Guía de conexión de teléfono y de internet.

Guía de conexión de
teléfono y de internet.
Guía de Instalación Versión 5.2
¿Dónde debería empezar?
Si está conectando un módem nuevo por primera vez:
cable de alimentación
módem
cable telefónico
(RJ-11)
cable Ethernet
(RJ-45)
cable Ethernet
(RJ-45)
cable de alimentación
módem
cable coaxial de
el paquete de 6 pies
herramientas
contiene el
separador
de cables,
una llave y un
sujeta cables
Guía de
Optimum
Si está reemplazando un módem existente:
cable coaxial de
25 pies
cable telefónico
(RJ-11)
Guía de
Optimum
Asegúrese de tener todos los componentes a mano y comience por el Paso 1.
Asegúrese de tener todos los componentes a mano. Ahora, elimine el cable coaxial,
el cable Ethernet y la línea de teléfono si están conectados al módem viejo, comience
con el Paso 3E.
OR y de internet.
Cómo conectar su servicio telefónico
OR
1
Localice su línea de cable principal y
las conexiones existentes.
línea de cable principal
Puede localizar su línea de cable principal
que sale directamente de la pared.
salida de
la pared
Podría estar conectado a la conexión
que dice “cable in” en su caja de
cable digital.
También podría estar conectado
a su módem.
OR O
OUT
IN
OUT
IN
IN
2
Nota: Necesita instalar su router personal después
de haber activado su cuenta en el Paso 7.
línea de cable principal
Desconecte toda conexión existente.
OUT
línea de cable principal
OR
OR
Desconecte la línea de cable principal de la caja de cable digital, de la TV o del módem. Deje la línea de cable principal conectada a
la salida de la pared.
OR
C
OUT
cable
coaxial
O
OUT
OR
OUT
IN
B
E.Conecte el otro extremo del cable
coaxial a la parte de atrás del módem.
OR
IN
OUT
IN
IN
OUT
E
D
IN
IN
parte trasera de la caja de
cable digital
OR
OUT
IN
cable
coaxial
OUT
OUT
IN
IN
OUT
Para asegurar la mejor calidad de imagen y mayor velocidad de internet, apretar manualmente cada conector de cable coaxial o utilizar la
llave incluida para asegurar que los cables estén conectados.
OR
Conecte el adaptador de CA al módem.
IN
OUT
IN
B.Enchufe el cable eléctrico cable de
alimentación al tomacorriente de pared
o a un protector de sobre voltaje.
IN
OUT
A.Enchufe el extremo conector del
cable de alimentación a la parte
trasera del módem.
OUT
IN
4
módem
IN
IN
OUT
OUT
IN
OR
OUT
IN
IN
separador
OUT
OUT
IN
OUT
salida de
la pared
cable de alimentación
OR
B
IN
OUT
cable de alimentación
OUT
A
IN
módem
Nota: Para mayor protección, compre un protector de sobre voltaje.
5
OR
Conecte su módem a su computadora usando el cable Ethernet.
B. Conecte el otro extremo del cable Ethernet al puerto Ethernet situado
en la parte trasera de la computadora.
A
cable
Ethernet
cable Ethernet
IN
A.Conecte el cable Ethernet al puerto Ethernet situado en la parte trasera
del módem.
OUT
IN
A
B.Usando el cable coaxial de 6 ó 25 pies,
conecte un extremo del cable a uno de
los enchufes que dicen “out” en el
separador.
!
D.Conecte el segundo cable coaxial al enchufe “out” restante del separador.
C.Conecte el otro extremo del cable coaxial
a la parte trasera de la caja de cable digital.
A.Conecte la línea de cable principal
al separador donde dice “in”.
línea de cable
principal
Antes de conectar al separador, decida si es mejor usar el cable
coaxial de 6 pies o el de 25 pies.
OUT
Conecte la TV y el módem con el separador de cables.
OUT
3
computadora
B
módem
módem
Si va a conectar solamente servicio de Optimum Online, prosiga al Paso 7 después de completar el Paso 5.
6
Conecte el módem a su teléfono para servicio de Optimum Voice.
A.Conecte el cable telefónico al puerto marcado
“TEL 1” situado en la parte trasera del módem.
B.Conecte el otro extremo del cable telefónico a su teléfono.
C.Si su teléfono requiere electricidad, enchúfelo ahora.
Recuerde que si su teléfono es nuevo, debe cargarlo toda
la noche antes de usarlo.
Para dos líneas telefónicas, conecte un segundo cable telefónico al puerto “TEL 2”.
A
cable
telefónico
cable telefónico
C
B
módem
salida de
la pared
módem
7
Active su cuenta.
1)Encienda su computadora y vaya a su explorador de
internet (ej., Internet Explorer). Siga las instruciones de
la pantalla para completar el proceso de instalación.
Necesitará su número de cuenta de 13 dígitos
localizado en la orden de trabajo, su factura o su
recibo Optimum.
a.Si está instalando servicio de internet por primera
vez, necesitará crear una identificación Optimum,
un nombre de usuario único que le permitirá acceso
a un gran número de funciones y beneficios. Cree
la suya en espanol.optimum.net/ID. Nota: Si se
ha mudado y desea conservar su(s) dirección(es)
de correo electrónico existente(s) de Optimum
Online, visite espanol.optimum.net/MyAccount para
transferir los datos a su nueva cuenta.
b.Si va a instalar servicio telefónico por primera vez,
necesitará registrar, configurar y administrar sus
funciones telefónicas en espanol.optimum.net/voice.
Consejos para la instalación y más preguntas
¿No tiene conexión de internet?
1) R
evise sus conexiones.
Revise y apriete la conexión de cable que está en la
pared y la que se encuentra detrás del módem de
cable. También revise cualquier cable Ethernet o USB
conectado a su computadora, router (si tiene uno) y
módem de cable.
2) R
einicie su módem/red doméstica
a. Desenchufe el módem (y el router si está
usando uno).
b. Vuelva a enchufar el módem y espere hasta que
se reinicie. Esto puede demorar unos minutos.
c. V
uelva a enchufar el router y espere 30 segundos.
d. Verifique su conexión de internet abriendo una página
nueva en su navegador.
e. Si todavía no tiene conexión a internet, reinicie su
computadora y repita el paso número 5.
No hay tono de marcar
1) C
erciórese de que el cable telefónico esté correctamente
conectado a TEL 1 o TEL 2 en el módem.
2) C
erciórese de que su aparato telefónico funcione
adecuadamente. Conecte al módem otro teléfono que haya
confirmado que funciona.
Optimum, la familia de marcas de Optimum y los logotipos de Optimum son marcas registradas de CSC Holdings, LLC. ©2013 CSC Holdings, LLC.
Estática o zumbido en la línea
Mueva el teléfono, o la estación de base si está usando un teléfono
inalámbrico, junto con el cable telefónico, lo más lejos posible de
su computadora y de su monitor.
Más preguntas
Visite el centro de respuestas en línea en optimum.net/support
o en espanol.optimum.net/ExploreOptimum.
Consulte su guía para obtener más información y para empezar
a disfrutar de todas las funciones de su nuevo servicio. Para
configurar Optimum Online Ultra 50 and Optimum Online 101,
visite optimum.net/support.