radio Mundial, informativas
Telediario, Noti 7, Zona Deportiva,
2 reportajes
Canal 7, medios digitales y redes
sociales
Publinews, Emisoras Unidas, Diario la
Hora, Al Día, Revista Centro América
USA, Revista Gerencia, Asociación
de Gerentes de Guatemala, Canal
CNN en Español, http://www.reuters.
com/ http://cnnespanol.cnn.com/
http://www.washingtonpost
http://www.bbc.co.uk/mundo/
http://www.trust.org/trustmedia/
http://srnnews.townhall.com/
http://www.guardian.co.uk
http://newint.org/contributors/annaclaire-bevan/
21 publicaciones
2 reportajes
8 publicaciones
digitales
Diario de Centro América, El Periódico,
Prensa Libre, Publinews, Nuestro
Diario, Revista “D”, Telesur, TGW,
Emisoras Unidas, Maratón del Juguete
Radio Sonora, Guatevisión, Telediario,
Noti 7, T13 Noticias, Canal 7 Buenos
Días Nuestro Mundo, medios digitales
y redes sociales
9 publicaciones
5 entrevistas
9 reportajes y
8 publicaciones
digitales
XIX Feria
Internacional del
Libro FILGUA
Del 20 al 27 Prensa Libre, FM Globo y Radio Punto y 2 publicaciones
de julio
redes sociales
2 entrevistas
II Juegos Deportivos 24 de julio
de Occidente
T13, Cable DX, Emisoras Unidas,
Monitoreo de eventos, medios
digitales y redes sociales
2 reportajes
2 publicaciones
digitales
Visita de niños ciegos 19 de Julio
y sordos a la granja
interactiva Way-bi,
Bocalán Guatemala
Nuestro Diario, Prensa Libre, Al Día,
Guatevisión, T13 Noticias, http://www.
reuters.com/ http://cnnespanol.cnn.
com/ http://www.trust.org/alertnet/
http://www.plazapublica.com.gt/.com/
medios digitales y redes sociales
3 publicaciones
2 reportajes
7 publicaciones
digitales
Sorteo Extraordinario 6 de Agosto
3 millones 500 mil
y 23 de
diciembre
Nuestro Diario, Al Día, Radio Estrella,
FM Globo, Radio Punto, Radio
Ranchera, Radio Nuevo Mundo, T13
Noticias, Buenos Días Nuestro Mundo,
medios digitales y redes sociales
4 publicaciones
8 entrevistas
1 reportaje
3 publicaciones
digitales
II Festival de Talentos 20 de
septiembre
Nuestro Diario, Radio Punto, T13,
Telediario, Uy Uy Uy, y redes sociales
1 publicación
4 reportajes
Día Mundial de la 6 de octubre Prensa Libre, Canal TN 23 y redes
Visión
sociales
1 publicación
1 entrevista
XXIII Carrera
Internacional de la
Luz y el Sonido
10 publicaciones
2 entrevistas
25 publicaciones
digitales
6 y 14 de
octubre
Prensa Libre, FM Globo, Radio Punto,
Radio TGW, Canal Antigua y redes
sociales
Plan o proyecto:
Mantener un programa de divulgación de los servicios del Benemérito Comité.
Resultados:
Promoción y divulgación de entrevistas y publicaciones recibida de los diferentes medios de
comunicación.
Capítulo I
35
Resumen de publicaciones en medios escritos
Tema o proyecto
Semana Santa en el Benemérito Comité
Medios de comunicación
Cobertura
Nuestro Diario, Prensa Libre, Diario 3 publicaciones
Al Día
Ciclo escolar 2012
Reportaje sobre el sistema Braille
Donativo de Microsoft, Guatemala
Diario de Centro América
1 publicación
Diario de Centro América
1 publicación
El Periódico y Buenos Días Nuestro 1 publicación
Mundo
1 reportaje
Aniversario del Hospital de Ojos y Oídos de
Quetzaltenango
Los grandes maestros de la historia
Jornada visual en el hospital de Ojos Manuel
Ralda, de El Asintal, Retalhuleu
El Periódico
1 publicación
Diario El Quetzalteco
Nuestro Diario
1 publicación
1 publicación
Trabajador ejemplar, reportaje de colocación
laboral de personas ciegas
Trabajador destacado y diligente
Niños ciegos agasajan a mamá
Tributo a Héctor Gaitán
Huellas que guían, reportaje de perros guías
Vocación especial, reportaje a maestros ciegos y
sordos
Contra la ceguera Reportaje acerca del doctor
Rodolfo Robles
Información sobre el Centro de Rehabilitación
Integral (CRI)
Sonidos del interior, reportaje sobre metodología
de enseñanza a niños sordos
Su luz resplandece, reportaje acerca del PRAC
Sueños cumplidos, una luz para José, caso
atendido por el Benemérito Comité, niño que
nació sin visión
Concluyen el año, foto reportaje clausura del
PRAC
Para ellos no hay ningún obstáculo, reportaje
sobre el CRI
Nuestro Diario
1 publicación
Nuestro Diario
Nuestro Diario, Prensa Libre
Nuestro Diario
Nuestro Diario
Nuestro Diario
1 publicación
2 publicaciones
1 publicación
1 publicación
1 publicación
Revista D, Prensa Libre
1 publicación
Prensa Libre
1 publicación
Prensa Libre
1 publicación
Prensa Libre
El Periódico
1 publicación
1 publicación
Nuestro Diario
1 publicación
Publinews
1 publicación
Con luz propia, nota a Estela Guevara, maestra de Revista Guate 15-90 grados,
1 publicación
Braille
Lista de Sorteos Ordinarios y Extraordinarios
Prensa Libre, Nuestro Diario y Al Día 150 publicaciones
Reconocimiento a empresarios e instituciones
que apoyan la colocación laboral
Siglo 21, Diario de Centro América, 3 publicaciones
Green times
Nota: Las publicaciones no representaron ninguna inversión monetaria al Benemérito Comité.
36
Capítulo I
Capítulo I
37
38
Capítulo I
Resumen de entrevistas y/o reportajes radiales
Tema
Medios de comunicación
Cobertura
Ciclo escolar
Radio Mundial, Radio Punto y Radio TGW
4 entrevistas
Educación especial, niños ciegos y FM Globo y Radio Estrella
2 entrevistas
sordos
Programas educativos del
Radio Ranchera
1 entrevista
Benemérito Comité
Colocación Laboral
Radio Sonora, Radio Punto, Radio Ranchera, 9 entrevistas
Radio Fabulosa, Radio Nuevo Mundo, Radio
Estrella y FM Globo
Lotería Santa Lucía
Radio Nuevo Mundo, Radio Punto, FM Globo, 13 entrevistas
La Chimalteca, Stereo 100, Clásica y 949 FM
Importancia del deporte en
Radio 949 y Emisoras Unidas
1 entrevista
procesos educativos
1 reportaje
Expresión musical y artística
Radio Nuevo Mundo
1 entrevista
Nota: Las entrevistas y reportajes no representaron ninguna inversión monetaria al Benemérito Comité.
