Mercadeo estratégico

MERCADEO ESTRATEGICO
Concepto de orientación al mercado: el bienestar social no depende en definitiva de las intenciones
altruistas, si no que mas bien resulta de la conjunción, por el intercambio voluntario y competitivo, de los
moviles e intereses de los productores y consumidores.
ORIENTACIÓN AL MERCADO
Accion: actuar sobre la demanda de las 4 p's (producto, plaza, precio, promocion)
Análisis: definir las opciones estrategicas ( analizar y estimar la demanda)
Cultura: adoptar una orientación hacia el mercado ( una filosofia de gestion)
ORIENTACIÓN AL MERCADO
Libertad de selección (soberania del comprador)
Intercambio competitivo (ausencia de monopolio)
Efectos externos ( economia social de mercado)
El marketing tiene dos caras que son:
Marketing estratégico: que consta de el análisis de las necesidades,
Segmentación del mercado, análisis del atractivo, análisis de competitividad y
Elección de una estrategia de desarrollo.
Marketing operativo: que a su ves esta formado por, elección del segmento
Objetivo, plan de marketing, presion de marketing integrado (4 p's),
presupuesto de marketing y puesta en marcha de un plan y control.
Marketing estratégico y operacional:
Marketing estratégico: esta compuesto por la gestion voluntarista,
Oportunidades existentes, precio, publicidad, ventas, promociones,
Entorno estable, comportamiento reactivo, horizonte a corto plazo,
Y responsabilidad del area comercial.
Marketing estratégico: compuesto por gestión del análisis, nuevas
Oportunidades, producto segmentación, ventajas competitivas, entorno
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Dinamico, comportamiento pro−activo, horizonte a largo y a mediano plazo y
Responsabilidad interfuncional.
MARKETING ESTRATÉGICO: ( dos aproximaciones)
Respuesta marketing: identificar las necesidades y satisfacerlas, donde las
innovaciones son market pull.
Marketing creativo: identificar nuevos metoos para satisfacer las
Necesidades existentes, innovaciones son supply−push.
EL MARKETING FACTOR DE DEMOCRACIA ECONOMICA
Cuando hablamos de marketing estrategico, nos referimos a, orientar las
inversiones y las producciones, dar las palabras a los compradores,
respeto a la diversidad de necesidades y preferencias, reune las
necesidades de innovacion y estimulacion, estimula la innovacion y la
activiad empresarial y esta atenta a las implicaciones sociales de su accion.
EL ROL DEL MARKETING EN LA EMPRESA
Para una empresa que esta operando en una economia de mercado, el rol
del marketing es generar un beneficio, a traves del diseño y la promocion de
soluciones que brinden un valor agregado a los problemas de las personas
y organizaciones. Este cuenta con cuatro etapas que son, marketing pasivo
marketing operacional, el marketing estrategico y el market−driven
management. El objetivo del Marketing estrategico es saturar el nucleo
basico en numerosos mercados, reduccion del ciclo de vida de diversos
productos debido ala aceleracion del progreso tecnologico , la fragmentacion
de los mercados y la busqueda de soluciones adaptadas a las necesidades
especificas y la internacionalizacion de la economia europea y mundial.
Dentro de las implicaciones tenemos que la empresa adopta una
Orientacion cliente o consumidor, la segmentacion de mercado guia la
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estrategia de desarrollo de la empresa , el dialogo se organiza entre el
marketing estrategico y el departamento R & D, los "brand managers" son
responsables del marketing estrategico y el seguimiento del mercado se hace
con la ayuda de un sistema de informacion permanente.
EL MARKETING TRADICIONAL Y SUS LIMITES
Este tiene como objetivo encontrar las necesidades del comprador, por
Que es mejor medio para la empresa de alcanzar sus propios objetivos de
Crecimiento y d rentabilidad. Dentro de sus limites tenemos que, el objetivo
Del marketing e satisfacer las necesidades a corto o a largo plaso? El
marketing debe debe preocuparse del bienestar de los compradores?. El
marketing tiene la tendencia a satisfacer las necesidades individuales en
perjuicio de las necesidades a corto o a largo plazo? El marketing tiene la tendencia a satisfacer las
necesidades individuales en perjuicio de las necesidades colectivas? El costo social del consumo, es un costo
ignorado?
