De conformidad con lo dispuesto en la Resolución de la Dirección General de Política Energética y Minas de 3 de julio de 2008, le informamos de su derecho a elegir libremente su empresa comercializadora y de la obligación que tienen los comercializadores de último recurso de suministrarle a un precio no superior al máximo de la tarifa de último recurso aprobada por la Administración. D'acord amb allò que disposa la Resolució de la Direcció General de Política Energètica i Mines de 3 de juliol de 2008, li informem del seu dret a triar lliurement la seva empresa comercialitzadora i de l'obligació que tenen els comercialitzadors d'últim recurs de subministrar-lo a un preu no superior al màxim de la tarifa d'últim recurs aprovada per l'Administració. De conformidade co disposto na Resolución da Dirección Xeral de Política Enerxética e Minas do 3 de xullo de 2008, informámolo do seu dereito a elixir libremente a súa empresa comercializadora e da obriga que teñen os comercializadores de último recurso de subministrarlle a un prezo non superior ó máximo da tarifa de último recurso aprobada pola Administración. 2008ko Uztailaren 3an ebazpeneko politika energetiko eta minatako zuzendaritzan onartuaren arabera, zeure eskubide jakinarazten dizugu askatasunez aukeratzeko merkaturatze enpresa eta Azken errekurtsoko merkaturatze enpresak duten obligazioa prezioa, ez administrazoa aprobatuta azken errekurtsoko tarifako maximoa baino gehiago hornitzeko. Comercializadoras mercado libre Comercialitzadores mercat lliure Comercilalizadoras mercado libre Merkatu libreko merkaturatzaileak Teléfono gratuito de atención al cliente(1) Telèfon gratuït d’atenció al client(1) Teléfono gratuíto de atención ao cliente(1) Bezeroaren arretarako doako telefonoa(1) Otros teléfonos de atención al cliente Altres telèfons d’atenció al client Outros teléfonos de atención ao cliente Bezeroaren arretarako beste telefono batzuk Gas Natural Servicios SDG, S.A. 900 100 251 (Reclamaciones) Gas Natural Comercializadora, S.A. 900 100 264 (Reclamaciones) 902 152 514 (General) Unión Fenosa Gas Comercializadora, S.A. 900 300 200 91 207 97 97 Alpiq Energía España, S.A.U. 900 802 076 Axpo Iberia, S.L. 900 101 311 BP Gas Europe, S.A.U. 900 100 520 Cepsa Gas Comercializadora, S.A. 900 100 333 Endesa Energia, S.A.U. 800 760 909 Energya VM Gestión de Energía, S.L.U. 900 306 130 E.ON Energía, S.L. 900 118 866 Fenie Energía, S.A. 900 245 470 GDF Suez Energía España, S.A.U. 900 866 301 91 432 22 64 Galp Energía España S.A.U. 800 009 109 902 330 140 Iberdrola Clientes, S.A.U. 900 225 235 Iberdrola Generación, S.A.U. 900 225 235 Ingeniería y Comercialización del Gas, S.A. 900 102 352 968 245 262 Madrileña Suministro de Gas, S.A. 800 009 109 902 330 140 Naturgas Energía Comercializadora, S.A.U. (Grupo EDP) 900 907 000 Nexus Energía, S.A. 900 818 533 902 02 30 24 On Demand Facilities, S.L. 900 100 201 Página Web - Correo electrónico Pàgina Web - Correu electrònic Páxina Web - Correo electrónico Web orria - Posta elektronikoa www.gasnaturalfenosa.es - Formulario online sección “contacte” de la web www.grandesclientes.gasnaturalfenosa.es - Formulario online sección “formulario de atención comercial” de la web www.uninonfenosagas.com - [email protected] www.alpiq.es www.axpo.com www.bpenergia.com www.endesaonline.com - [email protected] www.energyavm.es - [email protected] www.eon-espana.com [email protected] www.gdfsuez-globalenergy.com/es/home-page/presence-in-europe/spain/ Formulario de contacto en la página de inicio de la web www.galpenergia.com - [email protected] www.iberdrola.es/clientes - [email protected] www.iberdrola.es/clientes - [email protected] www.incogas.com www.galpenergia.com - [email protected] www.edpenergia.es - [email protected] www.nexusenergia.com CGAS141 Comercializadoras mercado libre Comercialitzadores mercat lliure Comercilalizadoras mercado libre Merkatu libreko merkaturatzaileak Teléfono gratuito de atención al cliente(1) Telèfon gratuït d’atenció al client(1) Teléfono gratuíto de atención ao cliente(1) Bezeroaren arretarako doako telefonoa(1) Otros teléfonos de atención al cliente Altres telèfons d’atenció al client Outros teléfonos de atención ao cliente Bezeroaren arretarako beste telefono batzuk Orus Energía, S.L. Petronavarra, S.L. Servigas S.XXI, S.A. Shell España, S.A. Sonatrach Gas Comercializadora, S.A. Switch Energy, S.L. 900 801 450 902 026 285 900 302 505 900 102 045 900 121 620 900 103 324 91 427 34 14 900 101 436 Comercializadoras de último recurso Comercialitzadores d’últim recurs Comercilalizadoras de último recurso Azken errekurtsoko merkaturatzaileak Teléfono gratuito de atención al cliente(1) Telèfon gratuït d’atenció al client(1) Teléfono gratuíto de atención ao cliente(1) Bezeroaren arretarako doako telefonoa(1) Gas Natural SUR, S.A. Endesa Energía XXI, S.L.U. Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U. EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A. Madrileña Suministro de Gas SUR, S.L. 900 100 502 800 760 333 900 100 309 900 907 000 800 009 109 902 330 140 Otros teléfonos de atención al cliente Altres telèfons d’atenció al client Outros teléfonos de atención ao cliente Bezeroaren arretarako beste telefono batzuk Página Web - Correo electrónico Pàgina Web - Correu electrònic Páxina Web - Correo electrónico Web orria - Posta elektronikoa www.orusenergia.com www.petronavarra.com - [email protected] www.shell.es www.sonatrach.es Página Web - Correo electrónico Pàgina Web - Correu electrònic Páxina Web - Correo electrónico Web orria - Posta elektronikoa www.gasnaturalfenosa.es - Formulario online sección “contacte” de la web www.endesaonline.com - [email protected] www.iberdrola.es/clientes - [email protected] www.edpenergia.es - [email protected] www.galpenergia.com - [email protected] (1) eléfono gratuito a los efectos de lo dispuesto en el RDL13/2012 “disponer de un servicio atención a sus quejas, reclamaciones, solicitudes de información o comunicaciones de cualquier incidencia en relación al servicio contratado T u ofertado”. (1) elèfon gratuït a l’efecte del que disposa el Reial decret-llei 13/2012 “disposar d’un servei d’atenció a les seves queixes, reclamacions, sol·licituds d’informació o comunicacions de qualsevol incidència en relació amb el servei contractat T o ofert, posant a la seva disposició una adreça postal, un servei d’atenció telefònica i un número de telèfon, els dos gratuïts, i un número de fax o una adreça de correu electrònic al qual aquests es puguin dirigir directament”. (1) eléfono gratuíto aos efectos do disposto no Real Decreto Lei 13/2012 “dispor dun servizo de atención ás súas queixas, reclamacións, solicitudes de información ou comunicacións de calquera incidencia en relación ao servizo contratado T ou ofertado, poñendo á súa disposición un enderezo postal, un servizo de atención telefónica e un número de teléfono, ambos gratuítos, un número de fax e un enderezo de correo electrónico ao que os mesmos se poidan dirixir directamente”. (1) oako telefonoa 13/2013 Errege Lege Dekretuan xedatutakoaren ondorioetarako: «kontratatutako edo eskainitako zerbitzuarekin lotuta edozein gorabeheraren gaineko kexei, erreklamazioei, informazio eskaerei edo komunikazioei kasu D egiteko zerbitzua edukitzea, haien esku postako helbide bat, telefonoz kasu egiteko zerbitzu bat eta telefono-zenbaki bat, biak doakoak, fax-zenbaki bat eta posta elektronikoko helbide bat jarrita horietara zuzenean jo ahal izan dezaten».