Resumen de entrevistas y/o reportajes televisivos
Tema
Colocación Laboral
Celebración del Día de la Madre
Día del Maestro
Interpretación del Himno Nacional
La Retinopatía
Baja Visión
Retinopatía del prematuro
Reconocimiento a empresarios e
instituciones que apoyan la colocación
laboral
Personas ciegas destacadas
Perro Guía Juan Alberto
Albinismo
Jardín para Niños Sordos “Rodolfo Stahl
Robles”
Sala Braille
Pediatría
Colocación Laboral
Clínica de Baja Visión
Comunicación Total
Medio de comunicación
TN 23
Canal 13
Noti 7
Canal 7 Buenos Días, Nuestro Mundo
Canal TN 23 y Guatevisión El País
Canal TN 23
Canal TN 23
Canal 7, T13
Cobertura
1 entrevista
1 reportaje
1 reportaje
1 presentación
2 entrevistas
1 entrevista
1 entrevista
2 reportajes
TV Azteca
Guatevisión Sin Reservas
Guatevisión Sin Reservas
Guatevisión Sin Reservas
1 reportaje
1 reportaje
1 reportaje
1 reportaje
Guatevisión Sin Reservas
Noticiero Guatevisión
Noticiero Guatevisión
Noticiero Guatevisión
Noticiero Guatevisión
1 reportaje
1 reportaje
1 reportaje
1 reportaje
1 reportaje
Capítulo I
39
Talento musical
Noticiero Guatevisión
1 reportaje
Hospital de Ojos y Oídos
Noticiero Guatevisión
1 reportaje
Deporte para ciegos
Noticiero Guatevisión
1 reportaje
Adultos mayores no videntes
Noticiero Guatevisión
1 reportaje
Nota: Las entrevistas y reportajes no representaron ninguna inversión monetaria al Benemérito Comité.
Plan o proyecto:
Crear una estrategia de comunicación con los medios para dar a conocer las bondades de los servicios
que presta el Benemérito Comité.
Resultados:
Publicación de los tres principales premios de 51 sorteos semanales como patrocinio en Noti 7, T13
Noticias y Emisoras Unidas.
Presentación de resultados 2012 así como planes y proyectos para el año 2013 a treinta directores y
representantes de medios de comunicación.
Reunión con los representantes de
medios de comunicación social
Plan o proyecto:
Coordinar campañas de divulgación en conjunto con instituciones aliadas.
Resultados:
Facilitadores para el proyecto del Noticiero CONRED TV www.youtube.com/conredgt, para la
participación de un intérprete de lenguaje de señas en las ediciones semanales.
Campaña de sensibilización transmitida en las unidades de Transmetro, con el apoyo del Alcalde de la
Ciudad de Guatemala, el Señor Álvaro Arzú Irigoyen.
Facilitadores en el inicio del proyecto de reciclaje con Kimberly Clark.
40
Capítulo I
41
Dirección Ejecutiva
Plan o proyecto:
Desarrollar y mantener un sistema de información acorde a las necesidades del Benemérito Comité
para la toma de decisiones oportunas.
Resultados:
Se elaboró el Plan Estratégico para el período 2013-2017 y el Plan Operativo Anual correspondiente
al año 2013 de manera que el trabajo ejecutado durante los doce meses, permita lograr los objetivos
trazados durante los próximos cinco años.
Se adquirió un software, con el fin de integrar la Dirección de Recursos Humanos, Sección de Contabilidad
y Sección de Compras y Suministros, operando los gastos en cada uno de los centros de la Institución.
Participantes de la elaboración del
Plan Estrategico Anual
División Médica
Plan o proyecto:
Revisión del manejo administrativo del Hospital de Ojos y Oídos "Dr. Rodolfo Robles Valverde"
Resultados:
Adquisición de un nuevo Tomógrafo Computarizado Coherente (O.C.T.) ofrece una imagenología
en tercera dimensión, para facilitar y diagnosticar patologías oculares que permite observar
tridimensionalmente las estructuras internas del globo ocular, tiene capacidad de realizar estudios
en pacientes que padecen de glaucoma permitiendo evaluar todo el segmento anterior del ojo, y
observar el área corneal.
42
Capítulo II
Unidad de Diagnóstico
Tomografo Computarizado Coherente (OCT)
Plan o proyecto:
Alianzas con organizaciones y empresas que permiten tener acceso a tecnología de punta y
procedimientos de vanguardia.
Resultados:
Actualmente se tienen convenios con instituciones privadas que permiten ofrecer mejores servicios, ya
que a través de estas instituciones se adquieren conocimientos y ellos proveen de equipo quirúrgico y de
diagnóstico, lo que favorece a los pacientes mejorando las posibilidades de éxito en sus tratamientos.
Plan o proyecto:
Remodelación de las instalaciones del Hospital de Ojos y Oídos "Dr. Rodolfo Robles Valverde".
Resultados:
Por el terremoto del año 2,012, se inició la elaboración de un proyecto de evacuación del Hospital
de Ojos y Oídos “Dr. Rodolfo Robles Valverde”, que contempla instrucciones para pacientes con
discapacidad visual y auditiva, asi como la apertura de una agencia del Banco G&T Continental, lo que
facilita a los usuarios efectuar las donaciones económicas de los procedimientos tanto médicos como
quirúrgicos que se realizan en el hospital.
División de Educación y Rehabilitación
Plan o proyecto:
Medir y mejorar continuamente los procesos del Benemérito Comité.
Resultados:
Se logró obtener por medio de donaciones, tres laptop, tres computadoras de escritorio, cuatro
cañoneras, cuatro pantallas de trípode grandes, equipo entregado por la Dra. Bárbara White,
Universidad Gallaudet y a nivel personal por Bárbara Hardaway. Todo lo anterior por un valor
aproximado de Q61,000.00, asimismo, se donó a la Escuela para Niños Ciegos “Santa Lucía”, material
bibliográfico y didáctico en Braille, por medio de la Cooperación Española, por un valor de Q4,500.00.
Capítulo II
43
A la Escuela para Niños Sordos "Fray Pedro Ponce de León" y Jardín Infantil para Sordos “Rodolfo Stahl
Robles”, catorce auxiliares auditivos, donados por la audióloga canadiense, Sandra Klark Lewis de
la Universidad Auburn University, con valor de Q30,800.00. En el Centro de Comunicación Total “Dr.
Carlos Castellanos Molina” fueron beneficiados veinte niños con dos auxiliares auditivos cada uno
(18 donados por Starkey y dos por la fundación Ronald McDonald), con un valor total de Q88,000.00,
además Starkey le otorgó a cada niño ocho blister de baterías, kit de limpieza y deshumificador, con un
valor aproximado de Q35.000.00.