La optica marketing incita a poner especial atencion solo a los productos demandados por el mercado, en
perjuicio de los productos desconocidos, pero empujados por la oferta y la tecnologia?
Extravios del marketing tradicional
Tener confiada la orientacion hacia el mercado en el deparamento de marketing, ser un gran gastador, sin
cuidado de las medidas de performance, haber otorgado la prioridad a la publicidad por la innovacion del
producto. Haber respondido a la necesidad ecologica, solo a traves de la publicidad, haber descuidado los
segmentos de productos simplificados a precios economicos, perder la batalla de las macas en el sector de las
FMCG.
GUIA DE ORIENTACION DEL MERCADO
Adopcion mundial de un sistema economico de mercado,. Globalizacion del mundo economico y una
aceleracion del proceso de integracion economico, profesionalismo de los nuevos consumidores, creciente
poder de la gran distribucion en el sector de la alimentacion, el desarrollo del comercio electronico y la
tecnologia de la informacion, la aparicion de las corporaciones ecologicas como una estrategia de mercado las
inperfecciones del marketing tradicional.
CARACTERISTICAS DEL NUEVO CONSUMIDOR
El nuevo consumidor tiene un sentimiento de poder, un profesionalismo en el comportamiento de compras,
una relacion directa entre satisfaccion y fidelidad, ser escuchado atendido y considerado, tiene cuidado por la
tranferencia, una determinada calidad a un precio justo y un consumo moral, no ser culpabilizado por sus
compras.
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NIVELES DE COMUNICACIONES DE LAS NECESIDADES
Necesidades articuladas: necesidades comunicadas, necesidades non comunicadas y necesidades
imaginarias.
Necesidades non−ariculadas : necesidades reales y necesidades inconcientes.
Necesidades del cliente industrial:
• Dimension tecnica
• Dimencion financiera
• Dimencion asistencia
• Dimension informacion
• Dimenson sico−sociologica
Dimensiones de la calidad total:
Calidad: un producto de buena calidad intrinseca del punto de vista de su conformidad y de la concepcion.
Costo: un producto de precio moderado.
Entrega: un producto distribuido en el lugar y momento deseado.
CONSUMERISMO
Consiste en crear un mayor equilibrio entre los derechos de los compradores y de los vendedores, mejorar la
protección, información y formación d elos consumidores , aplica el concepto marketing dentro de una
perspectiva de largo plazo, constituye un contra−poder frente al de la empresa, ser portador de la palabra de
los consumidores.
ECOLOGÍA Y MARKETING VERDE
Consiste en la toma de conciencia de la escasez de los recursos naturales, pone en evidencia el impacto del
consumo, y del marketing sobre el entorno, poner de manifiesto la necesidad de considerar el costo social del
consumo dentro del precio de los productos, vision socio−ecologica del consumo por los balances ecológicos,
optica de reparación o de prevención. Dentro de los conceptos de productos verdes tenemos, materias primas
reducidas o recicladas, embalajes ligeros o eliminables, productos mas concentrados, productos de usos
multiples, productos mas economicos en energia , mayor tiempo de duración, productos o embalajes
utilizables, productos a reciclar o reparar, productos a enterrar o incinerar, productos adaptables.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LAS MARCAS DE DISTRIBUIDORES
Reducir la dependencia frente a los fabricantes, mejorar la rentabilidad dentro
De la categoría de los productos, construir el posicionamiento de la marca propia
Asi como la imagen del almacen.
ESTRATEGIA: Consiste en elegir un mercado, o un producto mercado, sobre el cual la empresa pretende
estar presente y sobre la cual ella podra diferenciarse de sus competidores directos, ya sea desarrollando
distintas actividades, o desarrollando las mismas actividades de manera diferente.
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