Dear Valued Customer, Pete`s Fresh Market is making some

Para la Versión en Español, Haga Click Aquí
Dear Valued Customer,
Pete’s Fresh Market is making some important changes in 2016, and we wanted you to be the
first to know. In response to our recent customer survey, coupled with all your phone calls and
email feedback, we will be ending the Pete’s Fresh Rewards program on February 29, 2016.
The responses to our survey overwhelmingly confirmed that the program was not working for
you, our loyal customers. We value every customer’s feedback, which led to the decision to end
the program and refocus our attention on what does matter to you:
Expanding product offerings
Providing competitive prices
Maintaining store appearance through remodeling
Delivering exceptional customer service
Don’t worry though; we have a plan in place to make sure each customer gets the rewards he or
she has earned! Below are the important dates to know as the program comes to a close. If you
have more questions, please visit www.petesfresh.com/rewards-program
Here’s to a fresh start in 2016!
Yours sincerely,
The Pete’s Fresh Market Team
Estimado y Valioso Cliente,
Pete’s Fresh Market estará haciendo algunos cambios importantes en el 2016, y nos gustaría que usted
fuera el primero en saberlo. En respuesta a una encuesta reciente hecha en línea a nuestros clientes sumado
a todas sus llamadas telefónicas y opiniones enviadas por correo electrónico, Pete’s Fresh Market estará
terminando su Programa de Recompensas el día 29 de Febrero de 2016.
Las respuestas a nuestra encuesta confirmaron por gran mayoría que el programa no estaba funcionando
para ustedes, nuestros fieles clientes. Nosotros valoramos cada una de las opiniones de nuestros clientes,
lo cual nos llevó a tomar la decisión de poner fin al programa y re-enfocar nuestra atención en lo que sí les
importa a ustedes:
Ampliar nuestras ofertas de productos
Ofrecerle precios competitivos
Mantener una buena presentación de la tienda a través de remodelaciones
Brindarle un servicio al cliente excepcional
Pero no se preocupe; Tenemos un plan para asegurarnos que cada cliente obtenga los cupones de
recompensas que ha ganado! A continuación se encuentran las fechas importantes que necesita saber
ahora que el programa está por terminar. Si tiene más preguntas, por favor visite la página web
www.petesfresh.com/rewards-program
Brindemos por un nuevo comienzo en el 2016!
Muy sinceramente, ,
El Equipo de Pete’s Fresh Market