La Escuela para Niños Sordos, Regional de Oriente “María Teresa Ordoñez de Rodríguez”, en Zacapa,
recibió del señor Sergio Eliseo Vargas, Alcalde Municipal, la donación de un muro de contención con
un valor de Q31,000.00. Además, apoyó las diferentes actividades recreativas y socioculturales, con
alimentos para los niños, por la cantidad de Q4,700.00 haciendo un total de Q35,700.00.
A través del programa de Recreación y Deportes se recibieron durante el año 2012 donativos en
especie por la cantidad de Q52,403.00, (trofeos, playeras, alimentos, mantas, servicios de transporte,
servicios de sonido, instalaciones para eventos, entre otros) y donativos monetarios por la cantidad de
Q35,755.00, haciendo un total de Q88,158.00 proveniente de diferentes instituciones privadas y del
Estado.
División Lotería Santa Lucía
Plan o proyecto:
Actualizar los sistemas informáticos de la División Lotería Santa Lucía.
Resultados:
Se implementó un control del sistema de pago de premios paralelo al sistema central. Con esto se logra
tener información cruzada automatizada de dos fuentes de datos.
En base a los resultados de este sistema, se trabaja en la elaboración de un programa informático para
llevar el control de pago de los reintegros.
Resultados:
En el mes de noviembre 2012, Tesorera de Junta Directiva, Director Ejecutivo, Directora Administrativa
Financiera del Benemérito Comité y personal de Lotería Santa Lucía, participaron en una capacitación
en la Intendencia de Verificación Especial (IVE), referente al tema de Prevención de Lavado de Dinero
y Otros Activos, con el fin de dar cumplimiento a lo que establece el Decreto 67-2001 y Acuerdo
Gubernativo No. 118-2002.
44
Capítulo II
Capacitación en temas de prevención de
lavado de dinero y otros activos
División Administrativa Financiera
Departamento de Informática
Plan o proyecto:
Modernización y Actualización Tecnológica.
Resultados:
Adquisición de equipo de cómputo:
Se compró equipo para complementar a los departamentos que necesitan aumentar su capacidad de
procesamiento de datos y reemplazar equipo obsoleto según demanda de capacidad que actualmente
se tiene en la Institución. Instalación de 2 DVR’s en el oficina de Informática del Hospital de Ojos y
Oídos "Dr. Rodolfo Robles Valverde" para el grabado del sistema de seguridad de cámaras.
Actividades del Departamento de Informática:
Acto de agradecimiento a la Corporación Microsoft de Guatemala por la donación de licencias de
Paquete Ofimático (Word, Excel, PowerPoint 2007-2010), Lenguaje de programación Visual Studio,
Gestor de Bases de Datos SQL Server 2008, Sistemas Operativos Windows XP y Windows 7, paquete
de administración de proyectos Visio Pro 2010 y Project 2010, paquete para compartir información
SharePoint 2010.
Reconocimiento a Corporación
Microsoft de Guatemala
Capítulo II
45
Apoyo a procesos de cotización y trabajos relacionados a energía eléctrica así como trabajos de
readecuación de cableado eléctrico en Oficinas Centrales.
Contratación de personal técnico:
Se contrató un Técnico en Informática para cubrir los requerimientos de atención a usuarios en el
Hospital de Ojos y Oídos Doctor “Rodolfo Robles Valverde”, replicando las actividades en Oficinas
Centrales, así como la aplicación de los mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos de
computación.
Dirección de Recursos Humanos
Plan o proyecto:
Proveer de información estadística de Recursos Humanos que permita la eficiente toma de decisiones.
Resultados:
Proveer información periódica de las remuneraciones y beneficios adicionales que reciben los
empleados de la Institución.
Concepto
Salarios del personal del Benemérito Comité
Bonificación Decreto 37-2001
Bonificación Benemérito Comité
Bonificación de transporte
Bonificación profesional
Bono Oftalmológico
Escalafón
Vacaciones
Cuotas patronales al Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS)
Bono 14 (Decreto 42-92)
Aguinaldo (Decreto 76-78)
Horas extraordinarias
Otros ingresos de acuerdo al Artículo No. 60 del Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo
Cuotas patronales al Instituto de Recreación de los Trabajadores (IRTRA)
Estímulo por tiempo de servicio
Seguro de vida
Gastos funerarios
46
Capítulo II
Resultados:
Asignación de empleados, técnicos y profesionales por división o dirección en el año 2012.
Personal
nómina
Área
Dirección Ejecutiva
Servicios técnicos y profesionales Total
2
1
3
División Médica
187
37
224
División de Educación y Rehabilitación
195
41
236
División Administrativa Financiera
26
21
47
División Lotería Santa Lucía
28
13
41
Dirección de Trabajo Social
30
1
31
Dirección Comunicaciones
2
3
5
Dirección Recursos Humanos
2
2
4
472
119
591
Total
Resultados:
Gastos por separación de cargo en el año 2012.
Motivo
Número de empleados
Retiros voluntarios
Monto expresado en quetzales
40
1,550,282.17
Renuncias
3
41,242.35
Despidos
0
0.00
Fallecimientos
2
194,122.15
Terminaciones juicio legal
2
176,018.92
Talleres Santa Lucía
1
89,949.59
48
2,051,615.18
Total
Resultados:
Empleados sindicalizados en el año 2012.
Sindicato
Número de afiliados
Sindicato de Empleados del Comité Nacional Pro Ciegos y Sordos (SECPCYS)
148
Sindicato de Trabajadores del Comité Nacional Pro Ciegos y Sordomudos
(SINTRACNPS)
94
Capítulo II
47
Resultados:
Empleados, técnicos y profesionales por género en el año 2012.
Sexo
Personal nómina Servicios técnicos y profesionales
Total
Masculino
123
51
Femenino
349
68
Total
472
119
%
174
417
591
26
74
100
Como parte importante de su personal, la Institución tiene contratados 33 empleados con discapacidad
visual y auditiva.
Discapacidad
Visual
Auditiva
Deficientes visuales
Hombres
Mujeres
9
3
4
Total
5
9
3
14
12
7
Dirección de Comunicaciones
Plan o proyecto:
Desarrollar y mantener un sistema de información acorde a las necesidades de la Institución.
Resultados:
Rediseño del sitio web, actualización y atención constante de las redes sociales (Facebook, Twitter y
Youtube) y de los sitios web del Benemérito Comité y de Lotería Santa Lucía.
Multimedia
Actualizaciones de los sitios web
Álbumes de eventos publicados en redes sociales
Comentarios en las redes sociales
Correos revisados y redireccionados
E-Marketing – Envíos Masivos
Mensajes recibidas en redes sociales
Mensajes recibidas por aniversario
Presentaciones interactivas
Publicaciones en redes sociales
Rediseño del sitio web del Benemérito Comité
Visitas al sitio web del Benemérito Comité
Visitas al sitio web de Lotería Santa Lucía
48
Capítulo II
Cantidad
219
90
386
1,946
12
224
200
8
1,268
1
105,420
1,868,487
49
División Médica
Plan o proyecto:
Promover la identificación de funcionarios y trabajadores con la viabilidad del Benemérito Comité y la
solidaridad con los beneficiarios, de acuerdo con los valores institucionales por medio de la formación
de profesionales de la Oftalmología.
