RESPUESTAS EN TORNO A LAS PREGUNTAS PLANTEADAS

RESPUESTAS EN TORNO A LAS PREGUNTAS PLANTEADAS CON MOTIVO DE LA SOLICITUD DE
SERVICIOS DE CONSULTORÍA-133-2015
PREGUNTA 1. Dentro de los antecedentes se menciona la necesidad de evaluación de las
plataformas de comunicación interna, ¿deberán ser consideradas únicamente las aplicaciones de
uso común como se menciona (intranet, sistemas de mensajería instantánea, etc.).
Respuesta: Como se establece en los términos de referencia, se deben considerar todas las
plataformas, tecnologías – hardware y software– y procedimientos relacionados a la accesibilidad
de las TIC, principalmente en torno a los siguientes aspectos: inclusión laboral de las personas con
discapacidad y comunicación corporativa (externa e interna).
¿Podrían definir de forma especifica cuáles son las aplicaciones que deben considerarse y en su caso
si también se tomarán en cuenta todos aquellos sistemas de cómputo propietarios de PEMEX como
pueden ser los sistemas ERP, Sistemas de manejo de seguridad como control de accesos, CCTV,
control de incendios, etc.?
Respuesta: Como se especifica en el producto 2 de los términos de referencia, parte de las labores
de el/la consultor(a) será efectuar la revisión y el análisis técnico sobre las tecnologías – hardware
y software–, plataformas y procedimientos con los que actualmente cuenta Petróleos Mexicanos
para la accesibilidad de sus TIC. Si producto de dicha revisión y análisis se identifica la existencia
de los sistemas a los que se refiere la pregunta y se consideran fundamentales para contribuir a
la inclusión laboral de las personas con discapacidad, entonces podrán considerarse, previa
autorización de la empresa.
PREGUNTA 2. ¿Deberá́ considerarse también recomendaciones sobre interfaces de comunicación
para los equipos de cómputo para que éstos puedan ser utilizados por personas con ciertas
discapacidades?
Respuesta: Sí deberán considerarse, ya que forman parte del uso de las TIC para la inclusión
laboral de personas con discapacidad, lo cual constituye uno de los objetivos centrales de los
servicios de consultoría.
PREGUNTA 3. ¿Deberá́ de darse únicamente el repertorio de recomendaciones sobre accesibilidad
para las TICs, o deberá́ proporcionarse también un anexo técnico especificando marca y modelo de
equipos, software o cualquier otro periférico o producto necesario para volver accesibles lar TICs?
Respuesta: No será necesario incluir un anexo técnico como el que se señala, ya que dentro del
repertorio de recomendaciones se deberá incluir la descripción del tipo de tecnología que podrá
adoptarse, de acuerdo con las diferentes discapacidades, para la accesibilidad de las TIC.
PREGUNTA 4. En caso de que deba considerarse un anexo técnico con equipos, software o cualquier
otro periférico o producto necesario para volver accesibles lar TICs, ¿éste deberá́ definirse por áreas
del Centro Administrativo PEMEX o únicamente recomendar el equipo y software necesario de
manera general indicando en qué casos aplicar cada uno de ellos?
Respuesta: Se deberá recomendar el equipo y software necesario de manera general, indicando
en qué casos aplicar cada uno de ellos, de acuerdo con el tipo de discapacidad.
PREGUNTA 5. Tomando en cuenta que el objetivo de esta consultoría es el contar con TICs para la
inclusión laboral de personas con discapacidad ¿Las recomendaciones que deben realizarse deberán
considerar cuestiones de accesibilidad a nivel de controles de acceso (cerraduras adecuadas o llaves
de acceso accesibles), sistemas de evacuación por voz, sistemas de telefonía, sistemas de
automatización y domótica, que brinden facilidades y confort a las personas con alguna
discapacidad?
Respuesta: Podrán considerarse, siempre y cuando favorezcan la inclusión laboral de las personas
con discapacidad y se cuente con la autorización de Petróleos Mexicanos.
PREGUNTA 6. Tomando en cuenta que el objetivo de esta consultoría es el contar con TICs en la
comunicación corporativa, tanto interna, como externa, ¿deberán considerarse dentro de las
recomendaciones el contar con sistemas de información audiovisuales (señalización digital e
interactiva), sistemas de evacuación por voz y su integración con sistemas de señalización digital,
looks inductivos, etc.?
Respuesta: Deberán considerarse, si esto es lo que resulta recomendable, como parte de la
revisión y análisis de las tecnologías – hardware y software–, plataformas y procedimientos
existentes en Pemex, contemplada en el producto 1. Ello con base en los objetivos de inclusión
laboral y accesibilidad de la comunicación corporativa.
PREGUNTA 7. ¿Es necesario registrarse en algún página web o enviar información para registro a las
oficinas de la UNDP para poder participar en el presente concurso?
Respuesta: No se requiere ningún registro previo. Como se establece en la Solicitud de Cotización,
deberá enviarse la propuesta debidamente firmada en formato electrónico a las direcciones de
correo [email protected] con copia a [email protected], para lo cual se tiene como fecha
límite el 17 de septiembre del año en curso. Dicha propuesta deberá estar integrada por lo
establecido en el numeral 4 “Documentos a incluir en la presentación de la oferta” y cumplir con
los requisitos establecidos en los términos de referencia correspondientes.
PREGUNTA 8. ¿Se requiere que el personal de la empresa ganadora del contrato se presente en sitio
durante todo el tiempo de duración del mismo o se programarán un cierto número de visitas
durante las cuales se realizarán las actividades necesarias (recopilación de información, juntas,
platicas, etc.) y el tiempo restante se podrá trabajar en el proyecto desde las oficinas del consultor?