Resultados:
El Posgrado de Oftalmología realizó dos actividades académicas extra murales, la Guerra de
Medicamentos, organizada por la Clínica de Glaucoma, la cual promueve el conocimiento de los
medicamentos usados en glaucoma para determinar cuáles son los que mejor beneficio dan a los
pacientes.
Primer Congreso de Oftalmología del Hospital de Ojos y Oídos “Doctor Rodolfo Robles Valverde”
realizado del 25 al 27 de octubre de 2012, que incluyó presentaciones de todas la clínicas de especialidad
con la participación de todos los médicos del hospital y de conferencistas extranjeros.
Primer Congreso de Oftalmología
El Instituto de Ciencias de la Visión,
formó a veintitrés médicos residentes
que contribuyeron a la atención de
pacientes en los diferentes hospitales del
Benemérito Comité, también se graduó
la XXVIII Promoción de Oftalmólogos
integrada
por
cuatro
médicos
guatemaltecos, un salvadoreño y dos
ecuatorianos. Concluyeron ocho médicos
el entrenamiento de sub especialidad en
las clínicas de Retina y Vítreo, Segmento
Anterior y Retino Vascular.
Graduación de la XXVIII Promoción
de Oftalmólogos
50
Capítulo III
División de Educación y Rehabilitación
Plan o proyecto:
Medir y mejorar continuamente los procesos concernientes al área de educación y rehabilitación.
Capacitación a personal de los centros educativos y de rehabilitación en el año 2012
Centro / Programa
Total capacitaciones en el año
Centro de Rehabilitación Integral (CRI)
7
Programa de Integración Escolar para Ciegos y Sordos
12
Escuela para Niños Ciegos “Santa Lucía”
14
Programa de Rehabilitación para Ancianos Ciegos (PRAC)
7
Centro Educativo para Niños Sordos Regional del Sur, El Asintal,
8
Retalhuleu
Jardín Infantil para Sordos “Rodolfo Stahl Robles”
4
Escuela para Niños Sordos “Fray Pedro Ponce de León”
4
Centro de Comunicación Total para Niños Sordos “Doctor Carlos
7
Alfonso Castellanos Molina”
Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos (CECSA plan
9
Diario)
Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos (CECSA plan
6
sábado)
Centro Educativo para Niños Sordos Regional de Occidente “Dra.
16
H.C. Elisa Molina de Stahl”, Quetzaltenango
Escuela para Niños Sordos Regional de Oriente “María Teresa
5
Ordóñez de Rodríguez”, Zacapa
Total
99
Las capacitaciones al personal técnico administrativo de cada centro y programa fueron impartidas por
Asociación de Gerentes de Guatemala, EFAVI, Mineduc, Ascated, FUNDAL, POETA, entre otros.
Capacitación al personal docente
de la Institución
Capítulo III
51
Capacitaciones impartidas por los centros educativos y de rehabilitación en el año 2012
Centro / Programa
Total capacitaciones en el año
Centro de Rehabilitación Integral (CRI)
6
Biblioteca Braille
75
Unidad de Produccion Bibliografica (UPB)
573
Centro de Tecnología de la Información y Comunicación (CENTIC)
47
Programa de Integración Escolar para Ciegos y Sordos
9
Escuela para Niños Ciegos “Santa Lucía”
2
Programa de Rehabilitación para Ancianos Ciegos (PRAC)
0
Centro Educativo para Niños Sordos Regional del Sur, El Asintal,
Retalhuleu
4
Jardín Infantil para Sordos “Rodolfo Stahl Robles”
2
Escuela para Niños Sordos “Fray Pedro Ponce de León”
0
Centro de Comunicación Total para Niños Sordos “Doctor Carlos
Alfonso Castellanos Molina”
5
Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos (CECSA plan
diario)
6
Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos (CECSA plan
sábado)
0
Centro Educativo para Niños Sordos Regional de Occidente “Dra.
H.C. Elisa Molina de Stahl”, Quetzaltenango
1 (lenguaje de señas)
Escuela para Niños Sordos Regional de Oriente “María Teresa
Ordóñez de Rodríguez”, Zacapa
9
Total
37
Capacitaciones recibidas en el extranjero
Centro
Capacitación
Impartida en
Centro de Rehabilitación Integral (CRI)
Golbol y Futsal
Brasil
Programa de Recreación y Deportes
VII Congreso de ULAC
México D.F.
Consejo Técnico administrativo y reuniones técnico docente con personal de los
centros y programas.
Con el objetivo de fortalecer el trabajo en equipo se realizaron sesenta consejos técnicos administrativos
en los diferentes centros educativos, así como en los programas de rehabilitación. También en cada
centro se llevaron a cabo 160 reuniones de personal y equipo técnico, haciendo un total en todos los
centros y programas de 220 reuniones durante todo el año.
52
Capítulo III
División Administrativa Financiera
Departamento Financiero
Plan o proyecto:
Organizar equipos de alto rendimiento.
Resultados:
Atención a los funcionarios de los distintos centros del Benemérito Comité, referentes a la ejecución
de presupuesto aprobado para el año 2012 y en la preparación del presupuesto de ingresos y egresos
del año 2013. Atención a las auditorías internas y externas de las firmas de Contadores Públicos y
Auditores: Paredes, Saravia y Asociados, e Ixcamparij, Mejía y Asociados.
Capacitación del personal de la Sección de Contabilidad en aspectos de actualización fiscal, supervisados
por la Dirección Administrativa Financiera y Jefe del Departamento Financiero.
Ejecución de toma física de inventario del cien por ciento de activos fijos del Benemérito Comité en
todos los centros.
Dirección de Recursos Humanos
Plan o proyecto
Promover que las actividades del personal estén en congruencia con la Visión, Misión y Valores del
Benemérito Comité.
Resultados:
Quince talleres de inducción y re-inducción.
Actividad
Tema
Participantes
Técnicos y profesionales participantes en
Visión, Misión, Valores de la Institución.
doce talleres de inducción
38
Empleados participantes de dos talleres
piloto de reinducción
Trabajando para el Comité
40
Practicantes de nivel diversificado
participantes en taller de inducción
Visión, Misión, Valores de la Institución.
12
Capítulo III
53
Plan o proyecto:
Actualizar y fortalecer a los trabajadores sobre temas que contribuyan a que sean eficientes en sus
puestos de trabajo.
Resultados:
Realizadas cuatro capacitaciones de actualización profesional.
Temas de talleres
Valores y Principios, Liderazgo, Inteligencia Emocional, Actitud de cambio,
Comunicación (dirigido a docentes de la División de Educación y Rehabilitación)
Uso de extinguidores de incendios y primeros auxilios (dirigido a personal
administrativo de oficinas centrales)
Participantes
175
30
Servicio al Cliente (dirigido a pilotos automovilistas)
8
Fotografía básica semiprofesional (dirigido al personal de Dirección
Comunicaciones)
5
Capacitaciones y conferencias en temas diversos, derivados de membresía en
Asociación de Gerentes de Guatemala (AGG) (dirigido al personal de las diferentes
direcciones y divisiones)
Curso de uso de extinguidores de
incendios y primero auxilios
Curso de fotografía básica
Plan o proyecto
Atención al 100% de las solicitudes de trabajadores por necesidades varias.
54
Capítulo III
40
Resultados:
Personal conforme y satisfecho por el servicio brindado en la Dirección de Recursos Humanos.
Actividad
Número de actividades realizadas
Cartas de condolencias por fallecimiento de familiares
11
Cartas de felicitaciones por nacimiento de hijos
2
Certificados para asistir al Instituto Guatemalteco de Seguridad Social
(IGSS) entregados a trabajadores
2800
Constancias de trabajo entregadas a trabajadores
500
Atención a verificaciones de datos de constancias de trabajo a
empresas solicitantes
400
Ascensos por méritos
2
Atención a inspectores de trabajo
20
Atención a inspectores de Instituto Guatemalteco de Seguridad Social
(IGSS)
12
Visitas de sindicalistas (con y sin inspectores de trabajo)
30
Audiencias atendidas de acuerdo al Artículo No. 50 del Pacto Colectivo
de Condiciones de Trabajo
8
Reconocimiento económico por tiempo de servicio, de acuerdo al
Artículo No. 60 del Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo
20
Aplicación del Artículo No. 59 del Pacto Colectivo de Condiciones de
Trabajo, referente a escalafón a maestros
4
Celebraciones colectivas de fechas importantes.
No.
Celebración
Total participantes
1
Día Perito Contador
53
2
Día de la Secretaria
26
3
Día del Trabajador Social
24
4
Día de la Enfermera
33
5
Día de la madre
175
6
Día del Maestro
175
7
Día del Psicólogo
8
Día del Terapista del Lenguaje
9
Día del piloto
10
10
Convivios navideños centros nor oriente
36
11
Convivios navideños centros del sur occidente
95
12
Convivios navideños centros región central
425
13
Excursiones con patrocinio de transporte de parte de la Institución
225
18
2
Capítulo III
55
Dirección de Trabajo Social
Plan o proyecto:
Medir y mejorar continuamente los procesos en el área de Trabajo Social.
Resultados:
Se realizaron cinco reuniones de coordinación con trabajo social del Hospital de Ojos y Oídos “Doctor
Rodolfo Robles Valverde”, se realizaron cuarenta consejos técnicos en los diferentes centros educativos
de la ciudad, donde se presentaron los casos de ingreso, egreso y/o traslado, así como las cuotas de
colaboración.
Se coordinaron con División de Educación y Rehabilitación las reuniones con directores de los centros
educativos y de rehabilitación para mejora de la calidad de los servicios.
También se trabajaron los Protocolos de Atención para garantizar una calidad en la atención y contar
con herramientas en la atención de los casos.
Capacitación:
El equipo de Trabajo Social asistió a dos capacitaciones programadas por la Dirección, con los temas:
Ser parte de un equipo ganador, impartido por la Licda. Elizabeth González en calidad de donación.
Mujer el cambio empieza por ti, Charla Motivacional impartida por el Lic. Raúl Calderón del Grupo
Excelencia de Centro América.
Dirección de Comunicaciones
Plan o proyecto:
Promover la identificación de funcionarios y trabajadores del Benemérito Comité.
Resultados:
Elaboración y entrega de veinte tarjetas de felicitación y pésame a funcionarios y colaboradores de la
Institución.
Diseño y digitalización para impresión de gafetes institucionales, de las divisiones del Benemérito
Comité.
56
Capítulo III
57
Dirección Ejecutiva
Plan o proyecto:
Utilizar racionalmente los recursos del Benemérito Comité.
Resultados:
Por medio de la gestión con empresas que distribuyen insumos de forma institucional, además de
la coordinación con los directores, jefes y administradores de la Institución, se logró optimizar las
compras y utilización de insumos y servicios, logrando un ahorro considerable.
División Médica
Plan o proyecto:
Analizar los costos de los productos y servicios de la División Médica.
Resultados:
A través de la adquisición de productos medicinales de alta calidad a costos más accesibles debido al
volumen de compra, se han optimizado los gastos de hospital para lograr mayor cobertura.
Se han efectuado controles cruzados para verificar el uso adecuado de los medicamentos en los
pacientes patrocinados.
Gasto por cada regional División Médica
No.
2
Centro
Hospital de Ojos y Oídos "Dr. Rodolfo Robles Valverde"/
Dirección Médica
Hospital de Ojos y Oídos "Dr. Rodolfo Robles Valverde"/I.C.V.
3
Hospital de Ojos y Oídos "Dr. Rodolfo Robles Valverde"
4
Hospital de Ojos “Dra. H.C. Elisa Molina de Stahl”, Quetzaltenango
Centro Regional de Prevención de la Ceguera, Zaragoza,
Chimaltenango
Hospital de Ojos “Manuel Ralda/Concepción González de
Ralda”, El Asintal, Retalhuleu
1
5
6
Expresado en quetzales
153,000.00
1,467,786.00
13,349,006.00
1,641,312.00
881,320.00
1,008,769.00
7
Hospital de Ojos “Elisa Molina de Stahl” Zacapa
827,343.00
8
Hospital de Ojos “Dr. Fernando Beltranena” Carchá, Alta Verapaz
580,149.00
9
Hospital Dr. Rodolfo Robles Valverde/Programa Prevención de
la Ceguera
481,414.60
Total
58
Capítulo IV
20,390,099.00
División de Educación y Rehabilitación
Plan o proyecto:
Contribuir a asegurar la solidez financiera del Benemérito Comité.
Resultados:
Revisadas y actualizadas las cuotas de donación de los beneficiarios de los centros de educación y
rehabilitación, se establecen las cuotas de acuerdo al nivel socioeconómico de las familias.
Contribuciones y donaciones en el año 2012 por cuotas escolares
Centros educativos y programas de rehabilitación
Donativos expresados
en quetzales
Escuela para Niños Ciegos “Santa Lucía”
18,385.00
Centro de Rehabilitación Integral (CRI)
25,160.00
Programa de Rehabilitación para Ancianos Ciegos (PRAC)
35,500.00
Programa de Integración Escolar, sede Guatemala
31,725.00
Jardín Infantil para Sordos “Rodolfo Stahl Robles”
20,143.00
Escuela para Niños Sordos “Fray Pedro Ponce de León”
25,992.00
Centro de Comunicación Total para Sordos “Doctor Carlos Alfonso
Castellanos Molina”
27,440.00
Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos (CECSA plan diario)
57,665.00
Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos (CECSA plan sábado)
37,470.00
Centro Educativo para Niños Sordos Regional del Sur, “Ruth Villadeleón de
Ralda”, El Asintal, Retalhuleu
4,385.00
Escuela para Niños Sordos, Regional de Oriente “María Teresa Ordóñez de
Rodríguez”, Zacapa
10,980.00
Centro Educativo para Niños Sordos Regional de Occidente “Doctora H.C.