Respuesta: La consultoría es de tiempo parcial con trabajo a distancia, por lo que sólo se requerirá
la asistencia a instalaciones de Petróleos Mexicanos y el PNUD en México que sean pertinentes
para la instrumentación de las actividades establecidas en los términos de referencia.
PREGUNTA 9. En lo referente al punto número 10, propiedad del equipamiento, ¿Debemos
considerar que el PNUD proporcionará el equipo de cómputo necesario para el desarrollo de las
actividades o el consultor deberá́ considerar el equipo necesario y solo en algún caso especial el
PNUD proporcionará este equipo?
Respuesta: El PNUD no brindará equipo, por lo que el/la Consultor(a) deberá considerar su propio
equipo.
PREGUNTA 10. En lo referente al punto 12, ¿Debemos entender que el consultor seleccionado no
podrá́ mencionar este proyecto dentro de su currículum vitae?
Respuesta: El/la Consultor/a puede mencionar su trabajo con el PNUD como experiencia
profesional, mas no podrá hacer uso de los logotipos de la organización ni hablar a nombre del
PNUD.
PREGUNTA 11. Coordinacion del proyecto: el pliego de condiciones indica que el plan de trabajo se
desarrollará de común acuerdo con la “Coordinacion del proyecto” ¿qué área competente dentro
de Petroleros Mexicanos se encargará de esta Coordinacion conjunta? Se recomienda que se
involucre en el proyecto desde el inicio tanto a las áreas de RRHH como Responsabilidad
Corporativa, Comunicación y Sistemas Internos a fin de garantizar la participación en el proyecto de
las áreas más directamente implicadas en la evaluación y posterior puesta en práctica de las
medidas elegidas como prioritarias.
Respuesta: Se entiende por “Coordinación del proyecto” a la persona responsable de la Estrategia
de Inclusión Social Institucional por parte del PNUD en México, ya es esta la instancia contratante
de los presentes servicios de consultoría. Respecto a las áreas que deberán involucrarse por parte
de Petróleos Mexicanos, es algo que el/la consultor/a finalista deberá establecer en colaboración
con la Coordinación del proyecto.
PREGUNTA 12. Conocimiento disponible en la empresa: el pliego de condiciones menciona que se
utilice el conocimiento disponible en la empresa sobre la temática del proyecto. ¿Existe ya alguna
iniciativa en marcha alineada con los objetivos de este proyecto? ¿Existe algún comité́ o grupo de
expertos en la materia en la empresa? ¿Es posible conocer estas iniciativas de cara a incluirlas en el
proyecto de consultoría?
Respuesta: El producto 2 de los términos de referencia establece que el/la consultor/a finalista
deberá realizar un análisis sobre el conocimiento, el funcionamiento y la utilización de las TIC en
Pemex para temas de inclusión. Para ello, hará la revisión y análisis correspondientes,
considerando reuniones de trabajo con las áreas involucradas, pruebas técnicas de los elementos
y –de considerarlo pertinente- entrevistas con las y los usuarios/as de las tecnologías y
plataformas. En este sentido, el conocimiento disponible, las iniciativas y las instancias existentes
en Petróleos Mexicanos es algo que el/la consultor/a que se contrate deberá investigar y
determinar.
PREGUNTA 13. Plantilla actual: ¿cuál es la distribución actual de personas con discapacidad en la
empresa? ¿qué discapacidades tienen los trabajadores ya en plantilla?
Respuesta: Actualmente no se cuenta con esa información, pero se le facilitará a el/la consultor(a)
en el momento pertinente.
PREGUNTA 14. Sesiones informativas y de sensibilización: ¿qué alcance se espera con estas
sesiones, sólo las áreas directamente implicadas, un porcentaje de la plantilla? ¿cuenta la empresa
con alguna plataforma de comunicación que permita hacer estas sesiones de forma masiva (a través
de una plataforma de e-learning corporativa o a través de la celebración de aulas virtuales?
Respuesta: Las sesiones serán únicamente con las áreas directamente implicadas, por lo que no
se requerirá hacerlas de forma masiva.
PREGUNTA 15. TIC en la comunicación corporativa: en el pliego se indica que sea uno de los aspectos
a considerar en el análisis técnico pero no se especifica si debe hacerse el análisis teniendo
exclusivamente en cuenta las necesidades de las personas con discapacidad o teniendo en cuenta
una perspectiva más global que considere también herramientas de comunicación corporativa
aunque no sean accesibles. ¿Se tiene planeado implementar tecnología para la integración laboral
de estos colectivos? Indra dispone de multitud de soluciones en este sentido, enfocadas,
principalmente a personas con discapacidad.
Respuesta: Esta consultoría no considera procesos de implementación, únicamente de revisión,
análisis y recomendaciones.
PREGUNTA 16. Formalidad Contractual: por favor, indicar si el contrato de prestación de este
servicio se formalizará con una persona individual o bien con la sociedad que resulte adjudicataria.
Respuesta: La convocatoria plantea un Contrato Individual, por lo que únicamente se contempla
la recepción de propuestas por parte de personas físicas.
PREGUNTA 17. Compatibilidad de trabajos: les agradeceríamos indicar si la prestación del presente
servicio de consultoría tiene la limitación para participar en las posibles iniciativas futuras de
implantación tecnológica que se deriven de la misma.
Respuesta: No se presenta dicha limitante.
PREGUNTA 18. Plazo de presentación de oferta: les reiteramos nuestra solicitud de ampliación de
la fecha fin de la convocatoria, con el objetivo de disponer de una mejor planificación para la
configuración optima de nuestra oferta y un dimensionamiento adecuado del equipo de trabajo que
queremos ofrecerles.
Respuesta: La presentación de propuestas está fijada al próximo 17 de septiembre, fecha en la
que esperamos contar con su propuesta.