“Elisa Molina de Stahl”, Quetzaltenango
85,950.00
Total
380,795.00
Capítulo IV
59
Costo por alumnos atendidos en Centros / Programas, durante el año 2012
Montos expresados en quetzales
No.
Centro / Programa
Alumnos atendidos
por Centro
1
División de Educación y
Rehabilitación
2
Escuela para Niños Ciegos “Santa
Lucía”
49
3
Escuela para Niños Sordos “Fray
Pedro Ponce de León”
49
4
Jardín Infantil para Sordos
“Rodolfo Stahl Robles”
72
5
Centro de Comunicación Total
90
6
Centro de Educación Continuada
para Sordos Adultos
216
7
Programa de Rehabilitación de
Ancianos Ciegos
27
8
Centro de Rehabilitación Integral
59
9
Integración Escolar
438
10
Escuela para Niños Sordos
Regional de Oriente
121
11
Centro Educativo para Niños
Sordos Regional de Occidente
183
12
Centro Educativo para Niños
Sordos Regional del Sur
38
13
Talleres Santa Lucía y Unidad de
Rehabilitación -CECAPTotales
Otros logros
Resultados relevantes:
Costo mensual
por alumno
Costo anual
por alumno
Costo total anual por
centro
468,367.00
1342
1.923.00
23,084.31
1,131,131.00
1,915.36
22,984.31
1,126,231.00
1,322.68
15,873.11
1,142.792.00
983.22
11,798.62
1,061,876.00
430.31
5,163.73
1,115,366.00
673.23
8,078.78
218,127.00
2,035.98
24,431.78
1,441,475.00
247.17
2,966.06
1,299,136.00
299.39
3,592.69
434,715.00
847.97
10,175.64
1,862,142.00
1,287.20
15,446.37
586,962.00
11,966.20
143,594.39
900,366.00
12,788,686.00
Con el cuerpo de Psicólogos de los diferentes centros, se conformó la estandarización de los diez
protocolos de atención más utilizados. Se estandarizó las diez atenciones que más demanda tienen
en el Departamento de Trabajo Social. Se unificó la ficha única de registro de los alumnos de todos
los Centros. Se autorizó por parte de Junta Directiva y con el apoyo de Dirección Ejecutiva, la apertura
del ciclo de bachillerato en el Centro de Educación Continuada para Adultos Sordos (CECSA plan
sábado), cubriendo todos los ciclos de enseñanza desde Preprimaria, Primaria, Básico y Diversificado a
los estudiantes con discapacidad auditiva. Se encuentra en fase final el trámite de completar el nivel
primario en la Escuela para Niños Ciegos “Santa Lucía”. Con lo cual se cubrirá el nivel pre primario
y la primaria completa. 60
Capítulo IV
Está en proceso de consolidación y fortalecimiento los grupos musicales de danza y teatro, en cada
uno de los centros educativos. En la Escuela para Niños Ciegos "Santa Lucía", Coro "Voces de Luz",
orquesta de flautas dulces y de campanas. En la Escuela para Niños Sordos “Fray Pedro Ponce de
León” y Jardín Infantil para Sordos “Rodolfo Stahl Robles", grupo de baile español, coro de niños y
niñas sordas. En el Centro de Comunicación Total “Dr. Carlos Castellanos", Grupo de Hip Hop. Y en
el Centro de Educación Continuada para Sordos Adultos (CECSA plan diario), grupo de teatro, mimos
y Break Dance. En el Centro de Rehabilitación Integral (CRI) y el Programa de Rehabilitación para
Ancianos Ciegos (PRAC), conjunto musical y coro.
Se coordinó con la Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres (CONRED), la participación
semanal en el Noticiero, de una profesional en lenguaje de señas, quien interpreta las noticias a la
población con discapacidad auditiva.
Publicación mensual del periódico Publinews edición Braille, en Coordinación con grupo de Emisoras
Unidas, editando y distribuyendo 2500 ejemplares.
Se fortaleció a la Unidad de Producción Bibliográfica, con la adquisición de dos impresoras Braille, de
última generación.
Máquinas de impresión Braille
Se impartieron cursos sin costo a los interesados en Lenguaje de señas, a personal de la Policía
Municipal de Tránsito, Transmetro, Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), Bocalán
Guatemala, Secretaría de Bienestar Social y al público en general, con un total de 44 personas.
Durante todo el año, se apoyó al Organismo Judicial en varios Juzgados de la capital y departamentos,
a la Procuraduría de los Derechos Humanos, Ministerio de Trabajo y al Ministerio Público, en los
procesos legales con profesionales en interpretación en lenguaje de señas en apoyo a las personas con
discapacidad auditiva.
Capítulo IV
61
División Lotería Santa Lucía
Plan o proyecto:
Captar recurso económico para el sostenimiento de los programas del Benemérito Comité. Ser fuente
de trabajo para personas con discapacidad visual.
Resultados:
El siguiente cuadro, muestra la distribución del ingreso recaudado por la venta de billetes, beneficio
económico de los compradores mayoristas de billetes de Lotería Santa Lucía, así como el excedente
a la Administrativa Financiera para que el Benemérito Comité lleve a cabo sus programas médicos y
educativos.
Tipo de sorteo
Ordinario
Extraordinario
Extraordinario
Extraordinario
Totales
1er. premio expresado
Descuento a compradores
Recaudado
en quetzales
mayoristas (16%)
600,000.00 157,524,000.00
25,203,840.00
1,300,000 37,556,500.00
6,009,040.00
2,200,000 42,846,750.00
6,855,480.00
3,500,000 36,841,250.00
5,894,600.00
274,768,500.00
43,962,960.00
Benemérito
Comité (14%)
22,053,360.00
5,257,910.00
5,998,545.00
5,753,575.00
39,063,390.00
Premios y reintegros pagados durante el año
Rubro
Premios
Reintegros
Total
Pagado expresado en quetzales
98,112,925.00
76,674,085.00
174,787,010.00
Plan o proyecto:
Fortalecer los programas de mercadeo de la División Lotería Santa Lucía
Resultados:
Como parte de las actividades que se realizaron para consolidar la marca Lotería Santa Lucía, un evento
importante fue la realización del sorteo extraordinario No. 267 en el Paseo La Sexta (6ª Avenida y 8ª
Calle de la zona 1).
En este evento se contó con la participación de artistas con discapacidad visual y auditiva, quienes
deleitaron al público con varias canciones populares, asimismo, se contó con el apoyo de artistas
videntes de reconocida trayectoria artística a nivel nacional.
Dentro de los puntos más relevantes de esta actividad cabe resaltar que es una forma de dar a conocer
la transparencia con que se realizan los sorteos de Lotería Santa Lucía, así como la cobertura de los
medios de comunicación que proyectaron la marca Lotería Santa Lucía a nivel nacional.
62
Capítulo IV
División Administrativa Financiera
Departamento Financiero
Plan o proyecto:
Regulación y ejecución eficiente del presupuesto del Benemérito Comité Pro Ciegos y Sordos de
Guatemala.
Resultados:
Coordinación con la Presidenta y Tesorera de Junta Directiva conjuntamente con Dirección Ejecutiva,
Dirección Administrativa Financiera y demás direcciones para la elaboración del presupuesto de
ingresos y egresos del año 2012, para su aprobación por la Honorable Asamblea de Asociados del
Benemérito Comité Pro Ciegos y Sordos de Guatemala.
Coordinación con Dirección Ejecutiva, Dirección Administrativa Financiera y demás direcciones de la
elaboración de Plan Operativo Anual (POA), el cual responde a los objetivos del Plan Estratégico 20082012.
Plan o proyecto:
Preparar la información financiera que será revisada en Junta Directiva y otros entes fiscalizados del
Benemérito Comité Pro Ciegos y Sordos de Guatemala.
Resultados:
Elaboración y análisis de los Estados Financieros mensuales del Benemérito Comité, los cuales son
sujetos de revisión por parte de las firmas de auditores internos y externos, así como de la Contraloría
General de Cuentas.
Elaboración oportuna de Estados Financieros, Estado de Disponibilidades y Flujo de Efectivo y Ejecución
Presupuestaria para toma de decisiones por Junta Directiva.
Realización de inventario físico de activos fijos del cien por ciento de las Oficinas Centrales, hospitales
y centros educativos.
Capítulo IV
63
Ejecución presupuestaria de egresos
Descripción
Expresado en quetzales
División Médica
División de Educación y Rehabilitación
Dirección de Trabajo Social
20,390,099.00
12,788,686.00
5,162,281.00
División Administrativa Financiera
4,511,006.00
Dirección de Comunicaciones
3,693,712.00
Auditoría Interna, Externa y Asesoría Jurídica
1,031,461.00
Dirección de Recursos Humanos
769,563.00
Dirección Ejecutiva, Junta Directiva y Asamblea General
756,220.00
Adquisición de inventarios y activos fijos
Total
7,404,622.00
56,507,650.00
Egresos por divisiones y direcciones:
División Médica, División de Educación y Rehabilitación, Dirección de Trabajo Social, Dirección
Administrativa Financiera, Dirección de Comunicaciones, Auditoría Interna y Externa, Dirección de
Recursos Humanos, Dirección Ejecutiva y Junta Directiva: corresponde a todos los gastos de operación
necesarios para el funcionamiento de cada una de las divisiones y direcciones del Benemérito Comité
Pro Ciegos y Sordos de Guatemala, mencionándose entre las más importantes, sueldos, prestaciones
laborales, energía eléctrica, agua, combustible, teléfono, seguridad, viáticos (maestros itinerantes,
trabajadoras sociales, entre otros), medicinas a patrocinados, seguros, estímulo a compradores
mayoristas no videntes de Lotería Santa Lucía, inversión en publicidad y divulgación, etc.
Adquisición de inventarios y activos fijos:
Corresponde a los pagos realizados para la adquisición de los distintos inventarios, dentro de los que
se encuentran: medicamentos, lentes, monturas y prótesis otológicas, asimismo, a los pagos realizados
para la compra de equipo médico, equipo de cómputo, equipo de comunicaciones, entre otros.
Dirección de Comunicaciones
Plan o proyecto:
Promoción de la imagen institucional
Resultados:
Diseños y divulgación de la imagen institucional en materiales y medios impresos:
Diseños elaborados
Afiches promocionales
Anuncios de prensa
64
Capítulo IV
Cantidad
21
134
Anuncios de revista
Billetes de Lotería Santa Lucía
Calendario Institucional
Diplomas
Diseño de brochure
Diseño de volantes
Diseño de portada CD
Diseño de playera
Manual de oídos
Mantas promocionales e institucionales
Medallas institucionales para eventos deportivos
Memoria de labores
Tarjetas Institucionales
Números de atletas
Croquis para eventos deportivos
Diseño de quiosco
Diseño de toga del Coro "Voces de Luz"
Diseño de sobres membretados
Diseño de vale de caja chica
Diseño de recibo de donación
Plan de publicaciones para medios impresos
Diseño de factura de farmacia
2
51
1
100
1
6
1
2
1
21
3
1
58
2
5
1
1
3
1
1
12
1
Plan o proyecto:
Realizar campañas de comunicación que den a conocer el éxito de los procesos médicos, educativos y
de rehabilitación del Benemérito Comité vinculando la marca Lotería Santa Lucía.
Resultados:
Producción de campañas publicitarias de tipo institucional y promocional, pautadas en los medios de
comunicación.
Detalle de campañas realizadas
Campaña
Institucional
Institucional
Promocional
Promocional
Cantidad
1
1
1
1
Versión
Sensibilización sordos
Sensibilización ciegos
Sorteo extraordinario
Sorteo extraordinario
Fecha
Febrero a diciembre
Febrero a diciembre
Julio y agosto
Noviembre y diciembre
Capítulo IV
65
Empresas e instituciones que colaboraron en actividades del Benemérito Comité
Cáritas Arquidiocesana de Guatemala
Centro de Audición y Adiestramiento
Fonético (CEDAF)
Centro de formación de la cooperación
española
Comité Nacional de Alfabetización
(CONALFA)
Cooperativa Agrícola Integral R.L.
Fundación para el Desarrollo (FUNDAP)
Instituto de Recreación de los
Trabajadores (IRTRA)
Entidades estatales
Alcalde Municipal de Zacapa
Benemérito Cuerpo de Bomberos
Municipales de Guatemala
Benemérito Cuerpo Voluntario de
Bomberos de Guatemala
Coordinadora Nacional para la Reducción
de Desastres (CONRED)
Entidad Metropolitana Reguladora de
Transporte y Tránsito (EMETRA)
Instituto Guatemalteco de Seguridad
Social (IGSS)
Juzgado de Familia, Zacapa
Juzgado de la Niñez y Adolescencia,
Zacapa
Ministerio de Cultura y Deportes
Ministerio de Educación
Ministerio de Finanzas Públicas
Municipalidad de El Asintal, Retlahuleu
Municipalidad de Guatemala
Policía Nacional Civil (PNC)
Procuraduría General de la Nación, Zacapa
Entidades privadas
Asociación de Gerentes de Guatemala,
AGG
Audióloga Sandra Klark
Lewis. Universidad Auburn, Canadá
Club Rotario de Retalhuleu
Cofiño Stahl
Dra. Bárbara White y Bárbara
Hardaway Universidad Gallaudet. EEUU
Embotelladora del Pacífico, S.A., Coca Cola
Fundación Bocalán
Fundación McDonald
Gasolinera “Carolinas”, Retalhuleu
Gasolineras Ralda González
Hotel “Posada de Don José“, Retalhuleu
Movistar Guatemala
Pastelería Holandesa
TIGO Guatemala
Vivero Botanik
Colocación laboral de personas con
discapacidad visual
BAC Credomatic
Banco G&T Continental
Banco Industrial
Banco Promerica
Biblioteca Nacional de Guatemala, “Luis
Cardoza y Aragón”
Durman Esquivel, Guatemala
Ecotermo de Guatemala, S.A.
66
Anexo
Fábrica de Envases de Hojalata Layta, S.A.
Finca San José Armenia
Global Center
Grupo Monge Guatemala
Grupo Solid Guatemala
InterBanco
Linker Soluciones
Mayotex, S.A,
Ministerio Público
Municipalidad de Guatemala
Soluciones en Recursos Humanos (SERH)
Servicios Fey, S.A.
Soprinsa
Walmart Guatemala
Colocación Laboral de personas con
discapacidad auditiva
Arrow de Guatemala ( KMI,S.A.)
Banco Agrícola Mercantil
Banco Azteca
Banco de Desarrollo Rural, S.A.
Banco de Los Trabajadores
Banco G&T Continental.
Banco Industrial
Bavaria Motors S.A
Bocalán Guatemala
Café Barista
Cargo Expreso
Cofiño Stahl
Comercializadora Miroly
El Correo
Embotelladora Central Coca Cola
Embotelladora la Mariposa S.A.
Fosforera Centro Americana
Frito Lay, Central América.
Gráficos Díaz Paiz
Grupo Dulcinea
Helados Sarita
Hotel Barceló
Imágenes Computarizadas de Guatemala
Industria Procesadora de Lácteos S.A
Industrias Licoreras de Guatemala.
Instituto Nacional de Electrificación
(INDE)
Kerns de Guatemala
Laboratorio Cheminter
Laboratorio Inlasa
Laboratorio Laprin
Laboratorio Universal Química
Laboratorio Vet
Manpower, S. A.
MayaPrin, S.A.
McDonald de Guatemala
Multimateriales S.A.
Municipalidad de Mixco
Papelera Luz, S.A.
Pastelería Ánfora
Pastelería Los Tulipanes
Promoagro, S.A.
Proyectos y Soluciones de Empaque,S. A.
PROPAC
Registro Nacional de las Personas
(RENAP)
Remesa, Reparto y Mensajería, S.A.
Restaurante Sushi-Itto.
Sincorp
Soprinsa
Tigo Guatemala
Wallmart de Guatemala.
Medios de comunicación social que
apoyaron en la cobertura de los eventos
Institucionales
E-Marketing
Direct Publiweb
Prensa
Diario Al Día
Diario Carretera News
Diario Cayalá News
Diario El Periódico
Diario Prensa Libre
Diario Publinews
Diario Siglo21
Nuestro Diario
Radio
Central de Radio
Emisoras Unidas de Guatemala
FM Globo, Carolina la Mujer de Hoy
Radio Alfa
Radio Centroamericana
Radio Continental
Radio Estrella
Radio Fabuestereo
Radio Fabulosa
Radio FM Lobo, Zacapa
Radio La Chimalteca
Radio La Grande
Radio Mundial
Radio Nuevo Mundo
Radio Panamericana
Radio Progreso
Radio Punto
Radio Ranchera
Radio Sonora
Radio TGD
Radio TGW
Radio Uy Uy Uy
Revistas
Revista Asociación de Gerentes de
Guatemala (AGG)
Revista Asociación de Cronistas
Deportivos
Revista Contacto Deportivo
Revista D
Revista El Centinela
Revista Gerencia
Televisión
Cablesur
Canal 13
Canal 3
Canal 7
Canal Guatevisión
Noiticiero Telediario
Noti 7
Promedios
T13 Noticias
Galería de actividades destacadas
Agradecimiento a Microsoft
Guatemala
En un acto realizado en auditorio de
Hospital de Ojos y Oídos “Dr. Rodolfo
Robles Valverde” El Benemérito Comité
agradeció a Microsoft Guatemala,
su valioso aporte al Proyecto de
modernización
y
actualización
tecnológica, que vino fortalecer el
proceso administrativo de la Institución.
Sorteo extraordinario de Lotería
Santa Lucía
En el mes de agosto se llevó a cabo el
sorteo extraordinario de Q3,500.000.00
en el Paseo Sexta Avenida, con gran
afluencia de público y la participación
de artistas ciegos y sordos, quienes
compartieron escenario con artistas de
renombre nacional.
Desayuno a empresarios que
apoyan la colocación laboral
El Benemérito Comité presentó el
proyecto “Las habilidades, destrezas
y oportunidades de las personas con
discapacidad visual y auditiva para el
mercado laboral”, a representantes
de empresas e instituciones que han
brindando oportunidad laboral a
personas con discapacidad visual y
auditiva. Asimismo, se les otorgó un
reconocimiento por las oportunidades
laborales brindadas.
Congreso de oftalmología
Primer Congreso de Oftalmología,
con la participación de conferencistas
extranjeros y médicos de todas las
clínicas y especialidades del Hospital
de Ojos y Oídos “Dr. Rodolfo Robles
Valverde”.
Relevancias
67
Día de la Independencia
El Coro Voces de Luz participó en la
celebración de las festividades patrias
organizadas por T13 Noticias, el
Benemérito Comité estimula los valores
cívicos en los escolares, inculcándoles
el amor y el respeto a nuestra patria
Guatemala.
Voces de Luz visitan Emisoras
Unidas
En el programa “La historia de la
canciones” transmitido en Emisoras
Unidas, se presentó el Coro Voces de
Luz, creando un ambiente emotivo
en cabina, deleitando a los presentes
y radioescuchas con sus maravillosas
interpretaciones.
El maratón del juguete
En la inauguración de la maratón del
juguete organizado por Radio Sonora,
el Coro Voces de Luz se presentó
al escenario para realizar su aporte
artístico con canciones motivacionales.
Sus interpretaciones entusiasmaron al
público por la calidad de sus infantiles
voces y el mensaje de las melodías.
El Coro Voces de Luz inaugura la
Casita de Jengibre
En ambiente cordial esperando el
nacimiento del Niño Dios, el coro Voces
de de Luz fue invitado a inaugurar la
Casita de Jengibre en un conocido
centro comercial. Los villancicos en las
voces de los niños con discapacidad
visual, dieron especial realce a las
fiestas navideñas.
68
Relevancias